Fra første seminar over næste kursus til eventbesøget: Deltager-CRM samler stamdata, bookinger, saldo, tags og kommunikation i én personprofil. Teamet ser arrangementshistorikken og besvarer spørgsmål i sammenhæng med tilmeldingen.
Al relevant information forbliver synlig, hvor dit team har brug for det i hverdagen: personligt, booking og kommunikation. Det betyder, at forespørgsler besvares hurtigere, og processer er mere forståelige.
Opdel tilbud i kategorier, kontroller antallet af pladser og synlighed pr. priskategori, og grupper formater på tværs af tags. Det betyder, at et stort udvalg af tilbud forbliver forståeligt for hold og deltagere.
Alle tilbud og deltageroplysninger kan ses og justeres direkte uanset placering. Regelmæssige aftaler duplikeres hurtigere, ændringer kommunikeres via e-mail, og internationale tilbud kan administreres operationelt på tværs af sprog, tidszoner og valutaer.
Med rolle- og ressourcebaserede tilladelser kan systemroller og brugerdefinerede grupper konfigureres, så folk kun har adgang til de områder og ressourcer, de har brug for. Deltagerne kan få adgang til deres reservationer og relevante data via deres egen konto.
Personlige data, bookinger, fakturaer, saldo, stregkode, noter, tags og kommunikationshistorik er samlet i deltagerdashboardet. Dette forhindrer spredt information i borde, postkasser og individuelle bookinger.
Yderligere deltagerfelter, formularlogik og pladsholdere sikrer, at der indsamles præcis den information, som administration, implementering og kommunikation har brug for.
Automatiske e-mails, opgave-e-mails og skabeloner forbliver sporbare pr. e-mailadresse. Dit team kan se, hvad der blev sendt og hvornår og kan besvare spørgsmål med kontekst.
Regnskabs- og økonomidata ses ikke isoleret. De forbliver forbundet til deltagerfilen og kan filtreres, eksporteres eller genbruges via grænseflader.
Deltager dashboard med stamdata, bookinger, fakturaer, saldo, noter og tags.
Foruddefinerede og yderligere datafelter til formularer, backend og e-mail pladsholdere.
Dubletsøgning registrerer personer, der er blevet optaget flere gange, og understøtter rene datasæt.
Udbakke gør automatiske beskeder og afsendelsestider sporbare.
CSV-import, tabeller, eksporter og API V2 gør data anvendelige på en kontrolleret måde.
Manuel indtastning understøtter registreringer via telefon, e-mail eller på stedet.
Opret brugeradgange efter teamets opgaver. Roller og rettigheder styrer adgangen til arrangements- og deltagerdata.
Opret en personlig adgang til hvert teammedlem, der bruger edoobox.
Tildel passende rettigheder til de nødvendige arbejdsområder. Ikke alle har brug for samme adgang.
Tilknyt passende identitetsudbydere via SAML, hvis organisationen ønsker at administrere login centralt.
Et kursus, seminar eller event kan kræve forskellige oplysninger. Vælg passende formularfelter, og giv deltagerne de oplysninger, de behøver, inden tilmeldingen afsluttes.
Definér ekstra felter til bookingprocessen, og placér dem i formularen.
Indsæt handelsbetingelser, privatlivspolitik og andre nødvendige oplysninger i bookingforløbet.
Brug rettigheder, eksporter og API-adgange efter teamets og de tilknyttede systemers opgaver.
Teammedlemmer ser booking, betaling og kommunikation i sammenhæng.
Tilpassede felter, duplikerede søgninger og tags reducerer vedligeholdelsesfejl.
Deltagerne kan bruges specifikt til kommunikation, evaluering og opfølgende tilbud.
En deltagerliste viser personer i et tilbud. Deltager-CRM viser personen på tværs af tilbud med historik, fakturaer, saldo, tags, sedler og kommunikation.
Ja. Ud over standardfelter kan yderligere felter til tekst, dato eller fil bruges og genbruges i formularer og e-mailskabeloner.
Ja. Duplikatsøgningen hjælper med at identificere personer, der er blevet optaget flere gange, og at holde datasættene renere.
Ja. Deltagere kan optages manuelt, importeres og tildeles tilbud eller ventelister.
Ja. Deltagerdata kan bruges på en kontrolleret måde via eksport og REST API V2, for eksempel til evalueringer, CRM, BI eller interne specialistsystemer.
Ja. Deltager-, booking- og økonomidata kan eksporteres og bruges til rapportering, sammenligning eller intern behandling.
Ja. Deltagerne kan informeres specifikt ved hjælp af skabeloner, tags, bookingstatus og e-mailautomatisering uden manuelt at genopbygge hver besked.
Ja. Personprofilen forbinder stamdata med bookinghistorik. Teamet ser, hvilke kurser, seminarer eller arrangementer en person har booket, og finder tilhørende fakturaer og beskeder i samme sammenhæng.
Opret en gratis edoobox-testkonto. Under en personlig online introduktion opsætter vi sammen jeres første kursus, seminar eller event.
