Från första seminariet via nästa kurs till evenemangsbesöket: Deltagar-CRM samlar grunduppgifter, bokningar, saldo, taggar och kommunikation i en personprofil. Teamet ser evenemangshistoriken och besvarar frågor i anmälans sammanhang.
All relevant information förblir synlig där teamet behöver den i vardagen: vid personen, bokningen och kommunikationen. Det ger snabbare svar och mer spårbara arbetsflöden.
Dela in erbjudanden i kategorier, styr antal platser och synlighet per priskategori och gruppera format med taggar. Då förblir även stora utbud begripliga för team och deltagare.
Alla erbjudanden och deltagaruppgifter kan visas och anpassas oberoende av plats. Regelbundna tillfällen kan kopieras snabbare, ändringar kommuniceras via e-post och internationella erbjudanden hanteras operativt över språk, tidszoner och valutor.
Med roll- och resursbaserade behörigheter kan systemroller och egna grupper konfigureras så att personer bara får tillgång till de områden och resurser de behöver. Deltagarna har fortsatt insyn i bokningar och relevanta uppgifter via sitt eget konto.
Personuppgifter, bokningar, fakturor, saldo, streckkod, anteckningar, taggar och kommunikationshistorik samlas i deltagaröversikten. Det förhindrar att information sprids över tabeller, inkorgar och enskilda bokningar.
Extra deltagarfält, formulärlogik och platshållare säkerställer att exakt den information samlas in som administration, genomförande och kommunikation behöver.
Automatiska mejl, uppgiftsmejl och mallar förblir spårbara per e-postadress. Teamet ser vad som skickats när och kan besvara frågor i sitt sammanhang.
Boknings- och ekonomidata ses inte isolerat. De förblir kopplade till deltagarprofilen och kan filtreras, exporteras eller återanvändas via gränssnitt.
Deltagaröversikt med grunduppgifter, bokningar, fakturor, saldo, anteckningar och taggar.
Fördefinierade och extra datafält för formulär, administration och e-postplatshållare.
Dubblettsökningen identifierar personer som registrerats flera gånger och bidrar till rena data.
Utkorgen gör automatiska meddelanden och utskickstider spårbara.
CSV-import, tabeller, exporter och API V2 gör data användbara på ett kontrollerat sätt.
Manuell registrering stöder anmälningar via telefon, e-post eller på plats.
Skapa användarkonton utifrån teamets uppgifter. Roller och behörigheter styr åtkomst till evenemangs- och deltagardata.
Ge varje teammedlem som använder edoobox ett eget konto.
Tilldela rätt behörigheter för nödvändiga arbetsområden. Alla behöver inte samma åtkomst.
Anslut lämpliga identitetsleverantörer via SAML om organisationen vill hantera inloggningar centralt.
En kurs, ett seminarium eller ett evenemang kan behöva olika uppgifter. Välj lämpliga formulärfält och ge deltagarna den information de behöver innan anmälan slutförs.
Definiera extra fält för bokningsprocessen och placera dem i formuläret.
Lägg till allmänna villkor, integritetspolicy och annan nödvändig information i bokningsflödet.
Använd behörigheter, exporter och API-åtkomst efter teamets och de anslutna systemens uppgifter.
Teammedlemmar ser bokning, betalning och kommunikation i sitt sammanhang.
Egna fält, dubblettsökning och taggar minskar underhållsfel.
Deltagaruppgifter kan användas riktat för kommunikation, utvärdering och efterföljande erbjudanden.
En deltagarlista visar personer i ett erbjudande. Deltagar-CRM visar personen över flera erbjudanden med historik, fakturor, saldo, taggar, anteckningar och kommunikation.
Ja. Utöver standardfält kan extra fält för text, datum eller filer användas och återanvändas i formulär och e-postmallar.
Ja. Dubblettsökningen hjälper till att identifiera personer som registrerats flera gånger och hålla data renare.
Ja. Deltagare kan registreras manuellt, importeras och tilldelas erbjudanden eller väntelistor.
Ja. Deltagaruppgifter kan återanvändas kontrollerat via exporter och REST API V2, exempelvis för analyser, CRM-, BI- eller interna verksamhetssystem.
Ja. Deltagar-, boknings- och ekonomidata kan exporteras och användas för rapportering, avstämning eller fortsatt intern bearbetning.
Ja. Med mallar, taggar, bokningsstatus och e-postautomatisering kan deltagare informeras riktat utan att varje meddelande måste skapas manuellt från början.
Ja. Personprofilen kopplar grunduppgifter till bokningshistoriken. Teamet ser vilka kurser, seminarier eller evenemang en person har bokat och hittar tillhörande fakturor och meddelanden i samma sammanhang.
Skapa ert kostnadsfria edoobox-testkonto. Under en personlig introduktion online konfigurerar vi tillsammans er första kurs, ert seminarium eller evenemang.
