supportAPI-Referenz

POST/v2/support/error-feedback-reports-placeholder

Fehler- oder Ideenmeldung mit Anhängen speichern

Speichert einen Supportbericht mit optionalen Screenshots und Replay-Ereignissen. data muss ein nicht leeres Objekt sein; Metadaten sind optional und werden normalisiert. Bilder werden aus PNG-/JPEG-/WebP-dataUrls gelesen (höchstens 8 MiB je Bild); Replay-JSON darf höchstens 50 MiB umfassen. Die placeholder-Variante nutzt dieselbe Modellimplementierung. error=false bestätigt nicht automatisch erfolgreiche Anhänge; deren status muss ausgewertet werden.

Operation-ID post_v2_support_error_feedback_reports_placeholder

Vertrag & Verhalten

Dokumentationsstand: reviewed
Ändert Zustand: Ja
Als readOnly markiert: Nein
Für Automation markiert: Nein

Authentifizierung

Eine der folgenden Alternativen muss erfüllt sein (ODER). Innerhalb jeder Alternative werden alle angegebenen Schemas gemeinsam benötigt (UND).

Alternative 1

bearerAuthhttp · bearer

Existing edoobox v2 access token. Never substitute API key/secret headers.

Format: JWT

Security-Schema als JSON

{
  "type": "http",
  "scheme": "bearer",
  "bearerFormat": "JWT",
  "description": "Existing edoobox v2 access token. Never substitute API key/secret headers."
}

accountContextapiKey

Selected login/account context from the JWT, not a database primary key. Required even for a JWT with one account.

header: edid

Security-Schema als JSON

{
  "type": "apiKey",
  "in": "header",
  "name": "edid",
  "description": "Selected login/account context from the JWT, not a database primary key. Required even for a JWT with one account."
}

Alternative 2

sessionCookieapiKey

Existing browser login session, with the same permission checks as Bearer authentication.

cookie: _edlogin

Security-Schema als JSON

{
  "type": "apiKey",
  "in": "cookie",
  "name": "_edlogin",
  "description": "Existing browser login session, with the same permission checks as Bearer authentication."
}

accountContextapiKey

Selected login/account context from the JWT, not a database primary key. Required even for a JWT with one account.

header: edid

Security-Schema als JSON

{
  "type": "apiKey",
  "in": "header",
  "name": "edid",
  "description": "Selected login/account context from the JWT, not a database primary key. Required even for a JWT with one account."
}

Berechtigungen

Resource permission mapping from APIPermissions(), Authfunc::_getCheckJWT. Additional model/admin/plugin checks may apply; resources absent from api_permission do not acquire a fictitious scope.

Ressource: support
Levels: 2, 3, 4
Dispatcher-Prüfung: Nein

Parameter

Header

languageoptional

Account language code, where the resource supports setLanguage().

string

Schema-Beispiel

"de"

Vollständiges Schema als JSON

{
  "type": "string",
  "examples": [
    "de"
  ]
}

X-Edoobox-If-Revisionoptional

Optional account mutation revision from a preceding authenticated auth-context snapshot. The dispatcher compares it while holding the account lock; mismatch409 requires a new review.

string

pattern: "^[a-f0-9]{32}$"

Schema-Beispiel

"aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa"

Vollständiges Schema als JSON

{
  "type": "string",
  "pattern": "^[a-f0-9]{32}$",
  "examples": [
    "aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa"
  ]
}

Request Body

erforderlich

`application/json`

object

data object erforderlich

minProperties: 1

payloadVersion integer | string

Auf 1–99 normalisiert; Standard 1 bei create, 2 bei prepare.

trigger string

manual erzeugt unread, sonst automatic.

feedbackType Typ nicht eingeschränkt

idea bzw. idee normalisiert zu idea; alle anderen Werte werden bug.

Schema-Beispiel

"bug"

feedback_type Typ nicht eingeschränkt

Alias für feedbackType.

comment Typ nicht eingeschränkt

Kommentar; auf 6000 Zeichen normalisiert.

Kanonischer Typ nach Normalisierung: string. Dies ist keine zusätzliche Einschränkung des Eingabetyps.

Feld-Metadaten aus der Spezifikation

{
  "x-edoobox-canonicalType": "string"
}

appContext object

accountId string

Öffentliche v2-ID; Beispiel ist synthetisch.

pattern: "^account_[a-f0-9]{12}_-?[0-9]+$"

Schema-Beispiel

"account_012345abcdef_123456"

adminId string

Öffentliche v2-ID; Beispiel ist synthetisch.

pattern: "^admin_[a-f0-9]{12}_-?[0-9]+$"

Schema-Beispiel

"admin_012345abcdef_123456"

APP_VERSION string

appVersion string

environment string

userAgent string

Zusätzliche, hier nicht aufgeführte Felder sind erlaubt.

route object

name string

path string

fullPath string

Zusätzliche, hier nicht aufgeführte Felder sind erlaubt.

telemetry object

viewport Typ nicht eingeschränkt

Zusätzliche, hier nicht aufgeführte Felder sind erlaubt.

annotations Typ nicht eingeschränkt

visualScreenshot object

mimeType string

Bei create aus dataUrl abgeleitet; bei prepare image/png, image/jpeg oder image/webp.

width integer | string

Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert.

height integer | string

Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert.

capturedAt string

source string

redactedByAnnotatedScreenshot Typ nicht eingeschränkt

Wird per PHP-Wahrheitsvergleich normalisiert.

Schema-Beispiel

true

byteSize integer | string

Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert.

byte_size integer | string

Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert.

sha256 string

Optionaler SHA-256-Inhaltshash (64 Hexzeichen).

dataUrl string

data:image/(png|jpeg|webp);base64,...

Zusätzliche, hier nicht aufgeführte Felder sind erlaubt.

annotatedScreenshot object

mimeType string

Bei create aus dataUrl abgeleitet; bei prepare image/png, image/jpeg oder image/webp.

width integer | string

Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert.

height integer | string

Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert.

capturedAt string

source string

redactedByAnnotatedScreenshot Typ nicht eingeschränkt

Wird per PHP-Wahrheitsvergleich normalisiert.

Schema-Beispiel

true

byteSize integer | string

Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert.

byte_size integer | string

Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert.

sha256 string

Optionaler SHA-256-Inhaltshash (64 Hexzeichen).

dataUrl string

data:image/(png|jpeg|webp);base64,...

Zusätzliche, hier nicht aufgeführte Felder sind erlaubt.

replay object

capturedAt string

meta Typ nicht eingeschränkt

eventCount integer | string

Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert.

byteSize integer | string

Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert.

byte_size integer | string

Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert.

sha256 string

events array

Array-Elemente

Typ nicht eingeschränkt

Zusätzliche, hier nicht aufgeführte Felder sind erlaubt.

Vollständiges Schema als JSON

{
  "type": "object",
  "properties": {
    "data": {
      "type": "object",
      "properties": {
        "payloadVersion": {
          "type": [
            "integer",
            "string"
          ],
          "description": "Auf 1–99 normalisiert; Standard 1 bei create, 2 bei prepare."
        },
        "trigger": {
          "type": "string",
          "description": "manual erzeugt unread, sonst automatic."
        },
        "feedbackType": {
          "description": "idea bzw. idee normalisiert zu idea; alle anderen Werte werden bug.",
          "examples": [
            "bug"
          ]
        },
        "feedback_type": {
          "description": "Alias für feedbackType."
        },
        "comment": {
          "description": "Kommentar; auf 6000 Zeichen normalisiert.",
          "x-edoobox-canonicalType": "string"
        },
        "appContext": {
          "type": "object",
          "properties": {
            "accountId": {
              "type": "string",
              "pattern": "^account_[a-f0-9]{12}_-?[0-9]+$",
              "description": "Öffentliche v2-ID; Beispiel ist synthetisch.",
              "examples": [
                "account_012345abcdef_123456"
              ]
            },
            "adminId": {
              "type": "string",
              "pattern": "^admin_[a-f0-9]{12}_-?[0-9]+$",
              "description": "Öffentliche v2-ID; Beispiel ist synthetisch.",
              "examples": [
                "admin_012345abcdef_123456"
              ]
            },
            "APP_VERSION": {
              "type": "string"
            },
            "appVersion": {
              "type": "string"
            },
            "environment": {
              "type": "string"
            },
            "userAgent": {
              "type": "string"
            }
          },
          "additionalProperties": true
        },
        "route": {
          "type": "object",
          "properties": {
            "name": {
              "type": "string"
            },
            "path": {
              "type": "string"
            },
            "fullPath": {
              "type": "string"
            }
          },
          "additionalProperties": true
        },
        "telemetry": {
          "type": "object",
          "properties": {
            "viewport": {}
          },
          "additionalProperties": true
        },
        "annotations": {},
        "visualScreenshot": {
          "type": "object",
          "properties": {
            "mimeType": {
              "type": "string",
              "description": "Bei create aus dataUrl abgeleitet; bei prepare image/png, image/jpeg oder image/webp."
            },
            "width": {
              "type": [
                "integer",
                "string"
              ],
              "description": "Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert."
            },
            "height": {
              "type": [
                "integer",
                "string"
              ],
              "description": "Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert."
            },
            "capturedAt": {
              "type": "string"
            },
            "source": {
              "type": "string"
            },
            "redactedByAnnotatedScreenshot": {
              "description": "Wird per PHP-Wahrheitsvergleich normalisiert.",
              "examples": [
                true
              ]
            },
            "byteSize": {
              "type": [
                "integer",
                "string"
              ],
              "description": "Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert."
            },
            "byte_size": {
              "type": [
                "integer",
                "string"
              ],
              "description": "Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert."
            },
            "sha256": {
              "type": "string",
              "description": "Optionaler SHA-256-Inhaltshash (64 Hexzeichen)."
            },
            "dataUrl": {
              "type": "string",
              "description": "data:image/(png|jpeg|webp);base64,..."
            }
          },
          "additionalProperties": true
        },
        "annotatedScreenshot": {
          "type": "object",
          "properties": {
            "mimeType": {
              "type": "string",
              "description": "Bei create aus dataUrl abgeleitet; bei prepare image/png, image/jpeg oder image/webp."
            },
            "width": {
              "type": [
                "integer",
                "string"
              ],
              "description": "Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert."
            },
            "height": {
              "type": [
                "integer",
                "string"
              ],
              "description": "Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert."
            },
            "capturedAt": {
              "type": "string"
            },
            "source": {
              "type": "string"
            },
            "redactedByAnnotatedScreenshot": {
              "description": "Wird per PHP-Wahrheitsvergleich normalisiert.",
              "examples": [
                true
              ]
            },
            "byteSize": {
              "type": [
                "integer",
                "string"
              ],
              "description": "Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert."
            },
            "byte_size": {
              "type": [
                "integer",
                "string"
              ],
              "description": "Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert."
            },
            "sha256": {
              "type": "string",
              "description": "Optionaler SHA-256-Inhaltshash (64 Hexzeichen)."
            },
            "dataUrl": {
              "type": "string",
              "description": "data:image/(png|jpeg|webp);base64,..."
            }
          },
          "additionalProperties": true
        },
        "replay": {
          "type": "object",
          "properties": {
            "capturedAt": {
              "type": "string"
            },
            "meta": {},
            "eventCount": {
              "type": [
                "integer",
                "string"
              ],
              "description": "Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert."
            },
            "byteSize": {
              "type": [
                "integer",
                "string"
              ],
              "description": "Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert."
            },
            "byte_size": {
              "type": [
                "integer",
                "string"
              ],
              "description": "Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert."
            },
            "sha256": {
              "type": "string"
            },
            "events": {
              "type": "array",
              "items": {}
            }
          },
          "additionalProperties": true
        }
      },
      "additionalProperties": true,
      "minProperties": 1
    }
  },
  "additionalProperties": true,
  "required": [
    "data"
  ]
}

Fehler- oder Ideenmeldung mit Anhängen speichern

{
  "data": {
    "payloadVersion": 1,
    "trigger": "manual",
    "feedbackType": "bug",
    "comment": "Die Angebotsansicht zeigt eine unerwartete Fehlermeldung.",
    "route": {
      "name": "offers",
      "path": "/offers",
      "fullPath": "/offers"
    },
    "appContext": {
      "appVersion": "example"
    }
  }
}

Antworten

HTTP-Status und Antwortinhalt gemeinsam auswerten. In dieser API können auch Antworten mit HTTP 200 einen Fehler enthalten.

200application/json

Berichts-/Anhangstatus stehen auf oberster Ebene, nicht unter data. Tabellen-/Speicherfehler können ebenfalls HTTP 200 verwenden. artifacts.status muss für jeden angeforderten Anhang geprüft werden.

Response Header

`X-Edoobox-Revision`

Rotated account revision supplied for the next action in one reviewed sequence.

string

pattern: "^[a-f0-9]{32}$"

Vollständiges Schema als JSON

{
  "type": "string",
  "pattern": "^[a-f0-9]{32}$"
}

`application/json`

Typ nicht eingeschränkt

anyOf · Mindestens eine Variante muss passen

Variante 1 object

success Typ nicht eingeschränkt erforderlich

Fester Wert: true

error Typ nicht eingeschränkt erforderlich

Fester Wert: false

status Typ nicht eingeschränkt

Fester Wert: "stored"

reportId string

Öffentlicher Berichtsschlüssel efb_…

receivedAt string

format: "date-time"

artifacts array

Array-Elemente

object

key string erforderlich

type string erforderlich

status string erforderlich

byteSize integer erforderlich

Zusätzliche, hier nicht aufgeführte Felder sind erlaubt.

Variante 2 object

success Typ nicht eingeschränkt

Fester Wert: false

error string erforderlich

error_code string

Zusätzliche, hier nicht aufgeführte Felder sind erlaubt.

Vollständiges Schema als JSON

{
  "anyOf": [
    {
      "type": "object",
      "properties": {
        "success": {
          "const": true
        },
        "error": {
          "const": false
        },
        "status": {
          "const": "stored"
        },
        "reportId": {
          "type": "string",
          "description": "Öffentlicher Berichtsschlüssel efb_…"
        },
        "receivedAt": {
          "type": "string",
          "format": "date-time"
        },
        "artifacts": {
          "type": "array",
          "items": {
            "type": "object",
            "properties": {
              "key": {
                "type": "string"
              },
              "type": {
                "type": "string"
              },
              "status": {
                "type": "string"
              },
              "byteSize": {
                "type": "integer"
              }
            },
            "additionalProperties": true,
            "required": [
              "key",
              "type",
              "status",
              "byteSize"
            ]
          }
        }
      },
      "additionalProperties": true,
      "required": [
        "success",
        "error"
      ]
    },
    {
      "type": "object",
      "properties": {
        "success": {
          "const": false
        },
        "error": {
          "type": "string"
        },
        "error_code": {
          "type": "string"
        }
      },
      "additionalProperties": true,
      "required": [
        "error"
      ]
    }
  ]
}

Beispiel

{
  "success": true,
  "error": false,
  "status": "stored",
  "reportId": "efb_syntheticexample",
  "receivedAt": "2027-04-01T10:00:00+00:00",
  "artifacts": []
}

400application/json

Invalid request.

`application/json`

Typ nicht eingeschränkt

Kein Schema angegeben. Daraus lässt sich kein vollständiger Feldvertrag ableiten.

Beispiel

{
  "success": false,
  "error": "ED40006"
}

401application/json

Missing/expired token, missing account context, account paused or model-specific authorization failure.

`application/json`

Typ nicht eingeschränkt

Kein Schema angegeben. Daraus lässt sich kein vollständiger Feldvertrag ableiten.

Beispiel

{
  "success": false,
  "error": "ED40103"
}

402application/json

Missing/invalid action data or subscription/operation restriction.

`application/json`

Typ nicht eingeschränkt

Kein Schema angegeben. Daraus lässt sich kein vollständiger Feldvertrag ableiten.

Beispiel

{
  "success": false,
  "error": "ED80100"
}

403application/json

Permission denied. Browser CORS rejection may have an empty body.

`application/json`

Typ nicht eingeschränkt

Kein Schema angegeben. Daraus lässt sich kein vollständiger Feldvertrag ableiten.

Beispiel

{
  "success": false,
  "error": "ED40340"
}

404application/json

Unknown resource/action or unsupported method.

`application/json`

Typ nicht eingeschränkt

Kein Schema angegeben. Daraus lässt sich kein vollständiger Feldvertrag ableiten.

Beispiel

{
  "success": false,
  "error": "ED80019"
}

409application/json

The account changed after the reviewed read. No domain operation is dispatched; obtain fresh state and review again.

`application/json`

object

Zusätzliche, hier nicht aufgeführte Felder sind erlaubt.

Vollständiges Schema als JSON

{
  "type": "object",
  "additionalProperties": true
}

Beispiel

{
  "error": "ED40901",
  "error_code": "mutation_revision_conflict"
}

422application/json

Validation failed.

`application/json`

Typ nicht eingeschränkt

Kein Schema angegeben. Daraus lässt sich kein vollständiger Feldvertrag ableiten.

Beispiel

{
  "success": false,
  "error": "ED80020"
}

429application/json

Request/login rate limit exceeded. Honor Retry-After when supplied; legacy rate-limit paths may omit it. Retry only proven reads within a bounded deadline; a mutation is never automatically replayed after an ambiguous response.

Response Header

`Retry-After`

Optional server delay in whole seconds or an HTTP date. Absence is not permission for an immediate retry.

string

Schema-Beispiel

"30"

Vollständiges Schema als JSON

{
  "type": "string",
  "examples": [
    "30"
  ]
}

`application/json`

Typ nicht eingeschränkt

Kein Schema angegeben. Daraus lässt sich kein vollständiger Feldvertrag ableiten.

Beispiel

{
  "success": false,
  "error": "ED42902"
}

502application/json

Server-side operation failed.

`application/json`

Typ nicht eingeschränkt

Kein Schema angegeben. Daraus lässt sich kein vollständiger Feldvertrag ableiten.

Beispiel

{
  "success": false,
  "error": "ED50201"
}

503application/json

The account mutation lock or revision store is unavailable. No unprotected fallback is executed.

Response Header

`application/json`

object

Zusätzliche, hier nicht aufgeführte Felder sind erlaubt.

Vollständiges Schema als JSON

{
  "type": "object",
  "additionalProperties": true
}

Beispiel

{
  "error": "ED50301",
  "error_code": "mutation_revision_busy"
}

Quelle & Metadaten

Quelle laut Spezifikationapplication/models/v2/Support.php:10postSupport()

Diese Angaben stammen unverändert aus der gelieferten OpenAPI-Datei. Zusätzliche Freigaben, Vorbedingungen, sensible Felder und Hinweise stehen in den Erweiterungen.

x-edoobox-mutates-state

true

x-edoobox-runtimeMutationGuard

true

x-edoobox-documentationReview

{
  "file": "docs/openapi/operation-contracts/10-other-resources.json",
  "notes": []
}

x-edoobox-source

{
  "file": "application/models/v2/Support.php",
  "method": "postSupport",
  "line": 10
}

x-edoobox-documentationStatus

"reviewed"

x-edoobox-readOnly

false

x-edoobox-safeForAutomation

false

x-edoobox-permission

{
  "resource": "support",
  "short": null,
  "checkedByDispatcher": false,
  "levels": [
    2,
    3,
    4
  ],
  "description": "Resource permission mapping from APIPermissions(), Authfunc::_getCheckJWT. Additional model/admin/plugin checks may apply; resources absent from api_permission do not acquire a fictitious scope."
}

Vollständige Operation als JSON

{
  "operationId": "post_v2_support_error_feedback_reports_placeholder",
  "summary": "Fehler- oder Ideenmeldung mit Anhängen speichern",
  "description": "Speichert einen Supportbericht mit optionalen Screenshots und Replay-Ereignissen. data muss ein nicht leeres Objekt sein; Metadaten sind optional und werden normalisiert. Bilder werden aus PNG-/JPEG-/WebP-dataUrls gelesen (höchstens 8 MiB je Bild); Replay-JSON darf höchstens 50 MiB umfassen. Die placeholder-Variante nutzt dieselbe Modellimplementierung. error=false bestätigt nicht automatisch erfolgreiche Anhänge; deren status muss ausgewertet werden.",
  "tags": [
    "support"
  ],
  "security": [
    {
      "bearerAuth": [],
      "accountContext": []
    },
    {
      "sessionCookie": [],
      "accountContext": []
    }
  ],
  "parameters": [
    {
      "name": "language",
      "in": "header",
      "required": false,
      "description": "Account language code, where the resource supports setLanguage().",
      "schema": {
        "type": "string",
        "examples": [
          "de"
        ]
      }
    },
    {
      "name": "X-Edoobox-If-Revision",
      "in": "header",
      "required": false,
      "schema": {
        "type": "string",
        "pattern": "^[a-f0-9]{32}$",
        "examples": [
          "aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa"
        ]
      },
      "description": "Optional account mutation revision from a preceding authenticated auth-context snapshot. The dispatcher compares it while holding the account lock; mismatch409 requires a new review."
    }
  ],
  "responses": {
    "200": {
      "description": "Berichts-/Anhangstatus stehen auf oberster Ebene, nicht unter data. Tabellen-/Speicherfehler können ebenfalls HTTP 200 verwenden. artifacts.status muss für jeden angeforderten Anhang geprüft werden.",
      "content": {
        "application/json": {
          "schema": {
            "anyOf": [
              {
                "type": "object",
                "properties": {
                  "success": {
                    "const": true
                  },
                  "error": {
                    "const": false
                  },
                  "status": {
                    "const": "stored"
                  },
                  "reportId": {
                    "type": "string",
                    "description": "Öffentlicher Berichtsschlüssel efb_…"
                  },
                  "receivedAt": {
                    "type": "string",
                    "format": "date-time"
                  },
                  "artifacts": {
                    "type": "array",
                    "items": {
                      "type": "object",
                      "properties": {
                        "key": {
                          "type": "string"
                        },
                        "type": {
                          "type": "string"
                        },
                        "status": {
                          "type": "string"
                        },
                        "byteSize": {
                          "type": "integer"
                        }
                      },
                      "additionalProperties": true,
                      "required": [
                        "key",
                        "type",
                        "status",
                        "byteSize"
                      ]
                    }
                  }
                },
                "additionalProperties": true,
                "required": [
                  "success",
                  "error"
                ]
              },
              {
                "type": "object",
                "properties": {
                  "success": {
                    "const": false
                  },
                  "error": {
                    "type": "string"
                  },
                  "error_code": {
                    "type": "string"
                  }
                },
                "additionalProperties": true,
                "required": [
                  "error"
                ]
              }
            ]
          },
          "example": {
            "success": true,
            "error": false,
            "status": "stored",
            "reportId": "efb_syntheticexample",
            "receivedAt": "2027-04-01T10:00:00+00:00",
            "artifacts": []
          }
        }
      },
      "headers": {
        "X-Edoobox-Revision": {
          "schema": {
            "type": "string",
            "pattern": "^[a-f0-9]{32}$"
          },
          "description": "Rotated account revision supplied for the next action in one reviewed sequence."
        }
      }
    },
    "400": {
      "description": "Invalid request.",
      "content": {
        "application/json": {
          "example": {
            "success": false,
            "error": "ED40006"
          }
        }
      }
    },
    "401": {
      "description": "Missing/expired token, missing account context, account paused or model-specific authorization failure.",
      "content": {
        "application/json": {
          "example": {
            "success": false,
            "error": "ED40103"
          }
        }
      }
    },
    "402": {
      "description": "Missing/invalid action data or subscription/operation restriction.",
      "content": {
        "application/json": {
          "example": {
            "success": false,
            "error": "ED80100"
          }
        }
      }
    },
    "403": {
      "description": "Permission denied. Browser CORS rejection may have an empty body.",
      "content": {
        "application/json": {
          "example": {
            "success": false,
            "error": "ED40340"
          }
        }
      }
    },
    "404": {
      "description": "Unknown resource/action or unsupported method.",
      "content": {
        "application/json": {
          "example": {
            "success": false,
            "error": "ED80019"
          }
        }
      }
    },
    "409": {
      "description": "The account changed after the reviewed read. No domain operation is dispatched; obtain fresh state and review again.",
      "content": {
        "application/json": {
          "schema": {
            "type": "object",
            "additionalProperties": true
          },
          "example": {
            "error": "ED40901",
            "error_code": "mutation_revision_conflict"
          }
        }
      }
    },
    "422": {
      "description": "Validation failed.",
      "content": {
        "application/json": {
          "example": {
            "success": false,
            "error": "ED80020"
          }
        }
      }
    },
    "429": {
      "description": "Request/login rate limit exceeded. Honor Retry-After when supplied; legacy rate-limit paths may omit it. Retry only proven reads within a bounded deadline; a mutation is never automatically replayed after an ambiguous response.",
      "content": {
        "application/json": {
          "example": {
            "success": false,
            "error": "ED42902"
          }
        }
      },
      "headers": {
        "Retry-After": {
          "description": "Optional server delay in whole seconds or an HTTP date. Absence is not permission for an immediate retry.",
          "schema": {
            "type": "string",
            "examples": [
              "30"
            ]
          }
        }
      }
    },
    "502": {
      "description": "Server-side operation failed.",
      "content": {
        "application/json": {
          "example": {
            "success": false,
            "error": "ED50201"
          }
        }
      }
    },
    "503": {
      "description": "The account mutation lock or revision store is unavailable. No unprotected fallback is executed.",
      "headers": {
        "Retry-After": {
          "schema": {
            "type": "integer",
            "const": 1
          }
        }
      },
      "content": {
        "application/json": {
          "schema": {
            "type": "object",
            "additionalProperties": true
          },
          "example": {
            "error": "ED50301",
            "error_code": "mutation_revision_busy"
          }
        }
      }
    }
  },
  "x-edoobox-mutates-state": true,
  "requestBody": {
    "required": true,
    "content": {
      "application/json": {
        "schema": {
          "type": "object",
          "properties": {
            "data": {
              "type": "object",
              "properties": {
                "payloadVersion": {
                  "type": [
                    "integer",
                    "string"
                  ],
                  "description": "Auf 1–99 normalisiert; Standard 1 bei create, 2 bei prepare."
                },
                "trigger": {
                  "type": "string",
                  "description": "manual erzeugt unread, sonst automatic."
                },
                "feedbackType": {
                  "description": "idea bzw. idee normalisiert zu idea; alle anderen Werte werden bug.",
                  "examples": [
                    "bug"
                  ]
                },
                "feedback_type": {
                  "description": "Alias für feedbackType."
                },
                "comment": {
                  "description": "Kommentar; auf 6000 Zeichen normalisiert.",
                  "x-edoobox-canonicalType": "string"
                },
                "appContext": {
                  "type": "object",
                  "properties": {
                    "accountId": {
                      "type": "string",
                      "pattern": "^account_[a-f0-9]{12}_-?[0-9]+$",
                      "description": "Öffentliche v2-ID; Beispiel ist synthetisch.",
                      "examples": [
                        "account_012345abcdef_123456"
                      ]
                    },
                    "adminId": {
                      "type": "string",
                      "pattern": "^admin_[a-f0-9]{12}_-?[0-9]+$",
                      "description": "Öffentliche v2-ID; Beispiel ist synthetisch.",
                      "examples": [
                        "admin_012345abcdef_123456"
                      ]
                    },
                    "APP_VERSION": {
                      "type": "string"
                    },
                    "appVersion": {
                      "type": "string"
                    },
                    "environment": {
                      "type": "string"
                    },
                    "userAgent": {
                      "type": "string"
                    }
                  },
                  "additionalProperties": true
                },
                "route": {
                  "type": "object",
                  "properties": {
                    "name": {
                      "type": "string"
                    },
                    "path": {
                      "type": "string"
                    },
                    "fullPath": {
                      "type": "string"
                    }
                  },
                  "additionalProperties": true
                },
                "telemetry": {
                  "type": "object",
                  "properties": {
                    "viewport": {}
                  },
                  "additionalProperties": true
                },
                "annotations": {},
                "visualScreenshot": {
                  "type": "object",
                  "properties": {
                    "mimeType": {
                      "type": "string",
                      "description": "Bei create aus dataUrl abgeleitet; bei prepare image/png, image/jpeg oder image/webp."
                    },
                    "width": {
                      "type": [
                        "integer",
                        "string"
                      ],
                      "description": "Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert."
                    },
                    "height": {
                      "type": [
                        "integer",
                        "string"
                      ],
                      "description": "Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert."
                    },
                    "capturedAt": {
                      "type": "string"
                    },
                    "source": {
                      "type": "string"
                    },
                    "redactedByAnnotatedScreenshot": {
                      "description": "Wird per PHP-Wahrheitsvergleich normalisiert.",
                      "examples": [
                        true
                      ]
                    },
                    "byteSize": {
                      "type": [
                        "integer",
                        "string"
                      ],
                      "description": "Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert."
                    },
                    "byte_size": {
                      "type": [
                        "integer",
                        "string"
                      ],
                      "description": "Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert."
                    },
                    "sha256": {
                      "type": "string",
                      "description": "Optionaler SHA-256-Inhaltshash (64 Hexzeichen)."
                    },
                    "dataUrl": {
                      "type": "string",
                      "description": "data:image/(png|jpeg|webp);base64,..."
                    }
                  },
                  "additionalProperties": true
                },
                "annotatedScreenshot": {
                  "type": "object",
                  "properties": {
                    "mimeType": {
                      "type": "string",
                      "description": "Bei create aus dataUrl abgeleitet; bei prepare image/png, image/jpeg oder image/webp."
                    },
                    "width": {
                      "type": [
                        "integer",
                        "string"
                      ],
                      "description": "Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert."
                    },
                    "height": {
                      "type": [
                        "integer",
                        "string"
                      ],
                      "description": "Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert."
                    },
                    "capturedAt": {
                      "type": "string"
                    },
                    "source": {
                      "type": "string"
                    },
                    "redactedByAnnotatedScreenshot": {
                      "description": "Wird per PHP-Wahrheitsvergleich normalisiert.",
                      "examples": [
                        true
                      ]
                    },
                    "byteSize": {
                      "type": [
                        "integer",
                        "string"
                      ],
                      "description": "Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert."
                    },
                    "byte_size": {
                      "type": [
                        "integer",
                        "string"
                      ],
                      "description": "Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert."
                    },
                    "sha256": {
                      "type": "string",
                      "description": "Optionaler SHA-256-Inhaltshash (64 Hexzeichen)."
                    },
                    "dataUrl": {
                      "type": "string",
                      "description": "data:image/(png|jpeg|webp);base64,..."
                    }
                  },
                  "additionalProperties": true
                },
                "replay": {
                  "type": "object",
                  "properties": {
                    "capturedAt": {
                      "type": "string"
                    },
                    "meta": {},
                    "eventCount": {
                      "type": [
                        "integer",
                        "string"
                      ],
                      "description": "Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert."
                    },
                    "byteSize": {
                      "type": [
                        "integer",
                        "string"
                      ],
                      "description": "Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert."
                    },
                    "byte_size": {
                      "type": [
                        "integer",
                        "string"
                      ],
                      "description": "Wird zur nichtnegativen Ganzzahl normalisiert."
                    },
                    "sha256": {
                      "type": "string"
                    },
                    "events": {
                      "type": "array",
                      "items": {}
                    }
                  },
                  "additionalProperties": true
                }
              },
              "additionalProperties": true,
              "minProperties": 1
            }
          },
          "additionalProperties": true,
          "required": [
            "data"
          ]
        },
        "examples": {
          "request": {
            "summary": "Fehler- oder Ideenmeldung mit Anhängen speichern",
            "value": {
              "data": {
                "payloadVersion": 1,
                "trigger": "manual",
                "feedbackType": "bug",
                "comment": "Die Angebotsansicht zeigt eine unerwartete Fehlermeldung.",
                "route": {
                  "name": "offers",
                  "path": "/offers",
                  "fullPath": "/offers"
                },
                "appContext": {
                  "appVersion": "example"
                }
              }
            }
          }
        }
      }
    }
  },
  "x-edoobox-runtimeMutationGuard": true,
  "x-edoobox-documentationReview": {
    "file": "docs/openapi/operation-contracts/10-other-resources.json",
    "notes": []
  },
  "x-edoobox-source": {
    "file": "application/models/v2/Support.php",
    "method": "postSupport",
    "line": 10
  },
  "x-edoobox-documentationStatus": "reviewed",
  "x-edoobox-readOnly": false,
  "x-edoobox-safeForAutomation": false,
  "x-edoobox-permission": {
    "resource": "support",
    "short": null,
    "checkedByDispatcher": false,
    "levels": [
      2,
      3,
      4
    ],
    "description": "Resource permission mapping from APIPermissions(), Authfunc::_getCheckJWT. Additional model/admin/plugin checks may apply; resources absent from api_permission do not acquire a fictitious scope."
  }
}

Aufruf vorbereiten

Beispiel

Platzhalter ersetzen und Vertragsangaben prüfen. Die Beispiele werden hier nicht ausgeführt.

cURL

# Zeigt Authentifizierungsalternative 1; alle Verfahren dieser Alternative sind gemeinsam erforderlich.
# Request Body: synthetisches Beispiel aus der Spezifikation; Werte und Vollständigkeit vor Verwendung prüfen.
: "${API_ORIGIN:?API_ORIGIN setzen}"
: "${AUTH_BEARERAUTH:?AUTH_BEARERAUTH setzen}"
: "${AUTH_ACCOUNTCONTEXT:?AUTH_ACCOUNTCONTEXT setzen}"
cat > payload.json <<'EDOOBOX_JSON_EXAMPLE'
{
  "data": {
    "payloadVersion": 1,
    "trigger": "manual",
    "feedbackType": "bug",
    "comment": "Die Angebotsansicht zeigt eine unerwartete Fehlermeldung.",
    "route": {
      "name": "offers",
      "path": "/offers",
      "fullPath": "/offers"
    },
    "appContext": {
      "appVersion": "example"
    }
  }
}
EDOOBOX_JSON_EXAMPLE
curl --request 'POST' \
  --url "${API_ORIGIN%/}"'/v2/support/error-feedback-reports-placeholder' \
  --header 'Authorization: Bearer '"${AUTH_BEARERAUTH}" \
  --header 'edid: '"${AUTH_ACCOUNTCONTEXT}" \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data-binary '@payload.json'

JavaScript

// Zeigt Authentifizierungsalternative 1; alle Verfahren dieser Alternative sind gemeinsam erforderlich.
// Request Body: synthetisches Beispiel aus der Spezifikation; Werte und Vollständigkeit vor Verwendung prüfen.
const required = (name) => {
  const value = process.env[name];
  if (!value) throw new Error(`Set ${name}`);
  return value;
};
let path = "/v2/support/error-feedback-reports-placeholder";
const origin = required('API_ORIGIN');
const url = new URL((origin.endsWith('/') ? origin.slice(0, -1) : origin) + path);
const headers = {};
headers["Authorization"] = "Bearer " + required("AUTH_BEARERAUTH");
headers["edid"] = "" + required("AUTH_ACCOUNTCONTEXT");
headers['Content-Type'] = "application/json";
const body = JSON.stringify({
  "data": {
    "payloadVersion": 1,
    "trigger": "manual",
    "feedbackType": "bug",
    "comment": "Die Angebotsansicht zeigt eine unerwartete Fehlermeldung.",
    "route": {
      "name": "offers",
      "path": "/offers",
      "fullPath": "/offers"
    },
    "appContext": {
      "appVersion": "example"
    }
  }
});
const response = await fetch(url, { method: "POST", headers, body, redirect: 'manual' });
const text = await response.text();
console.log(response.status, text);
// HTTP-Status und dokumentierte error/success-Felder gemeinsam prüfen.

Python

# Zeigt Authentifizierungsalternative 1; alle Verfahren dieser Alternative sind gemeinsam erforderlich.
# Request Body: synthetisches Beispiel aus der Spezifikation; Werte und Vollständigkeit vor Verwendung prüfen.
import os
import urllib.parse
import urllib.request
import urllib.error

path = "/v2/support/error-feedback-reports-placeholder"
url = os.environ["API_ORIGIN"].rstrip("/") + path
headers = {}
headers["Authorization"] = "Bearer " + os.environ["AUTH_BEARERAUTH"]
headers["edid"] = "" + os.environ["AUTH_ACCOUNTCONTEXT"]
headers["Content-Type"] = "application/json"
body = "{\"data\":{\"payloadVersion\":1,\"trigger\":\"manual\",\"feedbackType\":\"bug\",\"comment\":\"Die Angebotsansicht zeigt eine unerwartete Fehlermeldung.\",\"route\":{\"name\":\"offers\",\"path\":\"/offers\",\"fullPath\":\"/offers\"},\"appContext\":{\"appVersion\":\"example\"}}}".encode("utf-8")

# Redirects nicht automatisch verfolgen.
class NoRedirect(urllib.request.HTTPRedirectHandler):
    def redirect_request(self, req, fp, code, msg, headers, newurl):
        return None
request = urllib.request.Request(url, headers=headers, method="POST", data=body)
try:
    response = urllib.request.build_opener(NoRedirect).open(request, timeout=30)
except urllib.error.HTTPError as error:
    response = error
print(response.status, response.read().decode("utf-8", errors="replace"))
# HTTP-Status und dokumentierte error/success-Felder gemeinsam prüfen.

Ohne JavaScript können Sie die weiteren Aufrufbeispiele hier aufklappen und den Code manuell kopieren.

JavaScript

// Zeigt Authentifizierungsalternative 1; alle Verfahren dieser Alternative sind gemeinsam erforderlich.
// Request Body: synthetisches Beispiel aus der Spezifikation; Werte und Vollständigkeit vor Verwendung prüfen.
const required = (name) => {
  const value = process.env[name];
  if (!value) throw new Error(`Set ${name}`);
  return value;
};
let path = "/v2/support/error-feedback-reports-placeholder";
const origin = required('API_ORIGIN');
const url = new URL((origin.endsWith('/') ? origin.slice(0, -1) : origin) + path);
const headers = {};
headers["Authorization"] = "Bearer " + required("AUTH_BEARERAUTH");
headers["edid"] = "" + required("AUTH_ACCOUNTCONTEXT");
headers['Content-Type'] = "application/json";
const body = JSON.stringify({
  "data": {
    "payloadVersion": 1,
    "trigger": "manual",
    "feedbackType": "bug",
    "comment": "Die Angebotsansicht zeigt eine unerwartete Fehlermeldung.",
    "route": {
      "name": "offers",
      "path": "/offers",
      "fullPath": "/offers"
    },
    "appContext": {
      "appVersion": "example"
    }
  }
});
const response = await fetch(url, { method: "POST", headers, body, redirect: 'manual' });
const text = await response.text();
console.log(response.status, text);
// HTTP-Status und dokumentierte error/success-Felder gemeinsam prüfen.

Python

# Zeigt Authentifizierungsalternative 1; alle Verfahren dieser Alternative sind gemeinsam erforderlich.
# Request Body: synthetisches Beispiel aus der Spezifikation; Werte und Vollständigkeit vor Verwendung prüfen.
import os
import urllib.parse
import urllib.request
import urllib.error

path = "/v2/support/error-feedback-reports-placeholder"
url = os.environ["API_ORIGIN"].rstrip("/") + path
headers = {}
headers["Authorization"] = "Bearer " + os.environ["AUTH_BEARERAUTH"]
headers["edid"] = "" + os.environ["AUTH_ACCOUNTCONTEXT"]
headers["Content-Type"] = "application/json"
body = "{\"data\":{\"payloadVersion\":1,\"trigger\":\"manual\",\"feedbackType\":\"bug\",\"comment\":\"Die Angebotsansicht zeigt eine unerwartete Fehlermeldung.\",\"route\":{\"name\":\"offers\",\"path\":\"/offers\",\"fullPath\":\"/offers\"},\"appContext\":{\"appVersion\":\"example\"}}}".encode("utf-8")

# Redirects nicht automatisch verfolgen.
class NoRedirect(urllib.request.HTTPRedirectHandler):
    def redirect_request(self, req, fp, code, msg, headers, newurl):
        return None
request = urllib.request.Request(url, headers=headers, method="POST", data=body)
try:
    response = urllib.request.build_opener(NoRedirect).open(request, timeout=30)
except urllib.error.HTTPError as error:
    response = error
print(response.status, response.read().decode("utf-8", errors="replace"))
# HTTP-Status und dokumentierte error/success-Felder gemeinsam prüfen.

Server aus der Spezifikation

https://app2.edoobox.com

edoobox API

Verwenden Sie die für Ihre Integration bestätigte API-Basis-URL. Ein lokaler Entwicklungsserver ist keine Produktionsadresse.

Als Markdown lesenEin Endpunkt. Vollständig. Für Menschen und LLM.