德国《无障碍强化法》（BFSG）将于2025 年 6 月 28 日全面生效。该法律要求某些产品和服务，包括网站，必须具备无障碍访问能力，目的是让残障人士能够不受限制地参与数字生活。对数字服务提供者而言，这意味着有法定义务将线上服务设计为不会因障碍而将任何人排除在外。忽视要求可能面临行政措施及最高 100,000 欧元的罚款。同时，无障碍设计也是机遇：它能改善所有客户的使用体验，例如移动设备用户或老年用户，并展现责任意识，为企业赢得更多信任。
BFSG 对数字服务的新要求
BFSG 是对欧盟指令 2019/882 的落实，标志着私营领域数字无障碍的重要里程碑。今后，企业提供数字产品和服务时，必须确保残障人士能够以通常的方式，无需特别困难或他人帮助，就能找到、访问和使用这些产品及服务。具体要求以成熟标准为依据，例如欧盟标准 EN 301 549 和《Web 内容无障碍指南》（WCAG 2.1，AA 级）。这些标准明确规定了网站或 Web 应用达到无障碍要求所需具备的能力。
您将面临哪些新要求？ 核心是设计数字内容和功能，使所有用户都能平等地感知和操作。重要方面包括：
- 内容可感知： 确保文字和控件清楚易读，包括文字与背景之间足够高的对比度、可调整的字号，以及图片替代文本，让屏幕阅读器等工具能够描述图形。
- 人人都能操作： 用户必须能够顺畅浏览您的服务。简单、一致的导航以及所有功能均可通过键盘操作至关重要，不能只支持鼠标操作。使用语音控制或特殊输入设备等辅助技术时，也必须能够完成操作。
- 内容和流程易于理解： 信息本身和操作方式都应清晰易懂。使用明确的语言，并以标题、段落和列表形成合理结构。尽可能用简单的语言解释复杂事项。一致的术语和菜单有助于用户顺利操作。
- 可靠的兼容性： 您的网站在技术实现上应确保能与不同浏览器、设备和辅助技术可靠协作。其中尤其包括与屏幕阅读器、放大软件及其他辅助工具的兼容性。规范的 HTML、ARIA 角色和符合标准的 PDF 文档，可以确保未来的技术也能识别您的内容。
这些要求初看可能颇具挑战。但请放心，edoobox 是支持您落实这些要求的强大伙伴。下一节将介绍我们的解决方案如何帮助您满足 BFSG 的各项标准。
Edoobox 作为您报价的无障碍解决方案
以现代设计实现更高的无障碍水平： edoobox 已主动应对即将到来的要求，并对系统进行了全面现代化改造。新界面基于 Bootstrap 5，这是一个从设计之初就重视无障碍访问的现代 Web 框架。因此，edoobox 在自动化无障碍测试 Google Lighthouse 中取得 100% 的成绩，体现了平台较高的技术无障碍水平。对您而言，这意味着使用 edoobox 就能立即享有现代、减少访问障碍的环境，无需自己从零开始编程。
edoobox 中有助于无障碍访问的设计元素： 我们在开发新设计时重点关注易用性和无障碍访问。具体而言，edoobox 提供的功能包括：
- 高对比度配色与清晰字体： 配色和排版符合建议的对比度标准，让视力障碍人士也能更轻松地辨认文字。
- 简单清晰的导航： 清晰的页面结构和易于识别的导航菜单，让所有用户都能轻松找到所需内容。重要的是，所有菜单和表单也都能通过键盘浏览，因此不使用鼠标或使用屏幕阅读器的用户同样可以操作。
- 通过键盘操作所有功能： 无论是选课、预订表单还是按钮，所有控件都被设计为可完全通过键盘操作，例如使用 Tab 切换焦点、Enter 触发操作。这符合 WCAG 对键盘可操作性的要求，也能帮助使用其他输入设备的用户。
- 屏幕阅读器兼容性： edoobox 在底层采用语义化 HTML 和 ARIA 属性，使常见的屏幕阅读器能够准确理解页面结构和内容，例如为表单字段设置恰当的标签。视力障碍用户因此可以听取全部信息并独立完成预订。
凭借这些措施，edoobox 开箱即用就已满足大部分相关网络无障碍标准。使用我们的系统，您无需担心技术层面的无障碍访问，我们会持续更新平台，使其与最新标准保持一致。
无障碍内容：也需要您的参与。 仅有技术还不够，您提供的内容对无障碍访问同样至关重要。edoobox 提供必要的功能和提示来帮助您。例如，您可以为上传到课程说明中的每张图片填写替代文本。这样，照片就能通过“培训参与者面向镜头微笑”之类的描述，向屏幕阅读器用户传达清晰的信息。我们还建议使用标题和列表组织较长的课程说明，而不只是连续的正文。清晰的内容结构能提高所有人的阅读体验和理解程度。如果您提供 PDF 手册或表单等文档供下载，请确保这些文档符合无障碍要求，即包含正确的 PDF 标签、标题和替代文本。我们的团队很乐意为您提供建议，帮助您创建此类文档或优化现有文件。通过这些内容层面的措施，您可以确保从平台到内容的整体服务完全符合 BFSG 的要求。
可选服务：通过 edoobox 进行单独引导集成
每家企业的网站和设计要求都各不相同。如果您需要个性化调整，让 edoobox 无缝融入现有网站，我们提供可选的集成服务。在这项付费服务中，我们的专家团队会将新的 Bootstrap 5 设计集成到您的网站，并按需调整颜色、字体和布局，使其符合企业视觉形象，同时当然不会影响无障碍访问。您将获得量身定制的解决方案：在线预订门户在视觉上完美融入网站，同时满足 BFSG 的全部要求。这项服务特别适合不想另行委托网站代理机构，或希望确保所有技术要求均正确落实的客户。欢迎直接联系我们，我们会找到适合您需求的方案。
结论：现在就行动——我们会支持你！
时间紧迫：到 2025年6月，您的数字服务应完成无障碍设计，以符合法律要求，并为所有客户提供便于访问的体验。使用 edoobox，您已经朝着合规且适应未来需求的课程管理迈出了一大步。我们的平台会承担大部分技术实施工作，并为您提供减少内容访问障碍的建议。
