Dal 28 giugno 2025 la legge tedesca sul rafforzamento dell'accessibilità (BFSG) diventa pienamente applicabile. La legge prescrive che determinati prodotti e servizi, compresi i siti web, siano accessibili. L'obiettivo è consentire alle persone con disabilità di partecipare senza limitazioni alla vita digitale. Per i fornitori di servizi digitali ciò comporta un obbligo di legge di progettare le offerte online in modo che nessuno venga escluso a causa di barriere. Chi ignora i requisiti rischia provvedimenti delle autorità e sanzioni fino a 100.000 €. Al contempo, il design accessibile rappresenta un'opportunità: migliora l'usabilità per tutti i clienti, ad esempio sui dispositivi mobili o per le persone anziane, e dimostra senso di responsabilità, aumentando la fiducia nell'azienda.
Nuovi requisiti del BFSG per i servizi digitali
Il BFSG recepisce una direttiva UE (2019/882) e segna una tappa importante per l'accessibilità digitale nel settore privato. In futuro le aziende dovranno offrire prodotti e servizi digitali in modo che siano reperibili, accessibili e utilizzabili dalle persone con disabilità nel modo generalmente consueto, senza particolari difficoltà e senza aiuto altrui. I requisiti si basano concretamente su standard consolidati come la norma europea EN 301 549 e le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1, livello AA). Questi definiscono esattamente ciò che un sito o un'applicazione web deve offrire per essere considerato accessibile.
Quali nuovi requisiti vi attendono? L'obiettivo centrale è progettare contenuti e funzioni digitali in modo che tutti gli utenti possano percepirli e utilizzarli allo stesso modo. Tra gli aspetti importanti figurano:
- Percepibilità dei contenuti: assicuratevi che testi e comandi siano ben leggibili. Sono necessari contrasti sufficientemente elevati tra testo e sfondo, dimensioni dei caratteri regolabili e testi alternativi per le immagini, affinché, ad esempio, i lettori di schermo possano descrivere la grafica.
- Utilizzabilità per tutti: gli utenti devono poter navigare nella vostra offerta senza ostacoli. Sono indispensabili una navigazione semplice e coerente e la possibilità di utilizzare tutte le funzioni da tastiera, non solo con il mouse. L'utilizzo deve essere possibile anche con tecnologie assistive come il controllo vocale o dispositivi di input speciali.
- Comprensibilità di contenuti e processi: sia le informazioni sia le modalità d'uso devono essere comprensibili. Utilizzate un linguaggio chiaro e una struttura logica con titoli, paragrafi ed elenchi. Quando possibile, spiegate gli argomenti complessi in modo semplice. Termini e menu coerenti aiutano gli utenti a orientarsi.
- Compatibilità solida: il sito dovrebbe essere realizzato tecnicamente in modo da funzionare in modo affidabile con browser, dispositivi e tecnologie assistive differenti. Questo comprende in particolare la compatibilità con lettori di schermo e software di ingrandimento, oltre ad altri ausili. HTML pulito, ruoli ARIA e documenti PDF conformi agli standard garantiscono che anche le tecnologie future possano interpretare i vostri contenuti.
A prima vista questi requisiti possono sembrare impegnativi. Ma niente paura: con edoobox avete un partner affidabile che vi supporta nell'attuazione. Nella prossima sezione mostriamo come la nostra soluzione vi aiuta a soddisfare tutti i criteri del BFSG.
edoobox come soluzione accessibile per la vostra offerta
Design moderno per la massima accessibilità: edoobox ha già reagito proattivamente ai requisiti in arrivo e ha modernizzato radicalmente il sistema. La nuova interfaccia si basa su Bootstrap 5, un framework web moderno progettato fin dall'origine per l'accessibilità. Per questo edoobox raggiunge un punteggio del 100% nei test automatici di accessibilità (Google Lighthouse), indicatore dell'elevata accessibilità tecnica della piattaforma. Per voi significa che, utilizzando edoobox, beneficiate subito di un ambiente moderno e con poche barriere, senza doverlo programmare da zero.
Elementi di design accessibili in edoobox: il nostro nuovo design è stato sviluppato concentrandosi sull'usabilità e sull'accessibilità. In concreto, edoobox offre tra l'altro:
- Colori ad alto contrasto e caratteri chiari: colori e tipografia rispettano i valori di contrasto raccomandati, affinché i testi siano facilmente leggibili anche da persone ipovedenti.
- Navigazione semplice e chiara: una struttura ordinata delle pagine e menu facilmente riconoscibili aiutano tutti gli utenti a orientarsi. Importante: è possibile navigare in tutti i menu e moduli anche con la tastiera, includendo così, ad esempio, chi non usa il mouse o utilizza lettori di schermo.
- Controllo di tutte le funzioni da tastiera: selezione dei corsi, modulo di prenotazione e pulsanti: tutti i comandi sono progettati per essere completamente utilizzabili da tastiera (focus con Tab, attivazione con Invio ecc.). Questo rispetta i requisiti WCAG per l'utilizzo da tastiera e aiuta anche chi usa dispositivi di input alternativi.
- Compatibilità con i lettori di schermo: a livello tecnico, edoobox utilizza HTML semantico e attributi ARIA. I lettori di schermo più diffusi possono quindi interpretare correttamente struttura e contenuti delle pagine (ad esempio, i campi dei moduli hanno etichette appropriate). Gli utenti con disabilità visive possono così ascoltare tutte le informazioni ed effettuare prenotazioni in autonomia.
Grazie a queste misure, edoobox soddisfa già di serie gran parte dei criteri pertinenti di accessibilità web. Come utenti del sistema, non dovete quindi preoccuparvi dell'accessibilità tecnica: manteniamo costantemente la piattaforma aggiornata agli standard.
Contenuti accessibili: il vostro contributo è importante. La tecnologia da sola non basta: anche i contenuti che fornite svolgono un ruolo importante per l'accessibilità. edoobox vi supporta con le funzioni e le indicazioni necessarie. Ad esempio, per ogni immagine caricata nella descrizione del corso potete inserire un testo alternativo: una foto diventa così un testo descrittivo comprensibile per chi usa lettori di schermo, come «I partecipanti a una formazione sorridono alla fotocamera». Consigliamo inoltre di strutturare le descrizioni più lunghe dei corsi con titoli ed elenchi, anziché utilizzare solo testo continuo. Un'organizzazione chiara aumenta la leggibilità e la comprensibilità per tutti. Se offrite documenti scaricabili (ad es. brochure PDF o moduli), assicuratevi che siano preparati in modo accessibile, con tag PDF corretti, titoli e testi alternativi all'interno del documento. Il nostro team è lieto di consigliarvi su come creare tali documenti o ottimizzare file esistenti. Con queste misure sui contenuti garantite che l'intera offerta, dalla piattaforma ai contenuti, sia pienamente conforme al BFSG.
Servizio opzionale: integrazione Bootstrap personalizzata a cura di edoobox
Ogni azienda ha siti e linee guida grafiche diversi. Se avete bisogno di personalizzazioni individuali per integrare edoobox perfettamente nel sito esistente, offriamo un servizio di integrazione facoltativo. Nell'ambito di questo servizio a pagamento, il nostro team di esperti si occupa dell'integrazione del nuovo design Bootstrap 5 nel vostro sito e, se necessario, adatta colori, caratteri e layout alla vostra identità visiva, naturalmente senza compromettere l'accessibilità. Ricevete così una soluzione su misura: il portale di prenotazione si integra visivamente nel sito e soddisfa al contempo tutti i requisiti del BFSG. Il servizio è ideale per chi non desidera incaricare una propria agenzia web o vuole assicurarsi che tutte le specifiche tecniche siano attuate correttamente. Contattateci: troveremo una soluzione adatta alle vostre esigenze.
Conclusione: agite ora, vi aiutiamo noi!
Il tempo stringe: entro giugno 2025 le vostre offerte digitali dovrebbero essere accessibili, per rispettare la legge e offrire un'esperienza fruibile a tutti i clienti. Con edoobox avete già compiuto un grande passo verso una gestione dei corsi conforme alla legge e pronta per il futuro. La piattaforma si occupa di gran parte dell'implementazione tecnica e vi fornisce consigli per contenuti con poche barriere.
