A partir de 28 de junho de 2025, a Lei de Fortalecimento da Acessibilidade (BFSG) entra plenamente em vigor na Alemanha. Determina que determinados produtos e serviços, incluindo sites, sejam acessíveis. O objetivo é permitir que as pessoas com deficiência participem plenamente na vida digital. Para os fornecedores de serviços digitais, isto cria uma obrigação legal de organizar as suas ofertas online para que ninguém seja excluído por barreiras. Ignorar os requisitos pode resultar em medidas administrativas e multas até 100.000 €. Ao mesmo tempo, o design acessível oferece uma oportunidade: melhora a experiência de todos os clientes, como utilizadores de dispositivos móveis ou pessoas idosas, e demonstra responsabilidade, reforçando a confiança na empresa.
Novos requisitos da BFSG para serviços digitais
A BFSG implementa a diretiva da UE 2019/882 e representa um marco para a acessibilidade digital no setor privado. As empresas deverão oferecer produtos e serviços digitais que possam ser encontrados, acedidos e utilizados por pessoas com deficiência, da forma habitualmente utilizada, sem dificuldade especial e sem ajuda de terceiros. Os requisitos seguem normas estabelecidas, como a norma europeia EN 301 549 e as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web, WCAG 2.1, nível AA. Estas normas definem o que um site ou uma aplicação web precisa de oferecer para ser considerado acessível.
Que novos requisitos precisa de cumprir? O objetivo é criar conteúdos e funções digitais que todos os utilizadores possam perceber e utilizar em igualdade de condições. Entre os aspetos importantes estão:
- Conteúdos percetíveis: garanta que os textos e os controlos são fáceis de ler. Isto inclui contraste suficiente entre o texto e o fundo, tamanhos de letra ajustáveis e textos alternativos para imagens, para que os leitores de ecrã possam descrever os elementos gráficos.
- Facilidade de utilização para todos: os utilizadores precisam de navegar pela sua oferta sem barreiras. Uma navegação simples e consistente e a operação de todas as funções pelo teclado, além do rato, são indispensáveis. O controlo também deve ser possível com tecnologias de apoio, como comandos de voz ou dispositivos especiais de entrada.
- Conteúdos e processos compreensíveis: tanto as informações como a operação devem ser fáceis de compreender. Utilize linguagem clara e uma estrutura lógica com títulos, parágrafos e listas. Explique assuntos complexos de forma simples sempre que possível. Termos e menus consistentes ajudam os utilizadores a orientarem-se.
- Compatibilidade sólida: o seu site deve funcionar de forma fiável com diferentes navegadores, dispositivos e tecnologias de apoio. Isto inclui especialmente a compatibilidade com leitores de ecrã e software de ampliação, além de outros recursos. O HTML bem estruturado, as funções ARIA e os documentos PDF em conformidade com as normas permitem que as tecnologias futuras também interpretem os seus conteúdos.
À primeira vista, estes requisitos podem parecer exigentes. Mas, com a edoobox, conta com um parceiro sólido para ajudar na implementação. Na próxima secção, mostramos como a nossa solução ajuda a cumprir todos os critérios da BFSG.
Edoobox como solução acessível para a sua oferta
Design moderno para máxima acessibilidade: a edoobox já se antecipou aos novos requisitos e modernizou profundamente o seu sistema. A nova interface baseia-se no Bootstrap 5, um framework web moderno desenvolvido com foco na acessibilidade. Com isto, a edoobox alcança 100% nos testes automáticos de acessibilidade do Google Lighthouse, um indicador do elevado nível de acessibilidade técnica da plataforma. Para si, isto significa aproveitar imediatamente um ambiente atual e com menos barreiras, sem precisar de programar tudo de raiz.
Elementos de design com menos barreiras na edoobox: o nosso novo design foi desenvolvido com foco na facilidade de utilização e na acessibilidade. Na prática, a edoobox oferece, entre outras funções:
- Cores com contraste e letras claras: as cores e a tipografia cumprem os valores recomendados de contraste para que as pessoas com deficiência visual também consigam reconhecer os textos.
- Navegação simples e clara: uma estrutura de página organizada e menus fáceis de reconhecer ajudam todos os utilizadores a orientarem-se. Importante: todos os menus e formulários também podem ser utilizados pelo teclado, servindo pessoas sem rato ou com leitores de ecrã.
- Controlo de todas as funções pelo teclado: da seleção de cursos aos formulários e botões, todos os controlos foram desenvolvidos para serem totalmente operáveis pelo teclado, com foco através da tecla Tab e ativação por Enter, por exemplo. Isto cumpre as WCAG e também ajuda quem utiliza dispositivos alternativos de entrada.
- Compatibilidade com leitores de ecrã: na parte técnica, a edoobox utiliza HTML semântico e atributos ARIA. Isto permite que os leitores de ecrã mais comuns interpretem corretamente a estrutura e os conteúdos das páginas. Por exemplo, os campos de formulário recebem rótulos adequados. Assim, as pessoas com deficiência visual ouvem todas as informações e podem reservar de forma independente.
Com estas medidas, a edoobox já cumpre, desde a configuração predefinida, grande parte dos critérios relevantes de acessibilidade na web. Como utilizador, não precisa de se preocupar com a acessibilidade técnica: mantemos a plataforma continuamente atualizada de acordo com as normas.
Conteúdos acessíveis: a sua colaboração é importante. A tecnologia, por si só, não basta: os conteúdos que disponibiliza também têm um papel importante na acessibilidade. A edoobox oferece as funções e orientações necessárias. Por exemplo, para cada imagem carregada na descrição de um curso, pode registar um texto alternativo. Assim, uma fotografia ganha uma descrição compreensível para quem utiliza um leitor de ecrã, como «Participantes numa formação sorriem para a câmara». Também recomendamos estruturar descrições longas com títulos e listas, em vez de utilizar apenas texto corrido. Uma organização clara melhora a legibilidade e a compreensão para todos. Se disponibiliza documentos para descarregar, como folhetos PDF ou formulários, garanta que são preparados de forma acessível, com etiquetas PDF, títulos e textos alternativos corretos. A nossa equipa terá todo o gosto em orientar na criação destes documentos ou na otimização de ficheiros existentes. Com estas medidas, garante que toda a oferta, da plataforma aos conteúdos, cumpre integralmente a BFSG.
Serviço opcional: integração Bootstrap personalizada pela edoobox
Cada empresa tem um site e requisitos visuais próprios. Se precisa de ajustes personalizados para integrar a edoobox no site existente, oferecemos um serviço opcional de integração. Neste serviço pago, a nossa equipa assume a integração do novo design Bootstrap 5 e adapta as cores, os tipos de letra e o layout à sua identidade visual, quando necessário, sempre sem comprometer a acessibilidade. Recebe uma solução à medida: o portal de reservas integra-se visualmente no site e cumpre todos os requisitos da BFSG. O serviço é ideal para quem não deseja contratar uma agência web própria ou quer garantir a implementação correta de todos os requisitos técnicos. Fale connosco para encontrarmos uma solução adequada.
Conclusão: aja agora, nós ajudamos!
O tempo está a passar: até junho de 2025, as suas ofertas digitais devem ser acessíveis para garantir segurança jurídica e uma experiência disponível a todos. Com a edoobox, já deu um grande passo rumo a uma gestão de cursos em conformidade com a lei e preparada para o futuro. A nossa plataforma cuida da maior parte da implementação técnica e oferece recomendações para conteúdos com menos barreiras.
