A partir del 28 de junio de 2025, la Ley alemana de refuerzo de la accesibilidad (BFSG) entrará plenamente en vigor. Esta ley exige que determinados productos y servicios, incluidos los sitios web, sean accesibles. Su objetivo es que las personas con discapacidad puedan participar sin limitaciones en la vida digital. Para los proveedores de servicios digitales, esto supone una obligación legal de diseñar sus ofertas online de modo que nadie quede excluido por barreras. Quienes ignoren estos requisitos se arriesgan a medidas administrativas y multas de hasta 100.000 €. Al mismo tiempo, un diseño accesible ofrece una oportunidad: mejora la facilidad de uso para todos los clientes, por ejemplo en dispositivos móviles o para personas mayores, y demuestra responsabilidad, reforzando la confianza en su empresa.
Nuevos requisitos del BFSG para servicios digitales
La BFSG transpone una directiva de la UE (2019/882) y marca un hito para la accesibilidad digital en el sector privado. En adelante, las empresas deberán ofrecer sus productos y servicios digitales de modo que las personas con discapacidad puedan encontrarlos, acceder a ellos y utilizarlos de la forma habitual, sin dificultades especiales ni ayuda de terceros. Los requisitos se basan en estándares consolidados, como la norma europea EN 301 549 y las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1, nivel AA). Estos definen con precisión qué debe cumplir un sitio web o una aplicación web para considerarse accesible.
¿Qué nuevos requisitos deberá cumplir? En esencia, se trata de diseñar los contenidos y las funciones digitales para que todos los usuarios puedan percibirlos y utilizarlos en igualdad de condiciones. Entre los aspectos importantes se encuentran:
- Contenidos perceptibles: Asegúrese de que los textos y controles sean fáciles de leer. Esto incluye un contraste suficientemente alto entre texto y fondo, tamaños de letra ajustables y textos alternativos para las imágenes, para que, por ejemplo, los lectores de pantalla puedan describir los gráficos.
- Uso accesible para todos: Los usuarios deben poder navegar por su oferta sin obstáculos. Son imprescindibles una navegación sencilla y coherente y la posibilidad de utilizar todas las funciones con el teclado, no solo con el ratón. También debe ser posible manejar el sistema con tecnologías de apoyo, como el control por voz o dispositivos de entrada especiales.
- Contenidos y procesos comprensibles: Tanto la información como el manejo deben resultar comprensibles. Utilice un lenguaje claro y una estructura lógica con títulos, párrafos y listas. Siempre que sea posible, explique los temas complejos con palabras sencillas. Una terminología y unos menús coherentes ayudan a los usuarios a orientarse.
- Compatibilidad sólida: Su sitio web debe estar desarrollado de forma que funcione de manera fiable con distintos navegadores, dispositivos y tecnologías de apoyo. Esto incluye, en particular, la compatibilidad con lectores de pantalla y programas de ampliación, así como otras ayudas. Un HTML limpio, roles ARIA y documentos PDF conformes a los estándares permiten que las tecnologías futuras también puedan interpretar sus contenidos.
Estos requisitos pueden parecer exigentes a primera vista. Pero no se preocupe: con edoobox cuenta con un socio sólido que le ayuda a cumplirlos. En la siguiente sección mostramos cómo nuestra solución le ayuda a satisfacer todos los criterios de la BFSG.
edoobox como solución accesible para su oferta
Diseño moderno para una accesibilidad máxima: Edoobox ya ha respondido de forma proactiva a los próximos requisitos y ha modernizado su sistema en profundidad. La nueva interfaz se basa en Bootstrap 5, un framework web moderno concebido desde el principio para ser accesible. Gracias a ello, edoobox obtiene una puntuación del 100 % en las pruebas automáticas de accesibilidad de Google Lighthouse, un indicador de la elevada accesibilidad técnica de nuestra plataforma. Para usted, esto significa que al utilizar edoobox se beneficia de inmediato de un entorno moderno que reduce las barreras, sin tener que programarlo desde cero.
Elementos de diseño que reducen las barreras en edoobox: Nuestro nuevo diseño se ha desarrollado prestando especial atención a la usabilidad y la accesibilidad. En concreto, edoobox ofrece, entre otras cosas:
- Colores con buen contraste y tipografía clara: Los colores y la tipografía cumplen los valores de contraste recomendados para que las personas con discapacidad visual también puedan leer bien los textos.
- Navegación sencilla y clara: Una estructura de página clara y menús de navegación fáciles de reconocer ayudan a todos los usuarios a orientarse. Además, es posible recorrer todos los menús y formularios con el teclado, lo que incluye, por ejemplo, a personas que no utilizan ratón o que usan lectores de pantalla.
- Control de todas las funciones mediante teclado: Desde la selección del curso hasta el formulario de reserva y los botones, todos los controles están diseñados para poder utilizarse íntegramente con el teclado, con el foco mediante Tab, la activación con Intro, etc. Esto cumple los requisitos de las WCAG sobre manejo con teclado y también ayuda a quienes utilizan dispositivos de entrada alternativos.
- Compatibilidad con lectores de pantalla: Internamente, edoobox utiliza HTML semántico y atributos ARIA. Así, los lectores de pantalla habituales pueden interpretar correctamente la estructura y los contenidos de las páginas; por ejemplo, los campos de formulario cuentan con etiquetas adecuadas. Las personas con discapacidad visual pueden escuchar toda la información y realizar reservas de forma autónoma.
Gracias a estas medidas, edoobox ya cumple de serie gran parte de los criterios de accesibilidad web aplicables. Como usuario de nuestro sistema, no tiene que preocuparse por la accesibilidad técnica: mantenemos la plataforma continuamente al día con los estándares.
Contenidos accesibles: su colaboración es fundamental. La tecnología por sí sola no basta; los contenidos que usted proporciona también desempeñan un papel importante en la accesibilidad. Edoobox le ayuda con las funciones e indicaciones necesarias. Por ejemplo, puede añadir un texto alternativo a cada imagen que suba a la descripción de su curso. Así, una fotografía se convierte, por ejemplo, en el texto descriptivo «Participantes de una formación sonríen a la cámara», comprensible para quienes utilizan lectores de pantalla. También le recomendamos estructurar las descripciones largas de los cursos con títulos y listas en lugar de utilizar únicamente texto continuo. Una estructura clara mejora la legibilidad y la comprensión para todos. Si ofrece documentos descargables, como folletos o formularios en PDF, asegúrese de que estén preparados de forma accesible, con etiquetas PDF, títulos y textos alternativos correctos dentro del documento. Nuestro equipo le asesorará con gusto sobre cómo crear estos documentos u optimizar archivos existentes. Con estas medidas sobre el contenido, se asegura de que toda su oferta, desde la plataforma hasta los contenidos, cumpla plenamente la BFSG.
Servicio opcional: integración personalizada de Bootstrap por edoobox
Cada empresa tiene sitios web y directrices de diseño diferentes. Si necesita adaptaciones individuales para integrar edoobox perfectamente en su web actual, ofrecemos un servicio de integración opcional. Con este servicio de pago, nuestro equipo de expertos se encarga de la integración del nuevo diseño Bootstrap 5 en su presencia web y adapta los colores, las fuentes y la distribución a su identidad corporativa cuando sea necesario, siempre sin perjudicar la accesibilidad. Obtiene así una solución a medida: su portal de reservas online encaja visualmente en su sitio web y cumple al mismo tiempo todos los requisitos de la BFSG. Este servicio es ideal para clientes que no quieren contratar una agencia web propia o que desean asegurarse de que todos los requisitos técnicos se implementen correctamente. Contacte con nosotros y encontraremos una solución adaptada a sus necesidades.
Conclusión: actúe ahora, ¡le ayudamos!
El tiempo corre: sus ofertas digitales deberían ser accesibles para junio de 2025, de modo que cumpla la normativa y ofrezca una experiencia accesible a todos sus clientes. Con edoobox ya ha dado un gran paso hacia una gestión de cursos conforme a la ley y preparada para el futuro. Nuestra plataforma se encarga de gran parte de la implementación técnica y le ofrece recomendaciones para crear contenidos con menos barreras.
