Preguntas frecuentes sobre edoobox.

Un sistema de reservas en línea como edoobox permite ofrecer cursos y citas automáticamente en Internet, gestionar participantes y procesar los pagos directamente. edoobox se desarrolla en Suiza y el alojamiento principal de la plataforma también está en Suiza.

Asegúrese de que el sistema de reservas se adapte a sus procesos y cuente con garantías jurídicas. Los criterios importantes son:

Con edoobox cumple todos estos puntos: desarrollado en Suiza, transparente y sin permanencia mínima.

• Cumplimiento del RGPD para su seguridad jurídica.
• Facilidad de uso para sus clientes y también para su equipo.
• Flexibilidad para representar distintas ofertas, cursos o citas.
• Integración en su sitio web, proveedores de pago o herramientas de vídeo como Zoom.
• Soporte fiable cuando necesita ayuda.

edoobox es un sistema de reservas en línea fácil de usar para cursos, seminarios y eventos. Es ideal para escuelas, asociaciones, empresas y proveedores privados de Suiza, Alemania y Austria. Ofrece un proceso guiado desde la publicación hasta el pago.

Como software de cursos en la nube, edoobox es independiente de la plataforma. Utilice cómodamente la herramienta de reservas desde un ordenador, una tableta o un móvil.

Sí. edoobox ha recibido varias distinciones por su calidad y facilidad de uso. Entre ellas, el Swiss Made Software Award, que confirma su origen suizo y sus altos estándares de protección de datos (LPD/RGPD). Además, cuenta con la certificación Swiss Hosting Label, que representa el almacenamiento seguro de datos en Suiza. Estas distinciones subrayan la fiabilidad y transparencia que ofrecemos a nuestros clientes.

La interfaz de edoobox está disponible en tres idiomas: alemán, inglés y francés. Además, puede publicar sus ofertas de cursos en hasta 28 idiomas. Con pocos clics traduce sus contenidos directamente en el sistema.

Puede contactar con soporte por correo y teléfono en Suiza, Alemania y Austria. Además, edoobox ofrece formación personalizada en línea. Como empresa de Winterthur, se beneficia de soporte directo, conforme a la LPD y con vinculación local.

Sí. La documentación de la versión 2 incluye guías completas sobre «Primeros pasos», «Ofertas», «Participantes», «Sistema de correo», «Sistemas de pago», «Design Manager» e integración mediante iFrame, plugin o API.

Nuestro equipo suele responder a su consulta en un plazo de 24 horas.

Sí. Además de guías escritas, edoobox ofrece formación personalizada en línea para empezar rápidamente y utilizarlo de forma profesional.

Sí. edoobox organiza periódicamente formaciones gratuitas en línea. En ellas, personas interesadas y usuarios actuales aprenden a utilizar de forma óptima el sistema de reservas para gestionar sus cursos. La formación sirve tanto para empezar como para profundizar conocimientos.

edoobox ofrece modelos de suscripción adaptados a distintas necesidades de gestión de cursos. Los precios comienzan en 19 CHF al mes. Los clientes de Alemania y Austria pagan en euros y el precio es el mismo. No hay permanencia mínima, por lo que mantiene su flexibilidad.

Sí. En los ajustes de su cuenta puede cambiar en cualquier momento a una suscripción superior o inferior. El cambio es inmediato. Tenga en cuenta que, al pasar a un paquete menor, algunas funciones de su suscripción anterior podrían dejar de estar disponibles. Debe desactivarlas para poder reducir el plan.

edoobox utiliza cifrado SSL de 256 bits, servidores redundantes en Suiza y supervisión continua. Está diseñado para un uso conforme a la LPD y al RGPD, de modo que sus datos puedan protegerse con fiabilidad. El alojamiento principal de la plataforma está en Suiza; algunos encargados pueden tratar datos en el extranjero.

El alojamiento principal de la plataforma edoobox se encuentra en centros de datos de Zúrich. Algunos encargados del tratamiento pueden tratar datos en el extranjero; encontrará los detalles en la política de privacidad.

Sí. edoobox permite un uso conforme a la LPD suiza y al RGPD europeo. El alojamiento principal de la plataforma está en Suiza; algunos encargados del tratamiento pueden tratar datos en el extranjero.

edoobox utiliza cifrado SSL de 256 bits para la máxima seguridad de los datos. El alojamiento principal de la plataforma se realiza en centros de datos redundantes en Zúrich, Suiza, con supervisión las 24 horas.

Después de abrir la cuenta, realice paso a paso la configuración básica: cree su primera oferta, registre las ubicaciones y establezca permisos para su equipo. Una guía del sistema le ayuda durante el proceso. Además, dispone de la formación de edoobox, ideal para empezar.

edoobox se puede conectar de forma flexible con distintos sistemas:

Encontrará detalles e instrucciones en la documentación de edoobox.

• Proveedores de pago: Stripe, incluida la domiciliación SEPA; PayPal; Worldline/Saferpay, por ejemplo tarjetas de crédito, PostFinance, TWINT y otros.
• Integración web: inserción mediante iFrame, hipervínculo, conexión directa con REST API o integración en CMS como WordPress.
• Analítica y seguimiento: conexión con Google Analytics y Google Tag Manager.
• Otras herramientas: conexión mediante Zapier, por ejemplo con Zoom u otras aplicaciones. También se admiten SSO (SAML) e interfaces con aplicaciones de terceros mediante API.

Regístrese en https://app2.edoobox.com/login/signup. La prueba de 10 días comienza de inmediato y sin datos de pago. También puede inscribirse en la formación gratuita en línea.

No. La prueba es gratuita y sin compromiso. Solo tiene que registrarse y empezar.

Dispone de todas las funciones: software de cursos, reservas en línea, gestión de participantes, pagos, promociones, integraciones iFrame y mucho más.

Después del periodo de prueba, elija una suscripción adecuada. Sus datos de prueba se conservan.

Sí. Sus ofertas, datos de participantes y ajustes existentes se conservan al pasar a una suscripción.

De inmediato. Tras registrarse, puede publicar e integrar ofertas directamente, de forma rápida y sencilla.

Sí. edoobox responde a todas las preguntas iniciales mediante documentación, formación en línea y soporte por correo electrónico.

La puesta en marcha gratuita con edoobox suele llevar solo unas horas. Nuestra formación personalizada le muestra exactamente cómo configurar de forma óptima la gestión de cursos y administrar las reservas con eficiencia.

edoobox es independiente del sector e ideal para centros educativos, grandes empresas con amplias ofertas de cursos, academias, universidades, organizaciones públicas y proveedores de bienestar, ocio y deporte.

Los estudios de yoga utilizan edoobox como herramienta de reservas en línea: gestión de cursos, pagos, listas de espera y automatización de correos, todo desde su propio sitio web y con su diseño.

Las escuelas de idiomas se benefician de una navegación multilingüe, gestión modular de cursos, correos automáticos a participantes y procesamiento de pagos.

Sí. edoobox es un sistema de reservas en línea eficiente para coaching individual, clases de grupo y apoyo escolar, con gestión flexible de módulos y citas.

Sí. edoobox es ideal para centros de educación de adultos y academias: permite gestionar cursos públicos e internos en un solo lugar, desde la inscripción hasta la evaluación. Admite ofertas multilingües, ciclos de cursos y formación interna. Si lo desea, puede promocionar sus cursos directamente en su sitio web o por boletín.

Con edoobox planifica con eficiencia citas individuales y sesiones recurrentes. Puede copiar y adaptar fácilmente las citas existentes, ideal para tratamientos periódicos o ciclos de cursos. Las reservas se hacen en línea y los pagos se pueden procesar mediante proveedores integrados o por factura. Así mantiene una visión clara de sus ofertas y ocupación, todo con su propio diseño.

Sí. Las escuelas de natación y las asociaciones organizan fechas, listas de participantes y de espera, pagos y comunicación de forma centralizada con edoobox.

Sí. edoobox se desarrolló especialmente para pequeñas y medianas empresas que ofrecen cursos o citas, desde escuelas de idiomas y coaches hasta escuelas de natación y pequeñas academias. El software es flexible, fácil de usar y escalable. Crece con sus necesidades y también ofrece soluciones adecuadas para empresas mayores.

Un sistema de reservas potente ofrece más que un resumen de citas. Entre sus funciones habituales se encuentran:

edoobox combina precisamente estas funciones en un software de cursos claro, desde la reserva hasta el pago.

• Reservas en línea en tiempo real.
• Correos automáticos de confirmación y recordatorio.
• Gestión de participantes y cursos.
• Procesamiento de pagos directamente en la herramienta.
• Varios idiomas para públicos internacionales.
• Administración clara para su equipo.

edoobox ofrece una gestión de cursos completa y clara con listas de espera inteligentes, inscripción colectiva, gestión de promociones y vales y pago en línea o por factura. También ofrece reservas en tiempo real, correos automáticos, 28 idiomas y una administración fácil de usar para su equipo.

Sí. Puede integrar ofertas en su sitio web mediante iFrame, plugin, hipervínculo o REST API. Sus participantes ven todo integrado y con su propia imagen.

Puede consultar las listas de participantes y de espera directamente en la herramienta. La función de lista de espera permite contactar con participantes de distintas ofertas para proponerles alternativas.

Sí. Con edoobox envía automáticamente confirmaciones, recordatorios o facturas a los participantes de sus cursos. La comunicación es fiable y cuidadosa, sin esfuerzo adicional para usted.

Actualmente, edoobox integra tres proveedores habituales de pagos en línea: Stripe, PayPal y Worldline/Saferpay. También se pueden utilizar facturas y pagos fuera de línea. Los métodos disponibles, como tarjetas de crédito y débito, domiciliación SEPA, TWINT, PostFinance, Apple Pay o Google Pay, dependen del proveedor, el país, la moneda y el contrato comercial. Sofortüberweisung ya no se ofrece.