Perguntas frequentes sobre o edoobox.

Um sistema de reservas online como o edoobox permite oferecer cursos e datas automaticamente na internet, gerenciar participantes e processar pagamentos diretamente. O edoobox é desenvolvido na Suíça, onde também fica a hospedagem principal da plataforma.

Garanta que o sistema de reservas se adapte aos seus processos e tenha respaldo jurídico. Os critérios importantes são:

Com o edoobox, você atende a todos esses pontos: desenvolvido na Suíça, transparente e sem prazo mínimo de contratação.

• Conformidade com o RGPD para sua segurança jurídica.
• Facilidade de uso para seus clientes e também para sua equipe.
• Flexibilidade para representar diferentes ofertas, cursos ou datas.
• Integração com seu site, provedores de pagamento ou ferramentas de vídeo como Zoom.
• Suporte confiável quando você precisar de ajuda.

O edoobox é um sistema de reservas online fácil de usar para cursos, seminários e eventos. É ideal para escolas, associações, empresas e fornecedores privados na Suíça, Alemanha e Áustria. Você conta com um processo guiado, da divulgação ao pagamento.

Como software de cursos em nuvem, o edoobox independe de plataforma. Use a ferramenta de reservas no computador, tablet ou smartphone.

Sim. O edoobox já recebeu diversos reconhecimentos por qualidade e facilidade de uso. Entre eles, o Swiss Made Software Award, que confirma a origem suíça e os elevados padrões de proteção de dados, segundo LPD e RGPD. Além disso, o edoobox possui o selo Swiss Hosting, que representa armazenamento seguro de dados na Suíça. Esses reconhecimentos reforçam a confiabilidade e a transparência que oferecemos aos clientes.

A interface do edoobox está disponível em três idiomas: alemão, inglês e francês. Além disso, você pode publicar suas ofertas de cursos em até 28 idiomas. Com poucos cliques, traduz seus conteúdos diretamente no sistema.

O suporte está disponível por e-mail e telefone na Suíça, Alemanha e Áustria. O edoobox também oferece treinamentos online personalizados. Empresas de Winterthur se beneficiam de suporte direto, em conformidade com a LPD e com conexão local.

Sim. A documentação da versão 2 traz guias completos sobre “Primeiros passos”, “Ofertas”, “Participantes”, “Sistema de e-mail”, “Sistemas de pagamento”, “Design Manager” e integração por iFrame, plugin ou API.

Nossa equipe costuma responder à sua solicitação em até 24 horas.

Sim. Além dos guias escritos, o edoobox oferece treinamentos online personalizados para começar rapidamente e usar o sistema profissionalmente.

Sim. O edoobox realiza treinamentos online gratuitos regularmente. Neles, interessados e usuários atuais aprendem a usar o sistema de reservas online da melhor forma na gestão de cursos. O treinamento atende tanto a iniciantes quanto a quem deseja aprofundar seus conhecimentos.

O edoobox oferece diferentes modelos de assinatura, adequados a diversas necessidades de gestão de cursos. Os preços começam em 19 CHF por mês. Clientes da Alemanha e da Áustria pagam em euros, mantendo o mesmo valor numérico. Não há prazo mínimo de contratação, para você manter a flexibilidade.

Sim. Nas configurações da conta, você pode fazer upgrade ou downgrade da assinatura a qualquer momento. A mudança entra em vigor imediatamente. Atenção: ao escolher um pacote menor, algumas funções da assinatura anterior podem deixar de estar disponíveis. É necessário desativá-las para permitir o downgrade.

O edoobox utiliza criptografia SSL de 256 bits, servidores redundantes na Suíça e monitoramento contínuo do sistema. Ele foi desenvolvido para uso em conformidade com a LPD e o RGPD, permitindo proteger seus dados com confiabilidade. A hospedagem principal da plataforma fica na Suíça; alguns operadores de tratamento podem processar dados no exterior.

A hospedagem principal da plataforma edoobox fica em centros de dados em Zurique. Alguns operadores de tratamento podem processar dados no exterior; consulte os detalhes na política de privacidade.

Sim. O edoobox permite o uso conforme a LPD suíça e o RGPD europeu. A hospedagem principal da plataforma fica na Suíça; alguns operadores de tratamento podem processar dados no exterior.

O edoobox utiliza criptografia SSL de 256 bits para máxima segurança dos dados. A hospedagem principal da plataforma fica em centros de dados redundantes em Zurique, na Suíça, com monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Depois de abrir a conta, você realiza a configuração básica passo a passo: cria a primeira oferta, cadastra os locais de realização e define as permissões da equipe. Um guia no sistema ajuda nesse processo. Você também pode aproveitar os treinamentos do edoobox, ideais para começar.

O edoobox pode ser conectado com flexibilidade a diferentes sistemas:

Encontre detalhes e instruções na documentação do edoobox.

• Provedores de pagamento: Stripe, incluindo débito direto SEPA, PayPal e Worldline/Saferpay, por exemplo, para cartões de crédito, PostFinance, TWINT e outros.
• Integração ao site: incorporação por iFrame, hyperlink, conexão direta por REST API ou integração a sistemas de gestão de conteúdo, como WordPress.
• Análise e rastreamento: integração com Google Analytics e Google Tag Manager.
• Outras ferramentas: conexão pelo Zapier, por exemplo, com Zoom ou outros aplicativos. Também são possíveis SSO por SAML e integrações com aplicativos de terceiros pela API.

Cadastre-se em https://app2.edoobox.com/login/signup. O teste de 10 dias começa imediatamente, sem dados de pagamento. Você também pode se inscrever no treinamento online gratuito.

Não. O teste é gratuito e sem compromisso. Basta se cadastrar e começar.

Você tem acesso a todas as funções: software de cursos, sistema de reservas online, gestão de participantes, pagamentos, promoções, integrações por iFrame e muito mais.

Após o período de teste, escolha uma assinatura adequada. Seus dados de teste são mantidos.

Sim. Suas ofertas, dados de participantes e configurações existentes são mantidos ao mudar para uma assinatura.

Imediatamente. Após o cadastro, você já pode publicar e integrar ofertas de forma rápida e simples.

Sim. O edoobox responde às dúvidas iniciais por meio da documentação, dos treinamentos online e do suporte por e-mail.

A integração gratuita ao edoobox geralmente leva apenas algumas horas. Nossos treinamentos personalizados mostram exatamente como configurar a gestão de cursos da melhor forma e gerenciar suas reservas com eficiência.

O edoobox atende a diversos setores e é ideal para instituições de ensino, grandes empresas com ampla oferta de cursos, academias de formação, universidades, organizações públicas e fornecedores de bem-estar, lazer e esporte.

Estúdios de yoga usam o edoobox como ferramenta de reservas online: gestão de cursos, pagamento online, listas de espera e automação de e-mails, tudo pelo próprio site e com seu design.

Escolas de idiomas se beneficiam de uma interface multilíngue, gestão modular de cursos, e-mails automáticos aos participantes e processamento de pagamentos.

Sim. O edoobox funciona como um sistema eficiente de reservas online para coaching individual, aulas em grupo e reforço escolar, com gestão flexível de módulos e datas.

Sim. O edoobox é ideal para centros de educação de adultos e academias de formação: você organiza cursos públicos e internos em um só lugar, da inscrição à análise. O edoobox oferece suporte a ofertas em vários idiomas, séries de cursos e treinamentos internos. Se desejar, divulgue os cursos diretamente pelo site ou por newsletter.

Com o edoobox, você planeja datas individuais e sessões recorrentes com eficiência. Datas existentes podem ser copiadas e ajustadas facilmente, ideal para atendimentos regulares ou séries de cursos. As reservas são feitas online, e os pagamentos podem ser processados por provedores integrados ou por fatura. Assim, você acompanha suas ofertas e a ocupação, tudo com seu próprio design.

Sim. Escolas de natação e associações organizam datas de cursos, listas de participantes, listas de espera, pagamentos e comunicação de forma centralizada no edoobox.

Sim. O edoobox foi desenvolvido especialmente para pequenas e médias empresas que oferecem cursos ou agendamentos, de escolas de idiomas e coaches a escolas de natação e pequenas academias de formação. O software é flexível, fácil de usar e escalável. Ele acompanha suas necessidades e também oferece soluções adequadas a empresas maiores.

Um sistema de reservas eficiente oferece mais do que uma visão geral de datas e horários. Entre as funções típicas estão:

O edoobox reúne exatamente essas funções em um software de cursos organizado, da reserva ao pagamento.

• Reservas online em tempo real.
• E-mails automáticos de confirmação e lembrete.
• Gestão de participantes e cursos.
• Processamento de pagamentos diretamente na ferramenta.
• Vários idiomas para públicos internacionais.
• Administração clara para sua equipe.

O edoobox oferece um sistema completo e organizado de gestão de cursos, com listas de espera inteligentes, inscrições coletivas, gestão de promoções e vales e pagamentos online ou por fatura. Também oferece reservas online em tempo real, e-mails automáticos, 28 idiomas e uma administração fácil de usar para sua equipe.

Sim. Você pode integrar ofertas ao seu site por iFrame, plugin, hyperlink ou REST API. Seus participantes visualizam tudo de forma integrada, com a sua identidade visual.

As listas de participantes e de espera podem ser consultadas diretamente na ferramenta. A função de lista de espera permite convidar participantes para ofertas alternativas entre diferentes ofertas.

Sim. Com o edoobox, você envia automaticamente confirmações, lembretes ou faturas aos participantes dos cursos. A comunicação é confiável e cuidadosa, sem trabalho adicional para você.

Atualmente, o edoobox integra três provedores de pagamento online regularmente disponíveis: Stripe, PayPal e Worldline/Saferpay. Também é possível usar fatura e pagamento offline. As formas disponíveis, como cartões de crédito e débito, débito direto SEPA, TWINT, PostFinance, Apple Pay ou Google Pay, dependem do provedor, país, moeda e contrato do estabelecimento. Sofortüberweisung não é mais oferecido.