Συχνές ερωτήσεις για το edoobox.

Ένα σύστημα online κρατήσεων όπως το edoobox σάς επιτρέπει να προσφέρετε αυτόματα online μαθήματα και ημερομηνίες, να διαχειρίζεστε συμμετέχοντες και να διεκπεραιώνετε απευθείας πληρωμές. Το edoobox αναπτύσσεται στην Ελβετία και η κύρια φιλοξενία της πλατφόρμας βρίσκεται επίσης στην Ελβετία.

Βεβαιωθείτε ότι το σύστημα κρατήσεων ταιριάζει με τις διαδικασίες σας και είναι νομικά ασφαλές. Σημαντικά κριτήρια είναι:

Με το edoobox καλύπτετε όλα αυτά τα σημεία: αναπτυγμένο στην Ελβετία, διαφανές και χωρίς ελάχιστη διάρκεια.

• Συμμόρφωση με τον GDPR, ώστε να είστε νομικά καλυμμένοι.
• Ευχρηστία για τους πελάτες σας αλλά και για την ομάδα σας.
• Ευελιξία, ώστε να αποτυπώνονται διαφορετικές προσφορές, μαθήματα ή ημερομηνίες.
• Ενσωμάτωση στον ιστότοπό σας, σε παρόχους πληρωμών ή σε εργαλεία βίντεο όπως το Zoom.
• Αξιόπιστη υποστήριξη όταν χρειάζεστε βοήθεια.

Το edoobox είναι ένα εύχρηστο σύστημα online κρατήσεων για μαθήματα, σεμινάρια και εκδηλώσεις. Είναι ιδανικό για σχολεία, συλλόγους, επιχειρήσεις και ιδιώτες παρόχους στην Ελβετία, τη Γερμανία και την Αυστρία. Σας προσφέρει μια καθοδηγούμενη διαδικασία από τη δημοσίευση έως την πληρωμή.

Ως λογισμικό μαθημάτων στο cloud, το edoobox είναι ανεξάρτητο από πλατφόρμα. Χρησιμοποιείτε άνετα το εργαλείο κρατήσεων από υπολογιστή, tablet ή smartphone.

Ναι. Το edoobox έχει βραβευτεί επανειλημμένα για ποιότητα και ευχρηστία. Μεταξύ άλλων, το λογισμικό έλαβε το Swiss Made Software Award, το οποίο επιβεβαιώνει την ελβετική προέλευση και τα υψηλά πρότυπα προστασίας δεδομένων (DSG/GDPR). Επιπλέον, το edoobox είναι πιστοποιημένο με το σήμα Swiss Hosting, που αντιπροσωπεύει ασφαλή διατήρηση δεδομένων στην Ελβετία. Αυτές οι διακρίσεις υπογραμμίζουν την αξιοπιστία και τη διαφάνεια που προσφέρουμε στους πελάτες μας.

Το περιβάλλον χρήστη του edoobox διατίθεται σε τρεις γλώσσες: γερμανικά, αγγλικά και γαλλικά. Επιπλέον, μπορείτε να δημοσιεύετε τις προσφορές μαθημάτων σας σε έως 28 γλώσσες. Με λίγα μόνο κλικ μεταφράζετε το περιεχόμενό σας απευθείας στο σύστημα.

Η υποστήριξη είναι διαθέσιμη μέσω email και τηλεφώνου στην Ελβετία, τη Γερμανία και την Αυστρία. Επιπλέον, το edoobox προσφέρει προσωπικές online εκπαιδεύσεις. Ως επιχείρηση στο Βίντερτουρ επωφελείστε από άμεση υποστήριξη, σύμφωνη με τον DSG και με τοπική σύνδεση.

Ναι. Η τεκμηρίωση της έκδοσης 2 περιλαμβάνει αναλυτικές οδηγίες για τις ενότητες «Πρώτα βήματα», «Προσφορές», «Συμμετέχοντες», «Σύστημα email», «Συστήματα πληρωμών», «Design Manager», καθώς και για ενσωμάτωση μέσω iFrame, πρόσθετου ή API.

Η ομάδα μας απαντά συνήθως στο αίτημά σας εντός 24 ωρών.

Ναι. Εκτός από γραπτές οδηγίες, το edoobox προσφέρει προσωπικές online εκπαιδεύσεις για γρήγορη έναρξη και επαγγελματική χρήση.

Ναι. Το edoobox διοργανώνει τακτικά δωρεάν online εκπαιδεύσεις. Εκεί, ενδιαφερόμενοι και υπάρχοντες χρήστες μαθαίνουν πώς να αξιοποιούν βέλτιστα το σύστημα online κρατήσεων στη δική τους διαχείριση μαθημάτων. Η εκπαίδευση είναι κατάλληλη τόσο για αρχάριους όσο και για εμβάθυνση γνώσεων.

Το edoobox προσφέρει διάφορα μοντέλα συνδρομής, προσαρμοσμένα στις διαφορετικές ανάγκες διαχείρισης μαθημάτων. Οι τιμές ξεκινούν από 19 CHF τον μήνα. Οι πελάτες από τη Γερμανία και την Αυστρία πληρώνουν σε ευρώ, με το ίδιο ποσό. Δεν υπάρχει ελάχιστη διάρκεια δέσμευσης, ώστε να διατηρείτε πάντα την ευελιξία σας.

Ναι. Στις ρυθμίσεις λογαριασμού μπορείτε οποτεδήποτε να αναβαθμίσετε ή να υποβαθμίσετε τη συνδρομή σας. Η αλλαγή ισχύει αμέσως. Προσέξτε ότι, αν μεταβείτε σε μικρότερο πακέτο, ορισμένες λειτουργίες της προηγούμενης συνδρομής ενδέχεται να μην είναι πλέον διαθέσιμες. Αυτές οι λειτουργίες πρέπει να απενεργοποιηθούν για να είναι δυνατή η υποβάθμιση.

Το edoobox χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL 256 bit, πλεονάζουσες τοποθεσίες διακομιστών στην Ελβετία και συνεχή παρακολούθηση συστήματος. Είναι σχεδιασμένο για χρήση σύμφωνη με τον DSG και τον GDPR, ώστε τα δεδομένα σας να προστατεύονται αξιόπιστα. Η κύρια φιλοξενία της πλατφόρμας βρίσκεται στην Ελβετία· ορισμένοι εκτελούντες την επεξεργασία ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα στο εξωτερικό.

Η κύρια φιλοξενία της πλατφόρμας edoobox βρίσκεται σε κέντρα δεδομένων στη Ζυρίχη. Μεμονωμένοι εκτελούντες την επεξεργασία μπορούν να επεξεργάζονται δεδομένα στο εξωτερικό. Λεπτομέρειες θα βρείτε στην πολιτική απορρήτου.

Ναι. Το edoobox υποστηρίζει χρήση σύμφωνα με τον ελβετικό DSG και τον ευρωπαϊκό GDPR. Η κύρια φιλοξενία της πλατφόρμας βρίσκεται στην Ελβετία. Μεμονωμένοι εκτελούντες την επεξεργασία μπορούν να επεξεργάζονται δεδομένα στο εξωτερικό.

Το edoobox χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL 256 bit για τη μέγιστη ασφάλεια δεδομένων. Η κύρια φιλοξενία της πλατφόρμας γίνεται σε πλεονάζοντα κέντρα δεδομένων στη Ζυρίχη της Ελβετίας, με παρακολούθηση 24/7.

Μετά το άνοιγμα λογαριασμού, πραγματοποιείτε βήμα προς βήμα τη βασική διαμόρφωση: δημιουργείτε την πρώτη σας προσφορά, καταχωρίζετε χώρους διεξαγωγής και ορίζετε δικαιώματα χρηστών για την ομάδα σας. Μια καθοδηγούμενη διαδικασία μέσα στο σύστημα σας υποστηρίζει. Επιπλέον, έχετε στη διάθεσή σας τα εκπαιδευτικά προγράμματα edoobox. Ιδανικά για τα πρώτα βήματα.

Το edoobox συνδέεται ευέλικτα με διάφορα συστήματα:

Λεπτομέρειες και οδηγίες θα βρείτε στην τεκμηρίωση του edoobox.

• Πάροχοι πληρωμών: Stripe με άμεση χρέωση SEPA, PayPal, Worldline/Saferpay, για παράδειγμα για πιστωτικές κάρτες, PostFinance, Twint και άλλα.
• Ενσωμάτωση ιστότοπου: μέσω iFrame, υπερσυνδέσμου, απευθείας σύνδεσης με REST API ή ενσωμάτωσης σε CMS όπως WordPress.
• Ανάλυση και παρακολούθηση: σύνδεση με Google Analytics και Google Tag Manager.
• Άλλα εργαλεία: σύνδεση μέσω Zapier, για παράδειγμα με το Zoom ή άλλες εφαρμογές. Υποστηρίζονται επίσης SSO (SAML) και διασυνδέσεις με εφαρμογές τρίτων μέσω API.

Εγγραφείτε στο https://app2.edoobox.com/login/signup. Η δοκιμή 10 ημερών ξεκινά αμέσως χωρίς στοιχεία πληρωμής. Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε στη δωρεάν online εκπαίδευση.

Όχι. Η δοκιμή είναι δωρεάν και χωρίς δέσμευση. Απλώς εγγράφεστε και ξεκινάτε αμέσως.

Χρησιμοποιείτε όλο το εύρος λειτουργιών: λογισμικό μαθημάτων, σύστημα online κρατήσεων, διαχείριση συμμετεχόντων, πληρωμές, προωθητικές ενέργειες, ενσωματώσεις iFrame και άλλα.

Μετά τη δοκιμαστική περίοδο επιλέγετε την κατάλληλη συνδρομή. Τα δοκιμαστικά δεδομένα σας διατηρούνται.

Ναι. Οι υπάρχουσες προσφορές, τα δεδομένα συμμετεχόντων και οι ρυθμίσεις σας διατηρούνται κατά τη μετάβαση σε συνδρομή.

Αμέσως. Μετά την εγγραφή μπορείτε να δημοσιεύετε και να ενσωματώνετε προσφορές απευθείας, γρήγορα και εύκολα.

Ναι. Μέσω τεκμηρίωσης, online εκπαίδευσης και email υποστήριξης, το edoobox απαντά σε όλες τις ερωτήσεις για τα πρώτα βήματα.

Η δωρεάν αρχική εκπαίδευση με το edoobox διαρκεί συνήθως μόνο λίγες ώρες. Οι προσωπικές εκπαιδεύσεις μας σας δείχνουν ακριβώς πώς να ρυθμίσετε βέλτιστα τη διαχείριση μαθημάτων σας και να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά τις κρατήσεις σας.

Το edoobox καλύπτει όλους τους κλάδους και είναι ιδανικό για εκπαιδευτικά ιδρύματα, μεγάλες επιχειρήσεις με εκτεταμένα προγράμματα μαθημάτων, ακαδημίες, πανεπιστήμια, δημόσιους οργανισμούς και παρόχους ευεξίας, αναψυχής και αθλητισμού.

Τα στούντιο γιόγκα χρησιμοποιούν το edoobox ως εργαλείο online κρατήσεων: διαχείριση μαθημάτων, online πληρωμές, λίστες αναμονής και αυτοματοποίηση email, όλα μέσω του δικού τους ιστοτόπου με τη δική τους σχεδίαση.

Οι σχολές γλωσσών επωφελούνται από πολύγλωσση καθοδήγηση χρήστη, αρθρωτή διαχείριση μαθημάτων, αυτοματοποιημένα email συμμετεχόντων και διεκπεραίωση πληρωμών.

Ναι. Το edoobox λειτουργεί ως αποδοτικό σύστημα online κρατήσεων για ατομική συμβουλευτική, ομαδική διδασκαλία και ενισχυτικά μαθήματα, με ευέλικτη διαχείριση ενοτήτων και ημερομηνιών.

Ναι. Το edoobox είναι ιδανικό για κέντρα εκπαίδευσης ενηλίκων και ακαδημίες: διαχειρίζεστε δημόσια και εσωτερικά μαθήματα καθαρά σε ένα μέρος, από την εγγραφή έως την αξιολόγηση. Το edoobox υποστηρίζει πολύγλωσσες προσφορές, σειρές μαθημάτων και εσωτερικές εκπαιδεύσεις. Αν θέλετε, προωθείτε τα μαθήματά σας απευθείας μέσω του ιστότοπού σας ή ενημερωτικού δελτίου.

Με το edoobox σχεδιάζετε αποτελεσματικά μεμονωμένα ραντεβού και επαναλαμβανόμενες συνεδρίες. Τα υπάρχοντα ραντεβού αντιγράφονται και προσαρμόζονται εύκολα, ιδανικά για τακτικές θεραπείες ή σειρές μαθημάτων. Οι κρατήσεις γίνονται online και οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω ενσωματωμένων παρόχων ή με τιμολόγιο. Έτσι διατηρείτε επισκόπηση των προσφορών και της πληρότητάς σας, όλα με τη δική σας σχεδίαση.

Ναι. Σχολές κολύμβησης και σύλλογοι οργανώνουν κεντρικά μέσω edoobox ημερομηνίες μαθημάτων, λίστες συμμετεχόντων, λίστες αναμονής, πληρωμές και επικοινωνία.

Ναι. Το edoobox αναπτύχθηκε ειδικά για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που προσφέρουν μαθήματα ή ραντεβού, από σχολές γλωσσών και συμβούλους έως σχολές κολύμβησης και μικρές ακαδημίες. Το λογισμικό είναι ευέλικτο, εύχρηστο και επεκτάσιμο. Αναπτύσσεται μαζί με τις απαιτήσεις σας και προσφέρει κατάλληλες λύσεις και για μεγαλύτερες επιχειρήσεις.

Ένα ισχυρό σύστημα κρατήσεων προσφέρει περισσότερα από μια απλή επισκόπηση ημερομηνιών. Τυπικές λειτουργίες είναι:

Το edoobox συνδυάζει ακριβώς αυτές τις λειτουργίες σε ένα οργανωμένο λογισμικό μαθημάτων, από την κράτηση έως την πληρωμή.

• Online κράτηση σε πραγματικό χρόνο.
• Αυτόματα email επιβεβαίωσης και υπενθύμισης.
• Διαχείριση συμμετεχόντων και μαθημάτων.
• Διεκπεραίωση πληρωμών απευθείας στο εργαλείο.
• Πολυγλωσσία για διεθνές κοινό.
• Οργανωμένη διαχείριση για την ομάδα σας.

Το edoobox προσφέρει ένα ολοκληρωμένο και οργανωμένο σύστημα διαχείρισης μαθημάτων με έξυπνες λίστες αναμονής, ομαδική εγγραφή, διαχείριση προωθητικών ενεργειών και κουπονιών, καθώς και πληρωμή online ή με τιμολόγιο. Επιπλέον, προσφέρει online κρατήσεις σε πραγματικό χρόνο, αυτόματα email, 28 γλώσσες και εύχρηστη διαχείριση για την ομάδα σας.

Ναι. Μπορείτε να ενσωματώνετε προσφορές στον ιστότοπό σας μέσω iFrame, πρόσθετου, υπερσυνδέσμου ή REST API. Οι συμμετέχοντές σας βλέπουν τα πάντα ενσωματωμένα, με τη δική σας εμφάνιση και αίσθηση.

Λίστες συμμετεχόντων και αναμονής είναι προσβάσιμες απευθείας στο εργαλείο. Η λειτουργία λίστας αναμονής επιτρέπει να ρωτάτε συμμετέχοντες από διαφορετικές προσφορές για εναλλακτικές προσφορές.

Ναι. Με το edoobox στέλνετε αυτόματες επιβεβαιώσεις, υπενθυμίσεις ή τιμολόγια στους συμμετέχοντες των μαθημάτων σας. Η επικοινωνία γίνεται αξιόπιστα και με προσοχή, χωρίς πρόσθετη προσπάθεια για εσάς.

Το edoobox συνδέει σήμερα τρεις κανονικά διαθέσιμους παρόχους online πληρωμών: Stripe, PayPal και Worldline/Saferpay. Επιπλέον, υποστηρίζονται τιμολόγιο και πληρωμή εκτός σύνδεσης. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής, όπως πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, άμεση χρέωση SEPA, TWINT, PostFinance, Apple Pay ή Google Pay, εξαρτώνται από τον πάροχο, τη χώρα, το νόμισμα και τη σύμβαση εμπόρου. Η άμεση τραπεζική μεταφορά Sofortüberweisung δεν προσφέρεται πλέον.