Často kladené otázky o edoobox.

Online rezervačný systém ako edoobox vám umožňuje automaticky ponúkať kurzy a termíny online, spravovať účastníkov a priamo spracúvať platby. edoobox sa vyvíja vo Švajčiarsku; hlavný hosting platformy sa tiež nachádza vo Švajčiarsku.

Dbajte na to, aby rezervačný systém vyhovoval vašim procesom a bol právne zabezpečený. Dôležité kritériá sú:

S edoobox splníte všetky tieto body: vyvinutý vo Švajčiarsku, transparentný a bez minimálnej viazanosti.

• Súlad s GDPR, aby ste mali právnu istotu.
• Jednoduché používanie pre vašich zákazníkov aj váš tím.
• Flexibilita na zobrazenie rôznych ponúk, kurzov alebo termínov.
• Integrácia do vášho webu, s poskytovateľmi platieb alebo videonástrojmi, ako je Zoom.
• Spoľahlivá podpora, keď potrebujete pomoc.

edoobox je jednoduchý online rezervačný systém pre kurzy, semináre a podujatia. Je ideálny pre školy, spolky, firmy a súkromných poskytovateľov vo Švajčiarsku, Nemecku a Rakúsku. Využijete vedený proces od zverejnenia ponuky po platbu.

Ako cloudový softvér na správu kurzov je edoobox nezávislý od platformy. Rezervačný nástroj môžete pohodlne používať na počítači, tablete alebo smartfóne.

Áno. edoobox získal viacero ocenení za kvalitu a jednoduché používanie. Softvér okrem iného získal Swiss Made Software Award, ktorý potvrdzuje švajčiarsky pôvod a vysoké štandardy ochrany údajov (DSG/GDPR). edoobox je navyše certifikovaný značkou Swiss Hosting, ktorá predstavuje bezpečné ukladanie údajov vo Švajčiarsku. Tieto ocenenia zdôrazňujú spoľahlivosť a transparentnosť, ktorú poskytujeme zákazníkom.

Používateľské rozhranie edoobox je dostupné v troch jazykoch: nemčine, angličtine a francúzštine. Svoje ponuky kurzov môžete navyše zverejňovať až v 28 jazykoch. Obsah preložíte priamo v systéme niekoľkými kliknutiami.

Podpora je dostupná e-mailom a telefonicky vo Švajčiarsku, Nemecku a Rakúsku. edoobox navyše ponúka osobné online školenia. Ako firma vo Winterthure využívate priamu podporu, súlad s DSG a miestne väzby.

Áno. Dokumentácia verzie 2 obsahuje podrobné návody pre oblasti „Prvé kroky“, „Ponuky“, „Účastníci“, „E-mailový systém“, „Platobné systémy“, „Správca dizajnu“ aj integráciu cez iFrame, plugin alebo API.

Náš tím zvyčajne odpovedá na vašu požiadavku do 24 hodín.

Áno. Okrem písomných návodov ponúka edoobox aj osobné online školenia na rýchly začiatok a profesionálne používanie.

Áno. edoobox pravidelne organizuje bezplatné online školenia. Záujemcovia a existujúci používatelia sa na nich dozvedia, ako optimálne využívať online rezervačný systém pri vlastnej správe kurzov. Školenie je vhodné na začiatok aj prehĺbenie znalostí.

edoobox ponúka rôzne modely predplatného prispôsobené odlišným požiadavkám na správu kurzov. Ceny začínajú od 19 CHF mesačne. Zákazníci z Nemecka a Rakúska platia v eurách, pričom cena zostáva rovnaká. Minimálna doba viazanosti neexistuje, zostávate flexibilní.

Áno. V nastaveniach účtu môžete kedykoľvek prejsť na vyššie alebo nižšie predplatné. Zmena sa prejaví okamžite. Upozornenie: Pri prechode na menší balík nemusia byť dostupné niektoré funkcie predchádzajúceho predplatného. Tieto funkcie treba deaktivovať, aby bol prechod na nižší program možný.

edoobox používa 256-bitové šifrovanie SSL, redundantné servery vo Švajčiarsku a nepretržité monitorovanie systému. edoobox je navrhnutý na používanie v súlade s DSG a GDPR, aby bolo možné vaše údaje spoľahlivo chrániť. Primárny hosting platformy sa nachádza vo Švajčiarsku; jednotliví sprostredkovatelia môžu údaje spracúvať v zahraničí.

Hlavný hosting platformy edoobox sa nachádza v dátových centrách v Zürichu. Jednotliví sprostredkovatelia môžu spracúvať údaje v zahraničí; podrobnosti nájdete v zásadách ochrany osobných údajov.

Áno. edoobox podporuje používanie podľa švajčiarskeho DSG a európskeho GDPR. Hlavný hosting platformy sa nachádza vo Švajčiarsku; jednotliví sprostredkovatelia môžu spracúvať údaje v zahraničí.

edoobox používa 256-bitové šifrovanie SSL pre najvyššiu bezpečnosť údajov. Primárny hosting platformy je v redundantných dátových centrách v Zürichu vo Švajčiarsku vrátane nepretržitého monitorovania.

Po otvorení účtu vykonáte základnú konfiguráciu krok za krokom: Vytvoríte prvú ponuku, zadáte miesta konania a vytvoríte používateľské práva pre tím. Pomôže vám sprievodca v systéme. K dispozícii máte aj školenia edoobox. Ideálne na začiatok.

edoobox možno flexibilne prepojiť s rôznymi systémami:

Podrobnosti a návody nájdete v dokumentácii edoobox.

• Poskytovatelia platieb: Stripe vrátane inkasa SEPA, PayPal, Worldline/Saferpay, napríklad platobné karty, PostFinance, TWINT a ďalšie.
• Integrácia webu: vloženie cez iFrame, hypertextový odkaz, priame prepojenie cez REST API alebo integrácia do CMS, napríklad WordPress.
• Analytika a sledovanie: prepojenie s Google Analytics a Google Tag Manager.
• Ďalšie nástroje: prepojenie cez Zapier, napríklad pre Zoom alebo iné aplikácie. Možné sú aj SSO (SAML) a rozhrania pre aplikácie tretích strán cez API.

Zaregistrujte sa na https://app2.edoobox.com/login/signup. Desaťdňový test sa začne okamžite bez platobných údajov. Radi vás privítame aj na bezplatnom online školení.

Nie. Test je nezáväzný a bezplatný. Stačí sa zaregistrovať a hneď začať.

Využívate celý rozsah funkcií: softvér na kurzy, online rezervačný systém, správu účastníkov, platby, propagačné akcie, integrácie iFrame a ďalšie.

Po skúšobnej lehote si vyberiete vhodné predplatné. Vaše skúšobné údaje zostávajú zachované.

Áno. Vaše existujúce ponuky, údaje účastníkov a nastavenia zostávajú pri prechode na predplatné zachované.

Okamžite. Po registrácii môžete priamo zverejňovať a vkladať ponuky, rýchlo a jednoducho.

Áno. Prostredníctvom dokumentácie, online školenia a e-mailovej podpory edoobox odpovedá na všetky otázky pri začiatku používania.

Bezplatné úvodné nastavenie s edoobox zvyčajne trvá len niekoľko hodín. Naše osobné školenia vám presne ukážu, ako optimálne nastaviť správu kurzov a efektívne spravovať rezervácie.

edoobox je nezávislý od odvetvia a ideálny pre vzdelávacie inštitúcie, veľké firmy s rozsiahlou ponukou kurzov, akadémie, univerzity, verejné organizácie aj poskytovateľov wellness, voľnočasových a športových aktivít.

Jogové štúdiá používajú edoobox ako online rezervačný nástroj: správa kurzov, online platby, čakacie listiny a automatizácia e-mailov, všetko cez vlastný web vo vlastnom dizajne.

Jazykové školy využívajú viacjazyčné vedenie používateľa, modulárnu správu kurzov, automatizované e-maily účastníkom a spracovanie platieb.

Áno. edoobox slúži ako efektívny online rezervačný systém pre individuálny koučing, skupinovú výučbu a doučovanie s flexibilnou správou modulov a termínov.

Áno. edoobox je ideálny pre centrá vzdelávania dospelých a akadémie: Verejné aj interné kurzy spravujete prehľadne na jednom mieste od prihlásenia po vyhodnotenie. edoobox podporuje viacjazyčné ponuky, série kurzov a interné školenia. Ak chcete, kurzy propagujete priamo cez web alebo newsletter.

S edoobox efektívne plánujete jednotlivé termíny aj opakované stretnutia. Existujúce termíny možno jednoducho kopírovať a upravovať, čo je ideálne pre pravidelné ošetrenia alebo série kurzov. Rezervácie prebiehajú online, platby možno spracovať cez integrovaných poskytovateľov alebo faktúrou. Udržíte si tak prehľad o ponukách a vyťaženosti, všetko vo vlastnom dizajne.

Áno. Plavecké školy a kluby centrálne organizujú termíny kurzov, zoznamy účastníkov, čakacie listiny, platby a komunikáciu cez edoobox.

Áno. edoobox bol vyvinutý špeciálne pre malé a stredné firmy ponúkajúce kurzy alebo termíny, od jazykových škôl a koučov až po plavecké školy a malé akadémie. Softvér je flexibilný, jednoducho ovládateľný a škálovateľný. Rastie s vašimi požiadavkami a ponúka vhodné riešenia aj väčším spoločnostiam.

Výkonný rezervačný systém ponúka viac než len prehľad termínov. Typické funkcie sú:

edoobox kombinuje presne tieto funkcie v prehľadnom softvéri na kurzy, od rezervácie po platbu.

• Online rezervácia v reálnom čase.
• Automatické potvrdzovacie a pripomienkové e-maily.
• Správa účastníkov a kurzov.
• Spracovanie platieb priamo v nástroji.
• Viacjazyčnosť pre medzinárodné cieľové skupiny.
• Prehľadná administrácia pre váš tím.

edoobox ponúka komplexný a prehľadný systém správy kurzov s inteligentnými čakacími listinami, skupinovým prihlasovaním, správou propagačných akcií a poukazov aj platbou online alebo na faktúru. edoobox navyše ponúka online rezervácie v reálnom čase, automatické e-maily, 28 jazykov a jednoduchú administráciu pre váš tím.

Áno. Ponuky môžete vložiť do webu cez iFrame, plugin, hypertextový odkaz alebo REST API. Účastníci vidia všetko integrované vo vašom vlastnom vzhľade.

Zoznamy účastníkov a čakacie listiny sú dostupné priamo v nástroji. Funkcia čakacej listiny umožňuje osloviť účastníkov naprieč ponukami s náhradnými ponukami.

Áno. S edoobox odosielate účastníkom kurzov automatické potvrdenia, pripomienky alebo faktúry. Komunikácia prebieha spoľahlivo a ohľaduplne, úplne bez dodatočnej práce pre vás.

edoobox aktuálne integruje troch bežne dostupných poskytovateľov online platieb: Stripe, PayPal a Worldline/Saferpay. Navyše možno používať faktúru a offline platbu. Dostupné spôsoby platby – napríklad kreditné a debetné karty, inkaso SEPA, TWINT, PostFinance, Apple Pay alebo Google Pay – závisia od poskytovateľa, krajiny, meny a zmluvy obchodníka. Sofortüberweisung sa už neponúka.