Câu hỏi thường gặp về edoobox.

Hệ thống đặt chỗ trực tuyến như edoobox cho phép tự động cung cấp khóa học, lịch hẹn trực tuyến, quản lý người tham gia, xử lý thanh toán trực tiếp. edoobox được phát triển tại Thụy Sĩ; nền tảng chính cũng lưu trữ tại đây.

Bảo đảm hệ thống đặt chỗ phù hợp quy trình và được bảo đảm về pháp lý. Tiêu chí quan trọng gồm:

Với edoobox, bạn đáp ứng tất cả: phát triển tại Thụy Sĩ, minh bạch, không thời hạn tối thiểu.

• tuân thủ GDPR để bạn bảo đảm về mặt pháp lý.
• Dễ sử dụng cho khách hàng và cả nhóm của bạn.
• Tính linh hoạt để thể hiện nhiều chương trình, khóa học hoặc lịch hẹn khác nhau.
• Tích hợp vào trang web, nhà cung cấp thanh toán hoặc công cụ video như Zoom.
• Hỗ trợ đáng tin cậy khi bạn cần.

edoobox là hệ thống đặt chỗ trực tuyến dễ dùng cho khóa học, hội thảo, sự kiện. Lý tưởng cho trường học, câu lạc bộ, doanh nghiệp, đơn vị tư nhân tại Thụy Sĩ, Đức, Áo. Bạn hưởng lợi từ quy trình được hướng dẫn, từ công bố đến thanh toán.

Là phần mềm khóa học trên nền tảng đám mây, edoobox không phụ thuộc hệ điều hành. Bạn có thể dùng công cụ đặt chỗ thuận tiện trên máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại.

Có. edoobox nhiều lần được trao giải về chất lượng, dễ sử dụng. Phần mềm nhận Swiss Made Software Award, xác nhận nguồn gốc Thụy Sĩ và tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu cao (DSG/GDPR). edoobox còn được chứng nhận Swiss Hosting Label cho lưu trữ an toàn tại Thụy Sĩ. Các giải thưởng nhấn mạnh độ tin cậy, minh bạch chúng tôi cung cấp cho khách hàng.

Giao diện edoobox có ba ngôn ngữ: Đức, Anh và Pháp. Bạn còn có thể công bố chương trình khóa học bằng tối đa 28 ngôn ngữ. Chỉ vài cú nhấp để dịch nội dung ngay trong hệ thống.

Có thể liên hệ hỗ trợ qua email, điện thoại tại Thụy Sĩ, Đức và Áo. edoobox còn cung cấp hướng dẫn trực tuyến cá nhân. Doanh nghiệp ở Winterthur hưởng hỗ trợ trực tiếp, tuân thủ DSG và gắn kết địa phương.

Có. Tài liệu phiên bản 2 có hướng dẫn đầy đủ về “Bắt đầu”, “Chương trình”, “Người tham gia”, “Hệ thống email”, “Hệ thống thanh toán”, “Trình quản lý thiết kế” và tích hợp qua iFrame, plugin hoặc API.

Nhóm chúng tôi thường trả lời yêu cầu trong vòng 24 giờ.

Có. Ngoài hướng dẫn bằng văn bản, edoobox còn cung cấp đào tạo trực tuyến cá nhân để bạn nhanh chóng bắt đầu và sử dụng chuyên nghiệp.

Có. edoobox thường xuyên tổ chức hướng dẫn trực tuyến miễn phí. Người quan tâm và người dùng hiện tại học cách dùng hệ thống đặt chỗ tối ưu trong quản lý khóa học. Phù hợp cả làm quen lẫn nâng cao kiến thức.

edoobox có nhiều gói đăng ký theo yêu cầu quản lý khóa học, giá từ 19 CHF/tháng. Khách hàng Đức, Áo trả bằng euro, mức giá vẫn như nhau. Không có thời hạn tối thiểu, bạn luôn linh hoạt.

Có. Bạn có thể nâng/hạ gói bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản, có hiệu lực ngay. Lưu ý: chuyển gói nhỏ hơn có thể làm mất một số chức năng gói cũ. Cần tắt các chức năng này để hạ gói.

edoobox dùng mã hóa SSL 256 bit, địa điểm máy chủ dự phòng tại Thụy Sĩ và giám sát liên tục. Hệ thống được thiết kế cho sử dụng tuân thủ DSG/GDPR để bảo vệ dữ liệu đáng tin cậy. Nền tảng chính lưu tại Thụy Sĩ; một số bên xử lý có thể xử lý ở nước ngoài.

Nền tảng chính edoobox được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu ở Zürich. Một số bên xử lý theo ủy quyền có thể xử lý dữ liệu ở nước ngoài; xem chi tiết trong tuyên bố bảo vệ dữ liệu.

Có. edoobox hỗ trợ sử dụng theo DSG Thụy Sĩ và GDPR châu Âu. Nền tảng chính lưu trữ tại Thụy Sĩ; một số bên xử lý dữ liệu có thể xử lý ở nước ngoài.

edoobox sử dụng mã hóa SSL 256 bit để bảo mật dữ liệu tối đa. Nền tảng chính được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu dự phòng tại Zürich, Thụy Sĩ, có giám sát 24/7.

Sau khi mở tài khoản, bạn thực hiện cấu hình cơ bản từng bước: tạo chương trình đầu, nhập địa điểm, phân quyền cho nhóm. Hướng dẫn trong hệ thống hỗ trợ bạn. Ngoài ra có chương trình đào tạo edoobox – lý tưởng để bắt đầu.

edoobox có thể kết nối linh hoạt với nhiều hệ thống:

Chi tiết và hướng dẫn có trong tài liệu edoobox.

• Nhà cung cấp thanh toán: Stripe bao gồm trích nợ trực tiếp SEPA, PayPal, Worldline/Saferpay, chẳng hạn thẻ tín dụng, PostFinance, Twint và nhiều phương thức khác.
• Tích hợp website: nhúng qua iFrame, siêu liên kết, kết nối trực tiếp bằng REST API hoặc tích hợp vào CMS như WordPress.
• Phân tích và theo dõi: kết nối Google Analytics và Google Tag Manager.
• Công cụ khác: kết nối qua Zapier, ví dụ cho Zoom hoặc ứng dụng khác. Ngoài ra còn hỗ trợ SSO (SAML) và kết nối ứng dụng bên thứ ba qua API.

Đăng ký tại https://app2.edoobox.com/login/signup. Thời gian dùng thử 10 ngày bắt đầu ngay, không cần thông tin thanh toán. Bạn cũng có thể đăng ký khóa hướng dẫn trực tuyến miễn phí.

Không. Dùng thử miễn phí và không ràng buộc. Chỉ cần đăng ký và bắt đầu ngay.

Bạn sử dụng đầy đủ tính năng: phần mềm khóa học, hệ thống đặt chỗ trực tuyến, quản lý người tham gia, thanh toán, khuyến mãi, tích hợp iFrame và nhiều hơn nữa.

Sau dùng thử, bạn chọn gói phù hợp. Dữ liệu dùng thử được giữ lại.

Có. Chương trình, dữ liệu người tham gia và cài đặt hiện có được giữ khi chuyển sang gói dịch vụ.

Ngay lập tức. Sau đăng ký, bạn có thể công bố và tích hợp chương trình nhanh chóng, dễ dàng.

Có. Tài liệu, đào tạo trực tuyến và email hỗ trợ giải đáp mọi câu hỏi khi bắt đầu edoobox.

Quá trình làm quen miễn phí với edoobox thường chỉ mất vài giờ. Đào tạo cá nhân hướng dẫn chính xác cách thiết lập quản lý khóa học tối ưu và quản lý đặt chỗ hiệu quả.

edoobox không giới hạn ngành, lý tưởng cho cơ sở giáo dục, doanh nghiệp lớn có nhiều khóa học, học viện, đại học, tổ chức công và đơn vị chăm sóc sức khỏe, giải trí, thể thao.

Phòng tập yoga dùng edoobox làm công cụ đặt chỗ trực tuyến: quản lý khóa học, thanh toán trực tuyến, danh sách chờ và email tự động, tất cả qua website và thiết kế riêng.

Trường ngoại ngữ hưởng lợi từ hướng dẫn đa ngôn ngữ, quản lý khóa học theo mô-đun, email tự động cho người tham gia và xử lý thanh toán.

Có. edoobox là hệ thống đặt chỗ trực tuyến hiệu quả cho huấn luyện cá nhân, lớp học nhóm và dạy kèm với quản lý mô-đun, lịch hẹn linh hoạt.

Có. edoobox lý tưởng cho trung tâm giáo dục cộng đồng và học viện: quản lý khóa công khai, nội bộ rõ ràng tại một nơi, từ đăng ký đến phân tích. Hỗ trợ chương trình đa ngôn ngữ, chuỗi khóa học, đào tạo nội bộ. Nếu muốn, quảng bá trực tiếp qua website hoặc bản tin.

Với edoobox, bạn lập kế hoạch hiệu quả lịch hẹn riêng, buổi định kỳ. Dễ sao chép, chỉnh lịch hiện có, lý tưởng cho trị liệu thường xuyên hoặc chuỗi khóa học. Đặt trực tuyến, thanh toán qua nhà cung cấp tích hợp hoặc hóa đơn. Bạn nắm tổng quan chương trình, tỷ lệ lấp đầy trong thiết kế riêng.

Có. Trường dạy bơi và câu lạc bộ tổ chức tập trung lịch khóa học, danh sách người tham gia, danh sách chờ, thanh toán và liên lạc qua edoobox.

Có. edoobox được phát triển riêng cho doanh nghiệp nhỏ, vừa cung cấp khóa học, lịch hẹn, từ trường ngoại ngữ, huấn luyện viên đến trường bơi, học viện nhỏ. Phần mềm linh hoạt, dễ dùng, mở rộng được, phát triển theo yêu cầu và cũng có giải pháp cho doanh nghiệp lớn.

Hệ thống đặt chỗ mạnh mẽ không chỉ cung cấp tổng quan lịch hẹn. Tính năng điển hình gồm:

edoobox kết hợp chính các tính năng này trong phần mềm khóa học rõ ràng, từ đặt chỗ đến thanh toán.

• Đặt chỗ trực tuyến theo thời gian thực.
• Email xác nhận và nhắc nhở tự động.
• quản lý người tham gia và khóa học.
• Xử lý thanh toán ngay trong công cụ.
• Đa ngôn ngữ cho đối tượng quốc tế.
• Quản trị rõ ràng cho nhóm của bạn.

edoobox cung cấp hệ thống quản lý khóa học toàn diện, rõ ràng với danh sách chờ thông minh, đăng ký nhóm, quản lý khuyến mãi/phiếu ưu đãi, thanh toán trực tuyến hoặc hóa đơn. Ngoài ra có đặt chỗ thời gian thực, email tự động, 28 ngôn ngữ, quản trị dễ dùng cho nhóm.

Có. Bạn có thể nhúng chương trình vào website qua iFrame, plugin, siêu liên kết hoặc REST API. Người tham gia thấy mọi nội dung tích hợp với giao diện riêng của bạn.

Danh sách người tham gia và danh sách chờ có thể truy cập trực tiếp trong công cụ. Chức năng danh sách chờ cho phép mời người tham gia sang chương trình thay thế giữa các chương trình.

Có. Với edoobox, bạn gửi tự động xác nhận, nhắc nhở hoặc hóa đơn cho học viên. Liên lạc diễn ra đáng tin cậy, chu đáo mà không tốn thêm công sức.

edoobox hiện kết nối ba nhà cung cấp thanh toán trực tuyến có sẵn chính thức: Stripe, PayPal, Worldline/Saferpay. Có thể dùng thêm hóa đơn, thanh toán ngoại tuyến. Phương thức như thẻ tín dụng/ghi nợ, SEPA, TWINT, PostFinance, Apple Pay, Google Pay tùy nhà cung cấp, quốc gia, tiền tệ, hợp đồng thương nhân. Sofortüberweisung không còn được cung cấp.