Veelgestelde vragen over edoobox.

Met een online boekingssysteem zoals edoobox kunt u cursussen en afspraken automatisch online aanbieden, deelnemers beheren en betalingen direct verwerken. edoobox wordt ontwikkeld in Zwitserland; ook de primaire platformhosting bevindt zich in Zwitserland.

Zorg ervoor dat het boekingssysteem bij uw processen past en juridisch goed is geregeld. Belangrijke criteria zijn:

Met edoobox voldoet u aan al deze punten: ontwikkeld in Zwitserland, transparant en zonder minimale looptijd.

• AVG-conformiteit, zodat u juridisch goed zit.
• Gebruiksvriendelijkheid voor uw klanten én uw team.
• Flexibiliteit om verschillende activiteiten, cursussen of afspraken te ondersteunen.
• Integratie in uw website, met betaalproviders of videotools zoals Zoom.
• Betrouwbare ondersteuning wanneer u hulp nodig heeft.

edoobox is een gebruiksvriendelijk online boekingssysteem voor cursussen, seminars en evenementen. Het is ideaal voor scholen, verenigingen, bedrijven en particuliere aanbieders in Zwitserland, Duitsland en Oostenrijk. U profiteert van een begeleid proces van publicatie tot betaling.

Als cursussoftware in de cloud is edoobox platformonafhankelijk. U gebruikt de boekingstool eenvoudig via desktop, tablet of smartphone.

Ja. edoobox is meerdere malen onderscheiden voor kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid. De software ontving onder andere de Swiss Made Software Award, die de Zwitserse herkomst en hoge normen op het gebied van gegevensbescherming (DSG/AVG) bevestigt. Daarnaast is edoobox gecertificeerd met het Swiss Hosting Label, dat staat voor veilige gegevensopslag in Zwitserland. Deze onderscheidingen onderstrepen de betrouwbaarheid en transparantie die wij onze klanten bieden.

De gebruikersinterface van edoobox is beschikbaar in drie talen: Duits, Engels en Frans. Uw cursussen kunt u daarnaast in maximaal 28 talen publiceren. Met slechts enkele klikken vertaalt u uw content direct in het systeem.

Ondersteuning is bereikbaar per e-mail en telefoon in Zwitserland, Duitsland en Oostenrijk. Daarnaast biedt edoobox persoonlijke online trainingen. Als bedrijf in Winterthur profiteert u van directe ondersteuning, DSG-conform en lokaal verbonden.

Ja. De documentatie voor versie 2 bevat uitgebreide handleidingen voor ‘Aan de slag’, ‘Activiteiten’, ‘Deelnemers’, ‘E-mailsysteem’, ‘Betaalsystemen’, ‘Design Manager’ en voor integratie via iFrame, plug-in of API.

Ons team beantwoordt uw aanvraag doorgaans binnen 24 uur.

Ja. Naast schriftelijke handleidingen biedt edoobox ook persoonlijke online trainingen voor een snelle start en professioneel gebruik.

Ja. edoobox organiseert regelmatig gratis online trainingen. Daar leren geïnteresseerden en bestaande gebruikers hoe ze het online boekingssysteem optimaal kunnen inzetten voor hun eigen cursusbeheer. De training is geschikt voor zowel beginners als wie zijn kennis wil verdiepen.

edoobox biedt verschillende abonnementsmodellen, afgestemd op uiteenlopende behoeften in cursusbeheer. De prijzen beginnen bij 19 CHF per maand. Klanten uit Duitsland en Oostenrijk betalen in euro's, waarbij de prijs gelijk blijft. Er is geen minimale looptijd, zodat u altijd flexibel blijft.

Ja. In uw accountinstellingen kunt u uw abonnement op elk moment upgraden of downgraden. De wijziging gaat direct in. Let op: als u naar een kleiner pakket overstapt, zijn sommige functies uit uw vorige abonnement mogelijk niet meer beschikbaar. Deze functies moeten worden uitgeschakeld om een downgrade mogelijk te maken.

edoobox gebruikt SSL-versleuteling met 256 bits, redundante serverlocaties in Zwitserland en voortdurende systeembewaking. edoobox is ontworpen voor gebruik conform DSG en AVG, zodat uw gegevens betrouwbaar kunnen worden beschermd. De primaire platformhosting bevindt zich in Zwitserland; sommige verwerkers kunnen gegevens in het buitenland verwerken.

De primaire platformhosting van edoobox bevindt zich in datacenters in Zürich. Sommige verwerkers kunnen gegevens in het buitenland verwerken; meer informatie vindt u in de privacyverklaring.

Ja. edoobox ondersteunt gebruik volgens de Zwitserse DSG en de Europese AVG. De primaire platformhosting bevindt zich in Zwitserland; sommige verwerkers kunnen gegevens in het buitenland verwerken.

edoobox gebruikt SSL-versleuteling met 256 bits voor maximale gegevensbeveiliging. De primaire platformhosting vindt plaats in redundante datacenters in Zürich, Zwitserland, met 24/7-bewaking.

Na het openen van uw account voert u stap voor stap de basisconfiguratie uit: u maakt uw eerste activiteit aan, legt locaties vast en stelt gebruikersrechten in voor uw team. Een begeleide instructie in het systeem ondersteunt u daarbij. Daarnaast kunt u gebruikmaken van het edoobox-trainingsaanbod. Ideaal om te beginnen.

edoobox kan flexibel aan verschillende systemen worden gekoppeld:

Details en instructies vindt u in de edoobox-documentatie.

• Betaaldienstverleners: Stripe inclusief SEPA-incasso, PayPal, Worldline/Saferpay, bijvoorbeeld creditcards, PostFinance, TWINT en andere.
• Website-integratie: inbedding via iFrame, hyperlink, directe koppeling via REST API of integratie in CMS'en zoals WordPress.
• Analyse en tracking: koppeling met Google Analytics en Google Tag Manager.
• Andere tools: koppeling via Zapier, bijvoorbeeld voor Zoom of andere toepassingen. Daarnaast zijn SSO (SAML) en koppelingen met apps van derden via API mogelijk.

Meld u aan via https://app2.edoobox.com/login/signup. De testperiode van 10 dagen begint direct, zonder betaalgegevens. U kunt zich ook aanmelden voor de gratis online training.

Nee. De test is vrijblijvend en gratis. U registreert zich eenvoudig en begint direct.

U gebruikt alle functies: cursussoftware, online boekingssysteem, deelnemersbeheer, betalingen, promoties, iFrame-integraties en meer.

Na de testperiode kiest u een passend abonnement. Uw testgegevens blijven behouden.

Ja. Uw bestaande activiteiten, deelnemersgegevens en instellingen blijven behouden wanneer u overstapt naar een abonnement.

Direct. Na registratie kunt u meteen activiteiten publiceren en integreren, snel en eenvoudig.

Ja. Via de documentatie, online training en e-mailondersteuning beantwoordt edoobox alle vragen bij het starten.

De gratis introductie bij edoobox duurt doorgaans maar enkele uren. Onze persoonlijke trainingen laten u precies zien hoe u uw cursusbeheer optimaal inricht en uw boekingen efficiënt beheert.

edoobox is sectoronafhankelijk en ideaal voor onderwijsinstellingen, grote bedrijven met een uitgebreid cursusaanbod, academies, universiteiten, publieke organisaties en aanbieders in wellness, vrije tijd en sport.

Yogastudio's gebruiken edoobox als online boekingstool: cursusbeheer, online betalen, wachtlijsten en e-mailautomatisering, allemaal via de eigen website in de eigen vormgeving.

Taalscholen profiteren van meertalige gebruikersbegeleiding, modulair cursusbeheer, geautomatiseerde deelnemersmails en betalingsverwerking.

Ja. edoobox dient als efficiënt online boekingssysteem voor individuele coaching, groepslessen en bijles, met flexibel module- en datumbeheer.

Ja. edoobox is ideaal voor volksuniversiteiten en academies: u beheert openbare en interne cursussen overzichtelijk op één plek, van inschrijving tot analyse. edoobox ondersteunt meertalige activiteiten, cursusreeksen en interne trainingen. Desgewenst promoot u uw cursussen rechtstreeks via uw website of per nieuwsbrief.

Met edoobox plant u losse afspraken en terugkerende sessies efficiënt. Bestaande afspraken kunnen eenvoudig worden gekopieerd en aangepast, ideaal voor regelmatige behandelingen of cursusreeksen. Boekingen verlopen online; betalingen kunnen worden verwerkt via geïntegreerde betaaldienstverleners of per factuur. Zo houdt u overzicht van uw activiteiten en bezetting, volledig in uw eigen vormgeving.

Ja. Zwemscholen en verenigingen organiseren cursusdatums, deelnemerslijsten, wachtlijsten, betalingen en communicatie centraal via edoobox.

Ja. edoobox is speciaal ontwikkeld voor kleine en middelgrote bedrijven die cursussen of afspraken aanbieden, van taalscholen en coaches tot zwemscholen en kleine academies. De software is flexibel, eenvoudig te gebruiken en schaalbaar. Ze groeit mee met uw behoeften en biedt ook passende oplossingen voor grotere bedrijven.

Een krachtig boekingssysteem biedt meer dan alleen een overzicht van afspraken. Typische functies zijn:

edoobox combineert precies deze functies in overzichtelijke cursussoftware, van boeking tot betaling.

• Online boeken in realtime.
• Automatische bevestigings- en herinneringsmails.
• deelnemers- en cursusbeheer.
• Betalingsverwerking rechtstreeks in de tool.
• Meertaligheid voor internationale doelgroepen.
• Overzichtelijk beheer voor uw team.

edoobox biedt een uitgebreid en overzichtelijk cursusbeheersysteem met slimme wachtlijsten, groepsinschrijvingen, promotie- en cadeaubonnenbeheer en betaling online of per factuur. Daarnaast biedt edoobox realtime online boekingen, automatische e-mails, 28 talen en gebruiksvriendelijk beheer voor uw team.

Ja. U kunt activiteiten via iFrame, plug-in, hyperlink of REST API in uw website integreren. Uw deelnemers zien alles geïntegreerd, in uw eigen vormgeving.

Deelnemerslijsten en wachtlijsten zijn rechtstreeks in de tool beschikbaar. Met de wachtlijstfunctie kunt u deelnemers over meerdere activiteiten heen benaderen voor vervangende activiteiten.

Ja. Met edoobox verstuurt u automatisch bevestigingen, herinneringen of facturen naar uw cursisten. De communicatie verloopt betrouwbaar en zorgvuldig, zonder extra werk voor u.

edoobox koppelt momenteel drie regulier beschikbare online betaaldienstverleners: Stripe, PayPal en Worldline/Saferpay. Daarnaast zijn betalen op factuur en offline betalen mogelijk. De beschikbare betaalmethoden, zoals creditcards en betaalpassen, SEPA-incasso, TWINT, PostFinance, Apple Pay en Google Pay, hangen af van de aanbieder, het land, de valuta en de acceptatieovereenkomst. Sofortüberweisung wordt niet meer aangeboden.