Van het eerste seminar via de volgende cursus tot een evenementbezoek: het deelnemers-CRM bundelt basisgegevens, boekingen, saldo, tags en communicatie in één persoonsdossier. Uw team ziet de evenementhistorie en beantwoordt vragen in de context van de inschrijving.
Alle relevante informatie blijft zichtbaar waar uw team deze dagelijks nodig heeft: bij de persoon, boeking en communicatie. Zo worden vragen sneller beantwoord en processen beter te volgen.
Deel activiteiten in categorieën in, beheer het aantal plaatsen en de zichtbaarheid per prijscategorie en groepeer vormen met tags. Zo blijft ook een groot aanbod begrijpelijk voor teams en deelnemers.
Alle activiteiten en deelnemersgegevens zijn overal te bekijken en direct aan te passen. Terugkerende afspraken kunnen sneller worden gekopieerd, wijzigingen per e-mail worden gecommuniceerd en internationale activiteiten blijven beheersbaar dankzij talen, tijdzones en valuta's.
Met rol- en resourcegebaseerde rechten kunnen systeemrollen en aangepaste groepen zo worden ingesteld dat personen alleen toegang hebben tot de benodigde onderdelen en resources. Deelnemers houden via hun eigen account inzicht in hun boekingen en relevante gegevens.
Persoonsgegevens, boekingen, facturen, saldo, barcode, notities, tags en communicatiegeschiedenis staan samen in het deelnemersdashboard. Zo raakt informatie niet verspreid over tabellen, mailboxen en afzonderlijke boekingen.
Extra deelnemersvelden, formulierlogica en placeholders zorgen ervoor dat precies de informatie wordt verzameld die administratie, uitvoering en communicatie nodig hebben.
Automatische e-mails, taakmails en sjablonen blijven per e-mailadres traceerbaar. Uw team ziet wat wanneer is verzonden en kan vragen met de juiste context beantwoorden.
Boekings- en financiële gegevens worden niet afzonderlijk bekeken. Ze blijven gekoppeld aan het deelnemersdossier en zijn te filteren, te exporteren of via interfaces verder te gebruiken.
Deelnemersdashboard met stamgegevens, boekingen, facturen, saldo, notities en tags.
Vooraf gedefinieerde en aanvullende gegevensvelden voor formulieren, backend en e-mailplaceholders.
De duplicaatzoekfunctie herkent dubbel ingevoerde personen en helpt gegevensbestanden op orde te houden.
Het postvak Uit maakt geautomatiseerde berichten en verzendtijdstippen inzichtelijk.
CSV-import, tabellen, exports en API V2 maken gegevens gecontroleerd bruikbaar.
Handmatige invoer ondersteunt inschrijvingen per telefoon, e-mail of op locatie.
Richt gebruikersaccounts in volgens de taken van uw team. Rollen en rechten bepalen de toegang tot evenement- en deelnemersgegevens.
Geef ieder teamlid dat edoobox gebruikt een eigen account.
Geef passende rechten voor de benodigde werkgebieden. Niet iedereen heeft dezelfde toegang nodig.
Koppel geschikte identiteitsproviders via SAML als uw organisatie het aanmelden centraal wil beheren.
Een cursus, seminar of evenement kan andere gegevens vereisen. Kies passende formuliervelden en geef de informatie die deelnemers nodig hebben vóór ze hun inschrijving afronden.
Definieer extra velden voor het boekingsproces en plaats ze in het formulier.
Neem uw algemene voorwaarden, privacyverklaring en andere benodigde informatie op in het boekingsproces.
Gebruik rechten, exports en API-toegang passend bij de taken van uw team en gekoppelde systemen.
Teamleden zien boeking, betaling en communicatie in samenhang.
Eigen velden, duplicaatdetectie en tags verminderen onderhoudsfouten.
Deelnemersgegevens kunnen gericht worden gebruikt voor communicatie, analyses en vervolgactiviteiten.
Een deelnemerslijst toont de personen binnen één activiteit. Het deelnemers-CRM toont de persoon over alle activiteiten heen, met geschiedenis, facturen, saldo, tags, notities en communicatie.
Ja. Naast standaardvelden kunnen extra velden voor tekst, datum of bestand worden gebruikt en worden hergebruikt in formulieren en e-mailsjablonen.
Ja. De zoekfunctie voor dubbele records helpt om personen die meerdere keren zijn geregistreerd te herkennen en gegevensbestanden beter op orde te houden.
Ja. Deelnemers kunnen handmatig worden ingevoerd, worden geïmporteerd en aan activiteiten of wachtlijsten worden toegewezen.
Ja. Deelnemersgegevens kunnen via exports en de REST API V2 gecontroleerd worden hergebruikt, bijvoorbeeld voor analyses, CRM-, BI- of interne vaksystemen.
Ja. Deelnemers-, boekings- en financiële gegevens kunnen worden geëxporteerd en worden gebruikt voor rapportage, afstemming of verdere interne verwerking.
Ja. Met sjablonen, tags, boekingsstatus en e-mailautomatisering kunnen deelnemers gericht worden geïnformeerd, zonder elk bericht handmatig opnieuw op te stellen.
Ja. Het persoonsdossier koppelt basisgegevens aan de boekingshistorie. Uw team ziet welke cursussen, seminars of evenementen iemand heeft geboekt en vindt de bijbehorende facturen en berichten in dezelfde context.
Maak uw gratis edoobox-testaccount aan. Tijdens een persoonlijke online introductie richten we samen uw eerste cursus, seminar of evenement in.
