İlk seminerden sonraki kursa ve etkinlik katılımına kadar: Katılımcı CRM'i temel bilgileri, rezervasyonları, bakiyeyi, etiketleri ve iletişimi tek kişi kaydında toplar. Ekibiniz etkinlik geçmişini görür ve soruları doğrudan kayıt bağlamında yanıtlar.
İlgili tüm bilgiler, ekibinizin günlük işlerinde ihtiyaç duyduğu yerde görünür kalır: kişi, rezervasyon ve iletişim bağlamında. Böylece sorular daha hızlı yanıtlanır ve süreçler daha kolay takip edilir.
Etkinlikleri kategorilere ayırın, kontenjanı ve görünürlüğü her fiyat kategorisi için yönetin, formatları etiketlerle gruplandırın. Böylece geniş bir etkinlik yelpazesi bile ekipler ve katılımcılar için anlaşılır kalır.
Tüm etkinlikler ve katılımcı ayrıntıları her yerden görüntülenip doğrudan düzenlenebilir. Düzenli tarihler daha hızlı çoğaltılır, değişiklikler e-postayla iletilir ve uluslararası programlar dil, saat dilimi ve para birimi seçenekleriyle operasyonel olarak yönetilebilir hale gelir.
Rol ve kaynak tabanlı yetkilerle sistem rolleri ve özel gruplar, kişilerin yalnızca ihtiyaç duydukları alanlara ve kaynaklara erişeceği şekilde yapılandırılabilir. Katılımcılar, kendi hesaplarından rezervasyonlarını ve ilgili verilerini görmeye devam eder.
Kişisel veriler, rezervasyonlar, faturalar, bakiye, barkod, notlar, etiketler ve iletişim geçmişi katılımcı panelinde bir arada bulunur. Bu, bilgilerin tablolara, posta kutularına ve tekil rezervasyonlara dağılmasını önler.
Ek katılımcı alanları, form kuralları ve yer tutucular; idare, etkinliğin yürütülmesi ve iletişim için gereken bilgilerin tam olarak toplanmasını sağlar.
Otomatik e-postalar, görev e-postaları ve şablonlar her e-posta adresi için izlenebilir kalır. Ekibiniz neyin ne zaman gönderildiğini görür ve soruları bağlamı bilerek yanıtlayabilir.
Rezervasyon ve finans verileri birbirinden bağımsız değerlendirilmez. Katılımcı dosyasıyla bağlantılı kalır; filtrelenebilir, dışa aktarılabilir veya arayüzler üzerinden başka işlemlerde kullanılabilir.
Temel bilgiler, rezervasyonlar, faturalar, bakiye, notlar ve etiketler içeren katılımcı paneli.
Formlar, yönetim paneli ve e-posta yer tutucuları için önceden tanımlı ve ek veri alanları.
Yinelenen kayıt araması, birden fazla kez kaydedilen kişileri tespit eder ve düzenli veri kayıtlarını destekler.
Giden kutusu, otomatik mesajları ve gönderim zamanlarını takip edilebilir kılar.
CSV içe aktarımı, tablolar, dışa aktarımlar ve API V2, verilerin kontrollü kullanılmasını sağlar.
Manuel veri girişi; telefon, e-posta veya yerinde kayıtları destekler.
Kullanıcı erişimlerini ekibinizin görevlerine göre ayarlayın. Roller ve yetkiler, etkinlik ve katılımcı verilerine erişimi belirler.
edoobox kullanan ekip üyelerine kişisel hesaplar sağlayın.
Gereken çalışma alanları için uygun hakları atayın. Her kişinin aynı erişimlere ihtiyacı yoktur.
Kuruluşunuz oturum açmayı merkezi olarak yönetmek istiyorsa uygun kimlik sağlayıcılarını SAML üzerinden bağlayın.
Bir kurs, seminer veya etkinlik farklı bilgiler gerektirebilir. Uygun form alanlarını seçin ve katılımcıların kayıtlarını tamamlamadan önce ihtiyaç duydukları bilgileri sunun.
Rezervasyon süreciniz için ek alanlar tanımlayın ve bunları formda düzenleyin.
Genel şartlarınızı, gizlilik politikanızı ve gerekli diğer bilgileri rezervasyon akışına ekleyin.
Yetkileri, dışa aktarmaları ve API erişimlerini ekibinizin ve bağlı sistemlerin görevlerine uygun kullanın.
Ekip üyeleri rezervasyonu, ödemeyi ve iletişimi bağlam içinde görür.
Özel alanlar, yinelenen kayıt araması ve etiketler, veri bakım hatalarını azaltır.
Katılımcılar; iletişim, analiz ve sonraki programlar için hedefli biçimde değerlendirilebilir.
Katılımcı listesi, bir etkinlikteki kişileri gösterir. Katılımcı CRM ise kişiyi tüm etkinliklerdeki geçmişi, faturaları, bakiyesi, etiketleri, notları ve iletişimiyle birlikte gösterir.
Evet. Standart alanların yanında metin, tarih veya dosya için ek alanlar kullanılabilir; bunlardan formlarda ve e-posta şablonlarında da yararlanılabilir.
Evet. Yinelenen kayıt araması, birden fazla kez kaydedilen kişileri tespit etmeye ve verileri daha düzenli tutmaya yardımcı olur.
Evet. Katılımcılar elle kaydedilebilir, içe aktarılabilir ve etkinliklere veya bekleme listelerine atanabilir.
Evet. Katılımcı verileri, dışa aktarımlar ve REST API V2 üzerinden kontrollü biçimde yeniden kullanılabilir; örneğin analizler, CRM, BI veya kurum içi uzman sistemler için.
Evet. Katılımcı, rezervasyon ve finans verileri dışa aktarılabilir; raporlama, mutabakat veya kurum içi sonraki işlemlerde kullanılabilir.
Evet. Şablonlar, etiketler, rezervasyon durumu ve e-posta otomasyonu aracılığıyla her mesajı elle yeniden oluşturmadan katılımcılar hedefli biçimde bilgilendirilebilir.
Evet. Kişi kaydı, temel bilgileri rezervasyon geçmişiyle birleştirir. Böylece ekibiniz bir kişinin hangi kurs, seminer veya etkinliklere kaydolduğunu görür; ilgili faturaları ve mesajları aynı bağlamda bulur.
Ücretsiz edoobox deneme hesabınızı oluşturun. Bire bir çevrimiçi tanıtımda ilk kursunuzu, seminerinizi veya etkinliğinizi birlikte oluştururuz.
