Από το πρώτο σεμινάριο στο επόμενο μάθημα και στην επίσκεψη εκδήλωσης: το CRM συγκεντρώνει βασικά στοιχεία, κρατήσεις, υπόλοιπο, ετικέτες και επικοινωνία σε προσωπικό φάκελο. Η ομάδα βλέπει το ιστορικό και απαντά σε ερωτήματα στο πλαίσιο της εγγραφής.
Όλες οι σχετικές πληροφορίες παραμένουν ορατές εκεί όπου τις χρειάζεται καθημερινά η ομάδα σας: στο άτομο, στην κράτηση και στην επικοινωνία. Έτσι, τα ερωτήματα απαντώνται ταχύτερα και οι διαδικασίες γίνονται πιο κατανοητές.
Χωρίστε τις προσφορές σε κατηγορίες, ελέγξτε τον αριθμό θέσεων και την ορατότητα ανά κατηγορία τιμής και ομαδοποιήστε μορφές μέσω ετικετών. Έτσι ακόμη και ένα μεγάλο σύνολο προσφορών παραμένει κατανοητό για ομάδες και συμμετέχοντες.
Μπορείτε να βλέπετε και να τροποποιείτε άμεσα όλες τις προσφορές και τα στοιχεία συμμετεχόντων από οπουδήποτε. Οι τακτικές ημερομηνίες αντιγράφονται ταχύτερα, οι αλλαγές κοινοποιούνται με email και οι διεθνείς προσφορές γίνονται λειτουργικά διαχειρίσιμες με γλώσσες, ζώνες ώρας και νομίσματα.
Με δικαιώματα βάσει ρόλων και πόρων, οι ρόλοι συστήματος και οι προσαρμοσμένες ομάδες ρυθμίζονται έτσι ώστε τα άτομα να έχουν πρόσβαση μόνο στις απαραίτητες περιοχές και πόρους. Οι συμμετέχοντες διατηρούν μέσω του δικού τους λογαριασμού πρόσβαση στις κρατήσεις και στα σχετικά δεδομένα τους.
Προσωπικά δεδομένα, κρατήσεις, τιμολόγια, υπόλοιπο, γραμμωτός κώδικας, σημειώσεις, ετικέτες και ιστορικό επικοινωνίας συγκεντρώνονται στον πίνακα ελέγχου συμμετεχόντων. Αυτό αποτρέπει τη διασπορά πληροφοριών σε πίνακες, εισερχόμενα και μεμονωμένες κρατήσεις.
Πρόσθετα πεδία συμμετεχόντων, λογική φορμών και πεδία αντικατάστασης εξασφαλίζουν ότι συλλέγονται ακριβώς οι πληροφορίες που χρειάζονται η διοίκηση, η διεξαγωγή και η επικοινωνία.
Τα αυτόματα email, τα email εργασιών και τα πρότυπα παραμένουν ανιχνεύσιμα ανά διεύθυνση email. Η ομάδα σας βλέπει τι στάλθηκε και πότε, και μπορεί να απαντά σε ερωτήσεις έχοντας το απαραίτητο πλαίσιο.
Τα δεδομένα κρατήσεων και οικονομικών δεν εξετάζονται μεμονωμένα. Παραμένουν συνδεδεμένα με τον φάκελο του συμμετέχοντα και μπορούν να φιλτραριστούν, να εξαχθούν ή να χρησιμοποιηθούν περαιτέρω μέσω διεπαφών.
Πίνακας ελέγχου συμμετεχόντων με βασικά στοιχεία, κρατήσεις, τιμολόγια, υπόλοιπο, σημειώσεις και ετικέτες.
Προκαθορισμένα και πρόσθετα πεδία δεδομένων για φόρμες, περιβάλλον διαχείρισης και πεδία αντικατάστασης email.
Η αναζήτηση διπλοτύπων εντοπίζει πρόσωπα που έχουν καταχωριστεί πολλές φορές και υποστηρίζει καθαρά δεδομένα.
Τα εξερχόμενα καθιστούν ανιχνεύσιμα τα αυτοματοποιημένα μηνύματα και τους χρόνους αποστολής.
Η εισαγωγή CSV, οι πίνακες, οι εξαγωγές και το API V2 επιτρέπουν την ελεγχόμενη χρήση των δεδομένων.
Η χειροκίνητη καταχώριση υποστηρίζει εγγραφές μέσω τηλεφώνου, email ή επιτόπου.
Δημιουργήστε λογαριασμούς σύμφωνα με τα καθήκοντα της ομάδας. Ρόλοι και δικαιώματα ελέγχουν την πρόσβαση σε δεδομένα εκδηλώσεων και συμμετεχόντων.
Χρησιμοποιήστε ξεχωριστούς λογαριασμούς για τα μέλη της ομάδας που εργάζονται στο edoobox.
Δώστε κατάλληλα δικαιώματα στους απαιτούμενους τομείς εργασίας. Δεν χρειάζονται όλοι την ίδια πρόσβαση.
Συνδέστε κατάλληλους παρόχους ταυτότητας μέσω SAML, αν ο οργανισμός σας επιθυμεί κεντρική διαχείριση σύνδεσης.
Ένα μάθημα, σεμινάριο ή εκδήλωση μπορεί να απαιτεί διαφορετικά στοιχεία. Επιλέξτε κατάλληλα πεδία φόρμας και παρέχετε τις πληροφορίες που χρειάζονται οι συμμετέχοντες πριν ολοκληρώσουν την εγγραφή.
Ορίστε πρόσθετα πεδία για τη διαδικασία κράτησης και τοποθετήστε τα στη φόρμα.
Ενσωματώστε όρους χρήσης, πολιτική απορρήτου και άλλες απαραίτητες πληροφορίες στη ροή κράτησης.
Χρησιμοποιήστε δικαιώματα, εξαγωγές και πρόσβαση API σύμφωνα με τα καθήκοντα της ομάδας και των συνδεδεμένων συστημάτων.
Τα μέλη της ομάδας βλέπουν κράτηση, πληρωμή και επικοινωνία στο ίδιο πλαίσιο.
Τα προσαρμοσμένα πεδία, η αναζήτηση διπλοτύπων και οι ετικέτες μειώνουν τα λάθη συντήρησης δεδομένων.
Οι συμμετέχοντες μπορούν να αξιοποιούνται στοχευμένα για επικοινωνία, αναλύσεις και επόμενες προσφορές.
Μια λίστα συμμετεχόντων δείχνει τα άτομα μιας προσφοράς. Το CRM συμμετεχόντων δείχνει το άτομο σε όλες τις προσφορές, με ιστορικό, τιμολόγια, υπόλοιπο, ετικέτες, σημειώσεις και επικοινωνία.
Ναι. Εκτός από τα τυπικά πεδία, μπορούν να χρησιμοποιούνται πρόσθετα πεδία κειμένου, ημερομηνίας ή αρχείου και να αξιοποιούνται σε φόρμες και πρότυπα email.
Ναι. Η αναζήτηση διπλοτύπων βοηθά στον εντοπισμό προσώπων που έχουν καταχωριστεί πολλές φορές και στη διατήρηση καθαρότερων δεδομένων.
Ναι. Οι συμμετέχοντες μπορούν να καταχωρίζονται χειροκίνητα, να εισάγονται και να αντιστοιχίζονται σε προσφορές ή λίστες αναμονής.
Ναι. Τα δεδομένα συμμετεχόντων μπορούν να αξιοποιούνται ελεγχόμενα μέσω εξαγωγών και του REST API V2, π.χ. για αναλύσεις, CRM, BI ή εσωτερικά εξειδικευμένα συστήματα.
Ναι. Δεδομένα συμμετεχόντων, κρατήσεων και οικονομικών μπορούν να εξάγονται και να χρησιμοποιούνται για αναφορές, αντιπαραβολή ή εσωτερική περαιτέρω επεξεργασία.
Ναι. Μέσω προτύπων, ετικετών, κατάστασης κράτησης και αυτοματοποίησης email, οι συμμετέχοντες ενημερώνονται στοχευμένα χωρίς να δημιουργείται κάθε μήνυμα χειροκίνητα από την αρχή.
Ναι. Ο προσωπικός φάκελος συνδέει βασικά στοιχεία και ιστορικό κρατήσεων. Η ομάδα βλέπει ποια μαθήματα, σεμινάρια ή εκδηλώσεις έκλεισε κάποιος και βρίσκει τα σχετικά τιμολόγια και μηνύματα στο ίδιο πλαίσιο.
Δημιουργήστε δωρεάν δοκιμαστικό λογαριασμό edoobox. Σε προσωπική διαδικτυακή εισαγωγή ρυθμίζουμε μαζί το πρώτο μάθημα, σεμινάριο ή εκδήλωσή σας.
