Résztvevőkezelés

A teljes foglalási előzmény. Egy személyi adatlapon

Az első szemináriumtól a következő tanfolyamon át a rendezvénylátogatásig: a résztvevői CRM egy személyi adatlapon egyesíti a törzsadatokat, foglalásokat, egyenleget, címkéket és kommunikációt. Csapata látja a rendezvényelőzményeket, és közvetlenül a jelentkezés összefüggésében válaszol.

Csapat résztvevői profilokat, foglalási előzményeket és kommunikációt kezel egy CRM-áttekintésben
  • Résztvevői adatlap
  • Foglalási előzmények
  • Címkék
  • Duplikátumkeresés
  • Exportok és API
A folyamatban

A programok beállításaitól a résztvevői adatlapokig a háttérirodai munka egységes felületen zajlik.

Minden fontos információ ott marad látható, ahol csapatának a mindennapokban szüksége van rá: a személynél, a foglalásnál és a kommunikációnál. Így gyorsabban megválaszolhatók a kérdések, és jobban követhetők a folyamatok.

A programok észszerű felosztása

Programok pontos strukturálása és áttekinthető közzététele

Ossza programjait kategóriákba, szabályozza a férőhelyeket és a láthatóságot árkategóriánként, és csoportosítsa a formátumokat címkékkel. Így a nagy programkínálat is érthető marad a csapatoknak és résztvevőknek.

Hatékony adminisztráció

Tartsa az ügyféladatokat, foglalásokat és programokat bármikor online elérhetően

Minden program és résztvevői adat helytől függetlenül megtekinthető és közvetlenül módosítható. Az ismétlődő időpontok gyorsabban sokszorosíthatók, a változások e-mailben közölhetők, a nemzetközi programok pedig a nyelvek, időzónák és pénznemek kezelésével a gyakorlatban is kézben tarthatók.

Bővített felhasználókezelés

Válassza külön egyértelműen a szerepköröket, hozzáféréseket és résztvevői fiókokat

Szerepkör- és erőforrás-alapú jogosultságokkal a rendszerszerepkörök és egyéni csoportok úgy állíthatók be, hogy mindenki csak a szükséges területekhez és erőforrásokhoz férjen hozzá. A résztvevők saját fiókjukon keresztül tekinthetik meg foglalásaikat és releváns adataikat.

Fő területek

Résztvevőkezelés rendezvényeken átívelően

Áttekintés

Minden fontos információ egyesítése személyenként

A személyes adatok, foglalások, számlák, egyenleg, vonalkód, jegyzetek, címkék és kommunikációs előzmények együtt szerepelnek a résztvevői irányítópulton. Így az információk nem szóródnak szét táblázatokban, postafiókokban és egyedi foglalásokban.

Adatminőség

Igazítsa a mezőket és űrlapokat a tényleges folyamatokhoz

A további résztvevői mezők, az űrlapszabályok és a helyőrzők biztosítják, hogy pontosan az adminisztrációhoz, lebonyolításhoz és kommunikációhoz szükséges információkat gyűjtse be.

Kommunikáció

Tartsa követhetően a küldést és az előzményeket

Az automatikus e-mailek, feladathoz kapcsolódó levelek és sablonok e-mail-címenként követhetők maradnak. Csapata látja, mikor mit küldtek el, és az összefüggések ismeretében válaszolhat a kérdésekre.

Előzmények

Foglalások és számlák kezelése a személyhez kapcsolva

A foglalási és pénzügyi adatokat nem elszigetelten kezeljük. A résztvevői adatlaphoz kapcsolódnak, és szűrhetők, exportálhatók vagy interfészeken keresztül tovább használhatók.

Előny a napi működésben

Milyen CRM-feladatokat old meg az edoobox közvetlenül a foglalási folyamatban

  • Résztvevői irányítópult törzsadatokkal, foglalásokkal, számlákkal, egyenleggel, jegyzetekkel és címkékkel.

  • Előre meghatározott és további adatmezők az űrlapokhoz, az adminisztrációs felülethez és az e-mailek helyőrzőihez.

  • A duplikátumkeresés felismeri a többször rögzített személyeket, és segít rendben tartani az adatállományt.

  • A kimenő levelek mappája követhetővé teszi az automatizált üzeneteket és a küldési időpontokat.

  • A CSV-import, a táblázatok, az exportok és az API V2 ellenőrzött adatfelhasználást tesznek lehetővé.

  • A kézi rögzítés támogatja a telefonon, e-mailben vagy helyszínen érkező jelentkezéseket.

Csapat és hozzáférési jogok

Megfelelő hozzáférés az adminisztrációnak, szemináriumvezetőknek és beléptetőknek

Állítsa be a felhasználói hozzáféréseket csapata feladatai szerint. A szerepkörök és jogosultságok szabályozzák a rendezvény- és résztvevőadatok elérését.

Személyes felhasználói hozzáférések

Biztosítson saját hozzáférést az edooboxot használó csapattagoknak.

Részletes jogosultságok

Adjon megfelelő jogokat a szükséges munkaterületekhez. Nem mindenkinek van szüksége ugyanazokra a hozzáférésekre.

SAML Single Sign-on

Ha szervezete központilag szeretné kezelni a bejelentkezést, kapcsoljon megfelelő identitásszolgáltatókat SAML-en keresztül.

A feladathoz illő hozzáférésAdminisztrációTanfolyamtervezésRésztvevőkJegybeolvasásTanfolyamvezetőTanfolyamtervezésRésztvevőkJegybeolvasásBeléptetésTanfolyamtervezésRésztvevőkJegybeolvasásPélda: Ossza el célzottan a jogosultságokat a csapatban.
Adatok és jelentkezési űrlapok

Rögzítse minden rendezvény szükséges adatait

Egy tanfolyam, szeminárium vagy rendezvény különböző adatokat igényelhet. Válassza ki a megfelelő űrlapmezőket, és biztosítsa a jelentkezés véglegesítése előtt szükséges információkat.

Saját adatmezők

Határozzon meg további mezőket a foglalási folyamathoz, és rendezze el őket az űrlapon.

Jogi információk

Illessze be az ÁSZF-et, az adatvédelmi tájékoztatót és más szükséges információkat a foglalási folyamatba.

Továbbítsa ellenőrzötten az adatokat

A jogosultságokat, exportokat és API-hozzáféréseket a csapat és a kapcsolt rendszerek feladataihoz igazítva használja.

A foglaláshoz szükséges adatokNévE-mailSaját kiegészítő adatmezőjeŰrlapmezők · Információk · Hozzáférési jogok
Az Ön előnye

Közös adatalap csapatának

Gyorsabb válaszok

A csapattagok összefüggésében látják a foglalást, fizetést és kommunikációt.

Rendezettebb adatok

A saját mezők, a duplikátumkeresés és a címkék csökkentik az adatkarbantartási hibákat.

Jobb szegmentálás

A résztvevői adatok célzottan használhatók kommunikációhoz, elemzéshez és további programajánlatokhoz.

Gyakori kérdések

Kérdések a Résztvevői CRM-ről

Mi a különbség a résztvevőlista és a Résztvevői CRM között?

A résztvevőlista egy adott program személyeit mutatja. A Résztvevői CRM programokon átívelően mutatja be a személyt, előzményekkel, számlákkal, egyenleggel, címkékkel, jegyzetekkel és kommunikációval együtt.

Használhatok saját résztvevői mezőket?

Igen. Az alapmezők mellett további szöveg-, dátum- vagy fájlmezők használhatók, amelyek űrlapokban és e-mail-sablonokban is felhasználhatók.

Felismeri az edoobox a duplikált kapcsolatokat?

Igen. A duplikátumkeresés segít felismerni a többször rögzített személyeket, és rendben tartani az adatállományt.

Rögzíthetek résztvevőket online foglalás nélkül is?

Igen. A résztvevők kézzel rögzíthetők, importálhatók, és programokhoz vagy várólistákhoz rendelhetők.

Vannak interfészek más rendszerekhez?

Igen. A résztvevői adatok exportokkal és a REST API V2-n keresztül ellenőrzötten tovább használhatók, például elemzésekhez, CRM-, BI- vagy belső szakmai rendszerekhez.

Exportálhatók a résztvevői adatok?

Igen. A résztvevői, foglalási és pénzügyi adatok exportálhatók, és jelentésekhez, egyeztetéshez vagy további belső feldolgozáshoz használhatók.

Küldhetek célzott e-maileket a résztvevőknek?

Igen. Sablonokkal, címkékkel, foglalási állapotokkal és e-mail-automatizálással célzottan tájékoztathatja a résztvevőket anélkül, hogy minden üzenetet kézzel újra kellene összeállítania.

Kezelhetem együtt több szeminárium és rendezvény résztvevőit?

Igen. A személy adatlapja összekapcsolja a törzsadatokat a foglalási előzményekkel. Csapata látja, mely tanfolyamokra, szemináriumokra vagy rendezvényekre foglalt a személy, és ugyanott megtalálja a kapcsolódó számlákat és üzeneteket.

Következő rendezvénye itt kezdődik

Hozza létre ingyenes edoobox-tesztfiókját. Egy személyes online bevezető során közösen állítjuk be első tanfolyamát, szemináriumát vagy rendezvényét.

edoobox

Nyelv választása