Állapot
25.06.2026
de-CH változat
SaaS ÁSZF az edooboxhoz
Az Etzensperger Informatik AG edoobox SaaS-szolgáltatásának szerződési feltételei. Állapot: 2026.06.25.

Állapot
25.06.2026
de-CH változat
SaaS ÁSZF az edooboxhoz
Szolgáltató
Etzensperger Informatik AG
Kirchweg 24
CH-3366 Bettenhausen
Svájc
Szerződéses keret
Megrendelőlap vagy ajánlat
Az ÁSZF mint alap
SLA, amennyiben megállapodtak róla
Digitális AVV, amennyiben alkalmazandó
Közvetlen hivatkozások
Állapot: 25.06.2026
Tájékoztatás a nyelvi változatról: ez a német nyelvű változat jogilag kötelező és irányadó. Az esetleges angol fordítások kizárólag tájékoztatásul szolgálnak; eltérés esetén a német változat az irányadó.
Szolgáltató / szerződő fél: Etzensperger Informatik AG, Kirchweg 24, CH‑3366 Bettenhausen, Svájc. UID: CHE‑107.413.131. Kapcsolat: support@edoobox.com vagy a mindenkor közzétett elérhetőségek szerint.
1.1 Jelen ÁSZF az „edoobox” szoftverszolgáltatási platform („szolgáltatás”) ügyfelek („ügyfél”) és felhasználóik („felhasználó”) általi használatát szabályozza.
1.2 Jelen ÁSZF az edooboxhoz kapcsolódó minden szolgáltatás igénybevételére vonatkozik, ideértve a webalkalmazást, a mobilhozzáférést, az API-kat, az integrációkat, a támogatást és a dokumentációt, kivéve, ha írásban kifejezetten másként állapodtak meg.
1.3 Az ügyfél eltérő vagy kiegészítő feltételei csak akkor alkalmazandók, ha a szolgáltató azokat kifejezetten, írásban elfogadja.
1.4 Ellentmondás esetén az elsőbbségi sorrend: (1) megrendelőlap/ajánlat, (2) esetleges különös feltételek (például SLA), (3) digitálisan elfogadott vagy aláírt adatfeldolgozási megállapodás (AVV/DPA), amennyiben alkalmazandó, (4) jelen ÁSZF.
2.1 Megrendelőlap: a megrendelés, ajánlat, online foglalás vagy más megállapodás, amely többek között meghatározza a csomagot, az időtartamot, a szolgáltatások körét és az árakat.
2.2 Ügyféladatok: minden olyan adat és tartalom, amelyet az Ügyfél és/vagy a felhasználó a szolgáltatásban megad, feltölt, létrehoz vagy feldolgoz; például tanfolyam- és résztvevői adatok, kommunikációs tartalmak, dokumentumok, valamint az Ügyfél által bevitt fizetési és foglalási adatok.
2.3 Szolgáltatói adatok: azok az adatok, amelyeket a Szolgáltató adatkezelőként kezel, például fiókadatok, számlázási adatok, támogatási kérelmek, biztonsági és működési naplók.
2.4 Harmadik fél szolgáltatásai: harmadik felek olyan szolgáltatásai, amelyeket az edooboxon keresztül használnak vagy integrálnak, például fizetési szolgáltatók, e-mail-szolgáltatók, SMS, elemzés, tárhelyszolgáltatás, térképek és egyszeri bejelentkezés.
2.5 Dokumentáció: a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott műszaki vagy termékkel kapcsolatos leírások, útmutatók és specifikációk.
3.1 A szerződés (i) a megrendelőlap aláírásával, (ii) online megrendeléssel és jelen ÁSZF elfogadásával, vagy (iii) a szolgáltató általi aktiválással vagy a szolgáltatás megkezdésével jön létre.
3.2 Az ügyfél megerősíti, hogy a megrendelést leadó személy képviseletre jogosult.
3.3 Az ügyfél köteles minden adatot naprakészen és helyesen tartani, és a változásokat haladéktalanul jelezni.
4.1 A szolgáltató a szerződés időtartama alatt az egyeztetett körben az ügyfél rendelkezésére bocsátja a szolgáltatást. A konkrét funkciókat a megrendelőlap és/vagy az aktuális csomag határozza meg.
4.2 A szolgáltatás szabványos szoftver (SaaS). Meghatározott célra való alkalmasság, gazdasági eredmény vagy bizonyos célok elérése nem része a vállalt kötelezettségnek, kivéve, ha erről kifejezetten írásban megállapodtak.
4.3 A szolgáltató továbbfejlesztheti a szolgáltatást, módosíthatja vagy átalakíthatja funkcióit, amennyiben ez nem csorbítja lényegesen a szerződésben vállalt alapfunkciókat, vagy egyenértékű megoldást biztosít.
4.4 Az ügyfél nem kizárólagos, nem átruházható, a szerződés időtartamára korlátozott jogot kap a szolgáltatás szerződés szerinti használatára (használati licenc). Tilos az allicencbe adás, a bérbeadás vagy a szerződésben meghatározott felhasználói körön kívüli harmadik felek rendelkezésére bocsátás.
5.1 Rendelkezésre állás / SLA: Kötelező szolgáltatási szint, például rendelkezésre állási garancia, válaszidő vagy szolgáltatási jóváírás csak akkor érvényesül, ha azt a megrendelőlap vagy egy SLA kifejezetten rögzíti. SLA hiányában a Szolgáltató nem köteles meghatározott minimális rendelkezésre állást biztosítani, de törekszik a technika állásának megfelelő működésre.
5.2 Karbantartás: A Szolgáltató jogosult tervezett karbantartásokat végezni. A tervezett karbantartásokat előzetesen bejelenti, amennyiben ez észszerűen elvárható. Sürgős karbantartás előzetes értesítés nélkül is végezhető.
5.3 Támogatás: A támogatás terjedelmét és csatornáit, például az e-mailt, telefont vagy hibajegyet, a megrendelőlap vagy a mindenkor közzétett támogatási modell határozza meg.
6.1 Az ügyfél felel a felhasználói fiókok, szerepkörök és jogosultságok szolgáltatáson belüli kezeléséért.
6.2 A hozzáférési adatokat bizalmasan kell kezelni. Az ügyfél gondoskodik arról, hogy a felhasználók biztonságosan őrizzék jelszavaikat, és megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazzanak, például többfaktoros hitelesítést, ahol az elérhető.
6.3 Visszaélés vagy illetéktelen hozzáférés gyanúja esetén az ügyfél haladéktalanul tájékoztatja a szolgáltatót, és azonnali intézkedéseket tesz, például jelszót változtat vagy letiltja az érintett hozzáféréseket.
7.1 Az ügyfél felel (i) az ügyféladatok tartalmi helyességéért, (ii) az adatkezelés és felhasználás jogszerűségéért, ideértve a szükséges tájékoztatást és hozzájárulásokat, valamint (iii) az esetleges ágazati előírások betartásáért.
7.2 Az ügyfél gondoskodik arról, hogy a szolgáltatást csak jogosult felhasználók használják, és a használat megfeleljen a dokumentációnak.
7.3 Az ügyfél felel helyi informatikai környezetéért (internetkapcsolat, böngésző, eszközök, belső biztonság). A szolgáltató nem felel a felelősségi körén kívül eső zavarokért.
8.1 Tilos a szolgáltatást a következőkre használni: a) jogellenes tartalmak vagy cselekmények; b) harmadik felek jogainak, különösen szerzői, védjegy- és személyiségi jogainak megsértése; c) különösen érzékeny adatok kezelése megfelelő jogalap és védelmi intézkedések nélkül; d) kártevők, adathalászat, spam, engedély nélküli tömeges kommunikáció; e) vizsgálatok, behatolási tesztek vagy terheléses tesztek a szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül; f) biztonsági mechanizmusok, kéréskorlátok vagy hozzáférési korlátozások megkerülése; g) visszafejtés, dekompilálás vagy forráskódelemzés, kivéve, ha kötelező jogszabály ezt megengedi.
8.2 Visszaélés, biztonsági kockázat vagy súlyos szerződésszegés gyanúja esetén a szolgáltató a károk megelőzése érdekében ideiglenesen korlátozhatja vagy letilthatja a hozzáférést (felfüggesztés), és erről tájékoztatja az ügyfelet, amennyiben ez jogilag és műszakilag észszerűen elvárható.
9.1 Az ügyféladatokhoz fűződő jogok jogosultja továbbra is az ügyfél marad. A szerződés időtartamára az ügyfél feljogosítja a szolgáltatót az ügyféladatok tárolására, feldolgozására és továbbítására, amennyiben ez a szerződés teljesítéséhez, támogatáshoz, hibaelhárításhoz, biztonsághoz vagy az ügyfél utasításai alapján szükséges.
9.2 Az ügyfél szavatolja, hogy rendelkezik az ügyféladatokhoz szükséges valamennyi joggal és felhatalmazással.
9.3 A szolgáltató nem köteles az ügyféladatok tartalmát ellenőrizni, kivéve, ha ez műszaki problémák elhárításához, biztonsági okból vagy kötelező jogszabályi előírás alapján szükséges.
10.1 Az ügyfél használhatja vagy integrálhatja harmadik felek szolgáltatásait. Ezeket a szolgáltató nem ellenőrzi; feltételeik kiegészítő jelleggel érvényesek. A szolgáltató nem felel a harmadik felek szolgáltatásainak elérhetőségéért vagy hibás működéséért.
10.2 Az API-k csak a dokumentációnak és az egyeztetett korlátoknak megfelelően használhatók. A szolgáltató biztonsági kockázat, visszaélés vagy túlzott terhelés esetén korlátozhatja vagy letilthatja az API-hozzáférést.
10.3 A harmadik felek szolgáltatásainak vagy interfészeinek változásai befolyásolhatják az integrációk működését; a szolgáltató ezért nem vállal szavatosságot, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtak meg.
11.1 Szerepkörök (DSG/GDPR): a) Amennyiben az ügyfél személyes adatokat kezel az edooboxban – például résztvevői és foglalási adatokat –, az ügyfél általában adatkezelő, a szolgáltató pedig adatfeldolgozó. b) A szolgáltatói adatok – fiók, számlázás, támogatás, biztonsági naplók – tekintetében általában a szolgáltató az adatkezelő.
11.2 Adatfeldolgozás / AVV/DPA: Amennyiben az edoobox az ügyfél megbízásából kezel személyes adatokat, az adatfeldolgozási megállapodást (AVV/DPA) az edoobox-fiókban digitálisan rendelkezésre bocsátjuk, és szükség szerint digitálisan fogadják el vagy írják alá. A mindenkor elfogadott AVV/DPA különösen az adatkezelés tárgyát, időtartamát, jellegét és célját, az érintettek és adatok kategóriáit, a technikai és szervezési intézkedéseket, a további adatfeldolgozókat, a nemzetközi adattovábbításokat, a segítségnyújtási kötelezettségeket, a törlést/visszaadást és az igazolásokat/auditokat szabályozza. Ellentmondás esetén az elfogadott AVV/DPA adatvédelmi és adatfeldolgozási rendelkezései elsőbbséget élveznek a jelen ÁSZF-fel szemben.
11.3 Alvállalkozók / további adatfeldolgozók: A szolgáltató további adatfeldolgozókat vehet igénybe. Ezeket közvetlenül vagy közzétett listában feltünteti, és a lényeges változásokról – cseréről vagy hozzáadásról – tájékoztatja az ügyfelet, hogy az észszerű határidőn belül tiltakozhasson. Megalapozott tiltakozás esetén a felek elfogadható alternatívát keresnek; ennek hiányában a szolgáltató vagy az ügyfél az érintett részt rendkívüli felmondással megszüntetheti.
11.4 Nemzetközi adattovábbítások: Az ügyfél tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás világszerte használható, és működése során – tárhely, támogatás, külső szolgáltatások – határokon átnyúló adatkezelés történhet. A szolgáltató biztosítja, hogy a nemzetközi adattovábbítások az alkalmazandó adatvédelmi jog szerint megengedett módon történjenek, például megfelelő védelmi szint, védelmi záradékok vagy megfelelő garanciák alapján.
11.5 Adatbiztonság: A szolgáltató a kockázatoknak megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hoz, például hozzáférés-szabályozást, titkosítást, naplózást, biztonsági mentést és visszaállítást, valamint felügyeletet alkalmaz. A részleteket biztonsági dokumentáció vagy SLA tartalmazhatja.
11.6 Naplók és felügyelet: A Szolgáltató műszaki naplókat rögzíthet a működés, a biztonság, a visszaélések felismerése, a hibaelemzés és a teljesítmény optimalizálása érdekében. A naplók szerződéses és biztonsági események igazolására is szolgálhatnak.
11.7 Megőrzés, exportálás, törlés: a) A szerződés időtartama alatt az Ügyfél a rendelkezésre bocsátott funkciókkal exportálhatja az ügyféladatokat. b) A szerződés megszűnése után a Szolgáltató az ügyféladatokat egy utólagos időszakban elérhetővé teszi letöltésre: a megállapodás szerinti ideig, ennek hiányában észszerű ideig, jellemzően 30 napig. Ezt követően az adatokat törli vagy anonimizálja, amennyiben ezt jogszabályi megőrzési kötelezettség vagy a biztonsági mentések műszaki ciklusai nem akadályozzák. c) A biztonsági mentések adatai műszaki okokból később is felülíródhatnak; a mentések élettartama alatt ezeket az adatokat éles működésben nem használják fel.
11.8 Értesítés adatbiztonsági incidensekről: A Szolgáltató tájékoztatja az Ügyfelet azokról a lényeges biztonsági incidensekről, amelyek az ügyféladatokat érintik, és amelyekről tudomást szerez. A GDPR alkalmazása esetén legalább a következő követelmény érvényesül: az adatfeldolgozó a tudomásszerzést követően indokolatlan késedelem nélkül értesíti az adatkezelőt.
11.9 Ellenőrzési és igazoláskérési jogok: Kérésre a Szolgáltató megfelelő igazolásokat bocsát rendelkezésre az adatbiztonsági és adatvédelmi intézkedésekről, például szabályzatokat, műszaki leírásokat és ellenőrzési összefoglalókat. Az ügyfélspecifikus auditok, biztonsági kérdőívek, további igazolások, az adatfeldolgozási megállapodással kapcsolatos támogatás és a rendkívüli ellenőrzések kizárólag előzetes egyeztetés alapján, munkaidőben, titoktartás mellett és külön díjazásért vehetők igénybe, kivéve, ha azokat jogszabály kötelezően előírja, vagy a Szolgáltató által okozott lényeges biztonsági incidens teszi szükségessé. Helyszíni auditokra csak kivételesen kerülhet sor, és azok nem veszélyeztethetik a biztonságot vagy a működést.
12.1 Bizalmas információnak minősül minden nem nyilvános információ, amelyet bizalmasként jelöltek meg, vagy a körülmények alapján bizalmasként kell kezelni.
12.2 Mindkét fél titoktartást vállal. A kötelezettség nem vonatkozik azokra az információkra, amelyek (i) jogsértés nélkül nyilvánosak, (ii) jogszerűen származnak harmadik féltől, vagy (iii) kötelező jogszabályi előírás alapján nyilvánosságra hozandók (a másik fél értesítésével, amennyiben ez megengedett).
13.1 Árak: A díjakat a megrendelőlap vagy az árlista határozza meg. A külön nem meghatározott szolgáltatásokat, például a további tárhelyet, kiegészítő modulokat és szakértői szolgáltatásokat a ráfordítás vagy külön megállapodás alapján számlázzuk.
13.2 Számlázás: A megrendelőlapon meghatározott rendszerességgel, például havonta vagy évente. Fizetési határidő: a számla vagy a megrendelőlap szerint.
13.3 Késedelem: Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató (i) a jogszabályban megengedett mértékű felszólítási díjat vagy késedelmi kamatot követelhet, (ii) felfüggesztheti a szolgáltatásokat, és/vagy (iii) nyomós okból felmondhatja a szerződést.
13.4 Adók: Eltérő rendelkezés hiányában az árak nem tartalmazzák az áfát. Az Ügyfelet terhelik a felmerülő adók, közterhek és forrásadók, amennyiben ezt jogszabály lehetővé teszi.
13.5 Árváltozások: A meghosszabbított időszakokra az árak módosíthatók, ha a Szolgáltató az új időszak kezdete előtt időben értesíti az Ügyfelet, és lényeges változás esetén az Ügyfél az időszak kezdetéig felmondhatja a szerződést.
14.1 Próbaidőszak: Próbaidőszak biztosítható. Időtartamát és terjedelmét az ajánlat vagy a megrendelőlap határozza meg. Eltérő megállapodás hiányában a próbaidőszak automatikusan, fizetési kötelezettség nélkül lezárul; a fizetős használathoz kifejezett megrendelés szükséges.
14.2 Csomagváltás: Magasabb vagy alacsonyabb csomagra a csomagokra vonatkozó szabályok szerint lehet váltani. Az elszámolást és a hatálybalépést a megrendelőlap vagy az árképzési szabályok határozzák meg.
14.3 Visszatérítések: A már megfizetett díjak nem téríthetők vissza, kivéve, ha kötelező jogszabályi rendelkezés ezt nem teszi lehetővé, vagy a megrendelőlap, az SLA, illetve írásbeli egyedi megállapodás kifejezetten másként rendelkezik. Szolgáltatási vagy egyéb jóváírás csak kifejezett megállapodás vagy kötelező jogszabályi előírás alapján jár.
14.4 Fogyasztói elállás a szolgáltatás azonnali megkezdése esetén: A fogyasztóként eljáró Ügyfelet a kötelező fogyasztóvédelmi szabályok alapján megillető elállási jog változatlanul fennmarad. Ha azonban az Ügyfél kifejezetten kéri, hogy az edoobox a törvényes elállási határidő lejárta előtt kezdje meg a fizetős szolgáltatást, és megerősíti, hogy ismeri ennek az elállási jogára gyakorolt következményeit, az edoobox haladéktalanul megkezdi a teljesítést. Ha a szerződés az elállási határidő alatt teljes egészében teljesül, az elállási jog a kötelezően alkalmazandó jogszabályok szerint megszűnhet. A teljes körű teljesítést megelőző elállás esetén az edoobox a már nyújtott szolgáltatások értékének megtérítését, illetve arányos díjazását követelheti, amennyiben ezt jogszabály megengedi.
15.1 A szolgáltatáshoz, szoftverhez, dokumentációhoz, márkákhoz, dizájnhoz és know-how-hoz fűződő valamennyi jog a szolgáltatónál, illetve licencadóinál marad.
15.2 Az ügyfél kizárólag a jelen ÁSZF-ben kifejezetten biztosított használati jogokat kapja meg.
15.3 A szolgáltató az ügyfél visszajelzéseit, ötleteit és javaslatait ingyenesen, időbeli és egyéb korlátozás nélkül felhasználhatja a szolgáltatás fejlesztésére, amennyiben azok nem érintenek ügyféltitkokat.
16.1 A szolgáltató az ágazatban szokásos gondossággal nyújtja a szolgáltatást.
16.2 A szolgáltatás az elérhető állapotában áll rendelkezésre. A szolgáltató nem garantálja, hogy a szolgáltatás mindig megszakítás és hiba nélkül elérhető, különösen harmadik felek szolgáltatásai, internetkimaradások vagy vis maior esetén.
16.3 Az ügyfél köteles a zavarokat vagy hibákat haladéktalanul jelenteni, és észszerűen együttműködni azok behatárolásában és elhárításában.
17.1 A szolgáltató szándékosság, súlyos gondatlanság és kötelező jogszabályi felelősség esetén korlátlanul felel.
17.2 Enyhe gondatlanság esetén a szolgáltató a jogszabályok által megengedett mértékben csak a lényeges szerződéses kötelezettségek megszegéséből eredő közvetlen károkért, korlátozottan felel.
17.3 A felelősség felső határa: Ha a megrendelőlap, az SLA vagy egyedi megállapodás kifejezetten másként nem rendelkezik, a Szolgáltató szerződésből eredő vagy azzal összefüggő teljes felelőssége – jogcímtől függetlenül és a jogszabályok által megengedett mértékben – a károkozó eseményt megelőző utolsó 12 hónapban az Ügyfél által a szolgáltatásért megfizetett díjak összegére korlátozódik. Rövidebb szerződéses időtartam esetén az addig megfizetett összeg az irányadó.
17.4 A szolgáltató a jogszabályok által megengedett mértékben nem felel közvetett károkért, következményi károkért, elmaradt haszonért, adatvesztésért (amennyiben biztonsági mentéssel vagy exportálással elkerülhető), illetve harmadik felek igényeiért, kivéve, ha a 17.1. pont alkalmazandó.
17.5 Az ügyfél köteles megfelelő biztonsági mentéseket és adatexportokat készíteni.
18.1 Az ügyfél mentesíti a szolgáltatót, annak vezetőit, munkavállalóit és közreműködőit minden olyan harmadik fél által támasztott igény alól, amely a szolgáltatás ügyfél vagy felhasználó általi használatából ered, különösen: a) az ügyféladatok jogellenessége vagy a jogalapok/tájékoztatás hiánya; b) szellemi tulajdonhoz fűződő vagy személyiségi jogok megsértése; c) az ügyfél tartalmaiból vagy kommunikációjából eredő adatvédelmi, kommunikációs vagy versenyjogi jogsértések; d) az ügyfél általi visszaélés, biztonsági incidens, jogosulatlan hozzáférés vagy API-visszaélés miatt.
18.2 A szolgáltató a jogilag megengedett mértékben tájékoztatja az ügyfelet az ilyen igényekről, és lehetővé teszi számára az észszerű részvételt a védekezésben.
19.1 Időtartam: A megrendelőlap szerint, például havi vagy éves időszak. Rendes felmondás hiányában automatikusan meghosszabbodik a megállapodás szerinti időszakkal.
19.2 Rendes felmondás: Eltérő megállapodás hiányában az Ügyfél legkésőbb az adott szerződéses időszak vége előtt 30 nappal mondhatja fel a szerződést. Havi csomagoknál rövidebb felmondási határidő is alkalmazható, ha ezt a megrendelőlap rögzíti.
19.3 Rendkívüli felmondás nyomós okból: Mindkét fél azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést nyomós ok esetén, például súlyos szerződésszegés, felszólítás ellenére fennálló fizetési késedelem vagy súlyos biztonsági, illetve megfelelőségi szabálysértés miatt. Amennyiben észszerűen elvárható, megfelelő póthatáridőt kell biztosítani a probléma orvoslására.
19.4 Felfüggesztés: A Szolgáltató felfüggesztheti a szolgáltatást (i) fizetési késedelem, (ii) biztonsági vagy visszaélési kockázat, (iii) a 8. pont megsértése, (iv) szankciók vagy exportkorlátozások esetén (21. pont).
19.5 A megszűnés következményei: A szerződés megszűnésével a használati jog is megszűnik. Az adatok exportálása és törlése a 11.7. pont szerint történik. A természetüknél fogva továbbra is fennálló kötelezettségek – például a titoktartás, a felelősségi szabályok, a szellemi tulajdon és a rendezetlen fizetések – hatályban maradnak.
20.1 Egyik fél sem felel az észszerű befolyásán kívül eső események, például természeti események, háború, terror, sztrájk, jelentős hálózati vagy felhőszolgáltatási zavarok miatti nemteljesítésért, ha haladéktalanul tájékoztatja a másik felet, és megfelelő kárenyhítő intézkedéseket tesz.
21.1 Az ügyfél szavatolja, hogy a szolgáltatást nem használja az alkalmazandó exportellenőrzési vagy szankciós előírások megsértésével.
21.2 A szolgáltató megtagadhatja, korlátozhatja vagy megszüntetheti a szolgáltatásokat, ha ez szankciók, embargók vagy hatósági rendelkezések betartásához szükséges.
22.1 A szolgáltató módosíthatja ezt az ÁSZF-et, különösen (i) jogszabályváltozások, (ii) biztonsági követelmények, (iii) termékfejlesztések vagy (iv) üzleti folyamatok módosítása esetén.
22.2 A lényeges változásokról az Ügyfél megfelelő formában, például e-mailben vagy alkalmazáson belüli értesítésben, legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt tájékoztatást kap. Ha ezen időn belül nem emel kifogást, és tovább használja a szolgáltatást, a változások elfogadottnak minősülnek. Határidőben jelzett kifogás esetén a Szolgáltató a folyamatban lévő időszak végére felmondhatja a szerződést.
23.1 A joghatással járó értesítéseket írásban, ideértve az e-mailt is, a legutóbb megadott kapcsolattartási címekre kell küldeni.
24.1 Az ügyfél a szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit csak a szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával engedményezheti vagy ruházhatja át.
24.2 A szolgáltató átszervezés, eszközértékesítés vagy a szolgáltatás csoportvállalatra történő átruházása keretében átruházhatja a szerződést, ha ez nem sérti lényegesen az ügyfél jogait; az ügyfelet erről tájékoztatja.
25.1 Ha valamely rendelkezés egészben vagy részben érvénytelen, a szerződés többi része érvényben marad. A felek az érvénytelen rendelkezést olyan érvényes szabállyal helyettesítik, amely a gazdasági célhoz a legközelebb áll.
26.1 A svájci anyagi jog alkalmazandó, a kollíziós jog és az ENSZ adásvételi egyezménye (CISG) kizárásával, a megengedett mértékben.
26.2 A vállalkozásként eljáró ügyfelek esetében a szolgáltató székhelye szerinti bíróság kizárólagosan illetékes. A kötelező törvényi illetékességi szabályok és a kötelező fogyasztóvédelmi jog fenntartva maradnak.