Ogólne warunki umowy

Stan na: 25.06.2026

Uwaga dotycząca wersji językowej: wersja niemiecka jest prawnie wiążąca i rozstrzygająca. Ewentualne tłumaczenia angielskie służą wyłącznie informacji; w razie sprzeczności pierwszeństwo ma wersja niemiecka.

Dostawca / strona umowy: Etzensperger Informatik AG, Kirchweg 24, CH‑3366 Bettenhausen, Szwajcaria UID: CHE‑107.413.131 Kontakt: support@edoobox.com (lub zgodnie z aktualnie opublikowanymi danymi kontaktowymi)

1. Zakres obowiązywania i struktura umowy

1.1 Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy Software as a Service „edoobox” („usługa”) przez klientów („klient”) oraz ich użytkowników („użytkownik”).

1.2 Regulamin dotyczy wszystkich świadczeń związanych z edoobox, w tym aplikacji internetowej, dostępu mobilnego, API, integracji, pomocy i dokumentacji, o ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej na piśmie.

1.3 Odmienne lub dodatkowe warunki klienta obowiązują wyłącznie wtedy, gdy dostawca wyrazi na nie wyraźną pisemną zgodę.

1.4 Kolejność pierwszeństwa w razie sprzeczności: (1) formularz zamówienia/oferta, (2) ewentualne warunki szczególne (np. SLA), (3) zaakceptowana cyfrowo lub podpisana umowa powierzenia przetwarzania danych (AVV/DPA), jeśli ma zastosowanie, (4) niniejszy regulamin.

2. Definicje

2.1 Formularz zamówienia: zamówienie, oferta, rezerwacja online lub inne uzgodnienie określające m.in. plan, okres obowiązywania, zakres świadczeń i ceny.

2.2 Dane klientów: wszelkie dane i treści wprowadzane, przesyłane, tworzone lub przetwarzane w usłudze przez klienta lub użytkowników, np. dane kursów i uczestników, treści komunikacji, dokumenty, dane płatności i rezerwacji, o ile zostały dostarczone przez klienta.

2.3 Dane dostawcy: dane przetwarzane przez dostawcę jako administratora, np. dane konta, rozliczenia, zgłoszenia do pomocy oraz dzienniki bezpieczeństwa i działania.

2.4 Usługi zewnętrzne: usługi osób trzecich wykorzystywane lub integrowane przez edoobox, np. dostawcy płatności, poczty e-mail, SMS, analityki, hostingu, map i jednokrotnego logowania.

2.5 Dokumentacja: opisy techniczne i produktowe, instrukcje oraz specyfikacje udostępniane przez dostawcę.

3. Zawarcie umowy, konto, uprawnienie do reprezentacji

3.1 Umowa zostaje zawarta przez (i) podpisanie formularza zamówienia, (ii) zamówienie online z akceptacją niniejszego regulaminu lub (iii) aktywację albo rozpoczęcie świadczenia przez dostawcę.

3.2 Klient potwierdza, że osoba składająca zamówienie jest uprawniona do jego reprezentowania.

3.3 Klient ma obowiązek utrzymywać wszystkie dane w stanie aktualnym i poprawnym oraz niezwłocznie informować o zmianach.

4. Zakres świadczeń i prawo do korzystania

4.1 Dostawca udostępnia klientowi usługę przez czas trwania umowy w uzgodnionym zakresie. Konkretny zakres funkcji wynika z formularza zamówienia lub aktualnego planu.

4.2 Usługa stanowi standardowe oprogramowanie (SaaS). Dostawca nie zobowiązuje się do zapewnienia określonej przydatności, sukcesu gospodarczego ani osiągnięcia konkretnych celów, chyba że wyraźnie uzgodniono to na piśmie.

4.3 Dostawca może rozwijać usługę, dostosowywać lub zmieniać funkcje, o ile nie ogranicza to istotnie podstawowej funkcjonalności należnej na mocy umowy lub zapewnia równoważne rozwiązanie.

4.4 Klient otrzymuje niewyłączne, nieprzenoszalne prawo do korzystania z usługi zgodnie z umową, ograniczone do czasu jej trwania (licencję na korzystanie). Udzielanie dalszych licencji, wynajmowanie lub udostępnianie osobom trzecim spoza przewidzianego umową kręgu użytkowników jest zabronione.

5. Dostępność, konserwacja, pomoc

5.1 Dostępność / SLA: Wiążący poziom świadczenia usług, np. gwarancja dostępności, czasy reakcji lub rekompensaty, istnieje tylko wtedy, gdy wyraźnie uzgodniono go w formularzu zamówienia lub SLA. Bez SLA dostawca nie jest zobowiązany zapewniać określonej minimalnej dostępności, ale dąży do działania zgodnego z aktualnym stanem techniki.

5.2 Konserwacja: Dostawca ma prawo prowadzić planowane prace konserwacyjne. W rozsądnie możliwym zakresie są one zapowiadane z wyprzedzeniem. Prace awaryjne mogą odbywać się bez wcześniejszej zapowiedzi.

5.3 Wsparcie: Zakres i kanały wsparcia (np. e-mail, telefon, zgłoszenia) wynikają z formularza zamówienia lub aktualnie opublikowanego modelu wsparcia.

6. Zarządzanie użytkownikami, dostęp i bezpieczeństwo

6.1 Klient odpowiada za zarządzanie kontami użytkowników, rolami i uprawnieniami w usłudze.

6.2 Dane dostępowe należy traktować jako poufne. Klient zapewnia bezpieczne przechowywanie haseł przez użytkowników oraz stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, np. MFA tam, gdzie jest dostępne.

6.3 W razie podejrzenia nadużycia lub naruszenia bezpieczeństwa klient niezwłocznie informuje dostawcę i podejmuje natychmiastowe działania, np. zmienia hasła lub blokuje zagrożony dostęp.

7. Obowiązki klienta

7.1 Klient odpowiada za (i) merytoryczną poprawność swoich danych, (ii) zgodność ich przetwarzania i wykorzystywania z prawem, w tym wymagane informacje i zgody, oraz (iii) przestrzeganie ewentualnych przepisów branżowych.

7.2 Klient zapewnia, że z usługi korzystają wyłącznie uprawnieni użytkownicy i że odbywa się to zgodnie z dokumentacją.

7.3 Klient odpowiada za lokalne środowisko informatyczne: połączenie internetowe, przeglądarkę, urządzenia i bezpieczeństwo wewnętrzne. Dostawca nie odpowiada za zakłócenia poza zakresem jego odpowiedzialności.

8. Niedozwolone korzystanie i nadużycia

8.1 Zabrania się wykorzystywania usługi do: a) niezgodnych z prawem treści lub działań; b) naruszania praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich, znaków towarowych i dóbr osobistych; c) przetwarzania danych szczególnie wrażliwych bez odpowiedniej podstawy prawnej i środków ochrony; d) złośliwego oprogramowania, phishingu, spamu i niedozwolonej komunikacji masowej; e) skanowania, testów penetracyjnych lub obciążeniowych bez uprzedniej pisemnej zgody dostawcy; f) obchodzenia mechanizmów bezpieczeństwa, limitów zapytań lub ograniczeń dostępu; g) inżynierii wstecznej, dekompilacji lub analizy kodu źródłowego, chyba że zezwalają na to bezwzględnie obowiązujące przepisy.

8.2 W razie podejrzenia nadużycia, zagrożenia bezpieczeństwa lub poważnego naruszenia umowy dostawca może czasowo ograniczyć lub zablokować dostęp (zawieszenie), aby zapobiec szkodom, oraz poinformować o tym klienta, o ile jest to prawnie i technicznie możliwe do rozsądnego wykonania.

9. Dane klientów, treści i odpowiedzialność

9.1 Klient zachowuje prawa do swoich danych. Na czas trwania umowy przyznaje dostawcy prawo do przechowywania, przetwarzania i przekazywania danych klienta w zakresie niezbędnym do wykonania umowy, świadczenia pomocy, usuwania błędów, zapewnienia bezpieczeństwa lub zgodnie z poleceniami klienta.

9.2 Klient zapewnia, że posiada wszelkie niezbędne prawa i uprawnienia do swoich danych.

9.3 Dostawca nie ma obowiązku merytorycznego sprawdzania danych klienta, chyba że jest to konieczne do usunięcia problemów technicznych, zapewnienia bezpieczeństwa lub wykonania bezwzględnie obowiązujących obowiązków ustawowych.

10. Usługi zewnętrzne, integracje i API

10.1 Klient może korzystać z usług zewnętrznych lub je integrować. Dostawca nie kontroluje usług zewnętrznych; dodatkowo obowiązują ich warunki. Dostawca nie odpowiada za dostępność ani nieprawidłowe działanie usług zewnętrznych.

10.2 Z API wolno korzystać wyłącznie zgodnie z dokumentacją i uzgodnionymi limitami. Dostawca może ograniczyć lub zablokować dostęp do API w przypadku zagrożenia bezpieczeństwa, nadużyć lub nadmiernego obciążenia.

10.3 Zmiany usług zewnętrznych lub ich interfejsów mogą wpływać na działanie integracji. Dostawca nie udziela z tego tytułu gwarancji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.

11. Ochrona danych i prywatności — role, bezpieczeństwo, transfery, usuwanie

11.1 Role (DSG/RODO): a) Jeżeli klient przetwarza dane osobowe w edoobox, np. dane uczestników i rezerwacji, jest co do zasady administratorem danych, a dostawca podmiotem przetwarzającym. b) W odniesieniu do danych dostawcy (konto, rozliczenia, pomoc, dzienniki bezpieczeństwa) dostawca jest co do zasady administratorem danych.

11.2 Powierzenie przetwarzania / AVV/DPA: Jeżeli edoobox przetwarza dane osobowe na zlecenie klienta, umowa powierzenia przetwarzania danych (AVV/DPA) jest udostępniana cyfrowo na koncie edoobox i w razie potrzeby akceptowana lub podpisywana cyfrowo. Zaakceptowana umowa AVV/DPA reguluje w szczególności przedmiot, czas trwania, charakter i cel przetwarzania, kategorie osób i danych, środki techniczne i organizacyjne, podwykonawców przetwarzania, transfery międzynarodowe, obowiązki wsparcia, usuwanie i zwrot danych oraz dokumentację i audyty. W razie sprzeczności postanowienia dotyczące ochrony danych i powierzenia przetwarzania zawarte w zaakceptowanej AVV/DPA mają pierwszeństwo przed niniejszymi warunkami.

11.3 Podwykonawca / dalszy podmiot przetwarzający: Dostawca może korzystać z dalszych podmiotów przetwarzających. Wskazuje je bezpośrednio lub w opublikowanym wykazie i informuje klienta o istotnych zmianach, tj. zastąpieniu lub dodaniu podmiotu, aby klient mógł zgłosić sprzeciw w odpowiednim terminie. W razie uzasadnionego sprzeciwu strony szukają rozsądnej alternatywy; w przeciwnym razie dostawca lub klient może nadzwyczajnie zakończyć objętą tym część umowy.

11.4 Międzynarodowe przekazywanie danych: Klient przyjmuje do wiadomości, że usługa jest dostępna globalnie, a w ramach jej działania (hosting, pomoc, usługi zewnętrzne) może dochodzić do transgranicznego przetwarzania danych. Dostawca zapewnia zgodność transferów międzynarodowych z właściwym prawem ochrony danych, np. przez odpowiedni stopień ochrony, klauzule ochronne lub właściwe gwarancje.

11.5 Bezpieczeństwo danych: Dostawca stosuje odpowiednie do ryzyka środki techniczne i organizacyjne, np. kontrolę dostępu, szyfrowanie, rejestrowanie, kopie zapasowe i odtwarzanie oraz monitorowanie. Szczegóły mogą być opisane w dokumentacji bezpieczeństwa lub SLA.

11.6 Dzienniki i monitorowanie: Dostawca może rejestrować dzienniki techniczne, aby zapewnić działanie, bezpieczeństwo, wykrywanie nadużyć, analizę błędów i optymalizację wydajności. Dzienniki mogą także służyć dokumentowaniu zdarzeń umownych i bezpieczeństwa.

11.7 Przechowywanie, eksport, usuwanie: a) W okresie obowiązywania umowy klient może eksportować dane klienta w ramach udostępnionych funkcji. b) Po zakończeniu umowy dostawca udostępnia dane klienta do odbioru przez uzgodniony okres przejściowy, a jeśli go nie uzgodniono – przez odpowiedni okres, zwykle 30 dni. Następnie dane klienta są usuwane lub anonimizowane, o ile nie stoją temu na przeszkodzie ustawowe obowiązki przechowywania lub techniczne cykle kopii zapasowych. c) Dane kopii zapasowych mogą być z przyczyn technicznych nadpisywane z opóźnieniem; przez czas przechowywania kopii nie są wykorzystywane operacyjnie.

11.8 Zgłaszanie incydentów bezpieczeństwa danych: Dostawca informuje klienta o istotnych incydentach bezpieczeństwa, o których uzyskał wiedzę i które dotyczą danych klienta. Jeśli stosuje się RODO, obowiązuje co najmniej zasada: podmiot przetwarzający informuje administratora niezwłocznie po uzyskaniu wiedzy.

11.9 Prawa do audytu i dowodów: Na żądanie dostawca udostępnia odpowiednie dowody stosowania środków bezpieczeństwa i ochrony danych, np. polityki, opisy techniczne i podsumowania kontroli. Audyty dla konkretnego klienta, kwestionariusze bezpieczeństwa, dodatkowe dowody, pomoc w zakresie DPA oraz nadzwyczajne kontrole odbywają się wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu, w godzinach pracy, z zachowaniem poufności i za osobnym wynagrodzeniem, o ile nie są obowiązkowe ustawowo ani nie wynikają z istotnego incydentu bezpieczeństwa spowodowanego przez dostawcę. Audyty na miejscu są możliwe tylko wyjątkowo i nie mogą zagrażać bezpieczeństwu ani działalności.

12. Poufność

12.1 Informacjami poufnymi są wszelkie informacje nieznane publicznie, które oznaczono jako poufne lub które ze względu na okoliczności należy uznać za poufne.

12.2 Obie strony zobowiązują się do zachowania poufności. Obowiązek nie dotyczy informacji, które (i) są publiczne bez naruszenia tego obowiązku, (ii) uzyskano zgodnie z prawem od osób trzecich lub (iii) trzeba ujawnić na podstawie bezwzględnie obowiązującego przepisu prawa (z powiadomieniem drugiej strony, o ile jest to dozwolone).

13. Ceny, abonament, płatności, podatki

13.1 Ceny: Opłaty wynikają z formularza zamówienia lub cennika. Niewyszczególnione świadczenia, np. dodatkowa przestrzeń, moduły i usługi specjalistyczne, są rozliczane według nakładu pracy lub osobnych ustaleń.

13.2 Fakturowanie: Okresowo zgodnie z formularzem zamówienia, np. miesięcznie lub rocznie. Termin płatności: zgodnie z fakturą lub formularzem zamówienia.

13.3 Opóźnienie w płatności: W przypadku opóźnienia płatności dostawca może (i) naliczyć opłaty za monity i odsetki za zwłokę w granicach prawa, (ii) zawiesić świadczenia lub (iii) wypowiedzieć umowę z ważnego powodu.

13.4 Podatki: Ceny nie zawierają VAT, chyba że wskazano inaczej. Klient ponosi należne podatki, opłaty i podatki u źródła w zakresie dozwolonym przez prawo.

13.5 Zmiany cen: Zmiany cen dla kolejnych okresów są dozwolone, jeśli dostawca odpowiednio wcześnie poinformuje klienta przed nowym okresem, a przy istotnej zmianie klient może wypowiedzieć umowę do jego rozpoczęcia.

14. Okres próbny, zmiana planu, zwroty

14.1 Okres próbny: Może być oferowany okres próbny. Czas trwania i zakres wynikają z oferty lub formularza zamówienia. O ile nie uzgodniono inaczej, okres próbny kończy się automatycznie bez opłat; płatne korzystanie wymaga wyraźnego zamówienia.

14.2 Zmiana planu: Przejście na wyższy lub niższy plan jest możliwe zgodnie z zasadami planów. Rozliczenie i moment wejścia zmiany w życie określa formularz zamówienia lub zasady cenowe.

14.3 Zwroty: O ile nie stoją temu na przeszkodzie bezwzględnie obowiązujące przepisy lub w formularzu zamówienia, SLA albo pisemnym indywidualnym porozumieniu wyraźnie nie ustalono inaczej, uiszczone opłaty nie podlegają zwrotowi. Ewentualne rekompensaty za poziom usług lub uznania przysługują tylko wtedy, gdy zostały wyraźnie uzgodnione lub wymagają ich bezwzględnie obowiązujące przepisy.

14.4 Odstąpienie konsumenta przy natychmiastowym rozpoczęciu świadczenia: Jeżeli klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich, pozostaje ono nienaruszone. Jeśli jednak klient wyraźnie zażąda, aby edoobox rozpoczęło odpłatne świadczenie przed upływem ustawowego terminu odstąpienia, i potwierdzi znajomość konsekwencji dla tego prawa, edoobox niezwłocznie rozpocznie świadczenie usług. W razie pełnego wykonania umowy w okresie odstąpienia prawo odstąpienia może wygasnąć zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami. W przypadku odstąpienia przed pełnym wykonaniem umowy edoobox może żądać rekompensaty wartości lub proporcjonalnego wynagrodzenia za już wykonane usługi, o ile prawo na to pozwala.

15. Własność intelektualna i opinie

15.1 Wszelkie prawa do usługi, oprogramowania, dokumentacji, marek, projektów i know-how pozostają przy dostawcy lub jego licencjodawcach.

15.2 Klient otrzymuje wyłącznie prawa do korzystania wyraźnie przyznane w niniejszym regulaminie.

15.3 Dostawca może wykorzystywać opinie klienta (pomysły, propozycje) nieodpłatnie, bez ograniczeń czasowych i innych ograniczeń w celu ulepszania usługi, o ile nie narusza to tajemnic klienta.

16. Gwarancja jakości

16.1 Dostawca świadczy usługę z zachowaniem staranności zwyczajowo przyjętej w branży.

16.2 Usługa jest udostępniana w miarę dostępności. Dostawca nie gwarantuje nieprzerwanej ani bezbłędnej dostępności w każdym czasie, w szczególności w przypadku usług zewnętrznych, zakłóceń internetu lub siły wyższej.

16.3 Klient ma obowiązek niezwłocznie zgłaszać zakłócenia lub wady oraz w odpowiednim zakresie współpracować przy ich identyfikowaniu i usuwaniu.

17. Odpowiedzialność

17.1 Dostawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność w przypadku działania umyślnego, rażącego niedbalstwa oraz odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

17.2 W przypadku zwykłego niedbalstwa dostawca odpowiada — w zakresie dozwolonym przez prawo — jedynie za bezpośrednie szkody wynikające z naruszenia istotnych obowiązków umownych, a odpowiedzialność ta jest ograniczona.

17.3 Limit odpowiedzialności: O ile w formularzu zamówienia, SLA lub indywidualnym porozumieniu wyraźnie nie uzgodniono inaczej i w zakresie dozwolonym przez prawo, łączna odpowiedzialność dostawcy wynikająca z umowy lub z nią związana, niezależnie od podstawy prawnej, jest ograniczona do opłat uiszczonych przez klienta za usługę w ostatnich 12 miesiącach przed zdarzeniem powodującym szkodę. Jeśli umowa trwa krócej, obowiązuje suma zapłacona do tego momentu.

17.4 W zakresie dozwolonym przez prawo dostawca nie odpowiada za szkody pośrednie, szkody następcze, utracone korzyści, utratę danych (jeżeli można było jej zapobiec przez kopie zapasowe lub eksport) ani roszczenia osób trzecich, chyba że zastosowanie ma punkt 17.1.

17.5 Klient ma obowiązek wykonywać odpowiednie kopie zapasowe i eksporty danych.

18. Zwolnienie dostawcy z odpowiedzialności za roszczenia

18.1 Klient zwalnia dostawcę (w tym jego organy, pracowników i osoby pomocnicze) z wszelkich roszczeń osób trzecich wynikających z korzystania z usługi przez klienta lub użytkowników, w szczególności z powodu: a) niezgodności danych klienta z prawem albo braku podstaw prawnych lub informacji; b) naruszenia praw własności intelektualnej lub dóbr osobistych; c) naruszenia przepisów o ochronie danych, komunikacji lub konkurencji przez treści bądź komunikację klienta; d) nadużyć, incydentów bezpieczeństwa, niedozwolonego dostępu lub nadużywania API przez klienta.

18.2 Dostawca informuje klienta o takich roszczeniach w zakresie dozwolonym przez prawo i umożliwia mu odpowiedni udział w obronie.

19. Czas trwania umowy, wypowiedzenie, zawieszenie

19.1 Czas trwania: Zgodnie z formularzem zamówienia, np. miesięcznie lub rocznie. Umowa automatycznie przedłuża się o uzgodniony okres, jeśli nie zostanie wypowiedziana w zwykłym trybie.

19.2 Zwykłe wypowiedzenie: O ile nie uzgodniono inaczej, klient może wypowiedzieć umowę najpóźniej 30 dni przed końcem danego okresu umownego. W planach miesięcznych może obowiązywać krótszy termin wypowiedzenia, jeśli określono go w formularzu zamówienia.

19.3 Nadzwyczajne wypowiedzenie z ważnego powodu: Obie strony mogą wypowiedzieć umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia z ważnego powodu, np. poważnego naruszenia umowy, zaległości płatniczych mimo monitu lub poważnych naruszeń bezpieczeństwa czy zgodności. O ile jest to rozsądnie możliwe, należy przyznać odpowiedni dodatkowy termin na usunięcie problemu.

19.4 Zawieszenie: Dostawca może zawiesić usługę w przypadku (i) opóźnienia płatności, (ii) ryzyka dla bezpieczeństwa lub nadużyć, (iii) naruszenia punktu 8, (iv) sankcji lub kontroli eksportu (punkt 21).

19.5 Skutki zakończenia umowy: Z końcem umowy wygasa prawo do korzystania. Eksport i usuwanie danych odbywa się zgodnie z punktem 11.7. Obowiązki, które ze swej natury trwają dalej, np. poufność, zasady odpowiedzialności, własność intelektualna i zaległe płatności, pozostają w mocy.

20. Siła wyższa

20.1 Żadna ze stron nie odpowiada za niewykonanie zobowiązań spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza jej rozsądną kontrolą (np. zjawiskami naturalnymi, wojną, terroryzmem, strajkiem, poważnymi awariami sieci lub chmury), pod warunkiem niezwłocznego powiadomienia i podjęcia odpowiednich działań ograniczających szkody.

21. Kontrola eksportu, sankcje, zgodność z przepisami

21.1 Klient zapewnia, że nie będzie korzystać z usługi z naruszeniem obowiązujących przepisów dotyczących kontroli eksportu lub sankcji.

21.2 Dostawca może odmówić świadczenia usług, ograniczyć je lub zakończyć, jeżeli jest to konieczne do przestrzegania sankcji, embarg lub nakazów organów.

22. Zmiany niniejszego regulaminu

22.1 Dostawca może zmienić niniejszy regulamin, w szczególności w przypadku (i) zmian prawa, (ii) wymagań bezpieczeństwa, (iii) rozwoju produktu, (iv) dostosowania procesów biznesowych.

22.2 O istotnych zmianach klient zostanie powiadomiony w odpowiedniej formie (np. e-mailem lub wiadomością w aplikacji) co najmniej 30 dni przed wejściem w życie. Jeśli klient nie zgłosi sprzeciwu w tym terminie i nadal korzysta z usługi, zmiany uznaje się za zaakceptowane. W przypadku terminowego sprzeciwu dostawca może wypowiedzieć umowę na koniec bieżącego okresu.

23. Powiadomienia

23.1 Powiadomienia wywołujące skutki prawne dokonywane są pisemnie (w tym e-mailem) na ostatnio podane adresy kontaktowe.

24. Cesja / przeniesienie umowy

24.1 Klient może dokonać cesji lub przeniesienia praw i obowiązków z umowy wyłącznie za uprzednią pisemną zgodą dostawcy.

24.2 Dostawca może przenieść umowę w ramach restrukturyzacji, sprzedaży aktywów lub przeniesienia usługi na spółkę należącą do grupy, o ile nie naruszy to istotnie praw klienta. Klient zostanie o tym poinformowany.

25. Klauzula salwatoryjna

25.1 Jeżeli postanowienie okaże się w całości lub części nieważne, pozostała część umowy zachowuje ważność. Strony zastąpią nieważne postanowienie skuteczną regulacją możliwie najbliższą jego celowi gospodarczemu.

26. Prawo właściwe i właściwość sądu

26.1 Obowiązuje szwajcarskie prawo materialne, z wyłączeniem norm kolizyjnych oraz konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG), w zakresie dozwolonym przez prawo.

26.2 Dla klientów działających jako przedsiębiorcy wyłącznie właściwy jest sąd w siedzibie dostawcy. Zastrzega się bezwzględnie obowiązujące przepisy o właściwości sądów i ochronie konsumentów.

---