Najczęściej zadawane pytania o edoobox.

System rezerwacji online taki jak edoobox pozwala automatycznie oferować kursy i terminy w internecie, zarządzać uczestnikami i bezpośrednio obsługiwać płatności. edoobox jest rozwijane w Szwajcarii, gdzie znajduje się także główny hosting platformy.

Zadbaj, aby system rezerwacji pasował do Twoich procesów i był zabezpieczony prawnie. Ważne kryteria to:

edoobox spełnia wszystkie te punkty: opracowane w Szwajcarii, przejrzyste i bez minimalnego okresu umowy.

• Zgodność z RODO zapewniająca bezpieczeństwo prawne.
• Łatwa obsługa dla klientów i zespołu.
• Elastyczność pozwalająca obsługiwać różne oferty, kursy i terminy.
• Integracja ze stroną, dostawcami płatności i narzędziami wideo, takimi jak Zoom.
• Niezawodne wsparcie, gdy potrzebujesz pomocy.

edoobox to prosty w obsłudze system rezerwacji online kursów, seminariów i wydarzeń. Doskonale nadaje się dla szkół, stowarzyszeń, firm i prywatnych organizatorów w Szwajcarii, Niemczech i Austrii. Zapewnia prowadzony proces od publikacji oferty po płatność.

Jako oprogramowanie do kursów w chmurze edoobox jest niezależne od platformy. Z narzędzia rezerwacji możesz wygodnie korzystać na komputerze, tablecie i smartfonie.

Tak. edoobox było wielokrotnie nagradzane za jakość i łatwość obsługi. Oprogramowanie otrzymało m.in. Swiss Made Software Award, potwierdzający szwajcarskie pochodzenie i wysokie standardy ochrony danych DSG/RODO. edoobox ma także certyfikat Swiss Hosting Label, oznaczający bezpieczne przechowywanie danych w Szwajcarii. Wyróżnienia podkreślają niezawodność i przejrzystość oferowaną klientom.

Interfejs edoobox jest dostępny w trzech językach: niemieckim, angielskim i francuskim. Oferty kursów możesz dodatkowo publikować w maksymalnie 28 językach. Wystarczy kilka kliknięć, aby przetłumaczyć treści bezpośrednio w systemie.

Pomoc jest dostępna e-mailem i telefonicznie w Szwajcarii, Niemczech i Austrii. edoobox oferuje też indywidualne szkolenia online. Jako firma z Winterthur korzystasz z bezpośredniego wsparcia, zgodnego z DSG i zakorzenionego lokalnie.

Tak. Dokumentacja wersji 2 zawiera obszerne instrukcje obszarów „Pierwsze kroki”, „Oferty”, „Uczestnicy”, „System e-mail”, „Systemy płatności”, „Design Manager” oraz integracji przez iFrame, wtyczkę lub API.

Nasz zespół zazwyczaj odpowiada na zapytania w ciągu 24 godzin.

Tak. Oprócz pisemnych instrukcji edoobox oferuje indywidualne szkolenia online ułatwiające szybki start i profesjonalne korzystanie.

Tak. edoobox regularnie organizuje bezpłatne szkolenia online. Zainteresowani i obecni użytkownicy uczą się, jak najlepiej wykorzystywać system rezerwacji online we własnym zarządzaniu kursami. Szkolenie nadaje się zarówno na początek, jak i do pogłębienia wiedzy.

edoobox oferuje różne modele abonamentu dopasowane do potrzeb zarządzania kursami. Ceny zaczynają się od 19 CHF miesięcznie. Klienci z Niemiec i Austrii płacą w euro, przy tej samej kwocie. Nie ma minimalnego okresu umowy, więc zachowujesz elastyczność.

Tak. W ustawieniach konta możesz w każdej chwili przejść na wyższy lub niższy abonament. Zmiana działa natychmiast. Uwaga: przy przejściu na mniejszy pakiet niektóre dotychczasowe funkcje mogą być niedostępne. Trzeba je wyłączyć, aby umożliwić zmianę na niższy plan.

edoobox korzysta z 256-bitowego szyfrowania SSL, redundantnych lokalizacji serwerów w Szwajcarii i ciągłego monitorowania systemu. Zostało zaprojektowane do użytkowania zgodnego z DSG i RODO, aby zapewnić niezawodną ochronę danych. Główny hosting platformy znajduje się w Szwajcarii; poszczególne podmioty przetwarzające mogą przetwarzać dane za granicą.

Główny hosting platformy edoobox znajduje się w centrach danych w Zurychu. Niektóre podmioty przetwarzające mogą przetwarzać dane za granicą; szczegóły są w polityce prywatności.

Tak. edoobox wspiera korzystanie zgodne ze szwajcarską DSG i europejskim RODO. Główny hosting platformy znajduje się w Szwajcarii; niektóre podmioty przetwarzające mogą przetwarzać dane za granicą.

edoobox stosuje 256-bitowe szyfrowanie SSL dla najwyższego bezpieczeństwa danych. Główny hosting platformy znajduje się w redundantnych centrach danych w Zurychu w Szwajcarii, z monitoringiem całodobowym.

Po otwarciu konta krok po kroku przechodzisz podstawową konfigurację: tworzysz pierwszą ofertę, dodajesz miejsca realizacji i uprawnienia zespołu. Pomaga w tym przewodnik w systemie. Dodatkowo możesz skorzystać ze szkoleń edoobox. Idealnie na początek.

edoobox można elastycznie łączyć z różnymi systemami:

Szczegóły i instrukcje znajdziesz w dokumentacji edoobox.

• Operatorzy płatności: Stripe z poleceniem zapłaty SEPA, PayPal, Worldline/Saferpay, w tym np. karty kredytowe, PostFinance, Twint i inne.
• Integracja ze stroną: osadzenie przez iFrame, hiperłącze, bezpośrednie połączenie przez REST API lub integracja z CMS, takim jak WordPress.
• Analityka i śledzenie: integracja z Google Analytics i Google Tag Manager.
• Inne narzędzia: połączenie przez Zapier, na przykład z Zoom lub innymi aplikacjami. Dostępne są także SSO (SAML) i interfejsy API do aplikacji zewnętrznych.

Zarejestruj się na https://app2.edoobox.com/login/signup. Dziesięciodniowy test rozpoczyna się od razu, bez danych płatniczych. Możesz też zapisać się na bezpłatne szkolenie online.

Nie. Test jest bezpłatny i niezobowiązujący. Wystarczy się zarejestrować i od razu zacząć.

Korzystasz z pełnego zakresu funkcji: oprogramowania do kursów, systemu rezerwacji online, zarządzania uczestnikami, płatności, promocji, integracji iFrame i wielu innych.

Po okresie testowym wybierasz odpowiedni abonament. Dane testowe zostają zachowane.

Tak. Istniejące oferty, dane uczestników i ustawienia zostają zachowane przy przejściu na abonament.

Od razu. Po rejestracji możesz szybko i łatwo publikować oraz osadzać oferty.

Tak. Dokumentacja, szkolenia online i pomoc e-mail edoobox odpowiadają na wszystkie pytania przy rozpoczynaniu pracy.

Bezpłatne wdrożenie do edoobox trwa zwykle tylko kilka godzin. Indywidualne szkolenia pokazują dokładnie, jak najlepiej skonfigurować zarządzanie kursami i efektywnie obsługiwać rezerwacje.

edoobox działa niezależnie od branży i doskonale nadaje się dla placówek edukacyjnych, dużych firm z rozbudowaną ofertą kursów, akademii, uniwersytetów, organizacji publicznych oraz dostawców wellness, rekreacji i sportu.

Studia jogi korzystają z edoobox jako narzędzia do rezerwacji online: zarządzanie kursami, płatności online, listy oczekujących i automatyzacja e-mail – wszystko na własnej stronie i we własnym wyglądzie.

Szkoły językowe korzystają z wielojęzycznej obsługi użytkowników, modułowego zarządzania kursami, automatycznych e-maili do uczestników i obsługi płatności.

Tak. edoobox jest efektywnym systemem rezerwacji online dla coachingu indywidualnego, zajęć grupowych i korepetycji, z elastycznym zarządzaniem modułami i terminami.

Tak. edoobox idealnie nadaje się dla centrów edukacji dorosłych i akademii: publicznymi i wewnętrznymi kursami zarządzasz przejrzyście w jednym miejscu, od zapisów po analizę. edoobox wspiera wielojęzyczne oferty, serie kursów i szkolenia wewnętrzne. W razie potrzeby promujesz kursy bezpośrednio na stronie lub newsletterem.

Z edoobox efektywnie planujesz pojedyncze terminy i cykliczne sesje. Istniejące terminy łatwo kopiujesz i zmieniasz, co idealnie sprawdza się przy regularnych zabiegach lub cyklach kursów. Rezerwacje odbywają się online, a płatności przez zintegrowanych dostawców lub fakturą. Zachowujesz przegląd ofert i wykorzystania miejsc we własnym projekcie.

Tak. Szkoły pływania i stowarzyszenia centralnie organizują w edoobox terminy kursów, listy uczestników i oczekujących, płatności oraz komunikację.

Tak. edoobox powstało specjalnie dla małych i średnich firm oferujących kursy i terminy — od szkół językowych i coachów po szkoły pływania i małe akademie. Oprogramowanie jest elastyczne, łatwe w obsłudze i skalowalne. Rośnie wraz z wymaganiami i oferuje odpowiednie rozwiązania także większym firmom.

Rozbudowany system rezerwacji oferuje więcej niż zestawienie terminów. Typowe funkcje to:

edoobox łączy właśnie te funkcje w przejrzystym oprogramowaniu do kursów – od rezerwacji po płatność.

• Rezerwacje online w czasie rzeczywistym.
• Automatyczne e-maile z potwierdzeniami i przypomnieniami.
• Zarządzanie uczestnikami i kursami.
• Obsługa płatności bezpośrednio w narzędziu.
• Wielojęzyczność dla odbiorców międzynarodowych.
• Przejrzysta administracja dla Twojego zespołu.

edoobox oferuje kompleksowy i przejrzysty system zarządzania kursami z inteligentnymi listami oczekujących, zapisami zbiorczymi, zarządzaniem promocjami i voucherami oraz płatnością online lub na fakturę. Zapewnia także rezerwacje online w czasie rzeczywistym, automatyczne e-maile, 28 języków i przyjazną obsługę administracyjną dla zespołu.

Tak. Oferty można włączyć do strony przez iFrame, wtyczkę, hiperłącze lub REST API. Uczestnicy widzą wszystko w spójnym wyglądzie Twojej marki.

Listy uczestników i listy oczekujących są dostępne bezpośrednio w narzędziu. Funkcja listy oczekujących umożliwia proponowanie uczestnikom ofert zastępczych z innych ofert.

Tak. edoobox automatycznie wysyła uczestnikom kursów potwierdzenia, przypomnienia i faktury. Komunikacja jest niezawodna i uważna, bez dodatkowej pracy po Twojej stronie.

edoobox obecnie integruje trzech standardowo dostępnych operatorów płatności online: Stripe, PayPal i Worldline/Saferpay. Dodatkowo można używać faktury i płatności offline. Dostępne metody, takie jak karty kredytowe i debetowe, polecenie zapłaty SEPA, TWINT, PostFinance, Apple Pay lub Google Pay, zależą od operatora, kraju, waluty i umowy z akceptantem. Sofortüberweisung nie jest już oferowane.