Administraziun da participants

L'entira cronologia da reservaziuns. En in dossier persunal

Dal prim seminari sur il proxim curs fin a la visita d'in event: il CRM da participants reunescha datas da basa, reservaziuns, saldo, tags e communicaziun en in dossier persunal. Voss team vesa la cronologia d'occurrenzas e respunda a dumondas directamain en il context da l'annunzia.

In equip administrescha profils da participants, l'istorgia da reservaziuns e la communicaziun en ina survista CRM
  • Dossier dal participant
  • istorgia da la cudeschaziun
  • Tags
  • tschertga da duplicats
  • Exports & API
En il decurs

Da la logica da purschidas fin al dossier da participant resta Voss backoffice en in'interfatscha coerenta.

Tut las infurmaziuns relevantas restan visiblas là, nua che Voss team las dovra en il mintgadi: tar la persuna, la reservaziun e la communicaziun. Uschia vegnan respundidas pli svelt dumondas da consultaziun ed ils andaments vegnan pli chapibels.

Clevera sutdivisiun da la purschida

Structurar las purschidas a moda precisa e tuttina publitgar ellas a moda survesaivla

Dividai purschidas en categorias, dirigiai il dumber da plazzas e la visibilitad per mintga categoria da pretschs e gruppai formats sur tags. Uschia resta era in grond univers da purschidas chapibel per equips e participants.

Administraziun effizienta

Tegnair a disposiziun online da tut temp ils detagls da la clientella, las reservaziuns e las purschidas

Tut las purschidas ed ils detagls da las participantas e dals participants sa laschan consultar independentamain dal lieu ed adattar directamain. Termins regulars vegnan multiplitgads pli svelt, midadas vegnan communitgadas per e-mail e purschidas internaziunalas sur linguas, zonas d'urari e valutas vegnan dumagnadas operativamain.

Administraziun avanzada dals utilisaders

Separar cleramain rollas, access e contos da participants

intuitiva Cun permissiuns che sa basan sin rollas e resursas sa laschan las rollas da sistem e las gruppas definidas da l'utilisader configurar uschia che persunas accedan mo als secturs ed a las resursas necessarias. Las participantas ed ils participants tegnan sur lur agen conto invista da lur cudeschaziuns e datas relevantas.

Secturs centrals

Administraziun da participants sur pliras occurrenzas

Survista

Radunar tut las infurmaziuns relevantas per persuna

Datas persunalas, cudeschaziuns, quints, saldo, code da bar, notizias, tags ed andament da communicaziun stattan ensemen en il dashboard dals participants. Quai impedescha infurmaziuns sparpagliadas en tabellas, chaschas postalas e cudeschaziuns singulas.

qualitad da las datas

Adattar champs e formulars a process reals

Champs supplementars da participants, logica da formulars e plazzategniders procuran che vegnan rimnadas precis las infurmaziuns che l'administraziun, la realisaziun e la communicaziun dovran.

Communicaziun

Tegnair chapaivels la spediziun ed il decurs

Mails automatics, mails d'incumbensas e models restan suandabels per adressa dad e-mail. Voss team vesa tge ch'è vegnì tramess cura e po respunder dumondas cun in context.

istorgia

Elavurar cudeschaziuns e quints en relaziun cun persunas

Las datas da contabilitad e da finanzas na vegnan betg consideradas en moda isolada. Ellas restan colliadas cun l'acta da participaziun e sa laschan filtrar, exportar u duvrar vinavant sur interfatschas.

Plivalur operativa

Tge incumbensas CRM che edoobox schlia directamain en il process da reservaziun

  • Dashboard da participants cun datas da basa, reservaziuns, quints, saldo, notas e tags.

  • Champs da datas predefinids e supplementars per formulars, backend e plazzategniders dad e-mail.

  • La tschertga da duplicats enconuscha persunas registradas pliras giadas e sustegna effectivs da datas schubers.

  • La posta sortinta renda chapaivels messadis automatisads e muments da spediziun.

  • Importar CSV, far tabellas, exports ed API V2 Datas controlladas utilisablas.

  • Registraziun manuala sustegna annunzias per telefon, per e-mail u al lieu.

Team & dretgs d'access

Access adattads per administraziun, direcziun da seminaris ed entrada

Endrizzai access d'utilisader tenor las incumbensas da Voss team. Rollas ed autorisaziuns dirigian l'access a datas d'occurrenzas e participants.

Access d'utilisader persunals

Utilisai access individuals per ils commembers dal team che lavuran cun edoobox.

Autorisaziuns differenziadas

Dai dretgs adattads per ils champs da lavur necessaris. Betg mintga persuna dovra ils medems access.

SAML Single Sign-on

Colliai providers d'identitad adattads sur SAML sche Vossa organisaziun vul administrar l'annunzia centralmain.

Access tenor l'incumbensaAdministraziunPlanisaziun dals cursParticipantsScan dal biglietDirecziun dal cursPlanisaziun dals cursParticipantsScan dal biglietEntradaPlanisaziun dals cursParticipantsScan dal biglietExempel: repartir autorisaziuns tenor las incumbensas dal team.
Datas & formulars da reservaziun

Registrar las datas necessarias per mintga occurrenza

In curs, seminari u event po pretender differentas indicaziuns. Tscherni champs da formular adattads e mettai a disposiziun las infurmaziuns che participants dovran avant concluder l'annunzia.

Champs da datas individuals

Defini champs supplementars per Voss process da reservaziun ed ordinai els en il formular.

Infurmaziuns giuridicas

Integrai Vossas cundiziuns generalas, decleraziun da protecziun da datas ed ulteriuras infurmaziuns necessarias en il decurs da reservaziun.

Transmetter datas a moda controllada

Utilisai autorisaziuns, exports ed access API tenor las incumbensas da Voss team e dals sistems colliads.

Las indicaziuns per Vossa reservaziunNumE-MailVoss champ da datas supplementarChamps da formular · Infurmaziuns · Dretgs d'access
Voss avantatg

Ina basa da datas cuminaivla per Voss team

Respostas pli sveltas

Ils commembers da l'equip vesan reservaziun, pajament e communicaziun en lur context.

Datas pli nettas

Agens champs, tschertga da duplicats e tags reduceschan sbagls da tgira.

Meglra segmentaziun

Ils participants pon vegnir resguardads specificamain per la communicaziun, l'evaluaziun e purschidas successivas.

Dumondas frequentas

Dumondas davart participants CRM

Tge è la differenza tranter ina glista da participants ed in CRM da participants?

Ina glista da participants mussa persunas en ina purschida. Il CRM dal participant mussa la persuna sur purschidas cun istorgia, quints, saldo, tags, notizias e communicaziun.

Poss jau duvrar agens champs da participants?

Gea. Ultra dals champs da standard pon vegnir duvrads champs supplementars per text, data u datoteca e vegnir duvrads vinavant en formulars sco er en models da mail.

Po edoobox identifitgar contacts dubels?

Gea. La tschertga da duplicats sustegna d'identifitgar persunas ch'èn vegnidas registradas pliras giadas e da tegnair pli net ils effectivs da datas.

Poss jau registrar participantas e participants er senza cudeschaziun online?

Gea. Participants pon vegnir registrads manualmain, importads ed attribuids a purschidas u a glistas da spetga.

Datti interfatschas cun auters sistems?

Gea. Datas dals participants pon vegnir duvradas vinavant en moda controllada via exports e la REST API V2, per exempel per evaluaziuns, CRM, BI u sistems spezialisads interns.

Datti pussaivladads d'exportar datas da participants?

Gea. Las datas davart ils participants, davart las contabilitads e davart las finanzas sa laschan exportar e duvrar per il reporting, per la cumparegliaziun u per l'elavuraziun ulteriura interna.

Poss jau trametter a moda intenziunada e-mails a las participantas ed als participants?

Gea. Davart models, tags, status da reservaziun ed automatisaziun dad e-mail pon las participantas ed ils participants vegnir infurmads intenziunadamain senza reconstruir mintga messadi manualmain.

Poss jau administrar ensemen participants da plirs seminaris ed events?

Gea. Il dossier persunal collia las datas da basa cun la cronologia da reservaziuns. Uschia vesa Voss team tge curs, seminaris u occurrenzas ch'ina persuna ha reservà e chatta ils quints e messadis respectivs en il medem context.

Vossa proxima occurrenza entschaiva qua

Creai Voss conto da test gratuit dad edoobox. En in'introducziun persunala online endrizzain nus ensemen Voss emprim curs, seminari u event.

edoobox

Selecziunar la lingua