แบ่งกิจกรรมอย่างชาญฉลาด
จัดโครงสร้างกิจกรรมอย่างแม่นยำและเผยแพร่ได้ชัดเจน
แบ่งกิจกรรมเป็นหมวดหมู่ ควบคุมจำนวนที่นั่งและการมองเห็นตามประเภทราคา และจัดกลุ่มรูปแบบผ่านแท็ก แม้มีกิจกรรมจำนวนมาก ทีมและผู้เข้าร่วมก็ยังเข้าใจภาพรวมได้
การจัดการผู้เข้าร่วม
ประวัติการจองทั้งหมด ในแฟ้มบุคคลเดียว
ตั้งแต่สัมมนาแรก หลักสูตรถัดไป จนเข้าร่วมงาน CRM รวมข้อมูลหลัก การจอง ยอดคงเหลือ แท็ก และการสื่อสารในแฟ้มเดียว ทีมดูประวัติกิจกรรมและตอบคำถามในบริบทการสมัคร
- แฟ้มข้อมูลผู้เข้าร่วม
- ประวัติการจอง
- แท็ก
- ค้นหารายการซ้ำ
- การส่งออกและ API
ในขั้นตอน
ตั้งแต่ตรรกะกิจกรรมถึงแฟ้มผู้เข้าร่วม ฝ่ายหลังบ้านอยู่ในส่วนติดต่อที่เชื่อมต่อกัน
ข้อมูลสำคัญทั้งหมดยังคงมองเห็นได้ในจุดที่ทีมต้องใช้ทุกวัน ได้แก่ ข้อมูลบุคคล การจอง และการสื่อสาร จึงตอบคำถามได้เร็วขึ้นและตรวจสอบกระบวนการได้ง่ายขึ้น
การบริหารที่มีประสิทธิภาพ
เข้าถึงรายละเอียดลูกค้า การจอง และกิจกรรมออนไลน์ได้ทุกเมื่อ
ดูและปรับกิจกรรมกับรายละเอียดผู้เข้าร่วมได้โดยตรงจากทุกที่ ทำสำเนากำหนดการประจำได้เร็ว แจ้งการเปลี่ยนแปลงทางอีเมล และจัดการกิจกรรมนานาชาติข้ามภาษา เขตเวลา และสกุลเงินได้ในการปฏิบัติงานจริง
การจัดการผู้ใช้ขั้นสูง
แยกบทบาท สิทธิ์เข้าถึง และบัญชีผู้เข้าร่วมอย่างชัดเจน
สิทธิ์ตามบทบาทและทรัพยากรช่วยตั้งค่าบทบาทระบบและกลุ่มกำหนดเอง ให้บุคคลเข้าถึงเฉพาะส่วนและทรัพยากรที่ต้องใช้ ผู้เข้าร่วมยังดูการจองและข้อมูลเกี่ยวข้องผ่านบัญชีตนเองได้
ส่วนสำคัญ
จัดการผู้เข้าร่วมข้ามกิจกรรม
รวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของแต่ละบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคล การจอง ใบแจ้งหนี้ ยอดคงเหลือ บาร์โค้ด บันทึก แท็ก และประวัติการสื่อสารรวมอยู่ในแดชบอร์ดผู้เข้าร่วม ป้องกันข้อมูลกระจายตามตาราง กล่องจดหมาย และการจองแต่ละรายการ
ปรับช่องข้อมูลและแบบฟอร์มให้เหมาะกับกระบวนการจริง
ช่องข้อมูลผู้เข้าร่วมเพิ่มเติม ตรรกะแบบฟอร์ม และตัวแทนข้อความช่วยให้เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อธุรการ การดำเนินงาน และการสื่อสาร
ติดตามการส่งและประวัติได้
ติดตามอีเมลอัตโนมัติ อีเมลงาน และเทมเพลตตามที่อยู่อีเมลได้ ทีมเห็นว่าอะไรถูกส่งเมื่อใดและตอบคำถามได้โดยมีข้อมูลประกอบ
จัดการการจองและใบแจ้งหนี้โดยอ้างอิงบุคคล
ข้อมูลการจองและการเงินไม่ถูกแยกออกจากกัน แต่ยังเชื่อมโยงกับแฟ้มผู้เข้าร่วม และกรอง ส่งออก หรือนำไปใช้ต่อผ่านอินเทอร์เฟซได้
คุณค่าที่เพิ่มขึ้นในการดำเนินงาน
งาน CRM ใดที่ edoobox จัดการในกระบวนการจองโดยตรง
แดชบอร์ดผู้เข้าร่วมพร้อมข้อมูลหลัก การจอง ใบแจ้งหนี้ ยอดคงเหลือ บันทึก และแท็ก
ช่องข้อมูลมาตรฐานและเพิ่มเติมสำหรับแบบฟอร์ม หลังบ้าน และตัวแปรอีเมล
การค้นหารายการซ้ำพบผู้ที่บันทึกหลายครั้งและช่วยรักษาข้อมูลให้สะอาด
กล่องขาออกทำให้ตรวจสอบข้อความอัตโนมัติและเวลาส่งได้
นำเข้า CSV ตาราง การส่งออก และ API V2 ทำให้ใช้ข้อมูลอย่างควบคุมได้
การบันทึกด้วยตนเองรองรับการสมัครทางโทรศัพท์ อีเมล หรือหน้างาน
ทีมและสิทธิ์เข้าถึง
สิทธิ์ที่เหมาะกับผู้ดูแล วิทยากร และเจ้าหน้าที่ทางเข้า
ตั้งบัญชีผู้ใช้ตามหน้าที่ทีม บทบาทและสิทธิ์ควบคุมการเข้าถึงข้อมูลกิจกรรมและผู้เข้าร่วม
บัญชีผู้ใช้ส่วนบุคคล
ให้สมาชิกทีมที่ใช้ edoobox มีบัญชีของตนเอง
กำหนดสิทธิ์แบบละเอียด
กำหนดสิทธิ์ตามงานที่ต้องใช้ แต่ละคนไม่จำเป็นต้องมีสิทธิ์เท่ากัน
SAML Single Sign-on
เชื่อมผู้ให้บริการยืนยันตัวตนที่รองรับผ่าน SAML หากองค์กรต้องการจัดการการเข้าสู่ระบบจากส่วนกลาง
ข้อมูลและแบบฟอร์มสมัคร
เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับแต่ละกิจกรรม
แต่ละหลักสูตร สัมมนา หรือกิจกรรมอาจต้องการข้อมูลต่างกัน เลือกฟิลด์ที่เหมาะสมและให้ข้อมูลที่ผู้เข้าร่วมต้องทราบก่อนสมัครเสร็จ
ฟิลด์ข้อมูลกำหนดเอง
กำหนดฟิลด์เพิ่มเติมที่ต้องการและจัดวางในแบบฟอร์มจอง
ข้อมูลทางกฎหมาย
เพิ่มข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อมูลจำเป็นในขั้นตอนจอง
ส่งต่อข้อมูลอย่างควบคุมได้
ใช้สิทธิ์ การส่งออก และ API ให้เหมาะกับงานของทีมและระบบที่เชื่อม
ประโยชน์ที่ได้รับ
ฐานข้อมูลร่วมสำหรับทีม
ตอบคำถามเร็วขึ้น
สมาชิกทีมเห็นการจอง การชำระเงิน และการสื่อสารตามบริบท
ข้อมูลสะอาดขึ้น
ช่องข้อมูลของคุณ การค้นหารายการซ้ำ และแท็กช่วยลดข้อผิดพลาดในการดูแลข้อมูล
แบ่งกลุ่มได้ดีขึ้น
ใช้ข้อมูลผู้เข้าร่วมอย่างเจาะจงสำหรับสื่อสาร วิเคราะห์ และเสนอกิจกรรมต่อไป
คำถามที่พบบ่อย
คำถามเกี่ยวกับ CRM ผู้เข้าร่วม
รายชื่อผู้เข้าร่วมต่างจาก CRM ผู้เข้าร่วมอย่างไร?
รายชื่อผู้เข้าร่วมแสดงบุคคลในกิจกรรมหนึ่ง ส่วน CRM ผู้เข้าร่วมแสดงข้อมูลบุคคลข้ามกิจกรรม ทั้งประวัติ ใบแจ้งหนี้ ยอดคงเหลือ แท็ก บันทึก และการสื่อสาร
ใช้ช่องข้อมูลผู้เข้าร่วมของตนเองได้หรือไม่?
ได้ นอกจากช่องมาตรฐาน ยังเพิ่มช่องข้อความ วันที่ หรือไฟล์ และใช้ต่อในแบบฟอร์มหรือเทมเพลตอีเมลได้
edoobox ตรวจจับผู้ติดต่อซ้ำได้หรือไม่?
ได้ การค้นหารายการซ้ำช่วยตรวจผู้ที่บันทึกหลายครั้งและรักษาข้อมูลให้สะอาดขึ้น
บันทึกผู้เข้าร่วมโดยไม่จองออนไลน์ได้หรือไม่?
ได้ บันทึก นำเข้า และกำหนดผู้เข้าร่วมให้กิจกรรมหรือรายชื่อรอด้วยตนเองได้
มีช่องทางเชื่อมต่อกับระบบอื่นหรือไม่?
ได้ นำข้อมูลผู้เข้าร่วมไปใช้ต่ออย่างควบคุมได้ผ่านการส่งออกและ REST API V2 เช่น วิเคราะห์ CRM, BI หรือระบบงานภายใน
มีวิธีส่งออกข้อมูลผู้เข้าร่วมหรือไม่?
ได้ ส่งออกข้อมูลผู้เข้าร่วม การจอง และการเงินเพื่อรายงาน กระทบยอด หรือใช้ต่อภายในได้
ส่งอีเมลถึงผู้เข้าร่วมเฉพาะกลุ่มได้หรือไม่?
ได้ ใช้เทมเพลต แท็ก สถานะจอง และอีเมลอัตโนมัติแจ้งผู้เข้าร่วมเฉพาะกลุ่มโดยไม่ต้องสร้างทุกข้อความใหม่เอง
จัดการผู้ร่วมหลายสัมมนาและกิจกรรมร่วมกันได้ไหม?
ได้ แฟ้มบุคคลรวมข้อมูลหลักกับประวัติจอง ทีมเห็นหลักสูตร สัมมนา หรือกิจกรรมที่บุคคลนั้นจอง พร้อมใบแจ้งหนี้และข้อความที่เกี่ยวข้อง
กิจกรรมถัดไปเริ่มที่นี่
สร้างบัญชีทดลอง edoobox ฟรี ในการแนะนำออนไลน์ส่วนตัว เราจะตั้งค่าหลักสูตร สัมมนา หรือกิจกรรมแรกไปด้วยกัน