Relance

Les impayés en vue. Des réponses avec leur contexte

Les frais du séminaire sont-ils encore impayés ou l’inscription à l’événement est-elle déjà réglée ? Consultez ensemble facture, paiement et réservation. Les informations existantes aident votre équipe à répondre aux questions et à assurer un suivi personnel des impayés.

L'équipe suit les paiements en cours et les rappels de paiement de manière structurée et sereine
  • Montant facturé
  • État des paiements
  • Solde restant
  • Contexte de réservation
  • Suivi
État des paiements et suivi

Les frais de participation et impayés en vue

Consultez les frais de séminaires et les factures d’événements avec les réservations associées. Votre équipe voit ensemble montant facturé, paiements comptabilisés et solde restant.

Identifier le montant impayé

Le montant facturé et les paiements comptabilisés indiquent le solde restant.

Attribuer les paiements

Consultez les informations de paiement dans la réservation et la facture associées, au lieu de comparer des listes séparées.

Répondre aux questions avec leur contexte

Consultez la facture et la fiche personnelle lorsqu’un participant ou une entreprise a une question sur la facturation.

Facture de réservation de coursFormation · Exemple de factureMontant facturéCHF 480.00Paiement comptabiliséCHF 320.00Montant impayéCHF 160.00RéservationFacturePaiementTous les montants restent associés à la même réservation.
Domaines centraux

Suivez les paiements en cours de manière structurée

Aperçu

Identifier immédiatement ce qui reste impayé

Le montant facturé et les paiements comptabilisés permettent de vérifier le solde impayé.

Attribution

Avoir la bonne réservation à portée de main

Examinez un impayé dans le contexte de la facture, de l’événement et du participant.

Contact

Assurer le suivi avec les bonnes informations

Consultez la facture et la fiche personnelle pour répondre aux questions et suivre personnellement un paiement en attente.

Valeur ajoutée opérationnelle

Qu'est-ce qui rend la relance gérable dans edoobox

  • Vérifiez les montants de factures impayés.

  • Tenez compte des paiements déjà comptabilisés.

  • Consultez ensemble facture et réservation.

  • Utilisez les factures pour répondre aux questions.

  • Consultez la fiche de la personne pour un suivi personnalisé.

Vos avantages

Pourquoi une bonne visibilité vaut mieux qu’une réaction tardive

Transparence

Vérifier ensemble le montant et les paiements

Attribution

Inclure directement la réservation de cours concernée

Questions

Répondre avec le justificatif adapté

Questions fréquemment posées

Questions sur la relance

Puis-je identifier les montants impayés ?

Oui. Le montant facturé et les paiements comptabilisés montrent le solde restant pour une réservation.

Des rappels de paiement sont-ils envoyés automatiquement ?

Les règles de relance automatique ne peuvent actuellement pas être activées. Les fonctions présentées permettent de vérifier les montants impayés et d’assurer un suivi personnel par votre équipe.

Quel est le lien avec la facturation et le Payment Hub ?

La facturation fournit le justificatif et l’état du paiement reste lié à la réservation. Ensemble, ces informations constituent la base de votre suivi.

Votre prochain événement commence ici

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