Lemondás és elállás: új funkció érhető el az edooboxban
A Lemondás és elállás funkció elérhető az edooboxban: kezelje központilag a szabályokat, díjakat, jóváhagyásokat, elállási jogot és e-mail-sablonokat.
Funkciók 9
Állapot
A funkció elérhető
A legfontosabb tudnivalók
A kiadás rövid áttekintése
- Új uniós szabályozás 2026. június 19-től: A háttérben az elektronikus elállási, illetve visszalépési funkcióra vonatkozó új uniós szabályozás áll. Az érintett szolgáltatóknak jól látható és könnyen elérhető elállási funkciót kell biztosítaniuk.
- Aktiválás a Szabályok móddal: A beállításokat a „Beállítások → Lemondás és elállás” alatt találja. Az új működéshez ott engedélyeznie kell a Szabályok módot.
Kiadási áttekintés
Minden újdonság tömören, egy pillantásra
Rövid magyarázat, közvetlen előny és – ha elérhető – hivatkozás közvetlenül az útmutatóra.
-
Lemondási szabályok határidőkkel és százalékos díjakkal
Új funkcióA lemondási csoportok saját szabályokkal, határidőkkel és százalékos díjakkal határozhatók meg. -
A 14 napos elállási jog figyelembevétele
Új funkcióAz elállási beállítások rögzíthetők a szabályokban, és figyelembe vehetők a foglalási folyamatban. -
Releváns információk megjelenítése a foglalási folyamatban
Új funkcióA lemondásra és az elállásra vonatkozó információk megjeleníthetők a foglalási folyamatban. -
Automatikus vagy kézi lemondási jóváhagyás
Új funkcióA lemondások szabálytól függően automatikusan vagy kézzel hagyhatók jóvá. -
Lemondási díjak önálló díjobjektumként
Új funkcióA lemondási díjak önálló díjobjektumként szerepelnek. -
Figyelembevétel számlázásnál, fizetésnél és visszatérítésnél
Új funkcióA lemondási logika a folyamaton belül figyelembe veszi a számlát, a fizetést és a visszatérítést. -
Új e-mail-sablonok lemondásokhoz
Új funkcióÚj sablonok támogatják a lemondások és lemondási kérelmek kommunikációját. -
Lemondási csoportok különböző programtípusokhoz
Új funkcióA szokásos programok, online fizetett programok vagy egyéni programtípusok saját csoportokkal kezelhetők. -
Próbafoglalás javasolt a beállítás ellenőrzéséhez
Új funkcióAz érintett ügyfelek időben állítsák be a funkciót, és ellenőrizzék próbafoglalással. Az útmutatóhozAz útmutatóhoz
