Pembatalan & Penarikan: Fitur baru tersedia di edoobox
Pembatalan & Hak penarikan tersedia di edoobox: kelola aturan, biaya, persetujuan, hak penarikan, dan templat email secara terpusat.
Fitur 9
Status
Fitur aktif
Masukan utama
Ringkasan singkat rilis
- Aturan UE baru mulai 19 Juni 2026: Latar belakangnya adalah aturan UE baru tentang fungsi penarikan atau pembatalan elektronik. Penyedia yang terdampak harus menyediakan fungsi penarikan yang terlihat jelas dan mudah diakses.
- Aktifkan melalui mode Aturan: Pengaturannya ada di “Pengaturan → Pembatalan & Hak penarikan”. Agar logika baru berlaku, mode Aturan harus diaktifkan di sana.
Ringkasan rilis
Semua pembaruan dalam ringkasan singkat
Penjelasan singkat, manfaat langsung, dan tautan menuju panduan jika tersedia.
-
Aturan pembatalan dengan tenggat dan biaya persentase
Fitur baruKelompok pembatalan dapat ditentukan dengan aturan, tenggat, dan biaya persentase sendiri. -
Hak penarikan 14 hari diperhitungkan
Fitur baruPengaturan hak penarikan dapat disimpan dalam aturan dan diperhitungkan dalam proses pemesanan. -
Tampilkan informasi yang relevan dalam proses pemesanan
Fitur baruInformasi pembatalan dan hak penarikan dapat ditampilkan dalam proses pemesanan. -
Persetujuan pembatalan otomatis atau manual
Fitur baruPembatalan dapat disetujui secara otomatis atau manual sesuai aturan. -
Biaya pembatalan sebagai objek biaya tersendiri
Fitur baruBiaya pembatalan ditampilkan sebagai objek biaya tersendiri. -
Diperhitungkan dalam faktur, pembayaran, dan pengembalian dana
Fitur baruLogika pembatalan memperhitungkan faktur, pembayaran, dan pengembalian dana dalam prosesnya. -
Templat email baru untuk pembatalan
Fitur baruTemplat baru mendukung komunikasi pembatalan dan permohonan pembatalan. -
Kelompok pembatalan untuk berbagai jenis penawaran
Fitur baruPenawaran standar, penawaran yang dibayar secara online, atau jenis penawaran individual dapat dikelola dalam kelompok tersendiri. -
Pemesanan percobaan disarankan untuk memeriksa penyiapan
Fitur baruPelanggan yang terdampak sebaiknya menyiapkan fitur ini tepat waktu dan memeriksanya melalui pemesanan uji coba. Lihat panduanLihat panduan
