Hủy & rút lại: tính năng mới có trong edoobox
Hủy đặt chỗ và rút lại hợp đồng đã có trong edoobox: quản lý tập trung quy tắc, phí, phê duyệt, quyền rút lại hợp đồng và mẫu email.
Tính năng 9
Trạng thái
Tính năng đang hoạt động
Đầu vào quan trọng nhất
Tóm tắt phiên bản
- Quy định mới của EU từ ngày 19 tháng 6 năm 2026: Nguyên nhân là quy định EU mới về chức năng rút lại hoặc hủy hợp đồng điện tử. Nhà cung cấp thuộc phạm vi áp dụng phải cung cấp chức năng rút lại hợp đồng dễ thấy, dễ tiếp cận.
- Kích hoạt qua chế độ quy tắc: Bạn tìm thấy cài đặt tại “Cài đặt → Hủy đặt chỗ và rút lại hợp đồng”. Để áp dụng cơ chế mới, cần bật chế độ Quy tắc tại đó.
Tổng quan phiên bản
Tổng quan ngắn gọn mọi điểm mới
Giải thích ngắn, lợi ích trực tiếp và liên kết hướng dẫn nếu có.
-
Quy tắc hủy với thời hạn và phí theo phần trăm
Tính năng mớiCó thể định nghĩa nhóm hủy với quy tắc, thời hạn và phí phần trăm riêng. -
Áp dụng quyền rút lại trong 14 ngày
Tính năng mớiCó thể lưu cài đặt rút lại trong quy tắc và áp dụng vào quy trình đặt chỗ. -
Hiển thị thông tin liên quan trong quy trình đặt chỗ
Tính năng mớiCó thể hiển thị thông tin hủy và rút lại trong quy trình đặt chỗ. -
Phê duyệt hủy tự động hoặc thủ công
Tính năng mớiTùy quy tắc, việc hủy có thể được phê duyệt tự động hoặc thủ công. -
Phí hủy thành đối tượng phí riêng
Tính năng mớiPhí hủy được thể hiện thành đối tượng phí riêng. -
Tính đến trong hóa đơn, thanh toán và hoàn tiền
Tính năng mớiLogic hủy tính đến hóa đơn, thanh toán và hoàn tiền trong quy trình. -
Mẫu email mới cho việc hủy
Tính năng mớiMẫu mới hỗ trợ trao đổi về hủy và yêu cầu hủy. -
Nhóm điều kiện hủy cho các loại chương trình khác nhau
Tính năng mớiChương trình tiêu chuẩn, thanh toán trực tuyến hoặc loại riêng có thể dùng nhóm riêng. -
Nên đặt thử để kiểm tra thiết lập
Tính năng mớiKhách hàng liên quan nên thiết lập tính năng kịp thời và kiểm tra bằng đặt chỗ thử. Xem hướng dẫnXem hướng dẫn
