Anulowanie i odstąpienie: nowa funkcja dostępna w edoobox
Anulowanie i odstąpienie już w edoobox: centralnie zarządzaj zasadami, opłatami, zatwierdzeniami, prawem odstąpienia i szablonami e-mail.
Funkcje 9
Status
Funkcja dostępna
Najważniejsze dane wejściowe
Krótki przegląd wydania
- Nowe przepisy UE od 19 czerwca 2026: Podstawą jest nowe rozporządzenie UE dotyczące elektronicznej funkcji odstąpienia lub rezygnacji. Objęci nim usługodawcy muszą udostępnić dobrze widoczną i łatwo dostępną funkcję odstąpienia.
- Aktywacja w trybie Reguły: Ustawienia znajdują się w „Ustawienia → Anulowanie i odstąpienie”. Aby nowa logika działała, należy tam włączyć tryb Reguły.
Przegląd wydania
Wszystkie nowości w skrócie
Krótkie wyjaśnienie, bezpośrednia korzyść i, jeśli dostępny, link prosto do instrukcji.
-
Zasady anulowania z terminami i opłatami procentowymi
Nowa funkcjaGrupy anulowania można definiować z własnymi regułami, terminami i opłatami procentowymi. -
Uwzględnienie 14-dniowego prawa odstąpienia
Nowa funkcjaUstawienia odstąpienia można zapisać w regułach i uwzględnić w procesie rezerwacji. -
Wyświetlaj istotne informacje podczas rezerwacji
Nowa funkcjaInformacje o anulowaniu i odstąpieniu mogą być widoczne w procesie rezerwacji. -
Automatyczne lub ręczne zatwierdzanie anulowania
Nowa funkcjaW zależności od reguły anulowanie można zatwierdzać automatycznie lub ręcznie. -
Opłaty za anulowanie jako osobny obiekt opłat
Nowa funkcjaOpłaty za anulowanie są odwzorowane jako osobny obiekt opłat. -
Uwzględnienie w fakturze, płatności i zwrocie
Nowa funkcjaLogika anulowania uwzględnia fakturę, płatność i zwrot w obrębie procesu. -
Nowe szablony e-mail do anulowań
Nowa funkcjaNowe szablony wspierają komunikację anulowań i wniosków o anulowanie. -
Grupy anulowania dla różnych rodzajów ofert
Nowa funkcjaOferty standardowe, oferty opłacane online i indywidualne rodzaje ofert można odwzorować za pomocą własnych grup. -
Zalecana rezerwacja testowa w celu sprawdzenia konfiguracji
Nowa funkcjaKlienci, których dotyczy ta zmiana, powinni odpowiednio wcześnie skonfigurować funkcję i sprawdzić ją rezerwacją testową. Przejdź do instrukcjiPrzejdź do instrukcji
