キャンセルと撤回：edooboxに新機能が登場
edooboxのキャンセル・撤回機能では、ルール、手数料、承認、撤回権、メールテンプレートを一元管理できます。
機能 9
ステータス
機能を実際に体験
主な入力情報
リリースの概要
- 2026年6月19日からのEU新規則：電子的な撤回・解除機能に関する新しい規則が背景にあります。対象の事業者は、見つけやすく利用しやすい撤回機能を提供する必要があります。
- 「ルール」モードで有効化：設定は「設定 → キャンセル・撤回」にあります。新しい仕組みを適用するには、そこで「ルール」モードを有効にしてください。
リリースの概要
すべての新機能をひと目で確認
簡潔な説明と具体的なメリットを掲載し、該当するガイドがあれば直接リンクします。
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期限と割合指定の手数料によるキャンセルルール
新機能独自のルール、期限、割合指定の手数料を備えたキャンセルグループを定義できます。 -
14日間の撤回権に対応
新機能撤回に関する設定をルールに登録し、予約プロセスに反映できます。 -
予約プロセスに関連情報を表示
新機能予約プロセス内で、キャンセルや撤回に関する情報を表示できます。 -
キャンセルを自動または手動で承認
新機能キャンセルはルールに応じて自動または手動で承認できます。 -
キャンセル料を独立した手数料項目として管理
新機能キャンセル料は独立した手数料項目として扱われます。 -
請求書、支払い、返金に反映
新機能キャンセル処理では、請求書、支払い、返金を一連のプロセスとして扱います。 -
キャンセル用の新しいメールテンプレート
新機能新しいテンプレートで、キャンセルやキャンセル申請に関する連絡に対応します。 -
講座・イベントの種類に応じたキャンセルグループ
新機能標準の講座・イベント、オンライン決済付きの講座・イベント、独自の種類を、それぞれのグループで管理できます。
