Eine Zehnerkarte fürs Yogastudio, ein Sprachpass für regelmässige Konversationskurse oder eine Berechtigung für die interne Weiterbildung: Viele Angebote entfalten ihren Wert, wenn Menschen immer wieder teilnehmen.
Mit dem neuen Abo-Manager für Mitgliedschaften und Pässe könnt ihr solche Modelle in edoobox gestalten. Ihr entscheidet, welche Angebote dazugehören, wie lange eine Mitgliedschaft gilt und welche Vorteile eure Kundinnen und Kunden erhalten. Auch Mehrfachkarten lassen sich anbieten – auf Wunsch mit Nutzungen, die im Freundeskreis oder innerhalb der Familie weitergegeben werden können.
Gemeinsam mit einem Kunden entwickelt – mit Ideen vieler Kunden
Der Abo-Manager entstand aus einem konkreten Kundenauftrag, den wir gemeinsam geplant und umgesetzt haben. Dabei haben wir auch die Wünsche berücksichtigt, die wir über längere Zeit von anderen edoobox Kunden gesammelt haben.
Diese Rückmeldungen zeigten, wie unterschiedlich die Anforderungen sind. Ein Verein denkt in Jahresmitgliedschaften, ein Studio in Mehrfachkarten und eine Schule in Berechtigungen für bestimmte Lernangebote. Deshalb wollten wir eine Erweiterung schaffen, die Raum für verschiedene Geschäftsmodelle lässt.
Das Ergebnis verbindet Mitgliedschaften, zeitlich gültige Abonnemente und Mehrfachpässe mit der bestehenden Kursbuchung.
Mehr Gründe, wiederzukommen
Wer gerne an einem Angebot teilnimmt, soll den nächsten Besuch unkompliziert planen können. Eine Mehrfachkarte schafft dafür einen verbindlichen Rahmen und lässt gleichzeitig Freiheit bei der Auswahl passender Angebote.
Ein Yoga- oder Fitnessstudio kann beispielsweise eine Zehnerkarte für ausgewählte, einzeln buchbare Kurse anbieten. Eine Sprachschule ermöglicht mit einem Konversationspass regelmässiges Üben, ohne dass sich Teilnehmende auf eine einzige Kursreihe festlegen müssen. Für Kreativwerkstätten oder Freizeitanbieter können mehrere buchbare Workshopbesuche zu einem attraktiven Paket werden.
Für eure Kundschaft entsteht ein guter Grund, wiederzukommen. Für euch wird aus einzelnen Buchungen eine längerfristige Kundenbeziehung.
Zeitmitgliedschaften eröffnen weitere Möglichkeiten: etwa eine Vereinsmitgliedschaft für ein Kalenderjahr oder ein Abo mit einer individuellen Laufzeit ab Aktivierung. Welche Angebote und Vorteile dazugehören, legt ihr selbst fest.
Eine Mehrfachkarte, die Freude weitergibt
Manche Angebote erlebt man am liebsten gemeinsam. Deshalb könnt ihr bei Mehrfachpässen die Einlösung durch andere Personen erlauben.
So lässt sich das Guthaben einer entsprechend eingerichteten Karte über einen Code im Familien- oder Freundeskreis nutzen. Alternativ können einzelne Nutzungen als separate Einlösecodes weitergegeben werden. Das passt beispielsweise zu einem Kreativatelier, bei dem eine Kundin einen Workshopbesuch verschenken möchte, oder zu einem Freizeitangebot, das mehrere Familienmitglieder ausprobieren wollen.
Ihr entscheidet, ob ihr die Weitergabe ermöglicht. Die geteilten Eintritte stammen weiterhin aus dem vorhandenen Kartenguthaben. Dadurch bleibt nachvollziehbar, wie viele Nutzungen noch verfügbar sind.
Mitgliedschaften können auch Buchungsberechtigungen sein
Eine Mitgliedschaft muss keinen Rabatt enthalten. Sie kann ebenso festlegen, wer eine bestimmte Buchungsoption nutzen darf.
Ein Unternehmen kann beispielsweise eine Berechtigung für Mitarbeitende vergeben und passende Buchungsoptionen für interne Weiterbildungen daran knüpfen. Eine Schule kann bestimmte Mitgliederpreise oder Buchungsoptionen ihren Lernenden vorbehalten. Ein Verband kann seinen Mitgliedern besondere Konditionen für Fachveranstaltungen zugänglich machen.
Die entsprechenden Buchungsoptionen dürfen dabei sichtbar bleiben: Ohne passende Mitgliedschaft sind sie nicht auswählbar. So könnt ihr euer Angebot zeigen und gleichzeitig gezielt festlegen, wem die jeweiligen Konditionen offenstehen. Voraussetzung ist eine passende Einrichtung der Preiskategorien.
Solche Berechtigungen könnt ihr auch intern vergeben, ohne sie öffentlich zum Kauf anzubieten.
Und der Name? «Mitgliedschaft» ist unsere Bezeichnung. Ihr benennt eure Angebote so, wie es zu euch passt: etwa «Campus-Pass», «Teamzugang», «Lernabo», «Jahresmitgliedschaft» oder «Workshopkarte».
Unser Ziel: Buchung und Zutritt zusammenbringen
Wir denken den Abo-Manager bereits weiter. Unser Ziel ist es, die Verbindung zwischen Buchung, Mitgliedschaft und dem tatsächlichen Zutritt zu einer Location auszubauen.
Künftig soll sich beispielsweise über eine Smartphone-Lösung oder ein angebundenes Drehkreuz steuern lassen, welche Mitglieder und Teilnehmenden welchen Eingang benutzen dürfen – und ab wie vielen Minuten vor ihrem Termin.
Für ein Studio könnte das den Zutritt vor einer gebuchten Trainingseinheit vereinfachen. Ein Bildungszentrum könnte verschiedene Eingänge für unterschiedliche Kursgruppen vorsehen. Bei einer Freizeitanlage könnten Buchung und Zutrittsberechtigung enger zusammenspielen.
Diese Zutrittssteuerung beschreibt unsere Entwicklungsrichtung. Die konkreten Abläufe und Anbindungen möchten wir gemeinsam mit den Betrieben gestalten, die sie im Alltag einsetzen.
Neue Möglichkeiten durch edoobox Erweiterungen
Mit dem Abo-Manager stellen wir auch die neuen Plugin-Erweiterungen für edoobox vor. Ihr könnt ab sofort zusätzliche Funktionen zu eurem bestehenden edoobox Abonnement freischalten und euer Konto damit passend zu euren Anforderungen erweitern.
Unter Einstellungen → Plugins findet ihr die für euer Konto angebotenen Erweiterungen mit ihrem Leistungsumfang und den jeweiligen Konditionen. Dort lässt sich auch der Abo-Manager aktivieren. Anschliessend richtet ihr eure Mitgliedschaften, Pässe und die dazugehörigen Buchungsseiten ein.
Die Anleitungen helfen euch beim Einstieg: Mitgliedschaften und Pässe einrichten und Erweiterungen aktivieren und verwalten.
Eure Idee könnte die nächste Erweiterung werden
Fehlt euch eine Funktion, die euren Alltag mit edoobox erleichtern würde? Erzählt uns davon. Wir nehmen eure Ideen persönlich auf und möchten verstehen, welchen Ablauf ihr verbessern wollt.
Einige Erweiterungen befinden sich bereits in der Testphase. Wenn euer Anwendungsfall dazu passt, können wir gemeinsam prüfen, ob wir euch einen Zugang einrichten können.
Ob teilbare Mehrfachkarte, besondere Mitgliederangebote oder eine Idee für den Zutritt: Meldet euch bei uns und erzählt uns, was ihr mit edoobox ermöglichen möchtet.
