E-Mail Automatisierung

Die richtige Nachricht vor und nach Ihrer Veranstaltung

Die Bestätigung nach der Seminaranmeldung, eine Erinnerung vor dem Event oder Kursunterlagen als Anhang: Steuern Sie Ihre Kommunikation mit Systemvorlagen und eigenen E-Mails. Der Aufgabenplaner übernimmt den zeitgesteuerten Versand.

Automatisierte Kurskommunikation mit Erinnerungen, Bestaetigungen und Follow-ups im Team
  • Vorlagen
  • Platzhalter
  • IF/EACH-Logik
  • PDF-Anhänge
  • SMTP & Microsoft 365
Vom gebuchten Platz zum guten Start

Alles für Ihre Veranstaltung. Schon im Postfach.

Seminarbestätigung, Kursunterlagen, Eintrittskarte und Kalendertermin gehören zusammen. Ihre Teilnehmenden erhalten die passenden Informationen – und Ihr Team gewinnt Zeit für persönliche Fragen.

Befüllte E-Mail-Systemvorlagen mit persönlichem Bestätigungstext, Anmelde-PDF, Kursticket und KalenderdateiE-MailAlle Einstellungen betreffen dem Mailverkehr zwischen Ihrer Organisation und den Teilnehmern Ihrer Angebote sind hier aufzufinden.EinstellungenServerSystemvorlagenEigene VorlagenE-Mails an die TeilnehmendenBuchungsprozessBestätigungs MailIhr Platz ist reserviert: ##OfferName##Anhang: Booking.pdf (Anmeldung)Anmeldung_Weiterbildung.pdfAnhang: Eintrittskarte.pdfIhr_Kursticket.pdfAnhang: Termine ICS-DateiKurstermine_##OfferName##.icsStornierungStornierung beantragtStornierung beantragt: ##OfferName##StornobestätigungStornierung bestätigt: ##OfferName##
Ihr Nutzen im Veranstaltungsalltag

Ein guter Start beginnt vor der ersten Lektion.

  1. Bestätigt

    Sicherheit nach der Buchung

    Die Anmeldung ist angekommen. Ihre Teilnehmenden wissen sofort Bescheid.

  2. PDF + Ticket

    Unterlagen griffbereit

    Anmeldung und Eintrittskarte erreichen die Teilnehmenden mit der Bestätigung.

  3. ICS

    Der Termin kommt mit

    Mit der Kalenderdatei lässt sich das gebuchte Seminar oder Event direkt im eigenen Kalender vormerken.

1Buchung bestätigtDer Kursplatz steht fest2Unterlagen dabeiBestätigung und Eintrittskarte3Termin im KalenderICS-Datei für Ihre Teilnehmenden
Kernbereiche

Bestätigungen, Reminder und Follow-ups zuverlässig steuern.

Systemvorlagen

Buchungsbestätigungen und Statusmails vorbereiten

Passen Sie die Vorlagen für Buchungen, Rechnungen und Wartelisten an. Der jeweilige Buchungsvorgang löst die zugehörige Systemnachricht aus.

Dynamische Inhalte

Veranstaltungs- und Personendaten einsetzen

Verwenden Sie Platzhalter für die Anrede, das Angebot und den Termin. IF-Bedingungen und EACH-Schleifen bilden passende Textabschnitte und wiederholte Inhalte ab.

Aufgabenplaner

Erinnerungen und Follow-ups zeitlich steuern

Planen Sie Aufgaben aus Systemvorlagen oder Ihren eigenen Mailvorlagen. Ausstehende Aufgaben, wiederkehrende Aufgaben und das Archiv machen den Ablauf nachvollziehbar.

Unterlagen

Dokumente mit der Nachricht verbinden

Ergänzen Sie PDF-Vorlagen und Anhänge. Im Postausgang sehen Sie die Nachrichten zu einer E-Mail-Adresse und können Rückfragen zum Versand gezielt prüfen.

Operativer Mehrwert

Welche E-Mail-Prozesse edoobox automatisiert

  • Systemvorlagen und eigene E-Mail-Vorlagen bearbeiten.

  • Platzhalter, IF-Bedingungen und EACH-Schleifen verwenden.

  • Aufgaben vor oder nach einem Termin planen.

  • Ausstehende und wiederkehrende Systemaufgaben im Aufgabenplaner prüfen.

  • PDF-Vorlagen und Anhänge mit E-Mails verbinden.

  • Korrespondenzsprachen und den gewünschten Versandweg einrichten.

Zeitgesteuerte Aufgaben

Seminar- und Event-Kommunikation im Voraus planen

Der Aufgabenplaner führt Systemaufgaben und Aufgaben aus Ihren E-Mail-Vorlagen aus. Bereiten Sie Nachrichten rund um Ihre Veranstaltungen vor und sehen Sie, was noch aussteht oder bereits verarbeitet wurde.

Ausstehende Aufgaben

Prüfen Sie die Aufgaben, die künftig ausgeführt werden sollen. Der geplante Zeitpunkt macht den nächsten Schritt im Ablauf nachvollziehbar.

Wiederkehrende Aufgaben

Bereiten Sie Aufgaben vor, die bei neuen Buchungen wiederholt angelegt werden. So muss Ihr Team denselben Versand nicht für jede Anmeldung einzeln vorbereiten.

Archiv

Nutzen Sie das Aufgabenarchiv, um verarbeitete Systemaufgaben nachzuvollziehen. Den Nachrichtenverlauf prüfen Sie zusätzlich im Postausgang.

1VorbereitenVorlage und Zeitpunkt festlegen2AusführenGeplanter Versand zum Kurs3NachvollziehenVerarbeitete Aufgaben im Archiv
Ihr Nutzen

Standardkommunikation einmal vorbereiten

Pünktlichkeit

Teilnehmende erhalten relevante Informationen automatisch zur richtigen Zeit.

Konsistenz

Vorlagen sichern Ton, Inhalte und Pflichtangaben über alle Angebote.

Entlastung

Das Backoffice muss Standardmails nicht jedes Mal neu anstoßen.

Häufige Fragen

Fragen zum Mail Versand

Kann ich automatische E-Mails inhaltlich anpassen?

Ja. Systemvorlagen und eigene Vorlagen können angepasst und mit Platzhaltern, Bedingungen und Anhängen erweitert werden.

Kann ich Erinnerungen vor einem Termin versenden?

Ja. Mailaufgaben können zeitlich vor oder nach Terminen geplant werden, etwa für Erinnerungen oder Follow-ups.

Unterstützt edoobox eigene Absender?

Ja. Je nach Setup können Versandwege wie SMTP, Mailjet oder Microsoft 365 eingebunden werden.

Kann ich unterschiedliche Sprachen berücksichtigen?

Ja. Kommunikation kann sprachabhängig aufgebaut werden, passend zu aktiven Systemsprachen und Teilnehmendenprofilen.

Ihre nächste Veranstaltung beginnt hier

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