E-mailautomatisering

Den rette besked før og efter arrangementet

Bekræftelsen efter seminartilmeldingen, en påmindelse før eventet eller kursusmateriale som bilag: Styr kommunikationen med systemskabeloner og egne e-mails. Opgaveplanlæggeren sørger for tidsstyret udsendelse.

Automatiseret kursuskommunikation med rykkere, bekræftelser og opfølgninger indenfor teamet
  • Skabeloner
  • Pladsholder
  • IF/EACH-logik
  • PDF-vedhæftninger
  • SMTP og Microsoft 365
Fra booket plads til en god start

Alt til dit arrangement. Allerede i indbakken.

Seminarbekræftelse, kursusmateriale, adgangsbillet og kalenderaftale hører sammen. Deltagerne får de rette oplysninger, og teamet får tid til personlige spørgsmål.

Udfyldte systemskabeloner til e-mail med personlig bekræftelse, tilmeldings-PDF, kursusbillet og kalenderfilE-mailHer findes alle indstillinger for e-mailkommunikation mellem jeres organisation og deltagerne i jeres aktiviteter.IndstillingerServerSystemskabelonerEgne skabelonerE-mails til deltagerneBookingprocesBekræftelsesmailDin plads er reserveret: ##OfferName##Bilag: Booking.pdf (tilmelding)Tilmelding_Efteruddannelse.pdfBilag: Adgangsbillet.pdfDin_kursusbillet.pdfBilag: ICS-fil med datoerKursusdatoer_##OfferName##.icsAnnulleringAnnullering anmodetAnnullering anmodet: ##OfferName##AnnulleringsbekræftelseAnnullering bekræftet: ##OfferName##
Jeres fordel i arrangementshverdagen

En god start begynder før første lektion.

  1. Bekræftet

    Tryghed efter bookingen

    Tilmeldingen er modtaget. Deltagerne får straks besked.

  2. PDF + Billet

    Materialer ved hånden

    Deltagerne modtager tilmelding og adgangsbillet sammen med bekræftelsen.

  3. ICS

    Datoen følger med

    Med kalenderfilen kan det bookede seminar eller event sættes direkte i deltagerens egen kalender.

1Booking bekræftetKursuspladsen er bekræftet2Materialer medBekræftelse og adgangsbillet3Dato i kalenderenICS-fil til deltagerne
Kerneområder

Administrer pålideligt bekræftelser, påmindelser og opfølgninger.

Systemskabeloner

Forbered bookingbekræftelser og statusmails

Tilpas skabeloner for bookinger, fakturaer og ventelister. Den relevante bookinghandling udløser den tilhørende systembesked.

Dynamisk indhold

Brug arrangements- og persondata

Brug pladsholdere til tiltale, aktivitet og dato. IF-betingelser og EACH-løkker skaber passende tekstafsnit og gentaget indhold.

Opgaveplanlægger

Tidsstyr påmindelser og opfølgning

Planlæg opgaver fra systemskabeloner eller egne mailskabeloner. Afventende opgaver, tilbagevendende opgaver og arkiv gør forløbet gennemskueligt.

Materialer

Knyt dokumenter til beskeden

Tilføj PDF-skabeloner og bilag. I udbakken ses beskeder til en e-mailadresse, så spørgsmål om udsendelsen kan undersøges målrettet.

Operationel merværdi

Hvilke e-mail-processer edoobox automatiserer

  • Redigér systemskabeloner og egne e-mailskabeloner.

  • Brug pladsholdere, IF-betingelser og EACH-løkker.

  • Planlæg opgaver før eller efter en dato.

  • Kontrollér afventende og tilbagevendende systemopgaver i opgaveplanlæggeren.

  • Knyt PDF-skabeloner og bilag til e-mails.

  • Indstil korrespondancesprog og ønsket afsendelseskanal.

Tidsstyrede opgaver

Planlæg seminar- og eventkommunikation på forhånd

Opgaveplanlæggeren udfører systemopgaver og opgaver fra jeres e-mailskabeloner. Forbered beskeder omkring arrangementerne, og se, hvad der afventer eller allerede er behandlet.

Afventende opgaver

Kontrollér de opgaver, der skal udføres senere. Det planlagte tidspunkt gør næste trin i forløbet tydeligt.

Tilbagevendende opgaver

Forbered opgaver, der oprettes gentagne gange ved nye bookinger. Så behøver teamet ikke forberede den samme udsendelse til hver enkelt tilmelding.

Arkiv

Brug opgavearkivet til at følge behandlede systemopgaver. Beskedhistorikken kan også kontrolleres i udbakken.

1ForberedDefinér skabelon og tidspunkt2UdførPlanlagt udsendelse til kurset3Følg forløbetBehandlede opgaver i arkivet
Jeres fordel

Forbered standardkommunikation én gang

Punktlighed

Deltagerne modtager automatisk relevant information på det rigtige tidspunkt.

Konsistens

Skabeloner sikrer tonen, indholdet og obligatoriske oplysninger for alle tilbud.

Lettelse

Backoffice behøver ikke at udløse standard e-mails hver gang.

Ofte stillede spørgsmål

Spørgsmål om levering af e-mail

Kan jeg tilpasse indholdet af automatiske e-mails?

Ja. Systemskabeloner og dine egne skabeloner kan tilpasses og udvides med pladsholdere, betingelser og vedhæftede filer.

Kan jeg sende påmindelser før en aftale?

Ja. E-mail-opgaver kan planlægges før eller efter aftaler, for eksempel til påmindelser eller opfølgninger.

Understøtter edoobox egne afsendere?

Ja. Afhængigt af opsætningen kan forsendelsesmetoder som SMTP, Mailjet eller Microsoft 365 integreres.

Kan jeg tage hensyn til forskellige sprog?

Ja. Kommunikation kan opsættes sprogafhængigt, matchende aktive systemsprog og deltagerprofiler.

Jeres næste arrangement begynder her

Opret en gratis edoobox-testkonto. Under en personlig online introduktion opsætter vi sammen jeres første kursus, seminar eller event.

edoobox

Vælg sprog