بطاقة لعشر زيارات إلى استوديو يوغا، أو بطاقة لحضور دروس المحادثة بانتظام، أو صلاحية للمشاركة في التدريب الداخلي. كثير من العروض تظهر فائدتها عندما يشارك فيها الناس باستمرار.
مع مدير الاشتراكات الجديد للعضويات وبطاقات الدخول يمكنكم إعداد هذه النماذج في edoobox. أنتم تحددون العروض المشمولة، ومدة صلاحية العضوية، والمزايا التي يحصل عليها عملاؤكم. ويمكنكم أيضاً تقديم بطاقات متعددة الزيارات تتيح، إذا رغبتم، مشاركة بعض الزيارات مع الأصدقاء أو أفراد الأسرة.
طوّرناه بالتعاون مع أحد عملائنا واستفدنا من أفكار عملاء آخرين
بدأ العمل على مدير الاشتراكات بطلب محدد من أحد عملائنا، فخططنا للمشروع ونفّذناه معاً. وراعينا أيضاً الاقتراحات التي جمعناها على مدى فترة طويلة من عملاء edoobox الآخرين.
أظهرت هذه الملاحظات مدى تنوع الاحتياجات. فقد تحتاج جمعية إلى عضويات سنوية، واستوديو إلى بطاقات متعددة الزيارات، ومدرسة إلى صلاحيات للالتحاق ببرامج تعليمية محددة. لذلك أردنا تطوير إضافة تتسع لنماذج عمل مختلفة.
والنتيجة أن العضويات والاشتراكات محددة المدة وبطاقات الزيارات المتعددة أصبحت مرتبطة بنظام حجز الدورات الحالي.
أسباب إضافية للعودة
من يستمتع بالمشاركة في أحد عروضكم ينبغي أن يتمكن من التخطيط لزيارته التالية بسهولة. وتوفر بطاقة الزيارات المتعددة إطاراً واضحاً للزيارات المقبلة مع مرونة في اختيار العروض المناسبة.
يمكن لاستوديو يوغا أو لياقة، مثلاً، تقديم بطاقة لعشر زيارات إلى حصص مختارة يمكن حجز كل منها على حدة. ويمكن لمدرسة لغات أن تتيح ببطاقة محادثة ممارسة اللغة بانتظام دون الالتزام بسلسلة واحدة من الدروس. كما يمكن للاستوديوهات الإبداعية أو مقدمي الأنشطة الترفيهية جمع عدة زيارات لورش عمل قابلة للحجز في باقة واحدة جذابة.
يحصل عملاؤكم على سبب وجيه للعودة، وتتحول الحجوزات الفردية بالنسبة إليكم إلى علاقات أطول أمداً مع العملاء.
تفتح العضويات محددة المدة خيارات أخرى، مثل عضوية جمعية لسنة تقويمية أو اشتراك بمدة تختارونها وتبدأ عند التفعيل. وأنتم من يحدد العروض والمزايا المشمولة.
بطاقة زيارات متعددة تتيح مشاركة المتعة
يزداد الاستمتاع ببعض الأنشطة عندما نشارك فيها مع الآخرين. لذلك يمكنكم السماح لأشخاص آخرين باستخدام الزيارات المتاحة في بطاقات الزيارات المتعددة.
عند إعداد البطاقة لهذا الغرض، يمكن لأفراد الأسرة أو الأصدقاء استخدام رصيدها عبر رمز واحد. ويمكن أيضاً مشاركة زيارات منفردة بإرسال رمز استخدام مستقل لكل زيارة. يناسب ذلك، مثلاً، استوديو فنون تريد إحدى عميلاته إهداء شخص آخر فرصة حضور ورشة، أو نشاطاً ترفيهياً يرغب عدة أفراد من الأسرة في تجربته.
أنتم تقررون ما إذا كنتم ستتيحون المشاركة. تُخصم الزيارات المشتركة من الرصيد المتاح في البطاقة، ولذلك يظل بإمكانكم معرفة عدد الزيارات المتبقية.
يمكن أن تمنح العضوية صلاحية الحجز أيضاً
ليس من الضروري أن تشمل العضوية خصماً. فقد يقتصر دورها على تحديد من يحق له استخدام خيار حجز معين.
يمكن لشركة، مثلاً، منح موظفيها صلاحية تتيح لهم حجز برامج التدريب الداخلي المناسبة. ويمكن لمدرسة أن تخصّ طلابها بأسعار الأعضاء أو بخيارات حجز معينة. ويمكن لرابطة مهنية أن تمنح أعضاءها شروطاً خاصة لحضور فعاليات متخصصة.
يمكن إبقاء خيارات الحجز هذه ظاهرة للجميع، مع قصر اختيارها على من يحملون العضوية المناسبة. وبذلك تعرضون خدماتكم وتحددون في الوقت نفسه من يمكنه الاستفادة من كل عرض أو سعر. ويتطلب ذلك إعداد فئات الأسعار بما يناسب هذه الشروط.
يمكنكم كذلك منح هذه الصلاحيات داخلياً دون عرضها للبيع للجمهور.
وماذا عن الاسم؟ نسميها «عضوية»، ويمكنكم تسمية عروضكم بما يناسبكم: مثلاً «بطاقة الحرم الجامعي»، أو «دخول الفريق»، أو «اشتراك التعلم»، أو «عضوية سنوية»، أو «بطاقة ورش العمل».
هدفنا ربط الحجز بالدخول
نفكر بالفعل في تطوير مدير الاشتراكات. ونهدف إلى توثيق الصلة بين الحجز والعضوية والدخول الفعلي إلى موقع النشاط.
في المستقبل، نريد أن يتيح حل يعمل على الهاتف الذكي أو بوابة دوّارة متصلة بالنظام تحديد المدخل الذي يمكن لكل عضو أو مشارك استخدامه، وعدد الدقائق التي يُسمح له بالدخول فيها قبل موعده.
قد يسهّل ذلك الدخول إلى الاستوديو قبل موعد جلسة تدريب محجوزة. وقد يخصص مركز تعليمي مداخل مختلفة لمجموعات الدورات المختلفة. وفي منشأة ترفيهية، قد يرتبط حق الدخول بالحجز بشكل أوثق.
يوضح هذا التصور لإدارة الدخول الاتجاه الذي نعمل على تطويره. ونرغب في تصميم خطوات العمل وطرق الربط مع الجهات التي ستستخدمها يومياً.
خيارات جديدة مع إضافات edoobox
إلى جانب مدير الاشتراكات، نقدّم أيضاً الإضافات البرمجية الجديدة في edoobox. يمكنكم الآن تفعيل وظائف إضافية ضمن اشتراككم الحالي في edoobox وتوسيع إمكانات حسابكم بما يلائم احتياجاتكم.
في الإعدادات → الإضافات ستجدون الإضافات المتاحة لحسابكم والوظائف التي تشملها وشروط كل منها. ويمكنكم تفعيل مدير الاشتراكات من هناك، ثم إعداد العضويات والبطاقات وصفحات الحجز الخاصة بها.
تساعدكم هذه الأدلة على البدء: إعداد العضويات والبطاقات وتفعيل الإضافات وإدارتها.
قد تكون فكرتكم الإضافة التالية
هل تفتقدون وظيفة تسهّل عملكم اليومي في edoobox؟ أخبرونا عنها. نتلقى أفكاركم مباشرة ونرغب في فهم الإجراء الذي تودون تحسينه.
بعض الإضافات قيد الاختبار بالفعل. إذا كانت إحدى هذه الإضافات تناسب حالتكم، يمكننا أن نبحث معكم إمكانية منحكم صلاحية استخدامها.
سواء كنتم تفكرون في بطاقة زيارات متعددة قابلة للمشاركة، أو عروض خاصة للأعضاء، أو فكرة لتنظيم الدخول، تواصلوا معنا وأخبرونا بما تودون تحقيقه باستخدام edoobox.
