Een strippenkaart voor tien yogalessen, een taalpas voor regelmatige conversatielessen of toegang tot een interne opleiding: veel activiteiten worden waardevoller als mensen vaker meedoen.
Met het nieuwe Abonnementenbeheer voor lidmaatschappen en passen kunnen jullie zulke modellen in edoobox opzetten. Jullie bepalen welke activiteiten erbij horen, hoe lang een lidmaatschap geldig is en welke voordelen jullie klanten krijgen. Jullie kunnen ook strippenkaarten aanbieden en desgewenst toestaan dat klanten afzonderlijke bezoeken doorgeven aan vrienden of familie.
Samen met een klant ontwikkeld, met ideeën van veel klanten
Het Abonnementenbeheer is ontstaan uit een concrete opdracht van een klant. We hebben de opdracht samen uitgewerkt en uitgevoerd. Daarbij hebben we ook rekening gehouden met wensen die we in de loop der tijd van andere edoobox-klanten hebben verzameld.
Uit die reacties bleek hoe verschillend de behoeften zijn. Een vereniging denkt aan jaarlidmaatschappen, een studio aan strippenkaarten en een school aan toegangsrechten voor bepaalde leeractiviteiten. Daarom wilden we een uitbreiding maken die ruimte biedt aan verschillende bedrijfsmodellen.
Zo komen lidmaatschappen, abonnementen met een bepaalde looptijd en strippenkaarten samen in het bestaande systeem voor cursusboekingen.
Meer redenen om terug te komen
Wie graag aan een activiteit deelneemt, moet eenvoudig een volgend bezoek kunnen plannen. Een strippenkaart biedt houvast en laat deelnemers tegelijk vrij om passende activiteiten te kiezen.
Een yoga- of fitnessstudio kan bijvoorbeeld een strippenkaart voor tien bezoeken aanbieden voor geselecteerde lessen die afzonderlijk te boeken zijn. Met een conversatiepas kunnen deelnemers van een taalschool regelmatig oefenen zonder zich aan één lessenreeks te binden. Creatieve werkplaatsen en aanbieders van vrijetijdsactiviteiten kunnen meerdere afzonderlijk te boeken workshops bundelen tot een aantrekkelijk pakket.
Jullie klanten krijgen een goede reden om terug te komen. Voor jullie kunnen losse boekingen uitgroeien tot een langdurige klantrelatie.
Lidmaatschappen met een vaste geldigheidsduur bieden extra mogelijkheden, zoals een verenigingslidmaatschap voor een kalenderjaar of een abonnement met een zelfgekozen looptijd vanaf activering. Jullie bepalen zelf welke activiteiten en voordelen erbij horen.
Een strippenkaart om het plezier te delen
Sommige activiteiten beleef je het liefst samen. Daarom kunnen jullie bij strippenkaarten toestaan dat ook andere mensen een bezoek verzilveren.
Als jullie de kaart daarvoor instellen, kunnen vrienden of familie via een code het tegoed gebruiken. Jullie kunnen ook afzonderlijke bezoeken laten doorgeven met een eigen inwisselcode. Dat is bijvoorbeeld handig voor een creatief atelier waar een klant een workshopbezoek cadeau wil doen, of voor een vrijetijdsactiviteit die meerdere gezinsleden willen uitproberen.
Jullie bepalen of het tegoed deelbaar is. Gedeelde bezoeken gaan gewoon van het bestaande kaarttegoed af. Zo blijft zichtbaar hoeveel bezoeken er nog over zijn.
Lidmaatschappen kunnen ook boekingsrechten geven
Aan een lidmaatschap hoeft geen korting verbonden te zijn. Het kan ook bepalen wie een bepaalde boekingsoptie mag gebruiken.
Een bedrijf kan bijvoorbeeld medewerkers een boekingsrecht geven en daar passende opties voor interne opleidingen aan koppelen. Een school kan bepaalde ledenprijzen of boekingsopties voorbehouden aan haar leerlingen. Een branchevereniging kan haar leden toegang geven tot speciale voorwaarden voor vakevenementen.
De betreffende boekingsopties kunnen zichtbaar blijven. Alleen wie het juiste lidmaatschap heeft, kan ze selecteren. Zo laten jullie het aanbod zien en bepalen jullie wie voor welke voorwaarden in aanmerking komt. Daarvoor moeten de prijscategorieën goed zijn ingesteld.
Jullie kunnen zulke rechten ook intern toekennen zonder ze openbaar te koop aan te bieden.
En de naam? Wij noemen het een ‘lidmaatschap’. Geef jullie aanbod gerust een naam die bij jullie past: bijvoorbeeld ‘Campuspas’, ‘Teamtoegang’, ‘Leerabonnement’, ‘Jaarlidmaatschap’ of ‘Workshopkaart’.
Ons doel: boekingen en toegang met elkaar verbinden
We werken al aan de verdere ontwikkeling van het Abonnementenbeheer. Ons doel is om boekingen, lidmaatschappen en de daadwerkelijke toegang tot een locatie nauwer met elkaar te verbinden.
In de toekomst moet het bijvoorbeeld mogelijk worden om via een smartphone of een gekoppelde draaipoort te bepalen welke leden en deelnemers welke ingang mogen gebruiken en hoeveel minuten vóór hun afspraak ze naar binnen mogen.
Voor een studio kan dat de toegang vóór een geboekte training vereenvoudigen. Een opleidingscentrum kan verschillende ingangen voorzien voor verschillende cursusgroepen. Bij een recreatievoorziening kunnen de boeking en het toegangsrecht beter op elkaar aansluiten.
Deze toegangsregeling geeft aan in welke richting we het product willen ontwikkelen. De precieze werkwijze en koppelingen willen we samen uitwerken met de organisaties die ze dagelijks gaan gebruiken.
Nieuwe mogelijkheden met edoobox-uitbreidingen
Met het Abonnementenbeheer introduceren we ook de nieuwe plug-inuitbreidingen voor edoobox. Jullie kunnen vanaf nu extra functies activeren bij jullie bestaande edoobox-abonnement en jullie account uitbreiden met wat jullie nodig hebben.
Onder Instellingen → Plug-ins vinden jullie de uitbreidingen die voor jullie account beschikbaar zijn, met de bijbehorende functies en voorwaarden. Daar kunnen jullie ook het Abonnementenbeheer activeren. Vervolgens stellen jullie de lidmaatschappen, passen en bijbehorende boekingspagina’s in.
Met deze handleidingen kunnen jullie aan de slag: Lidmaatschappen en passen instellen en Uitbreidingen activeren en beheren.
Jullie idee kan de volgende uitbreiding worden
Missen jullie een functie die het dagelijkse werk met edoobox makkelijker zou maken? Laat het ons weten. We horen jullie ideeën graag rechtstreeks en willen begrijpen welk proces jullie willen verbeteren.
Enkele uitbreidingen bevinden zich al in de testfase. Als jullie toepassing erbij past, kunnen we samen bekijken of we jullie toegang kunnen geven.
Of het nu gaat om een deelbare strippenkaart, een speciaal aanbod voor leden of een idee voor toegangsbeheer: neem contact op en vertel ons wat jullie met edoobox mogelijk willen maken.
