Et klippekort med ti klip til yogastudiet, et sprogpas til faste samtalehold eller adgang til intern efteruddannelse. Mange tilbud får først for alvor værdi, når folk deltager igen og igen.
Med den nye Abonnementsadministrator til medlemskaber og pas kan I oprette den slags ordninger i edoobox. I bestemmer, hvilke tilbud der indgår, hvor længe et medlemskab gælder, og hvilke fordele jeres kunder får. I kan også tilbyde klippekort og vælge, om enkelte klip må gives videre til venner eller familie.
Udviklet sammen med én kunde med idéer fra mange
Abonnementsadministrator blev til på baggrund af en konkret kundeopgave, som vi planlagde og løste sammen med kunden. Vi tog også højde for de ønsker, vi gennem længere tid havde samlet ind fra andre edoobox-kunder.
Tilbagemeldingerne viste, hvor forskellige behovene er. En forening tænker i årsmedlemskaber, et studie i klippekort og en skole i adgang til bestemte undervisningstilbud. Derfor ville vi skabe en udvidelse, der giver plads til forskellige forretningsmodeller.
Resultatet forbinder medlemskaber, tidsbegrænsede abonnementer og klippekort med den eksisterende kursusbooking.
Flere grunde til at komme igen
Når kunderne er glade for et tilbud, skal det være nemt at planlægge næste besøg. Et klippekort giver faste rammer og samtidig frihed til at vælge mellem de relevante tilbud.
Et yoga- eller fitnessstudie kan for eksempel tilbyde et kort med ti klip til udvalgte hold, der bookes enkeltvis. En sprogskole kan bruge et samtalepas, så deltagerne kan øve sig regelmæssigt uden at binde sig til ét bestemt kursusforløb. Kreative værksteder og fritidsudbydere kan samle flere workshopbesøg, der bookes enkeltvis, i en attraktiv pakke.
Jeres kunder får en god grund til at komme igen. For jer kan enkeltstående bookinger udvikle sig til længerevarende kunderelationer.
Medlemskaber med en fastsat løbetid giver flere muligheder. Det kan være et foreningsmedlemskab for et kalenderår eller et abonnement med en individuelt valgt løbetid fra aktiveringen. I vælger selv, hvilke tilbud og fordele der følger med.
Et klippekort, der lader jer dele glæden
Nogle tilbud er bedst at opleve sammen. Derfor kan I give andre mulighed for at indløse klip fra et klippekort.
Hvis kortet er sat op til deling, kan familie eller venner bruge klippene via en kode. I kan også give enkelte klip videre som separate indløsningskoder. Det passer for eksempel til et kreativt værksted, hvor en kunde vil give et workshopbesøg i gave, eller et fritidstilbud, som flere i familien gerne vil prøve.
I bestemmer, om klippene må deles. De delte klip trækkes fra klippekortets eksisterende saldo. På den måde kan I stadig se, hvor mange klip der er tilbage.
Medlemskaber kan også give ret til at booke
Et medlemskab behøver ikke at give rabat. Det kan også afgøre, hvem der må vælge en bestemt bookingmulighed.
En virksomhed kan for eksempel tildele medarbejdere en bookingret og knytte muligheder for at booke intern efteruddannelse til den. En skole kan forbeholde bestemte medlemspriser eller bookingmuligheder for sine elever. En brancheforening kan give medlemmerne særlige vilkår ved faglige arrangementer.
De relevante bookingmuligheder kan stadig være synlige. De kan kun vælges med det rette medlemskab. På den måde kan I vise tilbuddet og samtidig bestemme præcis, hvem der kan booke på de pågældende vilkår. Det kræver, at priskategorierne er sat op til det.
I kan også tildele den slags bookingrettigheder internt uden at udbyde dem til offentligt salg.
Og navnet? Vi bruger betegnelsen »medlemskab«. I kan kalde jeres tilbud det, der passer til jer: for eksempel »campuspas«, »teamadgang«, »læringsabonnement«, »årsmedlemskab« eller »workshopkort«.
Vores mål er at forbinde booking og adgang
Vi tænker allerede videre med Abonnementsadministrator. Vores mål er at styrke forbindelsen mellem booking, medlemskab og fysisk adgang til et sted.
På sigt er målet eksempelvis at kunne bruge en smartphoneløsning eller et tilsluttet drejekors til at styre, hvilke medlemmer og deltagere der må bruge hvilke indgange, og hvor mange minutter før deres aftale de kan komme ind.
For et studie kan det gøre det nemmere at komme ind før et booket træningspas. Et uddannelsescenter kan have forskellige indgange til forskellige kursushold. På et fritidsanlæg kan booking og adgangsrettigheder hænge tættere sammen.
Adgangsstyring er en del af den retning, vi vil udvikle løsningen i. Vi vil udforme de konkrete arbejdsgange og integrationer sammen med de virksomheder og organisationer, der skal bruge dem i hverdagen.
Nye muligheder med udvidelser til edoobox
Med Abonnementsadministrator præsenterer vi også de nye pluginudvidelser til edoobox. I kan nu aktivere ekstra funktioner i jeres eksisterende edoobox-abonnement og udvide kontoen efter jeres behov.
Under Indstillinger → Plugins finder I de udvidelser, der er tilgængelige for jeres konto, med oplysninger om funktioner og vilkår. Her kan I også aktivere Abonnementsadministrator. Derefter kan I oprette jeres medlemskaber, pas og de tilhørende bookingsider.
Vejledningerne hjælper jer i gang: Opret medlemskaber og pas og Aktivér og administrér udvidelser.
Jeres idé kan blive den næste udvidelse
Savner I en funktion, der kunne gøre hverdagen med edoobox lettere? Fortæl os om den. Vi taler med jer om jeres idéer og vil gerne forstå, hvilken arbejdsgang I vil forbedre.
Nogle udvidelser er allerede ved at blive testet. Hvis de passer til jeres behov, kan vi sammen undersøge, om vi kan give jer adgang.
Uanset om det handler om et klippekort, der kan deles, særlige medlemstilbud eller en idé til adgangsstyring, så kontakt os og fortæl, hvad I gerne vil gøre muligt med edoobox.
