Un card pentru zece ședințe la un studio de yoga, un permis pentru cursuri regulate de conversație sau dreptul de a participa la cursuri interne de formare: multe oferte își arată valoarea atunci când participanții revin.
Cu noul Manager de abonamente pentru membri și permise de acces puteți configura astfel de modele în edoobox. Voi decideți ce oferte sunt incluse, cât timp este valabilă calitatea de membru și de ce beneficii se bucură clienții voștri. Puteți oferi și carduri cu mai multe intrări și, dacă doriți, puteți permite ca unele intrări să fie cedate prietenilor sau membrilor familiei.
Dezvoltat împreună cu un client, inspirat de ideile mai multor clienți
Managerul de abonamente a pornit de la o cerere concretă a unui client. Am planificat și implementat soluția împreună, ținând cont și de sugestiile pe care le-am adunat de-a lungul timpului de la alți clienți edoobox.
Aceste sugestii ne-au arătat cât de diferite sunt nevoile. O asociație se gândește la programe anuale pentru membri, un studio la carduri cu mai multe intrări, iar o școală la drepturi de acces la anumite cursuri. De aceea am vrut să creăm o extensie care să se potrivească mai multor modele de afaceri.
Rezultatul integrează programele pentru membri, abonamentele pe durată determinată și cardurile cu mai multe intrări în sistemul existent de rezervare a cursurilor.
Mai multe motive de a reveni
Cine se bucură de o activitate ar trebui să își poată programa ușor următoarea vizită. Un card cu mai multe intrări oferă un cadru clar, lăsând în același timp libertatea de a alege activitățile potrivite.
Un studio de yoga sau de fitness poate, de exemplu, să ofere un card cu zece intrări la anumite cursuri care se rezervă individual. O școală de limbi străine poate oferi un permis pentru sesiuni regulate de conversație, fără ca participanții să fie nevoiți să se înscrie la o singură serie de cursuri. Atelierele de creație sau organizatorii de activități de agrement pot grupa mai multe vizite la ateliere într-un pachet atractiv.
Clienții voștri au un motiv bun să revină. Pentru voi, rezervările individuale devin începutul unei relații de durată cu clienții.
Programele pentru membri cu durată stabilită deschid și alte posibilități. De exemplu, cineva poate deveni membru al unei asociații pentru un an calendaristic sau poate avea un abonament cu o perioadă de valabilitate personalizată, calculată de la activare. Voi stabiliți ce oferte și beneficii sunt incluse.
Un card cu mai multe intrări pe care îl puteți împărți cu cei dragi
De unele activități ne bucurăm cel mai mult în compania altora. De aceea puteți permite ca intrările de pe un card cu mai multe utilizări să fie folosite și de alte persoane.
Dacă ați configurat cardul în acest sens, intrările disponibile pot fi folosite de prieteni sau familie cu ajutorul unui cod. Alternativ, puteți ceda intrări individuale sub forma unor coduri de utilizare separate. Acest lucru este util, de exemplu, într-un atelier de creație unde o clientă vrea să ofere cuiva o participare la un atelier sau pentru o activitate de agrement pe care vor să o încerce mai mulți membri ai familiei.
Voi decideți dacă permiteți transferul intrărilor. Intrările partajate se scad din soldul existent al cardului. Astfel, puteți vedea în continuare câte intrări mai sunt disponibile.
Calitatea de membru poate oferi și drepturi de rezervare
Calitatea de membru nu trebuie să includă o reducere. Ea poate stabili și cine are dreptul să folosească o anumită opțiune de rezervare.
O companie poate, de exemplu, să le acorde angajaților un drept de acces și să îl asocieze opțiunilor de rezervare pentru cursurile interne de formare. O școală poate păstra anumite tarife pentru membri sau opțiuni de rezervare doar pentru cursanții ei. O asociație le poate oferi membrilor condiții speciale pentru evenimente profesionale.
Opțiunile respective de rezervare pot rămâne vizibile. Le poate selecta doar cine are calitatea de membru necesară. Astfel, vă puteți prezenta oferta și puteți stabili exact cine beneficiază de condițiile respective. Pentru ca acest lucru să funcționeze, trebuie să configurați corespunzător categoriile de preț.
Puteți acorda aceste drepturi și intern, fără a le pune în vânzare pentru public.
Și cum le numiți? Noi folosim denumirea „calitate de membru”. Voi puteți alege denumirile care se potrivesc ofertelor voastre: de exemplu, „Permis de campus”, „Acces pentru echipă”, „Abonament de învățare”, „Calitate de membru pe un an” sau „Card de atelier”.
Obiectivul nostru este să legăm rezervarea de acces
Ne gândim deja la următorii pași pentru Managerul de abonamente. Vrem să consolidăm legătura dintre rezervare, calitatea de membru și accesul efectiv la locație.
Pe viitor, ne propunem ca o soluție pentru telefon sau un turnichet conectat să permită stabilirea intrării pe care o pot folosi membrii și participanții, precum și a numărului de minute înainte de programare de la care li se permite accesul.
Pentru un studio, acest lucru ar putea simplifica intrarea înaintea unui antrenament rezervat. Un centru educațional ar putea prevedea intrări diferite pentru grupe de curs diferite. Într-un centru de agrement, rezervarea și dreptul de acces ar putea fi mai strâns legate.
Acest control al accesului face parte din direcția noastră de dezvoltare. Vrem să definim procesele și integrările concrete împreună cu organizațiile care le vor folosi zi de zi.
Mai multe posibilități cu extensiile edoobox
Odată cu Managerul de abonamente, vă prezentăm și noile extensii pentru edoobox. Acum puteți activa funcții suplimentare în abonamentul edoobox pe care îl aveți deja și vă puteți adapta contul la nevoile voastre.
În secțiunea Setări → Pluginuri găsiți extensiile disponibile pentru contul vostru, funcțiile incluse și condițiile aplicabile. Tot acolo puteți activa Managerul de abonamente. Apoi vă configurați programele pentru membri, permisele de acces și paginile de rezervare aferente.
Aceste ghiduri vă ajută să începeți: Configurați programele pentru membri și permisele de acces și Activați și gestionați extensiile.
Ideea voastră ar putea deveni următoarea extensie
Vă lipsește o funcție care v-ar ușura munca de zi cu zi în edoobox? Povestiți-ne despre ea. Vrem să aflăm ideile direct de la voi și să înțelegem ce proces ați vrea să îmbunătățiți.
Unele extensii sunt deja în faza de testare. Dacă una dintre ele se potrivește situației voastre, putem vedea împreună dacă vă putem acorda acces.
Fie că este vorba despre un card ale cărui intrări se pot împărți, despre oferte speciale pentru membri sau despre o idee legată de acces, contactați-ne și spuneți-ne ce ați vrea să faceți cu edoobox.
