ヨガスタジオの10回券、会話レッスンに定期的に通うための語学パス、社内研修の予約権限。繰り返し参加することで、より価値を実感できるサービスはたくさんあります。
新機能のメンバーシップとパスのサブスクリプション管理を使うと、このような仕組みを edoobox で作れます。対象のサービスやメンバーシップの有効期間、お客様に提供する特典は、運営者が決められます。回数券も発行でき、必要に応じて、友人や家族に利用回数を譲れるように設定できます。
お客様との共同開発に、さまざまなご意見を反映
サブスクリプション管理は、あるお客様からの具体的なご依頼をもとに、一緒に企画し、開発した機能です。ほかの edoobox ユーザーの皆様からこれまでに寄せられたご要望も取り入れました。
寄せられた声から、必要とされる仕組みは運営者によって大きく異なることが分かりました。団体なら年間メンバーシップ、スタジオなら回数券、学校なら特定の学習プログラムを予約するための権限が必要です。そこで、さまざまな事業形態に対応できる拡張機能を目指しました。
こうして、メンバーシップ、有効期間のあるサブスクリプション、回数券を、従来のコース予約の仕組みと組み合わせられるようになりました。
また通いたくなるきっかけを増やす
気に入ったサービスがあれば、次回も気軽に予約できると便利です。回数券なら、複数回の利用をあらかじめ申し込みつつ、その都度、都合のよいサービスを自由に選べます。
例えばヨガやフィットネスのスタジオなら、1回ずつ予約できる対象レッスンの10回券を販売できます。語学学校では会話練習パスを用意すれば、受講者は特定のコースに縛られず、定期的に練習できます。創作スタジオやレジャー事業者なら、ワークショップの参加数回分を魅力あるセットにできます。
お客様には、また利用する理由ができます。運営者にとっては、単発の予約を長く続くお付き合いにつなげられます。
有効期間を設定できるメンバーシップにも、さまざまな活用方法があります。例えば、暦年単位で有効な団体のメンバーシップや、利用開始日からの期間を自由に設定できるサブスクリプションです。対象となるサービスや特典は、運営者が自由に決められます。
楽しさを分け合える回数券
誰かと一緒に楽しみたいサービスもあります。そこで、回数券の利用回数をほかの人も引き換えられるように設定できます。
共有を許可した回数券は、コードを使って家族や友人と残りの利用回数を分け合えます。1回分ずつ、個別の引き換えコードとして譲ることも可能です。例えば、創作スタジオのお客様がワークショップの参加1回分を贈ったり、家族数人で同じレジャーサービスを試したりするときに便利です。
利用回数を譲れるようにするかどうかは、運営者が決められます。譲った分も、元の回数券の利用残数から差し引かれます。残り何回使えるかを確認できます。
メンバーシップで予約権限を設定
メンバーシップに割引を付ける必要はありません。特定の予約オプションを利用できる人を指定する用途にも使えます。
例えば企業では従業員に権限を付与し、その権限を社内研修の予約オプションに紐づけられます。学校なら特定の会員料金や予約オプションを自校の学習者だけに提供できます。業界団体なら、専門分野のイベントを会員向けの特別な条件で提供できます。
対象の予約オプションは表示したままにできます。該当するメンバーシップを持つ人だけが選択できます。サービスを公開しつつ、各条件で申し込める人を指定できます。そのためには、料金区分を適切に設定してください。
このような権限は一般向けに販売せず、組織内で付与することもできます。
名称はどうする？「メンバーシップ」は edoobox での呼び方です。サービスの名称は、運営形態に合わせて自由に付けられます。例えば「キャンパスパス」「チームアクセス」「学習サブスク」「年間メンバーシップ」「ワークショップ回数券」などです。
目指すのは、予約と入場の連携
サブスクリプション管理の次の展開も見据えています。予約やメンバーシップと、会場への実際の入場を、より密接に連携させることが目標です。
将来的には、例えばスマートフォンを使う仕組みや連携した回転ゲートで、どの会員や参加者がどの入口を使えるか、予約時刻の何分前から入場できるかを設定できるようにしたいと考えています。
スタジオなら、予約したトレーニングの開始前にスムーズに入場できるようになるかもしれません。教育施設ならコースのグループごとに異なる入口を割り当てられます。レジャー施設なら、予約と入場権限をより緊密に連携できます。
この入場管理は今後の開発の方向性を示すものです。具体的な手順や連携方法は、実際に日々の業務で使う事業者の皆様と一緒に設計したいと考えています。
edoobox の拡張機能で広がる活用の幅
サブスクリプション管理とともに、新しいedoobox のプラグイン拡張機能もご紹介します。現在の edoobox のご契約に追加機能を有効化し、必要に応じてアカウントを拡張できます。
設定 → プラグインでは、アカウントで利用できる拡張機能と、それぞれの内容や利用条件を確認できます。サブスクリプション管理もここで有効化できます。その後、メンバーシップやパス、対応する予約ページを設定します。
設定を始める際は、メンバーシップとパスの設定および拡張機能の有効化と管理のガイドをご覧ください。
皆様のアイデアが次の拡張機能になるかもしれません
edoobox での日々の作業をもっと楽にするために、欲しい機能はありますか。ぜひお聞かせください。皆様のお話を直接伺い、改善したい作業の流れを理解したいと考えています。
すでにテスト段階にある拡張機能もあります。用途が合う場合は、試用の機会を提供できるか、一緒に確認します。
シェアできる回数券、会員限定のサービス、入場管理のアイデアなど、edoobox で実現したいことがあれば、ぜひお聞かせください。
