Permanentka na deset lekcí jógy, jazykový pas na pravidelné konverzační kurzy nebo přístup k internímu vzdělávání. Řada nabídek přináší největší užitek, když se účastníci pravidelně vracejí.
S novým Správcem předplatného pro členství a permanentky můžete podobné modely vytvářet v edoobox. Vy rozhodujete, na které kurzy či služby se členství vztahuje, jak dlouho platí a jaké výhody zákazníkům přináší. Nabídnout můžete také vícevstupové permanentky a podle potřeby umožnit předávání vstupů rodině či přátelům.
Vyvinuto s jedním zákazníkem a podle podnětů mnoha dalších
Správce předplatného vznikl na základě konkrétní zakázky, kterou jsme se zákazníkem společně naplánovali a realizovali. Zohlednili jsme i přání, která nám delší dobu sdělovali další zákazníci edoobox.
Zpětná vazba nám ukázala, jak rozdílné mohou být požadavky. Spolek potřebuje roční členství, studio permanentky na více vstupů a škola přístup k vybraným vzdělávacím aktivitám. Proto jsme chtěli vytvořit rozšíření, které se hodí pro různé způsoby podnikání.
Výsledkem je propojení členství, předplatného na určitou dobu a vícevstupových permanentek se stávajícím systémem rezervací kurzů.
Více důvodů se vracet
Kdo je s kurzem nebo službou spokojený, měl by mít možnost snadno si naplánovat další návštěvu. Vícevstupová permanentka dává takovým návštěvám jasný rámec a současně umožňuje svobodně si vybírat z vhodných aktivit.
Jógové nebo fitness studio může například nabízet permanentku na deset vstupů na vybrané lekce, které se rezervují jednotlivě. Jazyková škola může nabídnout konverzační pas, se kterým účastníci pravidelně procvičují jazyk, aniž by se museli vázat na jeden cyklus kurzů. Kreativní dílny nebo pořadatelé volnočasových aktivit mohou několik samostatně rezervovatelných návštěv workshopů spojit do atraktivního balíčku.
Zákazníci mají dobrý důvod se vracet. Vy si díky jednotlivým rezervacím budujete dlouhodobější vztah se zákazníky.
Časově omezené členství nabízí další možnosti. Může jít o členství ve spolku na kalendářní rok nebo o předplatné s individuální dobou platnosti od aktivace. Sami určíte, na které aktivity se vztahuje a jaké výhody zahrnuje.
Permanentka, která udělá radost i ostatním
Některé aktivity si nejlépe užijete společně. Proto můžete u vícevstupových permanentek umožnit čerpání vstupů také dalším osobám.
Pokud permanentku odpovídajícím způsobem nastavíte, mohou rodinní příslušníci nebo přátelé využívat její vstupy pomocí kódu. Jednotlivé vstupy lze také předávat samostatnými kódy. To se hodí třeba v kreativním ateliéru, kde chce zákaznice darovat účast na workshopu, nebo u volnočasové aktivity, kterou si chce vyzkoušet více členů rodiny.
O možnosti sdílení rozhodujete vy. Sdílené vstupy se nadále odečítají ze stejné permanentky. Máte tak přehled o tom, kolik vstupů ještě zbývá.
Členství může sloužit také jako oprávnění k rezervaci
Členství nemusí zahrnovat slevu. Může také určovat, kdo smí využít konkrétní možnost rezervace.
Firma může například přidělit zaměstnancům oprávnění a navázat na ně možnosti rezervace interních školení. Škola může vyhradit určité členské ceny nebo možnosti rezervace svým žákům a studentům. Profesní sdružení může svým členům zpřístupnit odborné akce za zvláštních podmínek.
Příslušné možnosti rezervace mohou zůstat viditelné, vybrat si je však mohou pouze osoby s odpovídajícím členstvím. Svou nabídku tak můžete ukázat a zároveň přesně určit, kdo může využít jednotlivé podmínky. Předpokladem je vhodné nastavení cenových kategorií.
Tato oprávnění můžete přidělovat i interně, aniž byste je veřejně nabízeli k prodeji.
A co název? „Členství“ je naše označení. Své nabídky můžete pojmenovat podle sebe: třeba „Kampusový pas“, „Přístup pro tým“, „Předplatné vzdělávání“, „Roční členství“ nebo „Permanentka na workshopy“.
Náš cíl: propojit rezervace se vstupem do prostor
Už plánujeme další rozvoj Správce předplatného. Naším cílem je lépe propojit rezervace a členství se skutečným vstupem do prostor.
V budoucnu by například aplikace pro chytré telefony nebo připojený turniket mohly určovat, kteří členové a účastníci mohou použít konkrétní vchod a kolik minut před rezervovaným termínem se jim vstup zpřístupní.
Ve studiu by to mohlo usnadnit vstup před rezervovaným tréninkem. Vzdělávací centrum by mohlo určit různé vchody pro jednotlivé skupiny. Ve volnočasovém areálu by se rezervace a oprávnění ke vstupu mohly těsněji propojit.
Takové řízení vstupu je směr, kterým chceme produkt rozvíjet. Konkrétní postupy a integrace chceme navrhnout společně s organizacemi, které je budou každodenně používat.
Nové možnosti díky rozšířením edoobox
Spolu se Správcem předplatného představujeme také nové pluginy pro edoobox jako způsob rozšíření účtu. Ke stávajícímu předplatnému edoobox si můžete aktivovat další funkce a přizpůsobit si účet svým potřebám.
V části Nastavení → Pluginy najdete rozšíření dostupná pro váš účet, jejich funkce i příslušné podmínky. Tam můžete aktivovat také Správce předplatného. Poté si nastavíte členství, permanentky a příslušné rezervační stránky.
Na začátku vám pomohou tyto návody: Nastavení členství a permanentek a Aktivace a správa rozšíření.
Váš nápad se může stát dalším rozšířením
Chybí vám funkce, která by vám usnadnila každodenní práci s edoobox? Napište nám o ní. Vaše podněty s vámi probereme osobně a chceme pochopit, jaký postup potřebujete zlepšit.
Některá rozšíření už testujeme. Pokud vaše potřeby odpovídají tomu, co testujeme, můžeme společně zjistit, zda vám lze zpřístupnit testovací verzi.
Ať už máte zájem o sdílenou permanentku, zvláštní nabídky pro členy nebo máte nápad na řízení vstupu, ozvěte se nám a řekněte, co byste chtěli s edoobox umožnit.
