Permanentka na desať lekcií jogy, jazykový pas na pravidelné konverzačné kurzy alebo prístup k internému vzdelávaniu. Mnohé ponuky majú najväčší prínos, keď sa účastníci pravidelne vracajú.
S novým Správcom predplatného pre členstvá a permanentky môžete takéto modely vytvárať v edoobox. Vy rozhodujete, ktoré kurzy či služby členstvo zahŕňa, ako dlho platí a aké výhody získajú vaši zákazníci. Môžete ponúkať aj permanentky na viac vstupov a podľa potreby umožniť, aby jednotlivé vstupy využila rodina alebo priatelia.
Vyvinuté s jedným zákazníkom a podľa podnetov mnohých ďalších
Správca predplatného vznikol na základe konkrétnej zákazky, ktorú sme spoločne so zákazníkom naplánovali a zrealizovali. Zohľadnili sme aj požiadavky, ktoré nám dlhšie obdobie posielali ďalší zákazníci edoobox.
Spätná väzba nám ukázala, aké rôznorodé sú požiadavky. Združenie uvažuje o ročných členstvách, štúdio o permanentkách na viac vstupov a škola o prístupe k vybraným vzdelávacím aktivitám. Preto sme chceli vytvoriť rozšírenie, ktoré sa hodí pre rozličné obchodné modely.
Výsledkom je prepojenie členstiev, časovo obmedzeného predplatného a permanentiek na viac vstupov s doterajším systémom rezervácie kurzov.
Viac dôvodov vrátiť sa
Ak sa niekomu kurz alebo služba páči, mal by si vedieť jednoducho naplánovať ďalšiu návštevu. Permanentka na viac vstupov vytvára jasný rámec, pričom účastníkom ponecháva voľnosť pri výbere vhodných aktivít.
Štúdio jogy alebo fitnescentrum môže napríklad ponúknuť permanentku na desať vstupov na vybrané lekcie, ktoré sa rezervujú samostatne. Jazyková škola môže ponúknuť konverzačný pas, aby účastníci pravidelne precvičovali jazyk bez toho, aby sa museli viazať na jeden cyklus kurzov. Kreatívne dielne alebo organizátori voľnočasových aktivít môžu spojiť niekoľko samostatne rezervovateľných návštev workshopov do atraktívneho balíka.
Zákazníci majú dobrý dôvod vrátiť sa. Vy môžete z jednotlivých rezervácií postupne vybudovať dlhodobejší vzťah so zákazníkmi.
Členstvá na určitý čas otvárajú ďalšie možnosti. Môže ísť napríklad o členstvo v združení na kalendárny rok alebo o predplatné s individuálnou dĺžkou platnosti od aktivácie. Sami určíte, na ktoré aktivity sa vzťahujú a aké výhody zahŕňajú.
Permanentka, ktorou môžete potešiť aj iných
Niektoré aktivity si najlepšie vychutnáte spolu. Pri permanentkách na viac vstupov preto môžete povoliť, aby vstupy využívali aj ďalšie osoby.
Ak permanentku vhodne nastavíte, členovia rodiny alebo priatelia môžu pomocou kódu čerpať jej vstupy. Jednotlivé vstupy možno odovzdať aj prostredníctvom samostatných kódov. Hodí sa to napríklad v tvorivom ateliéri, kde chce zákazníčka darovať účasť na workshope, alebo pri voľnočasovej aktivite, ktorú si chce vyskúšať viac členov rodiny.
O tom, či povolíte zdieľanie, rozhodujete vy. Zdieľané vstupy sa naďalej odpočítavajú z tej istej permanentky. Vždy tak viete, koľko vstupov ešte zostáva.
Členstvo môže slúžiť aj ako oprávnenie na rezerváciu
Členstvo nemusí zahŕňať zľavu. Môže tiež určovať, kto má prístup ku konkrétnej možnosti rezervácie.
Firma môže napríklad udeliť zamestnancom oprávnenie a priradiť k nemu možnosti rezervácie interných školení. Škola môže vyhradiť vybrané členské ceny alebo možnosti rezervácie pre svojich žiakov a študentov. Profesijné združenie môže svojim členom sprístupniť odborné podujatia za osobitných podmienok.
Možnosti rezervácie môžu zostať viditeľné, no vybrať si ich môžu iba osoby s príslušným členstvom. Takto môžete svoju ponuku ukázať a zároveň presne určiť, kto môže využiť jednotlivé podmienky. Predpokladom je správne nastavenie cenových kategórií.
Takéto oprávnenia môžete prideľovať aj interne, bez toho, aby ste ich verejne ponúkali na predaj.
A čo názov? „Členstvo“ je naše označenie. Svoje ponuky môžete pomenovať tak, ako vám to vyhovuje: napríklad „Kampusový pas“, „Prístup pre tím“, „Predplatné vzdelávania“, „Ročné členstvo“ alebo „Permanentka na workshopy“.
Náš cieľ: prepojiť rezervácie so vstupom do priestorov
Už plánujeme ďalší rozvoj Správcu predplatného. Chceme užšie prepojiť rezervácie a členstvá so skutočným vstupom do priestorov.
V budúcnosti by napríklad aplikácia pre smartfóny alebo pripojený turniket mohli určovať, ktorí členovia a účastníci môžu použiť konkrétny vchod a koľko minút pred rezervovaným termínom im bude vstup umožnený.
V štúdiu by to mohlo zjednodušiť vstup pred rezervovaným tréningom. Vzdelávacie centrum by mohlo určiť rôzne vchody pre jednotlivé skupiny. Vo voľnočasovom areáli by sa rezervácie mohli užšie prepojiť s oprávneniami na vstup.
Takéto riadenie vstupu je smer, ktorým chceme produkt rozvíjať. Konkrétne postupy a integrácie chceme navrhnúť spolu s organizáciami, ktoré ich budú používať každý deň.
Nové možnosti vďaka rozšíreniam edoobox
Spolu so Správcom predplatného predstavujeme aj nové pluginy pre edoobox na rozšírenie účtu. Odteraz si môžete k existujúcemu predplatnému edoobox aktivovať ďalšie funkcie a prispôsobiť účet svojim potrebám.
V časti Nastavenia → Pluginy nájdete rozšírenia dostupné pre váš účet, ich funkcie aj príslušné podmienky. Tam môžete aktivovať aj Správcu predplatného. Následne si nastavíte členstvá, permanentky a príslušné rezervačné stránky.
Na začiatok vám pomôžu tieto návody: Nastavenie členstiev a permanentiek a Aktivácia a správa rozšírení.
Váš nápad sa môže stať ďalším rozšírením
Chýba vám funkcia, ktorá by vám zjednodušila každodennú prácu s edoobox? Napíšte nám o nej. Vaše podnety s vami preberieme osobne a chceme pochopiť, ktorý postup potrebujete zlepšiť.
Niektoré rozšírenia už testujeme. Ak vaše potreby zodpovedajú tomu, čo testujeme, môžeme spolu zistiť, či vám vieme sprístupniť testovaciu verziu.
Či už máte záujem o zdieľanú permanentku, osobitné ponuky pre členov alebo máte nápad na riadenie vstupu, ozvite sa nám a povedzte, čo by ste chceli s edoobox umožniť.
