Brack Alltron AG menyelenggarakan banyak pelatihan setiap tahun: pada 2024, sekitar 125 kursus dan acara sendiri serta sekitar 150 pelatihan mitra dan produsen. Keragaman ini menimbulkan banyak pekerjaan. Sebelum menerapkan edoobox, setiap acara memerlukan banyak langkah manual, dari publikasi penawaran serta pengelolaan pendaftaran hingga komunikasi peserta. Tim penyelenggara dan peserta sama-sama harus meluangkan banyak waktu.
Untuk membuat alur kerja lebih efisien dan memberikan pengalaman pemesanan modern, Brack Alltron AG memilih platform kursus dan acara edoobox.
Situasi awal: Tantangan umum sebelum penerapan
Sebelum menerapkan edoobox, Brack Alltron AG menghadapi sejumlah pertanyaan yang juga dikenal oleh banyak penyedia kursus:
- Bagaimana cara meningkatkan efisiensi pekerjaan manual yang banyak dalam pengelolaan kursus dan penagihan?
- Bagaimana cara mengelola daftar peserta yang tidak teratur dengan lebih baik tanpa fitur daftar tunggu?
- Bagaimana cara mempermudah penjadwalan jika belum ada integrasi dengan situs yang sudah ada?
- Bagaimana cara menghindari pekerjaan tambahan saat email konfirmasi otomatis kepada peserta tidak tersedia?
- Bagaimana saya memantau status pemesanan dan tingkat keterisian kursus?
- Bagaimana cara memodernisasi proses pendaftaran yang selama ini hanya melalui email, faks, atau telepon?
- Bagaimana mengatasi tidak tersedianya daftar tunggu atau pengisian tempat yang kosong?
- Bagaimana cara mengelola data kursus dan peserta secara terpusat tanpa memelihara beberapa sistem sekaligus?
- Bagaimana sinkronisasi dengan kalender seperti Google atau Outlook dilakukan tanpa memasukkan semuanya secara manual?
Pertanyaan terbuka ini memperjelas bahwa proses yang ada menimbulkan beban administrasi tinggi, kurangnya transparansi, dan pengalaman peserta yang kurang modern. Jangkauan, kemudahan pemesanan, serta profesionalisme penawaran sangat terbatas.
Solusinya: menerapkan edoobox
Dengan penerapan edoobox, fungsi-fungsi utama mulai digunakan dan kini memberikan perubahan nyata:
- Pemesanan jadwal online: Semua kursus dapat dipesan langsung secara online; pendaftaran melalui faks dan telepon menjadi masa lalu. Berkat hubungan langsung dengan opsi pembayaran, seluruh pemesanan selesai dalam beberapa menit.
- Daftar tunggu: Pembatalan dan penggantian peserta mudah ditangani. Orang yang terdaftar dapat diprioritaskan ketika tempat tersedia sehingga kuota kosong cepat terisi kembali.
- Pendaftaran kolektif: Satu orang dapat mendaftarkan hingga 150 peserta dalam satu pemesanan
- Pengingat otomatis: Peserta menerima semua informasi tepat waktu sehingga banyak email dan pertanyaan lanjutan tidak lagi diperlukan. Isi dan waktu notifikasi dapat disesuaikan secara fleksibel, dari awal kursus hingga daftar perlengkapan.
- Integrasi kalender: Jadwal diteruskan dengan mulus ke Google Calendar atau kalender Outlook. Pengajar dan peserta selalu memiliki ikhtisar acara yang mereka pesan.
- Penyusunan penawaran yang fleksibel: Kursus atau acara baru mudah dibuat dan dipublikasikan. Baik jadwal tunggal, seminar beberapa hari, maupun rangkaian kursus berkelanjutan, edoobox mendukung semua format.
- Pengelolaan peserta: Proses yang jelas memastikan semua data dikelola di satu tempat. Struktur yang tertata membuat administrator selalu memegang kendali atas pendaftaran, faktur, dan komunikasi.
- Penyesuaian identitas visual: Sistem mengikuti tampilan merek Brack Alltron AG. Warna, logo, dan font dapat disesuaikan sepenuhnya sehingga alur pemesanan tampak sebagai bagian dari situs perusahaan.
- Multibahasa: Penawaran dapat ditampilkan dalam beberapa bahasa. Saat ini edoobox menyediakan 28 bahasa.
- Proses pemesanan B2B: Kerja sama dengan mitra dan perusahaan juga menjadi lebih profesional serta mudah. Pelanggan bisnis dapat langsung memesan kuota atau mendaftarkan beberapa pegawai sekaligus hanya dalam beberapa klik.
Penerapan: Mudah & didukung layanan yang andal
Penerapan edoobox berjalan lancar tanpa kendala besar. Setelah masa pengenalan singkat, tim dapat menggunakan fungsi terpenting secara mandiri dan secara bertahap mengintegrasikannya ke dalam kegiatan sehari-hari.
Kutipan dari Brack Alltron AG:
“Setelah terbiasa, penggunaannya sangat mudah. Namun, yang paling meyakinkan saya adalah hubungan personal dengan tim edoobox: ramah, berorientasi pada solusi, dan selalu siap membantu. Dukungannya benar-benar luar biasa!”
Hasil: Penghematan waktu yang nyata dan peserta yang puas
Penerapan edoobox telah membawa perubahan nyata dalam pengelolaan kursus di Brack Alltron AG:
- Berkat templat dan spesifikasi kursus yang telah ditentukan, penyiapan serta publikasi kursus baru kini hanya sekitar 3 menit, jauh berbeda dari proses sebelumnya yang memakan lebih banyak waktu.
- Beban administrasi secara keseluruhan turun signifikan, dan semua proses berjalan lebih terstruktur serta transparan.
- Pemesanan online yang sederhana memberikan keuntungan besar bagi peserta: mereka dapat mendaftar kapan saja, dari mana saja, tanpa beralih media. Pertanyaan lanjutan dan keluhan hampir tidak ada lagi. Bagi Brack Alltron AG, ini menunjukkan bahwa prosesnya “berjalan lancar”.
Brack Alltron AG juga menekankan betapa fleksibelnya edoobox menyesuaikan kebutuhan mereka. Yang sangat dihargai adalah “kemampuan menyesuaikan sistem dengan beragam penawaran dan jenis kursus. Banyak fitur serta pengaturan dapat dikonfigurasi tepat sesuai kebutuhan kami.”
Platform ini juga fleksibel dalam pengembangan: “Jika ada yang kurang atau perlu ditingkatkan, kami melaporkannya langsung kepada edoobox, dan sekitar 95% keinginan kami diwujudkan. Saat ini, sistem sangat sesuai dengan kebutuhan kami: sistem pemesanan fleksibel dengan kemampuan khusus.”
Selain peningkatan operasional ini, perkembangan jangka panjang juga menunjukkan dampak positif:
Selama dua belas tahun terakhir, Brack Alltron AG berhasil meningkatkan jumlah pemesanan sebesar 565,4%, sementara pendapatan tumbuh 252,8% dalam periode yang sama.
Kesimpulan: Efisiensi, fleksibilitas, dan dukungan profesional memberikan perbedaan
Brack Alltron AG terutama terkesan dengan kemudahan penggunaan dan fleksibilitas edoobox yang sesuai untuk penawaran kursus luas serta beragam. Proses otomatis menghemat waktu berharga, sangat mengurangi administrasi, dan menciptakan pengelolaan peserta yang transparan.
Dukungan edoobox yang pribadi dan berorientasi solusi juga menjadi inti pengalaman positif. Kemampuan menyesuaikan sistem dengan kebutuhan sendiri menjadikan edoobox mitra yang andal dan berkemampuan tinggi dalam pengelolaan kursus.
Karena itu, Brack Alltron AG memberikan rekomendasi tegas: siapa pun yang ingin mengelola banyak kursus atau acara secara efisien dan profesional akan menemukan solusi modern serta praktis dengan nilai tambah nyata dalam edoobox.
Tips: Jika menghadapi tantangan serupa, gunakan masa uji coba edoobox yang gratis dan rasakan manfaatnya sendiri.
