FAQs

Sie möchten mehr über edoobox erfahren?

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unser Online Buchungssystem und die Kursverwaltung mit edoobox. Unsere FAQs zeigen Ihnen, wie Sie das Buchungstool auf Ihrer Webseite integrieren, Zahlungen abwickeln und Ihre Teilnehmer effizient verwalten. So sparen Sie Zeit im Alltag und bieten Ihren Kunden ein professionelles Buchungserlebnis.

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Was ist ein online Buchungssystem?

Ein online Buchungssystem wie edoobox ermöglicht es Ihnen, Kurse und Termine automatisch online anzubieten, Teilnehmer zu verwalten und Zahlungen direkt abzuwickeln. Edoobox ist DSG- und DSGVO-konform und wird komplett in der Schweiz entwickelt und gehostet. Mehr dazu unter online Buchungssystem

Worauf sollte man achten bei der Auswahl eines Buchungstools?

Achten Sie darauf, dass das Buchungssystem zu Ihren Abläufen passt und rechtlich abgesichert ist. Wichtige Kriterien sind:

  • DSGVO-Konformität – damit Sie rechtlich auf der sicheren Seite sind.
  • Benutzerfreundlichkeit – für Ihre Kundinnen und Kunden, aber auch für Ihr Team.
  • Flexibilität – damit unterschiedliche Angebote, Kurse oder Termine abgebildet werden können.
  • Integration – Anbindung an Ihre Website, Zahlungsanbieter oder Videotools wie Zoom.
  • Support – verlässlicher Ansprechpartner, wenn Sie Hilfe brauchen.

Mit edoobox erfüllen Sie alle diese Punkte – entwickelt in der Schweiz, transparent und ohne Mindestlaufzeit.

Was ist edoobox und für wen eignet sich das online Buchungssystem?

edoobox ist ein benutzerfreundliches online Buchungssystem für Kurse, Seminare und Events – ideal für Schulen, Vereine, Unternehmen und private Anbieter in der Schweiz, Deutschland und Österreich. Sie profitieren von einem geführten Prozess von der Ausschreibung bis zur Bezahlung

Auf welchen Geräten kann ich edoobox nutzen?

Als cloudbasierte Kurssoftware ist edoobox plattformunabhängig – Sie nutzen das Buchungstool bequem via Desktop, Tablet oder Smartphone.

Hat edoobox Auszeichnungen oder Zertifikate erhalten?

Ja. edoobox wurde mehrfach für Qualität und Benutzerfreundlichkeit ausgezeichnet. Unter anderem erhielt die Software den Swiss Made Software Award, der die Schweizer Herkunft und die hohen Standards in Bezug auf Datenschutz (DSG/DSGVO) bestätigt. Zusätzlich ist edoobox mit dem Swiss Hosting Label zertifiziert, das für sichere Datenhaltung in der Schweiz steht. Diese Auszeichnungen unterstreichen die Verlässlichkeit und Transparenz, die wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.

In welchen Sprachen ist das online Buchungssystem von edoobox verfügbar?

Die Bedienoberfläche von edoobox steht in drei Sprachen zur Verfügung: Deutsch, Englisch und Französisch. Ihre Kursangebote können Sie zusätzlich in bis zu 28 Sprachen veröffentlichen – mit nur wenigen Klicks übersetzen Sie Ihre Inhalte direkt im System.

Welche Supportmöglichkeiten bietet edoobox?

Der Support ist per E-Mail und Telefon in der Schweiz, Deutschland und Österreich erreichbar. Zusätzlich bietet edoobox persönliche Online-Schulungen. Als Unternehmen in Winterthur profitieren Sie so von direktem Support – DSG-konform und lokal verbunden. Kontaktieren Sie unseren persönlichen Support

Gibt es Anleitungen oder eine Dokumentation für die Einrichtung der Kursverwaltungssoftware?

Ja, die Version-2-Dokumentation enthält umfassende Anleitungen zu den Bereichen „Erste Schritte“, „Angebote“, „Teilnehmende“, „E-Mail-System“, „Bezahlsysteme“, „Design Manager“ sowie zur Integration via iFrame, Plugin oder API.

Wie schnell erhalte ich eine Antwort vom Support?

Unser Team beantwortet Ihre Anfrage in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Das edoobox Support Team hilf Ihnen gern

Kann ich mein Team in der Nutzung von edoobox schulen lassen?

Ja – neben schriftlichen Anleitungen bietet edoobox auch persönliche Online-Schulungen für einen schnellen Einstieg und professionellen Einsatz.

Bietet edoobox eine Online-Schulung an?

Ja, jeden Monat veranstaltet edoobox eine kostenlose Online-Schulung. Dort erfahren Interessierte und bestehende Nutzerinnen und Nutzer, wie sie das Online-Buchungssystem optimal in der eigenen Kursverwaltung einsetzen können. Die Schulung eignet sich sowohl zum Einstieg als auch zur Vertiefung von Kenntnissen.👉 Mehr Informationen und die aktuellen Termine finden Sie auf unserer Schulungsseite

Welche Abonnements bietet edoobox an?

edoobox bietet verschiedene Abonnement-Modelle an – abgestimmt auf unterschiedliche Bedürfnisse in der Kursverwaltung. Die Preise starten ab 19 CHF pro Monat. Eine Mindestlaufzeit gibt es nicht, Sie bleiben jederzeit flexibel.

Screenshot der edoobox Abos und Preise

Kann ich mein Abo jederzeit upgraden oder downgraden?

Ja. In den Einstellungen Ihres Kontos können Sie Ihr Abonnement jederzeit upgraden oder downgraden. Der Wechsel wird sofort wirksam. Bitte beachten Sie: Wenn Sie in ein kleineres Paket wechseln, stehen manche Funktionen aus dem bisherigen Abo eventuell nicht mehr zur Verfügung.
Details finden Sie in der edoobox Dokumentation

Welche Sicherheitsmaßnahmen schützt edoobox vor unbefugtem Zugriff?

edoobox verwendet SSL-256-Bit-Verschlüsselung, redundantes Hosting in der Schweiz und permanenten Systemüberwachung. Datenschutz wird klar umgesetzt, inklusive DSG- & DSGVO-Konformität.

Wo werden die Daten meiner Kunden gespeichert?

Alle Daten werden in sicheren Rechenzentren in Zürich, Schweiz, gehostet – unter Einhaltung von DSGVO und Schweizer Datenschutzstandards.

Ist edoobox online Buchungssystem DSGVO-konform?

Ja. edoobox erfüllt alle Anforderungen der Schweizer DSG und der europäischen DSGVO. Alle Daten werden in der Schweiz gespeichert. Mehr dazu unter Datenschutz bei edoobox.

edoobox ist DSG- und DSGVO-konform

Wie wird mit meinen Daten umgegangen?

edoobox verwendet SSL-256-Bit-Verschlüsselung für höchste Datensicherheit. Hosting erfolgt in redundanten Rechenzentren in Zürich (Schweiz), inklusive 24/7-Überwachung.

Wie richte ich edoobox zum ersten Mal ein?

Nach Kontoeröffnung können Sie über „Erste Schritte“ schnell Ihre Angebote ausschreiben, Durchführungsorte verwalten und Admin-Zugänge einrichten – inklusive Schulungsangebot.

Welche Schnittstellen und Integrationen (z. B. Zahlungsanbieter, Website, Zoom) unterstützt edoobox?

edoobox lässt sich flexibel mit verschiedenen Systemen verbinden:
Zahlungsanbieter: Stripe (inkl. SEPA-Lastschrift), PayPal, Worldline/Saferpay (z. B. Kreditkarten, PostFinance, Twint), Sofort/Klarna und weitere.
Website-Integration: Einbettung über iFrame, direkte Anbindung per REST API oder Integration in CMS wie WordPress.
Analyse & Tracking: Anbindung an Google Analytics und Google Tag Manager.
Weitere Tools: Verbindung über Zapier, z. B. für Zoom oder andere Anwendungen. Zusätzlich sind SSO (SAML) und Schnittstellen zu externen Systemen möglich.
Details und Anleitungen finden Sie in der edoobox Dokumentation.

Wie starte ich den 10-Tage-Test mit edoobox?

Melden Sie sich unter https://app2.edoobox.com/login/signup an. Der 10-Tage-Test startet unmittelbar ohne Zahlungsdaten

Muss ich für den Test Zahlungsdaten angeben?

Nein. Der Test ist unverbindlich und kostenlos – Sie registrieren sich einfach und starten direkt.

Welche Funktionen stehen mir im Testzeitraum zur Verfügung?

Was passiert nach Ablauf des Testzeitraums?

Nach dem Testzeitraum wählen Sie ein passendes Abo – Ihre Testdaten bleiben erhalten

Kann ich meine Testdaten in ein Abo übernehmen?

Ja. Ihre bestehenden Angebote, Teilnehmerdaten und Einstellungen bleiben beim Wechsel in ein Abo erhalten.

Wie schnell kann ich nach der Registrierung mit meinen Kursen starten?

Sofort. Nach Anmeldung können Sie direkt Angebote ausschreiben und einbinden – schnell und einfach.

Gibt es Hilfestellungen für den Einstieg in edoobox?

Ja – über die Dokumentation, Online-Schulung und Support-Mail beantwortet edoobox alle Fragen beim Einstieg.

Wie lange dauert das Onboarding mit edoobox?

Das kostenlose Onboarding mit edoobox dauert in der Regel nur wenige Stunden. Unsere persönlichen Schulungen zeigen Ihnen genau, wie Sie Ihre Kursverwaltung optimal einrichten und Ihre Buchungen effizient verwalten. Melden Sie sich direkt für Ihre kostenlose Schulung an.

Für welche Branchen eignet sich edoobox besonders?

edoobox ist branchenunabhängig – ideal für Schulen, Akadamien, Universitäten, Wellnessanbieter, Sportvereine, Freizeitangebote und öffentliche Organisationen.
Mehr dazu erfahren Sie bei unseren Referenzen.

Wie kann ein Yogastudio edoobox für Kursbuchungen nutzen?

Yogastudios nutzen edoobox als online  Buchungstool: Kursverwaltung, Online-Zahlung, Wartelisten, E-Mail-Automatisierung – alles über die eigene Website im eigenen Design.

Welche Vorteile haben Sprachschulen mit edoobox?

Sprachschulen profitieren von mehrsprachiger Nutzerführung, modularem Kursmanagement, automatisierten Teilnehmermails und Zahlungsabwicklung in CHF/EUR

Ist edoobox für Nachhilfeanbieter und Coaches geeignet?

Ja – edoobox dient als effizientes online Buchungssystem für Einzelcoachings, Gruppenunterricht, Nachhilfe mit flexiblem Modul- und Terminmanagement.

Können auch Volkshochschulen und Firmen-Akademien edoobox einsetzen?

Absolut. Branchenspezifisch abgestimmt, umfangreiche Kursverwaltung, Promotion und Zahlung – praxisnah, zweisprachig oder mehrsprachig.

Wie unterstützt edoobox Wellnessanbieter und Therapeuten bei der Terminplanung?

edoobox strukturiert Termine wie Kurse über Reservierungssysteme, Warteliste, Zahlungsoptionen vor Ort oder online – mit Ihrer Corporate Identity

Lässt sich edoobox für Schwimmschulen und Sportvereine einsetzen?

Ja – Schwimmschulen und Vereine organisieren Kurstermine, Teilnehmerlisten, Wartelisten, Zahlungen und Kommunikation zentral über edoobox.

Eignet sich edoobox für die Kursverwaltung kleiner Unternehmen?

Ja. Edoobox wurde speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt, die Kurse oder Termine anbieten - von Sprachschulen und kleinen Coaches bis hin zu Schwimmschulen und kleinen Akademien. Die Software ist flexibel, einfach bedienbar und wächst mit ihren Anforderungen. Erfahren Sie mehr unter edoobox für kleine Unternehmen.

Welche Funktionen sollte ein gutes Buchungssystem haben?

Ein leistungsfähiges Buchungssystem bietet mehr als nur eine Terminübersicht. Typische Funktionen sind:
   

  • Online-Buchung in Echtzeit
  • Automatische Bestätigungs- und Erinnerungs-Mails
  • Zahlungsabwicklung direkt im Tool Teilnehmer- und Kursverwaltung
  • Mehrsprachigkeit für internationale Zielgruppen
  • Übersichtliche Administration für Ihr Team.


edoobox kombiniert genau diese Funktionen in einer übersichtlichen Kurssoftware – von der Buchung bis zur Bezahlung.

Welche Funktionen sind im online Buchungssystem von edoobox integriert?

edoobox bietet ein umfassendes und übersichtliches Kursverwaltungssystem mit intelligenten Wartelisten, Sammelanmeldung, Promotion- und Gutscheinmanagement sowie Zahlung via Online oder vor Ort. Weiterhin findet man bei edoobox online Buchungen in Echtzeit, automatische Mails, 28 Sprachen und benutzerfreundliche Administration für Ihr Team.

Kann ich Kurse direkt über meine eigene Website anbieten?

Ja. Sie können Angebote via iFrame, Plugin oder REST API in Ihr Webangebot einbinden – Ihre Teilnehmenden sehen alles integriert, im eigenen Look & Feel.

Teilnehmerlisten und Wartelisten sind direkt im Tool abrufbar. Die intelligente Warteliste weist freie Plätze zu und ermöglicht Sammelanmeldungen.

Kann ich mit edoobox automatische Mails an meine Kursteilnehmer versenden?

Ja – mit edoobox versenden Sie automatische Bestätigungen, Erinnerungen oder Rechnungen an Ihre Kursteilnehmenden. Die Kommunikation erfolgt zuverlässig und achtsam - ganz ohne zusätzlichen Aufwand für Sie. Mehr informationen finden Sie auf der Seite automatische Kommunikation.

Welche Zahlungsfunktionen bietet das Buchungssystem von edoobox?

edoobox integriert 10 verschiedene Zahlungssysteme wie Kreditkarte, PayPal, Rechnung, Sofortüberweiszung und viele weitere - komplett automatisiert und sicher.
Alle Details dazu unter Zahlungssysteme von edoobox.