Tracking V2 : configurer Google Analytics et les plateformes publicitaires

Tracking V2 transmet les achats, paiements et événements d’annulation ou de remboursement depuis edoobox. Dans le navigateur, les étapes jusqu’à la réservation sont enregistrées. La configuration se trouve sous Paramètres → Google & e-commerce → Suivi côté serveur V2.

Google Analytics, Microsoft Ads et ChatGPT / OpenAI Ads peuvent être activés séparément. Microsoft ou OpenAI ne nécessitent pas d’intégration Google activée en plus. La disponibilité d’un prestataire et de ses identifiants dépend du compte externe correspondant.

Préparer la transition

Désignez la personne responsable du site web, du bandeau de consentement et des analyses.
Notez les destinations de suivi utilisées et les balises d’achat existantes. Vérifiez lesquelles doivent être remplacées lors de la transition.
Pour Google, préparez le conteneur GTM web V2 et le contexte du site web. Pour une intégration iFrame, suivez le guide iFrame et consentement.
Avant d’activer Google V2, désactivez dans Tag Manager les anciens déclencheurs d’achat edoobox pour le même compte. Sinon, la même réservation peut être comptée plusieurs fois comme achat.

L’ancien envoi Google reste actif jusqu’à l’enregistrement de la configuration Google V2 activée. Un conteneur GTM serveur n’est pas nécessaire pour l’envoi direct à GA4. Si l’interface indique que la fonction n’est pas encore disponible, faites clarifier la disponibilité du compte par le support edoobox.

Configurer Google Analytics V2

Ouvrez le flux de données web de la propriété GA4 souhaitée et copiez l’identifiant de mesure GA4 commençant par G-.
Dans le même flux de données, créez sous Secrets API Measurement Protocol un secret pour edoobox. La procédure officielle passe par Administration, Flux de données, le flux, puis « Créer ». Voir Google : préparer Measurement Protocol.
Dans edoobox, activez Utiliser la nouvelle intégration de suivi et Activer Google Analytics V2.
Saisissez l’identifiant de mesure et le secret API GA4. Le secret doit être placé exclusivement dans le champ d’accès prévu à cet effet.
Exportez le conteneur GTM V2 et terminez la configuration du site web.
Confirmez les paramètres V2 et de consentement préparés ainsi que la désactivation des anciens déclencheurs d’achat. Cliquez sur Enregistrer les paramètres de suivi.

Lors d’une nouvelle configuration, edoobox utilise l’envoi direct à GA4 via Measurement Protocol. Le Google Tag Manager web existant continue de gérer le parcours dans le navigateur.

Configurer Microsoft Ads

Récupérez l’identifiant de balise UET Microsoft et le jeton Microsoft Conversions API correspondant dans votre compte publicitaire Microsoft autorisé.
Dans edoobox, activez Microsoft Ads et saisissez l’identifiant numérique de la balise ainsi que le jeton.
Dans Microsoft Ads, configurez les objectifs de conversion appropriés pour les événements fournis. L’achat, le paiement, l’annulation et le remboursement sont transmis sous forme d’événements personnalisés distincts.
Enregistrez la configuration et vérifiez le consentement, l’assistant du site web et les premiers événements.

Ne comptez pas en plus un paiement ou une annulation comme achat. L’envoi d’annulation ou de remboursement ne corrige pas automatiquement un achat initial dans Microsoft Ads.

Le bouton Vérifier la configuration Microsoft enregistrée vérifie que la configuration enregistrée est complète. Il ne confirme ni l’accès en ligne, ni la responsabilité de la balise, ni la réception effective.

Configurer ChatGPT / OpenAI Ads

Préparez l’identifiant de pixel OpenAI Ads et la clé Conversions API correspondante. Une clé de gestion du compte publicitaire a un autre usage.
Dans edoobox, activez ChatGPT / OpenAI Ads et saisissez l’identifiant de pixel et la clé de conversion.
Enregistrez et utilisez Vérifier la configuration OpenAI enregistrée. Le contrôle utilise le mode de vérification et n’enregistre aucun événement de conversion.
Vérifiez ensuite un cas de réservation contrôlé et son attribution dans le compte publicitaire.

Un achat est transmis comme order_created. Le paiement, l’annulation et le remboursement sont des événements personnalisés distincts. Ils ne corrigent pas automatiquement la valeur de conversion initiale. Un accès autorisé à l’API Ads est nécessaire.

Consentement et accès enregistrés

Les événements Google nécessitent le consentement analytique approprié et un contexte de navigateur autorisé. Pour les événements publicitaires, les consentements ad_storage et ad_user_data doivent être accordés. Une option d’activation ne remplace pas ce consentement.

Transmettre les données utilisateur avancées est une option supplémentaire. Elle permet de transmettre les données clients autorisées, normalisées et hachées uniquement en présence des consentements publicitaires requis. Vérifiez cette option avec la personne responsable de votre traitement des données.

Après l’enregistrement, les champs d’accès indiquent seulement si un accès est enregistré. Laissez un champ vide pour conserver l’accès actuel. Une nouvelle valeur le remplace à l’enregistrement ; Supprimer l’accès enregistré le retire explicitement.

Modes d’envoi Google avancés déjà configurés

Pour les configurations existantes, l’interface peut continuer d’afficher Conteneur GTM serveur propre ou Google Data Manager API. Ces modes enregistrés restent actifs jusqu’à ce que vous choisissiez délibérément Passer à l’envoi direct GA4.

GTM serveur : nécessite une solution de réception publiée propre à une adresse HTTPS avec le chemin /edoobox/analytics/v2/events et la clé d’accès appropriée. Un conteneur GTM web normal ne suffit pas.
Data Manager : nécessite l’identifiant de propriété, l’identifiant client OAuth, le secret client et le jeton d’actualisation, ainsi qu’une configuration Google autorisée à cet effet.

Faites vérifier ces modes avancés par la personne chargée de l’intégration. Saisir une URL de réception ne met pas encore un serveur à disposition.

Contrôler le résultat

Enregistrez toutes les modifications. Les contrôles de connexion utilisent les valeurs enregistrées.
Lisez le résultat et les avertissements éventuels. Même un contrôle Google réussi ne prouve pas encore la visibilité dans les rapports.
Effectuez une réservation contrôlée avec consentement et vérifiez sous Derniers événements le prestataire, l’événement, la réservation, le statut et la date.
Comparez les rapports réels dans le système cible. Testez aussi le refus et le retrait du consentement.

Suite : Configurer le site web et l’iFrame · Événements et dépannage · Ancienne intégration Google

Distinguer enregistrement, disponibilité technique et contrôle

La disponibilité générale de V2 et l’autorisation de chaque prestataire doivent être assurées dans le compte. Une option verrouillée ne peut pas être débloquée en saisissant d’autres jetons. Notez l’indication affichée et faites clarifier la disponibilité.

Les contrôles de connexion sont bloqués tant que des modifications ne sont pas enregistrées. Enregistrez d’abord, vérifiez le résultat, puis relancez le contrôle. Le contrôle Google valide le format des événements ; il ne confirme ni la propriété de l’identifiant de mesure ni la validité du secret API. Vérifiez ensuite une réception réelle contrôlée dans la propriété prévue. Voir aussi les indications de Google sur la validation des événements.