Données d'offre, logique de statut et règles de protection
edoobox protège les offres contre des paramètres contradictoires. Lorsque vous enregistrez, publiez, traduisez ou basculez en interne une offre, edoobox vérifie plusieurs règles en arrière-plan.
Ce guide explique, du point de vue de l'administrateur, pourquoi certains champs sont rechargés, pourquoi certaines combinaisons sont bloquées et quelles valeurs de statut, de table et d'option sont visibles dans l'interface.
Pourquoi edoobox vérifie les règles des offres
Une offre se compose de nombreux paramètres interconnectés : statut, dates, prix, nombre de participants, liste d'attente, MustPay, compte à rebours, visibilité, liens internes, étiquettes, TVA, questions supplémentaires et prestations supplémentaires. Certaines combinaisons entraîneraient de fausses disponibilités ou des e-mails peu clairs dans le processus de réservation.
Si un paramètre ne peut pas être enregistré, edoobox protège généralement contre une situation de réservation erronée. Vérifiez alors d'abord les réservations, les dates, la liste d'attente, le statut et les paramètres de l'offre.
Listes, vue arborescente et données du tableau de bord
La liste des offres, la vue arborescente, le tableau de bord et le détail de l'offre n'affichent pas toujours le même volume de données. Les listes chargent de nombreux champs pour les filtres et les tableaux, tandis que le tableau de bord charge en plus les rendez-vous, les réservations, les participants, les statistiques de prix, les promotions, les questions supplémentaires, les prestations supplémentaires et les étiquettes.
Pour les grandes offres, les participants et les réservations peuvent apparaître avec un délai afin de maintenir l'interface utilisable. Après l'ouverture de grandes offres, attendez un court instant avant de juger définitivement les chiffres.
Exemple d'application : vérifier le nombre maximal de participants après l'enregistrement
Si vous modifiez le nombre maximal de participants, edoobox recharge les données pertinentes du tableau de bord. Vérifiez ensuite les places disponibles, les places réservées, les catégories de prix et les réservations existantes afin que l'analyse corresponde à la nouvelle limite.
Cache, actualisation et lien de partage
Après l'enregistrement d'une offre, edoobox met à jour les données pertinentes de l'offre et vide les caches concernés. De ce fait, le détail de l'offre, le tableau de bord, les données de réservation et les tableaux redeviennent cohérents.
Si un code interne ou un lien d'offre interne change, un lien de partage enregistré peut devenir invalide et doit être régénéré ou revérifié.
Règles de protection lors de l'enregistrement
Choix libre des dates : Ne peut pas être modifié si des réservations actives sont déjà liées à l'offre. Il est également bloqué s'il doit être combiné avec une liste d'attente active.
Liste d'attente : Une liste d'attente ne peut pas être activée si le choix libre des dates est actif.
MustPay : Vérifiez toujours MustPay conjointement avec la finalisation de la réservation, le compte à rebours, les moyens de paiement et le type d'offre.
Participants minimaux et maximaux : edoobox maintient les valeurs logiques. Le nombre maximal ne doit pas être inférieur au nombre minimal et inversement. Si un nouveau nombre maximal serait inférieur au nombre minimal précédent, le nombre minimal est ajusté à cette valeur maximale. Si le nombre minimal serait supérieur au nombre maximal, le nombre maximal est augmenté en conséquence.
Publier : le passage au statut Publié ou Réalisation garantie déclenche une vérification des limites du forfait et des données nécessaires de l’offre.
Exemple d'application : modifier le choix libre des dates pour une offre existante
Ouvrez d'abord les réservations de l'offre. S'il existe des réservations actives ou d'autres enregistrements de participation déjà présents, edoobox peut bloquer le changement du choix libre des dates. Une annulation n'élimine pas automatiquement les enregistrements historiques. Pour le nouveau mode, vérifiez une copie de l'offre et contrôlez la liste d'attente, les listes de demande et MustPay.
Prendre en compte les opérations plus anciennes : Un changement du choix libre des dates peut déjà être bloqué par des enregistrements de participation existants ; il ne suffit donc pas toujours de vérifier uniquement les réservations actuellement actives. Les entrées de la liste d'attente, les listes de demande et les opérations anciennes annulées font également partie de la vérification. Ne supprimez pas les opérations historiques pour contourner le blocage. Pour un nouveau mode de réservation, une copie de l'offre vérifiée est souvent la voie la plus compréhensible.
Comprendre les valeurs de statut et d'options
edoobox distingue six statuts fonctionnels pour les offres : Brouillon, Publiée, Réalisation garantie, Fermée, Validée et Annulée. Les archives et la corbeille constituent des états de classement supplémentaires.
D'autres listes d'options globales expliquent pourquoi seules certaines options de sélection apparaissent dans les paramètres :
Archivage : aucun archivage, automatiquement après 1 jour, automatiquement avec copie ou automatiquement après 30 minutes.
Tri : manuel ou par date de début.
Statut suivant après réalisation garantie : Fermée ou Validée.
Visible jusqu'à : à la date de l'offre, 7 jours après, 2 semaines après, 1 mois après ou 6 mois après.
Compte à rebours : sans compte à rebours, valeurs en minutes de 2 à 60 minutes, 2 ou 12 heures ainsi que 1 à 7 jours.
L'effet métier des valeurs de statut est décrit dans Statut de l'offre.
Logique des tableaux et des champs
La liste des offres a une base fixe de champs tels que Nom, Numéro, Catégorie, Date de début, Date de fin, Date limite d'inscription, Statut, Participation, Liste d'attente et Stockage. D'autres colonnes peuvent être affichées, par exemple Type, Mode, Visible à partir de, Visible jusqu'à, Direction, Salles, Lieux, Semaine du calendrier, MustPay, Compte à rebours, Inscription groupée, participants minimaux et maximaux ou Nombre de listes de demande.
Lors de la fusion des données du tableau de bord et de l’arborescence, edoobox conserve les valeurs structurelles existantes, comme la catégorie, l’ordre et l’arborescence des offres, lorsque les nouvelles réponses détaillées ne contiennent pas entièrement ces informations.
Traduction par IA et événements de statut
La traduction automatique des offres démarre dans le détail de l'offre. Après le démarrage, edoobox affiche un message de chargement et vérifie régulièrement si la traduction est terminée, encore dans la file d'attente ou a échoué.
Démarrez les traductions par IA uniquement après avoir correctement défini les langues actives. Après la fin, vérifiez le nom de l'offre, la description, les catégories de prix, les textes supplémentaires et les textes pertinents pour les e-mails. Les traductions existantes peuvent être remplacées par l'exécution.
Si un paramètre est bloqué
Vérifiez d'abord les réservations actives, la liste d'attente et le choix libre des dates.
Contrôlez le statut, l'archivage, la corbeille et les limites d'abonnement.
Comparez les nombres de participants minimaux et maximaux et vérifiez si edoobox a ajusté automatiquement une valeur à la limite logique.
Ouvrez le tableau de bord en cas de chiffres inattendus et attendez que toutes les données soient chargées.
Documentez les modifications structurelles importantes afin que d'autres administrateurs puissent les comprendre.
Comprendre les conditions enregistrées et l'utilisation de l'abonnement
Les nouvelles réservations prennent les conditions d'annulation comme copie enregistrée propre. Cela permet de retracer ultérieurement les règles enregistrées lors de la réservation. Une modification du groupe global ne remplace pas cette copie. Dans le détail de la réservation, les administrateurs habilités peuvent enregistrer spécifiquement une autre condition active ou supprimer l'affectation ; les frais générés restent traçables dans l'historique.
Les conditions d'abonnement pour les Catégories de prix sont vérifiées en plus de la validité du prix et de la capacité. Un prix visible ne peut donc être utilisé qu'après l'identification et la vérification de l'abonnement participant correspondant. En cas de réservation refusée, vérifiez la participation spécifique et son abonnement, au lieu d'augmenter uniquement la limite de places.