Progression, barre de chargement et statut de traitement
Les indicateurs de progression montrent si un téléversement, téléchargement, import, export ou assistant est encore en cours, s’est terminé avec succès ou nécessite votre attention. Ils vous aident à ne pas interrompre trop tôt les opérations longues.
edoobox utilise des barres de chargement globales pour les transferts de données généraux et des indicateurs locaux dans certaines boîtes de dialogue, par exemple lors du téléversement de fichiers, de l’importation CAMT, de l’importation de participants ou de la configuration d’un fournisseur SAML.
Signification des indicateurs de progression
Un pourcentage indique la progression actuelle lorsqu’edoobox connaît le volume total. Un état de chargement indéterminé signifie qu’une opération est en cours, mais qu’aucun pourcentage fiable ne peut être affiché.
Une barre brièvement visible à 100 pour cent est normale. edoobox laisse souvent les opérations réussies affichées un instant, puis masque automatiquement la barre.
100 pour cent ne signifie pas toujours automatiquement une réussite. En cas de statut d’erreur rouge, la barre visible peut également aller jusqu’au bout pour indiquer clairement que l’opération est terminée, mais que le résultat doit être vérifié.
Progressions globale et locale
La progression globale s’affiche pour les transferts généraux de données vers et depuis l’API. Les composants locaux fournissent des informations plus précises sur une opération donnée, par exemple le nombre de fichiers CAMT traités ou l’avancement d’une importation par blocs de données.
Si une boîte de dialogue dispose de son propre indicateur de progression, celui-ci est généralement plus pertinent que la barre de chargement globale. Dans ce cas, attendez que la boîte de dialogue affiche un message de réussite, une liste d’erreurs ou l’action suivante.
Téléversements de fichiers et couleurs des statuts
Lors du téléversement d’un fichier, edoobox affiche la progression et le statut directement dans le gestionnaire de fichiers ou le champ de téléversement. Les téléversements réussis sont confirmés ; ceux qui échouent apparaissent avec un statut d’erreur.
Ne répétez les téléversements échoués qu’après avoir vérifié le type et la taille du fichier, la connexion Internet et les autorisations. Pour les documents sensibles, veillez aussi à ne pas joindre le mauvais fichier à un profil utilisateur ou à un modèle.
Après un téléversement réussi, la liste des fichiers ou des ressources est souvent rechargée automatiquement. Si un fichier n’est ensuite pas visible, attendez brièvement, actualisez la liste et vérifiez seulement alors s’il faut le téléverser à nouveau.
Téléversement CAMT et doublons
Lors du rapprochement des paiements par fichier CAMT, edoobox traite plusieurs fichiers successivement et distingue les fichiers réussis, ceux en échec et les doublons. La progression augmente par fichier entièrement traité, pas nécessairement selon sa taille. Un fichier CAMT déjà importé ne doit pas être traité une nouvelle fois.
Si des éléments rouges ou non attribués apparaissent après l’importation, le téléversement n’a pas nécessairement échoué. Les fichiers réussis peuvent être en vert, les fichiers erronés en rouge et les doublons sous forme d’avertissement. Les éléments rouges ou ouverts doivent être vérifiés manuellement et, si nécessaire, associés à une facture.
Importation des participants et interruption
Lors de l’importation des participants, edoobox traite les enregistrements par blocs, par exemple par lots plutôt que ligne par ligne. La progression peut donc augmenter par à-coups. Ne fermez pas la boîte de dialogue tant que des enregistrements sont encore en cours de traitement.
Si une importation s’interrompt, la barre peut néanmoins passer à l’état terminé. Ne vous fiez alors pas au pourcentage, mais aux compteurs des enregistrements importés et échoués. Vérifiez le message d’erreur, le fichier, les champs obligatoires, la correspondance des colonnes et les doublons. Les détails figurent sous Importation des données des participants.
Étapes du fournisseur SAML
Lors de la configuration du SSO SAML, des étapes fixes peuvent être affichées, comme la création du fournisseur, la correspondance des champs, l’activation et la finalisation. Un statut d’erreur indique quelle étape fonctionnelle n’a pas pu être terminée ; le pourcentage sert ici uniquement de repère dans l’assistant.
En cas d’erreurs SSO, consultez aussi Activer l’authentification unique via SAML dans edoobox.
Bien agir pendant le traitement
Attendez une confirmation de réussite, une liste d’erreurs ou l’action suivante avant de fermer la boîte de dialogue.
Ne rechargez pas la page pendant un téléversement ou une importation.
Ne lancez pas plusieurs fois la même importation en parallèle.
Après la fin, vérifiez le tableau ou la vue détaillée concernés.
Si l’opération est terminée ou annulée et que son résultat reste incertain, utilisez « Recharger » ou rouvrez la ressource. Vérifiez ce qui a déjà été enregistré avant de répéter l’opération.
Exemple d’utilisation : ne pas importer deux fois un fichier CAMT
Un service comptable téléverse trois fichiers CAMT. Deux fichiers se terminent en vert, le troisième est signalé comme doublon. La collaboratrice ne réimporte pas le doublon, mais vérifie les éléments CAMT existants et attribue manuellement uniquement les postes rouges encore ouverts.
Progression lors de la saisie d’une offre
Lors de l’enregistrement via un lien de saisie des offres, un assistant affiche la création du brouillon et les téléversements de fichiers. L’échec d’un téléversement ne signifie pas automatiquement que le brouillon d’offre manque. Vérifiez le message de réussite et Mes offres saisies avant de saisir à nouveau la même offre. Si des relances sont proposées, utilisez la relance du téléversement pour les fichiers échoués.