Fortschritt, Ladebalken und Verarbeitungsstatus

Fortschrittsanzeigen zeigen, ob ein Upload, Download, Import, Export oder Assistent noch läuft, erfolgreich abgeschlossen wurde oder Ihre Aufmerksamkeit benötigt. Sie helfen, lange Vorgänge nicht vorschnell abzubrechen.

edoobox verwendet globale Ladebalken für allgemeine Datenübertragungen und lokale Fortschrittsanzeigen in konkreten Dialogen, zum Beispiel beim Datei-Upload, CAMT-Import, Teilnehmenden-Import oder beim Einrichten eines SAML-Providers.

Was Fortschrittsanzeigen bedeuten

Ein Prozentwert zeigt den aktuellen Fortschritt, wenn edoobox die Gesamtmenge kennt. Ein unbestimmter Ladezustand bedeutet, dass ein Vorgang läuft, aber keine verlässliche Prozentzahl angezeigt werden kann.

Ein kurz sichtbarer Balken bei 100 Prozent ist normal. edoobox lässt erfolgreiche Vorgänge oft einen Moment stehen und blendet den Balken danach automatisch aus.

100 Prozent bedeutet nicht immer automatisch Erfolg. Bei einem roten Fehlerstatus kann der sichtbare Balken ebenfalls bis zum Ende laufen, damit klar ist: Der Vorgang ist abgeschlossen, aber das Ergebnis muss geprüft werden.

Globale und lokale Fortschritte

Globale Fortschritte erscheinen bei allgemeinen API-Up- und Downloads. Lokale Komponenten zeigen genauere Informationen zu einem bestimmten Vorgang, zum Beispiel wie viele CAMT-Dateien verarbeitet wurden oder wie weit ein Import in Datenblöcken fortgeschritten ist.

Wenn ein Dialog eine eigene Fortschrittsanzeige hat, ist diese Anzeige meist aussagekräftiger als der globale Ladebalken. Warten Sie in solchen Fällen, bis der Dialog eine Erfolgsmeldung, Fehlerliste oder nächste Aktion zeigt.

Datei-Uploads und Statusfarben

Beim Datei-Upload zeigt edoobox Fortschritt und Status direkt im Datei-Manager oder im Upload-Feld. Erfolgreiche Uploads werden bestätigt; fehlgeschlagene Uploads erscheinen mit Fehlerstatus.

Wiederholen Sie fehlgeschlagene Uploads erst, nachdem Sie Dateityp, Dateigrösse, Internetverbindung und Berechtigungen geprüft haben. Bei sensiblen Dokumenten achten Sie zusätzlich darauf, keine falsche Datei an ein Benutzerprofil oder eine Vorlage zu hängen.

Bei erfolgreichen Uploads wird die Dateiliste oder Ressourcenliste oft automatisch neu geladen. Wenn eine Datei danach nicht sichtbar ist, warten Sie kurz, aktualisieren Sie die Liste und prüfen Sie erst dann, ob ein erneuter Upload nötig ist.

CAMT-Upload und Duplikate

Beim Zahlungsabgleich per CAMT-Datei verarbeitet edoobox mehrere Dateien nacheinander und trennt erfolgreiche Dateien, fehlgeschlagene Dateien und Duplikate. Der Fortschritt steigt dabei pro vollständig verarbeiteter Datei, nicht zwingend nach Dateigrösse. Eine bereits importierte CAMT-Datei soll nicht erneut verarbeitet werden.

Wenn nach dem Import rote oder nicht zugewiesene Einträge sichtbar sind, ist der Upload nicht zwingend fehlgeschlagen. Erfolgreiche Dateien können grün markiert sein, fehlerhafte Dateien rot und doppelte Dateien als Warnhinweis erscheinen. Rote oder offene Einträge müssen manuell geprüft und bei Bedarf einer Rechnung zugeordnet werden.

Teilnehmenden-Import und Abbruch

Beim Import von Teilnehmenden verarbeitet edoobox Datensätze in Blöcken, zum Beispiel paketweise statt Zeile für Zeile. Der Fortschritt kann deshalb sprunghaft steigen. Schliessen Sie den Dialog nicht, solange noch Datensätze verarbeitet werden.

Wenn ein Import abbricht, kann der Balken trotzdem auf abgeschlossen springen. Verlassen Sie sich dann nicht auf den Prozentwert, sondern auf die Zähler für importierte und fehlgeschlagene Datensätze. Prüfen Sie Fehlermeldung, Datei, Pflichtfelder, Spaltenzuordnung und Dubletten. Details finden Sie unter Import von Teilnehmenden-Daten.

SAML-Provider-Schritte

Beim Einrichten von SAML SSO können feste Schritte angezeigt werden, etwa Provider erstellen, Feldzuordnung, Aktivierung und Abschluss. Ein Fehlerstatus zeigt, welcher fachliche Schritt nicht abgeschlossen werden konnte; der Prozentwert ist hier nur Orientierung im Assistenten.

Lesen Sie bei SSO-Fehlern zusätzlich Single Sign On via SAML in edoobox aktivieren.

Richtig handeln während der Verarbeitung

Warten Sie auf Erfolg, Fehlerliste oder nächste Aktion, bevor Sie den Dialog schliessen.
Laden Sie die Seite nicht neu, solange ein Upload oder Import läuft.
Starten Sie denselben Import nicht mehrfach parallel.
Prüfen Sie nach Abschluss die betroffene Tabelle oder Detailansicht.
Wenn der Vorgang beendet oder abgebrochen ist und das Ergebnis unklar bleibt, verwenden Sie «Neu laden» oder öffnen Sie die Ressource erneut. Prüfen Sie zuerst, was bereits gespeichert wurde, bevor Sie denselben Vorgang wiederholen.

Anwendungsbeispiel: CAMT-Datei nicht doppelt importieren

Eine Buchhaltung lädt drei CAMT-Dateien hoch. Zwei Dateien werden grün abgeschlossen, eine wird als Duplikat markiert. Die Sachbearbeiterin importiert die Duplikat-Datei nicht erneut, sondern prüft die vorhandenen CAMT-Einträge und ordnet nur die offenen roten Positionen manuell zu.

Fortschritt bei der Angebotserfassung

Beim Speichern über einen Angebotserfassungs-Link zeigt ein Assistent die Erstellung des Entwurfs und die Dateiuploads. Ein fehlgeschlagener Upload bedeutet nicht automatisch, dass der Angebotsentwurf fehlt. Prüfen Sie die Erfolgsmeldung und Meine erfassten Angebote, bevor Sie dasselbe Angebot erneut erfassen. Verwenden Sie bei angebotenen Wiederholungen die Upload-Wiederholung für fehlgeschlagene Dateien.