Hinweise, Echtzeit-Updates und Uploads
Viele edoobox-Ansichten zeigen Hinweise, Ladeanzeigen oder Aktualisierungen, die nicht zu einem einzelnen Menü gehören. Diese Seite erklärt, wie Sie solche Bedienzustände erkennen und wann eine Kontrolle der zugrunde liegenden Fachansicht nötig ist.
Erfolgs-, Warn- und Fehlermeldungen
Eine Erfolgsmeldung kann die Annahme oder den Start einer Aktion melden. Bei einer Hintergrundaufgabe ist das Ergebnis erst nach Abschluss verfügbar. Lesen Sie den Meldungstext und kontrollieren Sie Datensatz, erzeugte Datei oder Aufgabenfortschritt. Warnungen und Fehler geben Hinweise auf fehlende Angaben, Rechte oder einen nicht ausführbaren Zustand.
Echtzeit-Aktualisierungen
Änderungen aus anderen Tabs oder von anderen Admins können automatisch erscheinen. Benachrichtigungen bei Buchungen und der zugehörige Ton lassen sich in Globale Einstellungen → System → Benachrichtigungen pro Admin anpassen. Eine abgeschaltete Mitteilung verhindert keine Buchung. Laden Sie bei widersprüchlichen Angaben die Tabelle neu und prüfen Sie, ob ein zweiter Admin gleichzeitig gearbeitet hat.
Ladeanzeigen und Hintergrundverarbeitung
Exporte, Uploads, Übersetzungen und grössere Aktualisierungen können einen Ladezustand anzeigen. Warten Sie auf Abschluss oder Fehlermeldung und starten Sie dieselbe Aktion nicht mehrfach.
Uploads sicher ausführen
Prüfen Sie Dateityp, Grösse und Inhalt.
Verwenden Sie eindeutige Dateinamen ohne vertrauliche Zusatzangaben.
Warten Sie auf die Bestätigung, bevor Sie das Fenster schliessen.
Kontrollieren Sie danach, ob die Datei an der richtigen Ressource sichtbar ist.
Sprache und Symbole
Texte richten sich nach der aktiven Adminsprache. Symbole kennzeichnen häufig Aktionen wie Bearbeiten, Löschen, E-Mail, Download oder weitere Optionen. Nutzen Sie Tooltip und Kontext, wenn die Bedeutung nicht eindeutig ist.
Bei wiederholten Problemen
Notieren Sie betroffene Ansicht, Zeitpunkt, Schritte und sichtbare Meldung. Für eine reproduzierbare Rückmeldung verwenden Sie Rückmeldung und Supportdiagnose.
Anwendungsbeispiel: Upload bleibt im Ladezustand
Ein Admin wartet zunächst auf die Rückmeldung der Oberfläche und prüft danach Dateigrösse und Verbindung. Statt den Upload mehrfach zu starten, dokumentiert er Zeitpunkt und Ansicht und wiederholt den Vorgang mit einer kleinen Testdatei.
Duplikatmeldung am richtigen Ort bearbeiten
Eine Duplikatmeldung weist auf mögliche doppelte Teilnehmerprofile hin. Öffnen Sie den Duplikatsuche-Assistenten und vergleichen Sie Kandidaten, Felder und betroffene Vorgänge. Bestätigen Sie die Zusammenführung erst, wenn beide Profile dieselbe Person darstellen. Kontrollieren Sie anschliessend das weiterbestehende Profil und seine Buchungen; ein Trefferwert allein beweist keine identische Person.