Stripe – Kreditkarten integrieren
Stripe V3 verbindet edoobox über Stripe Connect mit Ihrem Stripe-Konto. Für eine Buchung erzeugt edoobox einen Stripe PaymentIntent. Stripe entscheidet anhand von Konto, Währung und aktivierten Payment Methods, welche geeigneten Zahlungsarten angeboten werden und ob eine zusätzliche Authentifizierung nötig ist.
Voraussetzungen
Ein verifiziertes Stripe-Konto für die Organisation, welche die Zahlungen empfängt.
Zugriff auf die edoobox Zahlungssysteme und das Stripe-Konto.
Abgestimmte Währungen, Zahlungsarten, Auszahlungs- und Rückerstattungsprozesse.
Ein internes Testangebot für Erfolg, Abbruch und zusätzliche Authentifizierung.
Stripe Connect und V3 aktivieren
Öffnen Sie Einstellungen → Zahlungssysteme → Stripe.
Klicken Sie auf verbinden und schliessen Sie die Freigabe bei Stripe ab.
Nach der Rückkehr zeigt edoobox den Erfolg oder einen konkreten Connect-Fehler an.
Aktivieren Sie Zahlungssystem verwenden. Ohne Connect-Verbindung blockiert edoobox diesen Schritt.
Bei einer alten Stripe-Integration fordert edoobox beim Aktivieren den Wechsel auf Stripe Version 3 und eine Gebührenbestätigung an.
Nach V3 sind die alten separaten Schalter Kreditkarte erlauben und SEPA Lastschrift freigeben nicht mehr sichtbar. Das ist beabsichtigt: Die V3 arbeitet mit den von Stripe automatisch zugelassenen Payment Methods.
Zahlungsarten, Währung und Stripe Dashboard
edoobox aktiviert bei der PaymentIntent-Erstellung die automatischen Zahlungsmethoden. Bei Nicht-EUR-Zahlungen wird SEPA-Lastschrift ausgeschlossen. Welche weiteren Methoden tatsächlich erscheinen, hängt von Ihrem Stripe-Konto, Land, Währung und der Freigabe im Stripe Dashboard ab.
Ändern Sie Payment Methods im Stripe Dashboard und prüfen Sie danach den realen edoobox Buchungsprozess. Eine im Stripe-Konto aktivierte Methode muss nicht bei jeder Transaktion verfügbar sein.
PaymentIntent und zusätzliche Authentifizierung
Ein PaymentIntent kann unter anderem zusätzliche Aktion, Verarbeitung, Erfolg oder Fehlschlag melden. Bei requires_action muss die zahlende Person beispielsweise 3-D-Secure abschliessen. Erst succeeded bestätigt die erfolgreiche Zahlung; bei SEPA kann vorübergehend processing auftreten.
Details stehen unter Starke Kundenauthentifizierung und Stripe SEPA Direct Debit.
Rückerstattung aus der Originaltransaktion
Die aktuelle V2 unterstützt vollständige und teilweise Stripe-Rückerstattungen. Öffnen Sie die Originaltransaktion und erfassen Sie Betrag sowie Begründung. edoobox verhindert einen Betrag oberhalb des noch rückerstattbaren Restes.
Nach erfolgreicher Stripe-Antwort legt edoobox eine negative Kontobewegung und einen Rückerstattungseintrag an. Prüfen Sie anschliessend Stripe, Teilnehmerkonto, Rechnung oder Stornorechnung und allfällige Providergebühren.
Stripe-Verbindung trennen
Die aktuelle V2 besitzt im Stripe-Bereich einen roten Button trennen. Nach Bestätigung deautorisiert edoobox die Connect-Verbindung und deaktiviert Stripe.
Vorher Angebote prüfen: Trennen Sie Stripe erst, wenn kein veröffentlichtes Angebot und kein laufender Zahlungsprozess mehr darauf angewiesen ist. Offene Providerfälle und Rückerstattungen müssen dokumentiert bleiben.
Testmatrix vor dem produktiven Einsatz
Connect-Erfolg und ein kontrollierter Connect-Abbruch.
Erfolgreiche Kartenzahlung mit korrekter Währung und Buchungsbestätigung.
3-D-Secure beziehungsweise
requires_actionund erfolgreiche Rückkehr.Zahlungsabbruch: keine fälschlich als bezahlt behandelte Buchung.
Teilrückerstattung und verbleibender rückerstattbarer Betrag.
Nicht-EUR-Angebot ohne SEPA und EUR-Angebot mit den im Konto freigegebenen Methoden.
Anwendungsbeispiel: Alte Stripe-Verbindung auf V3 aktualisieren
Die V2 zeigt den Hinweis Neueste Version verwenden. Die Administration bestätigt V3 und Gebühren, prüft danach die Payment Methods im Stripe Dashboard und testet EUR- sowie CHF-Angebot. Die alten CC-/SEPA-Schalter werden nicht mehr erwartet.
Anwendungsbeispiel: Karte verlangt 3-D-Secure
Stripe meldet requires_action. Die zahlende Person bestätigt die Zahlung bei ihrer Bank und kehrt zurück. Das Team bewertet die Buchung erst als bezahlt, nachdem Stripe succeeded und edoobox die passende Transaktion zeigen.
Anwendungsbeispiel: Teilrückerstattung nach Kursänderung
Von einer Stripe-Zahlung wird ein Teilbetrag zurückerstattet. Die Administration prüft den noch möglichen Betrag, sendet die Rückerstattung aus der Originaltransaktion und kontrolliert danach negative Kontobewegung, Providerstatus und Rechnungskorrektur.
Aktuelle Verbindung und Zahlungszweck kontrollieren
Die gespeicherte Firmenkarte in den Abrechnungseinstellungen und Ihre Stripe-Connect-Verbindung für Zahlungen von Teilnehmenden sind getrennte Einrichtungen. Das Verbinden Ihres Händlerkontos aktiviert keine automatische Belastung von Teilnehmerkarten. Für automatische Zahlungen an edoobox gilt Automatische Zahlung mit hinterlegter Kreditkarte; für neue Teilnehmenden-Abonnemente gilt Teilnehmenden-Abonnemente: Verlängerung und Kündigung.
edoobox-Gebühren zu verbuchten Stripe-Zahlungen können Sie als berechtigte Superadmin-Person monatlich herunterladen: Transaktionsgebühren als CSV exportieren.