Tracking V2: Google Analytics und Werbeanbieter einrichten

Tracking V2 übermittelt Käufe, Zahlungen und Storno- beziehungsweise Erstattungsereignisse aus edoobox. Im Browser werden die Schritte bis zur Buchung erfasst. Sie finden die Konfiguration unter Einstellungen → Google & E-Commerce → Serverseitiges Tracking V2.

Google Analytics, Microsoft Ads und ChatGPT / OpenAI Ads können getrennt aktiviert werden. Für Microsoft oder OpenAI ist keine zusätzlich aktivierte Google-Integration nötig. Die Verfügbarkeit eines Anbieters und seiner Zugangsdaten hängt vom entsprechenden externen Konto ab.

Umstellung vorbereiten

Bestimmen Sie die verantwortliche Person für Website, Consent-Banner und Auswertungen.
Notieren Sie die verwendeten Tracking-Ziele und vorhandenen Kauf-Tags. Prüfen Sie, welche davon beim Umstieg ersetzt werden müssen.
Bereiten Sie bei Google den V2-Web-GTM-Container und den Website-Kontext vor. Für eine iFrame-Einbindung folgen Sie der Anleitung zu iFrame und Einwilligung.
Deaktivieren Sie vor dem Einschalten von Google V2 die bisherigen edoobox-Kauf-Trigger im Tag Manager für dasselbe Konto. Andernfalls kann dieselbe Buchung mehrfach als Kauf gezählt werden.

Der bisherige Google-Versand bleibt bis zum Speichern der aktivierten Google-V2-Konfiguration bestehen. Ein GTM-Servercontainer ist für den direkten GA4-Versand nicht erforderlich. Wenn die Oberfläche die Funktion als noch nicht verfügbar meldet, lassen Sie die Konto-Verfügbarkeit durch den edoobox Support klären.

Google Analytics V2 einrichten

Öffnen Sie den Web-Datenstream der gewünschten GA4-Property und kopieren Sie die GA4-Mess-ID mit G-.
Erstellen Sie im selben Datenstream unter Measurement Protocol API-Secrets ein Secret für edoobox. Der offizielle Ablauf führt über Verwaltung, Datenstreams, den Stream und «Erstellen». Siehe Google: Measurement Protocol vorbereiten.
Schalten Sie in edoobox Neue Tracking-Integration verwenden und Google Analytics V2 aktivieren ein.
Tragen Sie Mess-ID und GA4 API-Secret ein. Das Secret gehört ausschliesslich in das dafür vorgesehene Zugangsfeld.
Exportieren Sie den GTM-V2-Container und vervollständigen Sie die Website-Einrichtung.
Bestätigen Sie die vorbereiteten V2-/Consent-Einstellungen und die deaktivierten bisherigen Kauf-Trigger. Klicken Sie Tracking-Einstellungen speichern.

Bei einer neuen Einrichtung verwendet edoobox den direkten Versand an GA4 über das Measurement Protocol. Der bestehende Web-Google-Tag-Manager übernimmt weiterhin den Browser-Funnel.

Microsoft Ads einrichten

Beschaffen Sie die Microsoft UET-Tag-ID und den zu diesem Tag gehörenden Microsoft Conversions API-Token in Ihrem berechtigten Microsoft-Werbekonto.
Aktivieren Sie in edoobox Microsoft Ads und tragen Sie die numerische Tag-ID sowie den Token ein.
Richten Sie in Microsoft Ads die passenden Conversion-Ziele für die gelieferten Ereignisse ein. Kauf, Zahlung, Storno und Erstattung werden als getrennte benutzerdefinierte Ereignisse übertragen.
Speichern Sie die Konfiguration und prüfen Sie Einwilligung, Website-Helper und erste Ereignisse.

Zählen Sie Zahlung oder Storno nicht zusätzlich als Kauf. Der Storno-/Erstattungsversand korrigiert einen ursprünglichen Kauf in Microsoft Ads nicht automatisch.

Die Schaltfläche Gespeicherte Microsoft-Konfiguration prüfen prüft die Vollständigkeit der gespeicherten Konfiguration. Sie bestätigt keinen Onlinezugang, keine Tag-Zuständigkeit und keinen tatsächlichen Empfang.

ChatGPT / OpenAI Ads einrichten

Halten Sie die OpenAI Ads Pixel-ID und den zugehörigen Conversions API-Schlüssel bereit. Ein Schlüssel für die Werbekontoverwaltung erfüllt einen anderen Zweck.
Aktivieren Sie in edoobox ChatGPT / OpenAI Ads und tragen Sie Pixel-ID und Conversions-Schlüssel ein.
Speichern Sie und verwenden Sie Gespeicherte OpenAI-Konfiguration prüfen. Die Prüfung nutzt den Prüfmodus und speichert dabei kein Conversion-Ereignis.
Prüfen Sie danach einen kontrollierten Buchungsfall und dessen Zuordnung im Werbekonto.

Ein Kauf wird als order_created übermittelt. Zahlung, Storno und Erstattung sind eigene benutzerdefinierte Ereignisse. Sie korrigieren den ursprünglichen Conversion-Wert nicht automatisch. Ein berechtigter Zugang zur Ads-API ist Voraussetzung.

Einwilligung und gespeicherte Zugänge

Google-Ereignisse benötigen die passende Analyse-Einwilligung und einen zulässigen Browserkontext. Für Werbeereignisse müssen ad_storage und ad_user_data zugestimmt sein. Ein Aktivierungsschalter ersetzt diese Einwilligung nicht.

Erweiterte Nutzerdaten übertragen ist eine zusätzliche Option. Sie ermöglicht zulässige normalisierte und gehashte Kundendaten nur bei den erforderlichen Werbeeinwilligungen. Prüfen Sie die Option gemeinsam mit der für Ihre Datenverarbeitung verantwortlichen Person.

Zugangsfelder zeigen nach dem Speichern nur, ob ein Zugang hinterlegt ist. Lassen Sie ein Feld leer, um den bisherigen Zugang zu behalten. Ein neuer Wert ersetzt ihn beim Speichern; Hinterlegten Zugang entfernen entfernt ihn ausdrücklich.

Bereits eingerichtete erweiterte Google-Versandwege

Bei bestehenden Konfigurationen kann die Oberfläche weiterhin Eigener Server-GTM-Container oder Google Data Manager API anzeigen. Diese gespeicherten Wege bleiben bestehen, bis Sie bewusst Zum direkten GA4-Versand wechseln wählen.

Server-GTM: benötigt eine eigene veröffentlichte Empfangslösung unter einer HTTPS-Adresse mit dem Pfad /edoobox/analytics/v2/events und dem passenden Zugangsschlüssel. Ein normaler Web-GTM-Container genügt nicht.
Data Manager: benötigt Property-ID, OAuth Client-ID, Client-Secret und Refresh-Token sowie eine dafür freigegebene Google-Konfiguration.

Lassen Sie diese erweiterten Wege von der betreuenden Integrationsperson prüfen. Das Eintragen einer Empfangs-URL stellt noch keinen eigenen Server bereit.

Ergebnis kontrollieren

Speichern Sie alle Änderungen. Verbindungsprüfungen verwenden die gespeicherten Werte.
Lesen Sie die Rückmeldung und mögliche Warnungen. Auch eine erfolgreiche Google-Prüfung beweist noch keine Sichtbarkeit in Berichten.
Führen Sie eine kontrollierte Buchung mit Zustimmung durch und prüfen Sie unter Letzte Ereignisse Anbieter, Ereignis, Buchung, Status und Zeitpunkt.
Vergleichen Sie die tatsächlichen Berichte im Zielsystem. Testen Sie ausserdem Ablehnung und Widerruf der Einwilligung.

Weiter: Website und iFrame einrichten · Ereignisse und Fehlersuche · Bisherige Google-Integration

Speichern, technische Verfügbarkeit und Prüfung unterscheiden

Die allgemeine V2-Verfügbarkeit und die Freigabe der einzelnen Anbieter müssen im Konto bereitstehen. Ein gesperrter Schalter lässt sich nicht durch Eintragen anderer Tokens freischalten. Notieren Sie den angezeigten Hinweis und lassen Sie die Verfügbarkeit klären.

Bei ungespeicherten Änderungen sind die Verbindungsprüfungen gesperrt. Speichern Sie zuerst, prüfen Sie die Rückmeldung und starten Sie die Prüfung danach erneut. Die Google-Prüfung validiert das Ereignisformat; sie bestätigt weder den Besitz der Mess-ID noch die Gültigkeit des API-Secrets. Prüfen Sie anschliessend einen kontrollierten tatsächlichen Eingang in der vorgesehenen Property. Siehe auch Googles Hinweise zur Ereignisvalidierung.