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Abonnemente kaufen und bei Angebotsbuchungen verwenden

Ein Teilnehmenden-Abonnement kann einen Angebotsrabatt gewähren, eine Preiskategorie freigeben oder beides. edoobox prüft die Berechtigung für die tatsächlich teilnehmende Person. Der Zahler einer Gruppenbuchung überträgt seine persönliche Mitgliedschaft nicht automatisch auf die übrigen Personen.

Ein Abonnement als Kunde kaufen

  1. Öffnen Sie den Mitgliedschaftskatalog über die Navigation oder einen veröffentlichten Kauflink des Veranstalters.
  2. Prüfen Sie Beschreibung, Preis, Gültigkeit, Nutzungen und Vorteil des gewünschten Plans.
  3. Wählen Sie die Kaufaktion. Identifizieren Sie die Person und vervollständigen Sie die im Formular verlangten Angaben. Je nach eingerichtetem Design melden Sie sich an oder erfassen Ihre Angaben im Kaufablauf.
  4. Prüfen und bestätigen Sie die erforderlichen Rechtstexte. Bei einem entsprechend eingerichteten Pass können Sie zusätzlich die Ausgabe einzelner Nutzungscodes wählen.
  5. Schliessen Sie den Warenkorb und eine gegebenenfalls erforderliche Zahlung ab.
  6. Öffnen Sie danach Meine Mitgliedschaften. Prüfen Sie Status, Zeitraum und Restnutzungen sowie vorhandene Zahlungs- und Rechnungsaktionen.

Ein kostenloser Kauf wird ohne offene Zahlung aktiviert. Ein kostenpflichtiger Kauf ist erst mit ausreichender bestätigter Zahlung nutzbar. Beginnt ein fester Zeitraum später, bleibt die bereits bezahlte Berechtigung bis zum Beginn geplant. Eine relative Laufzeit beginnt mit der Aktivierung nach Zahlung.

Als Veranstalter steuern Sie den gemeinsamen Ablauf über die Buchungsansicht, Warenkorb und Abschlussaktion im Design Manager. Die dortige Wahl bestimmt, wie Kundinnen und Kunden aus dem Buchungsprozess zum Warenkorb wechseln.

Rechtstexte, Login und gemeinsamen Abschluss prüfen

Ein Login ordnet den Kauf einer Person zu. Die verlangten Rechtstextbestätigungen werden zusätzlich im jeweiligen Kaufweg abgegeben, auch bei einem öffentlichen Kauf für 0.00. Ein bereits bestehendes Profil ersetzt diese Bestätigungen nicht. Wird eine neue Textversion während eines geöffneten Einzelkaufs publiziert und der Abschluss deshalb abgewiesen, laden Sie den Plan neu und bestätigen Sie die aktuelle Fassung.

Beim gemeinsamen Warenkorb ist In den Warenkorb legen ein Zwischenschritt. Prüfen Sie die zentralen Rechtstexte des anschliessenden Kursabschlusses. Der vollständige Abo-Textnachweis des Einzelkaufs wird im geprüften Mischkauf nicht in gleicher Weise an der Abo-Periode gespeichert. Die Anleitung zu Abo-Rechtstexten im Warenkorb erklärt diese Grenze und den separaten Einzelkauf.

Eine gesperrte Preiskategorie freigeben

Bei einem Preis mit Abo-Voraussetzung sehen Kunden den Preis weiterhin, können ihn ohne passende Berechtigung jedoch nicht auswählen. Ein Hinweis nennt die erforderliche Mitgliedschaft. Sind mehrere Pläne hinterlegt, genügt einer davon; die Namen stehen in einer aufklappbaren Liste. Öffentlich kaufbare Pläne können direkt verlinkt sein.

  1. Identifizieren Sie die begünstigte Person im Buchungsablauf. Ohne zuordenbare Person kann deren persönliche Berechtigung nicht geprüft werden.
  2. Prüfen Sie den Hinweis neben dem Mitgliederpreis. Besitzt die Person bereits eine nutzbare Mitgliedschaft, kann die Auswahl freigegeben werden.
  3. Fehlt sie, öffnen Sie einen dort angebotenen Link auf einen passenden veröffentlichten Plan.
  4. Fügen Sie das Abonnement derselben Person im gleichen Warenkorb hinzu und kehren Sie zur Kurs-Preisauswahl zurück.
  5. Wählen Sie den freigegebenen Preis und schliessen Sie die Abo- und Kurspositionen gemeinsam ab.

Ein passendes, derselben Person zugeordnetes Abo im gemeinsamen Warenkorb kann die Preiskategorie bereits für den gemeinsamen Abschluss freigeben. Dafür ist kein Geldrabatt des Plans nötig: Auch ein Plan mit 0 Prozent kann die Zugangsvoraussetzung erfüllen.

Entfernen Sie das letzte passende Abonnement aus dem Warenkorb, werden die davon abhängigen Preiswahlen und Reservierungen zurückgenommen. Die erfassten Teilnehmerdaten bleiben erhalten. Wählen Sie einen anderen verfügbaren Preis oder fügen Sie wieder eine passende Berechtigung hinzu. Ein unvollständiger Warenkorb kann nicht mit einem inzwischen ungültigen Mitgliederpreis abgeschlossen werden.

Alternativ kann die Person das Abonnement zunächst separat kaufen und eine erforderliche Zahlung abschliessen. Sobald die persönliche Mitgliedschaft nutzbar ist, startet sie die Kursbuchung erneut und identifiziert sich als dieselbe Person. Dieser Weg ist auch sinnvoll, wenn Sie den gemeinsamen Warenkorb nicht anbieten.

Welche Voraussetzungen edoobox prüft

PrüfungTypischer Grund für eine fehlende Freigabe
Die richtige PersonDie Mitgliedschaft gehört dem Zahler, aber nicht der ausgewählten teilnehmenden Person; oder die Person ist noch nicht identifiziert.
Aktueller Status und ZahlungDie Berechtigung ist noch zahlungsoffen, geplant, beendet oder nicht ausreichend bezahlt.
Zeitliche GültigkeitDie Zeitmitgliedschaft hat noch nicht begonnen oder ist bereits abgelaufen. Die Verwendung wird beim Buchungsvorgang geprüft; das Angebotsdatum allein ersetzt diese Prüfung nicht.
GeltungsbereichDas Angebot gehört nicht zum gespeicherten Geltungsbereich der Mitgliedschaft.
PassguthabenDie letzte Nutzung ist verbraucht oder in einem anderen laufenden Buchungsvorgang reserviert.
PreisbedingungDie Person besitzt zwar irgendein Abo, aber keinen der an dieser Preiskategorie ausgewählten Pläne.

Zugang und Geldvorteil werden getrennt geprüft. Eine passende Mitgliedschaft kann eine Preisbedingung erfüllen, während eine andere den besseren Geldvorteil liefert. Ein fixer Rabatt in fremder Währung wird nicht umgerechnet; eine ansonsten passende Zugangsvoraussetzung kann dennoch erfüllt sein.

Den berechneten Vorteil verstehen

Ohne manuelle Auswahl ermittelt edoobox den passenden zulässigen Vorteil. Mehrere Mitgliedschaftsrabatte werden nicht einfach addiert. Bei gleichem Geldvorteil wird zuerst die früher ablaufende und danach die ältere Berechtigung berücksichtigt. Der Rabatt reduziert die begünstigte Angebotsposition höchstens auf null.

Auch ein Promotionsrabatt und ein Mitgliedschaftsvorteil werden nicht für dieselbe begünstigte Position addiert. edoobox vergleicht die Vorteile je Person und Preisposition; bei gleichem positiven Vorteil hat die Promotion Vorrang. Dadurch wird keine begrenzte Passnutzung allein für einen gleich hohen Geldrabatt verbraucht. Muss derselbe Pass jedoch die Zugangsvoraussetzung erfüllen, bleibt diese Nutzung erforderlich.

Bei mehreren Personen erfolgt die Prüfung je Person. Eine Preisposition mit mehreren Einheiten wird mit ihrer jeweiligen Mengenlogik berechnet. Zusätzliche Leistungen oder Gebühren erhalten daraus keinen pauschalen Mitgliedschaftsrabatt.

Wenn im Bootstrap-5.3-Design das Widget zur Mitgliedschaftsauswahl vorhanden und die Auswahl erlaubt ist, können Kunden ihre vorhandenen passenden Mitgliedschaften je Person sehen und eine Auswahl anwenden. Das Layout und die Schalter erklärt Design Manager: Abonnemente und Kundenbereich.

Buchungen im Backend und bewusste Korrekturen

Auch eine administrative Buchung verwendet die persönlichen Mitgliedschaften der gebuchten Person. Ein vorhandener Vorteil ist im Buchungsdetail in der Karte Mitgliedschaftsvorteil erkennbar.

Berechtigte Admins können im Backend eine erforderliche Preiskategorie in bestimmten Fällen bewusst für eine identifizierte Person verwenden, obwohl beispielsweise eine aktive, bezahlte oder passende Mitgliedschaft fehlt. Die administrative Preisfreigabe bleibt nachvollziehbar; sie erzeugt selbst keinen Mitgliedschaftsrabatt und verbraucht keine Passnutzung. Kunden können diese Ausnahme im öffentlichen Buchungsablauf nicht selbst setzen. Verwenden Sie sie nur als bewusste Preisentscheidung.

  1. Öffnen Sie bei einer falschen Vergünstigung das Buchungsdetail.
  2. Wählen Sie in der Karte Mitgliedschaftsvorteil die Aktion Vergünstigung entfernen.
  3. Lesen Sie die Auswirkung auf Total und Passnutzung, geben Sie eine Begründung ein und bestätigen Sie die Entfernung.
  4. Prüfen Sie das neue Total und eine vorhandene Rechnung. Eine nötige Rechnungskorrektur muss bewusst erfolgen.

Die Entfernung bleibt für diese Buchung wirksam, auch wenn später Teilnehmer, Menge oder Preiskategorie neu berechnet werden. Die Karte zeigt den entfernten Vorteil mit Grund und Zeitpunkt weiterhin an. War der Pass ausschliesslich für den Geldvorteil eingesetzt, wird die Nutzung zurückgegeben; für einen weiterhin erforderlichen Zugangsnachweis bleibt sie beansprucht.

Weiterführende Anleitungen