Avis, mises à jour en temps réel et téléversements
De nombreuses vues edoobox affichent des indications, des indicateurs de chargement ou des actualisations qui n’appartiennent pas à un menu particulier. Cette page explique comment reconnaître ces états d’utilisation et quand vérifier la vue métier sous-jacente.
Messages de réussite, d’avertissement et d’erreur
Un message de réussite peut signaler l’acceptation ou le démarrage d’une action. Pour une tâche en arrière-plan, le résultat n’est disponible qu’après la fin. Lisez le texte du message et contrôlez l’enregistrement, le fichier généré ou la progression de la tâche. Les avertissements et erreurs signalent des informations ou droits manquants, ou un état qui ne permet pas l’exécution.
Actualisations en temps réel
Les modifications provenant d’autres onglets ou administrateurs peuvent apparaître automatiquement. Les notifications de réservation et leur son peuvent être adaptés par administrateur sous Paramètres généraux → Système → Notifications. Désactiver une notification n’empêche aucune réservation. En cas d’informations contradictoires, rechargez le tableau et vérifiez si un deuxième administrateur travaillait simultanément.
Indicateurs de chargement et traitement en arrière-plan
Les exports, téléversements, traductions et mises à jour importantes peuvent afficher un état de chargement. Attendez la fin ou un message d’erreur et ne lancez pas plusieurs fois la même action.
Effectuer les téléversements en toute sécurité
Vérifiez le type, la taille et le contenu du fichier.
Utilisez des noms de fichiers explicites sans informations confidentielles supplémentaires.
Attendez la confirmation avant de fermer la fenêtre.
Contrôlez ensuite que le fichier est visible sur la bonne ressource.
Langue et symboles
Les textes suivent la langue d’administration active. Les symboles indiquent souvent des actions comme modifier, supprimer, envoyer un e-mail, télécharger ou accéder à d’autres options. Utilisez l’infobulle et le contexte si leur signification n’est pas claire.
En cas de problèmes répétés
Notez la vue concernée, l’heure, les étapes et le message visible. Pour un signalement reproductible, utilisez Signalement et diagnostic d’assistance.
Exemple d’utilisation : un téléversement reste en chargement
Un administrateur attend d’abord la réponse de l’interface, puis vérifie la taille du fichier et la connexion. Au lieu de relancer plusieurs fois le téléversement, il consigne l’heure et la vue et répète l’opération avec un petit fichier d’essai.
Traiter un signalement de doublon au bon endroit
Un signalement de doublon indique des profils de participants potentiellement en double. Ouvrez l’assistant de recherche des doublons et comparez les candidats, les champs et les opérations concernées. Confirmez la fusion uniquement si les deux profils représentent la même personne. Contrôlez ensuite le profil conservé et ses réservations ; un score de correspondance ne prouve pas à lui seul qu’il s’agit de la même personne.