Paiements, factures et relances
Cette vue d’ensemble vous guide dans les instructions relatives aux paiements des participants : de la configuration du mode de paiement à la facture et à l’encaissement, jusqu’aux corrections et rappels de paiement.
La facturation de votre propre abonnement edoobox figure sous Compte : facturation et journal du compte.
Configurer les moyens de paiement
La vue d’ensemble des systèmes de paiement mène aux différents prestataires. Le guide Systèmes de paiement pour les paiements des participants traite de la configuration de vos réservations. Pour les virements bancaires, utilisez Facture pour paiement hors ligne, virement bancaire.
Modifier les factures et justificatifs
Vérifier les encaissements et transactions
Pour l’import bancaire, commencez par le guide CAMT. Un guide distinct explique l’affectation des entrées déjà importées encore ouvertes. Les transactions manuelles sont décrites séparément.
Dans le rapprochement comptable, vous voyez les entrées CAMT importées. La recherche et la communication bancaire permettent de vérifier à quelle facture appartient le versement.
Clarifier l’annulation et le remboursement
Choisissez le guide de la partie concernée de l’opération : Annuler ou transférer une réservation, Modifier une facture ou une facture d’annulation ou Vérifier les remboursements et les frais de transaction. Les conditions d’annulation sont configurées séparément.
Suivre les paiements ouverts
Le guide Vérifier les paiements ouverts et effectuer un suivi relie le contrôle de la facture, de la réservation et de l’encaissement. Pour l’envoi qui suit, lisez Envoyer un rappel de paiement et vérifiez le message dans la boîte d’envoi.
Transmettre les données à la comptabilité
Nouvelles sous-pages pour la facturation et les paiements
- Imputer automatiquement un solde positif de participant : utiliser les crédits des participants pour de nouvelles réservations.
- Factures électroniques avec ZUGFeRD et XRechnung : configurer les profils actuels et les fichiers de sortie.
- Exporter les frais de transaction en CSV : exporter les frais edoobox mensuels des paiements pris en charge.
- Paiement automatique avec carte bancaire enregistrée : régler les frais du compte edoobox avec une carte principale et une carte de secours.
- Abonnements participants : renouvellement et résiliation : vérifier la créance et la facture d’une nouvelle période d’abonnement participant.
- Configurer l’intégration Bexio : définir la facturation et la synchronisation avec Bexio.
Le recouvrement automatique est annoncé comme Coming soon. Si cette fonction vous intéresse, contactez le support ; des activations individuelles peuvent déjà être possibles. Vérifiez sa disponibilité et son activation pour votre compte. Le rappel de paiement manuel reste une procédure distincte.